游戏化如何帮助提高电子商务营销绩效

游戏化营销正在渗透电子商务，成为最热门的趋势之一，它承诺企业主可以增加客户参与度并推动销售。 游戏化元素广泛应用于一些电子商务网站或应用程序功能，以及电子邮件营销和 SMM技术。 但在我们抓住机会探索电子商务营销活动的游戏化潜力之前，让我们从一些基础知识开始。 游戏化是什么意思，什么是营销中的游戏化？

游戏化营销是一种借用游戏元素并将其整合到非游戏环境中以吸引人们并保持他们注意力的策略。 根据 ReflectDigital 进行的调查， 93%的人认为这种营销形式非常吸引人。 事实上， 60%的受访者承认，如果他们喜欢玩游戏，他们更有可能从企业或品牌那里购买， 86%的受访者之前经历过游戏化。

什么是电子商务的游戏化

游戏化营销对您的电子商务业务的好处和潜力是巨大的，因为它提供了积极的情感体验。 许多零售店已经在他们的业务中应用了一些游戏化理念来推动销售、吸引和吸引新客户并提高品牌知名度。 电子商务中的游戏化营销是获得竞争优势的好方法。

电子商务中的游戏化意味着实现一个游戏功能，以保持整个游戏概念。 电子商务所有者可以通过折扣、免费物品和其他可能的奖品来奖励参与“游戏”的用户。

这种非传统的营销策略应该成为您关注的焦点，因为近87%的零售商将在未来 5 年内实施游戏化营销。 游戏化营销不仅是实体店的绝佳选择，而且对于在线商店来说也是一个很好的选择，可以让客户参与度飙升，并将他们的购物体验变成一次迷人的旅程。

为了有效地整合游戏化营销，您必须专注于游戏本身而不是销售商品。 主要任务是想出一些有趣的东西，目的是吸引客户而不是推广特定产品。 尝试为您的客户创造难忘的体验，实施积分以产生竞争感，等等。

不要忽视客户本性的心理部分，以创建具有相关目标的高效游戏机制。

电子邮件营销中的游戏化

在电子邮件营销方面，游戏化并不是最广泛使用的策略。 但是，吸引电子邮件订阅者可能会非常有益。 通过简单地引入测验以换取商店或娱乐游戏的奖品，您可以获得切实的成果。

查看电子邮件营销中游戏化实施的所有潜力：

• 在您的电子邮件中使用引人入胜的互动元素扩展您的电子邮件订阅者列表，这些元素将吸引注意力并刺激注册新闻。 遵循低努力获得更大回报的规则。
• 奖励通常是人们对电子邮件做出反应并订阅电子邮件分发的主要原因。 这种游戏化元素对您的客户来说似乎很有趣，因此会吸引他们玩。 奖励是一个很好的激励因素，可以让人们与您的电子邮件互动。
• 在创建电子邮件时，不要忘记围绕最新的优惠、折扣、销售季节等进行宣传。例如，设置一个挑战，为在线提供的特定产品赢得特别折扣。
• 让游戏变得有趣并将其整合到您的电子邮件中，可以将枯燥乏味的营销活动变成令人着迷的体验。
• 鼓励人们采取行动可以确保获得更多点击。 通过加入一个简单的游戏来激发客户的兴趣，该游戏将奖励并促使他们点击链接。

查看案例研究，该案例研究表明游戏化营销可以从电子邮件营销中获得 3 倍的收入，并将电子邮件数据库扩大 2.5 倍。

在名为“轮盘赌”的电子邮件中玩过游戏的客户最终在网站上进行了购买，从而导致网络交易增加了 15%。 玩游戏的人会获得折扣码以在网站上购买产品。

电子商务应用中的游戏化

将游戏化元素集成到电子商务应用程序中可以增加销售额并吸引更广泛的受众。 最主要的是告诉客户在游戏结束时会得到什么奖励。 请确保为用户设置一些挑战并提供明确的说明。 向最活跃的用户发放徽章并提供每日奖金，以激励他们玩得更多。 为了提高您在社交媒体上的影响力，建议奖励与朋友分享游戏的用户。

一家名为 AliExpress 的时尚电子商务商店已经实施了游戏解决方案。 目标是留住用户并为他们提供积极的体验，从而提高客户参与度。

AliExpress 在其应用程序中创建了全新的游戏部分，其中包含用户可以尝试的不同游戏列表。 您可以通过玩得更多来赢得硬币。 最后，