게이미피케이션이 전자상거래 마케팅 성과를 개선하는 데 도움이 되는 방법

게임화 마케팅 은 비즈니스 소유자가 고객 참여를 높이고 판매를 촉진할 것을 약속하는 가장 뜨거운 트렌드 중 하나로 전자 상거래에 침투하고 있습니다. 게임화 요소 는 이메일 마케팅 및 SMM 기술 뿐만 아니라 일부 전자상거래 웹사이트 또는 앱 기능에서 널리 구현됩니다 . 그러나 기회를 줄이고 전자 상거래 마케팅 활동을 위한 게임화의 잠재력을 탐구하기 전에 몇 가지 기본 사항부터 시작하겠습니다 . 게임화란 무엇을 의미 하며 마케팅에서 게임화란 무엇 입니까?

게임화 마케팅은 게임 플레이 요소를 차용하여 게임이 아닌 환경에 통합하여 사람들을 참여시키고 관심을 유지 하는 전략 입니다. ReflectDigital에서 실시한 설문 조사에 따르면 93% 의 사람들이 이러한 형태의 마케팅을 매우 매력적인 마케팅이라고 생각합니다. 실제로 응답자의 60% 는 게임을 하는 것을 좋아한다면 비즈니스 또는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높을 것이라고 인정했으며 이전에 게임화를 경험한 응답자의 86% 는 인정했습니다.

전자상거래를 위한 게이미피케이션이란

전자 상거래 비즈니스에 대한 게임화 마케팅의 이점 과 잠재력은 긍정적인 감정적 경험을 제공하기 때문에 엄청납니다. 많은 소매점에서 이미 비즈니스에 일부 게임화 아이디어를 적용하여 판매를 촉진하고 신규 고객을 유치 및 참여시키며 브랜드 인지도를 높였습니다. 전자 상거래의 게임화 마케팅은 경쟁 우위를 확보할 수 있는 좋은 방법입니다.

전자 상거래에서 게임화는 전체 게임 개념을 유지하는 게임 기능을 구현하는 것을 의미합니다. 전자 상거래 소유자는 "게임"에 관련된 사용자에게 할인, 무료 아이템 및 기타 가능한 상품을 보상할 수 있습니다.

소매업체의 거의 87% 가 향후 5년 내에 게임화 마케팅을 구현할 것이기 때문에 이 비 전통적인 마케팅 전략이 주목을 받아야 합니다 . 게이미피케이션 마케팅은 오프라인 매장뿐만 아니라 온라인 매장이 고객 참여를 급증시키고 쇼핑 경험을 매혹적인 여정으로 바꾸는 훌륭한 선택이 될 것입니다.

게임화 마케팅을 효과적으로 통합하려면 물건을 파는 것이 아니라 게임 자체에 집중해야 합니다. 주요 임무는 특정 제품을 홍보하기 보다는 고객을 참여시킬 목적으로 재미있는 것을 만드는 것입니다. 고객에게 기억에 남는 경험을 제공하고 경쟁심을 주기 위해 포인트를 구현하는 등의 작업을 시도하십시오.

관련 목표를 가진 효율적인 게임 메커니즘을 만들기 위해 고객의 본성의 심리적인 부분을 무시하지 마십시오.

이메일 마케팅의 게임화

이메일 마케팅과 관련하여 게임화는 가장 널리 사용되는 전술이 아닙니다. 그러나 이메일 구독자를 참여시키는 것은 매우 유익할 수 있습니다. 상점의 상품이나 재미있는 게임의 대가로 퀴즈를 도입하기만 하면 가시적인 결과를 얻을 수 있습니다.

이메일 마케팅에서 게임화 구현의 모든 가능성을 확인하십시오.

• 관심을 끌고 뉴스를 구독하도록 자극할 매력적인 대화형 이메일 요소로 이메일 구독자 목록을 확장하십시오. 적은 노력에 대한 더 큰 보상의 규칙을 따르십시오.
• 보상은 일반적으로 사람들이 이메일에 반응하고 이메일 배포를 구독하는 주된 이유입니다. 이 게임화 요소는 고객에게 흥미진진한 것으로 보이며 따라서 게임을 하도록 유도합니다. 보상은 사람들이 귀하의 이메일과 상호 작용하도록 하는 훌륭한 동기 부여 요소입니다.
• 이메일을 작성할 때 최신 제안, 할인, 세일 ​​시즌 등에 대한 소문을 만드는 것을 잊지 마십시오. 예를 들어 온라인에서 제공되는 특정 제품에 대한 특별 할인을 받기 위한 도전을 설정하십시오.
• 게임을 재미있게 만들고 이메일에 통합하면 지루하고 일반적인 마케팅 활동을 매혹적인 경험으로 바꿀 수 있습니다.
• 사람들이 행동을 취하도록 독려하면 더 많은 클릭을 얻을 수 있습니다. 링크를 클릭하도록 유도하고 보상을 제공하는 간단한 게임을 통합하여 고객의 관심을 자극하십시오.

게임화 마케팅이 이메일 마케팅에서 3배 더 많은 수익을 얻을 수 있고 이메일 데이터베이스를 2.5배 확장할 수 있음을 보여주는 사례 연구 를 확인하십시오 .

'룰렛'이라는 이메일 내에서 게임을 한 고객이 웹사이트에서 구매하게 되면서 웹 거래가 15% 증가했습니다. 게임을 하는 사람은 웹사이트에서 제품을 구매할 수 있는 할인 코드를 받습니다.

전자상거래 애플리케이션의 게임화

게임화 요소를 전자 상거래 애플리케이션에 통합하면 매출이 증가하고 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 게임이 끝날 때 고객이 받을 보상을 말하는 것입니다. 사용자에게 몇 가지 도전 과제를 설정하고 명확한 지침을 제공하십시오. 가장 활동적인 사용자에게 배지를 제공하고 일일 보너스를 제공하여 더 많이 플레이하도록 동기를 부여하십시오. 소셜 미디어의 인지도를 높이려면 친구와 게임을 공유하는 사용자에게 보상을 제공하는 것이 좋습니다.

AliExpress라는 트렌디한 전자 상거래 상점은 이미 게임 솔루션을 구현했습니다. 목표는 사용자를 유지하고 긍정적인 경험을 제공하여 고객 참여를 높이는 것입니다.

AliExpress는 사용자가 시도할 수 있는 다양한 게임 목록과 함께 애플리케이션에 완전히 새로운 게임 섹션을 만들었습니다. 당신은 더 많이 플레이하여 곱할 수 있는 코인을 얻습니다. 결국 이 코인을 할인 쿠폰과 같은 것으로 교환하거나 다른 활동에 사용할 수 있습니다. 게임은 참여도와 전반적인 애플리케이션 만족도를 높이는 좋은 방법입니다.

웹사이트의 게임화

웹사이트에 게임 요소를 추가하여 고객 충성도를 한 단계 끌어올리고 참여도를 높이는 것이 가능하고 권장됩니다. 웹사이트 콘테스트를 시작하여 웹사이트에서 제품을 홍보하세요. 연락처 정보나 이메일을 받는 대가로 고객은 웹사이트에서 할인을 받거나 무료 제품을 받을 수 있는 기회를 얻어야 합니다.

Spin-to-win 게임은 가장 인기 있는 요소 중 하나입니다. 다시 한 번, 고객은 회전 게임에서 얻은 프로모션 코드와 할인을 받으려면 이메일을 입력해야 합니다.

충성도 등급은 또 다른 효과적인 게임 요소입니다. 엘프화장품 등의 사이트에 채용되어 반복구매 습관에 대한 보상으로 구성되어 있습니다. 더 많이 지출할수록 더 큰 보상을 받습니다.

퀴즈를 구현하는 것도 Fabletics와 같은 브랜드에서 사용하는 훌륭한 옵션입니다. 이 요소는 소매업체가 고객에 대한 최대한 많은 정보를 얻어 고객에게 보다 개인화된 제품 목록을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 퀴즈 게임을 하는 고객은 자신의 취향과 스타일에 가장 잘 맞는 상품을 받게 됩니다.

소셜 미디어 마케팅의 게임화

소셜 미디어 마케팅 활동에 게임 솔루션을 구현하면 참여도를 높일 뿐만 아니라 비즈니스 인지도도 높일 수 있습니다. 퀴즈 는 소셜 미디어 마케팅에 통합될 수도 있습니다. 사람들에게 두 제품 중 하나에 투표하도록 요청하고 어떤 제품이 더 마음에 드는지 말함으로써 고객과 연락을 유지하는 좋은 방법입니다. 이 양방향 방식은 신제품을 홍보하는 훌륭한 수단이 될 수도 있습니다.

또 다른 훌륭한 옵션은 주요 소셜 미디어 플랫폼에 완벽한 "추측" 루브릭 입니다. 예를 들어, 일반적인 관행은 영화나 TV 시리즈의 주요 줄거리를 보여줄 이모티콘 세트를 표시하는 것입니다. 고객은 퍼즐을 완성하고 제목을 맞춘 후 아래 댓글에 답을 남겨주세요. 댓글은 주요 사용자 참여 측정항목 중 하나입니다. 따라서 추측 게임은 소셜 미디어 프로필의 전반적인 인기에 기여하고 이 매력적인 활동을 통해 새로운 사용자를 유치할 수 있습니다.

그것을 요 ​​약하기

이제 게임화 마케팅의 엄청난 잠재력과 이를 다양한 마케팅 활동에 구현 한 주요 사례 를 알게 되었습니다. 이제 전자 상거래 비즈니스에 게임화 원칙 을 도입할 차례 입니다. 실험할 준비를 하세요. 그러면 확실히 새로운 고객을 유치하고 유지하며 웹사이트에서 구매를 유도할 수 있습니다. 이 새로운 길을 탐색하여 판매를 늘리고 비즈니스를 한 단계 끌어 올리십시오.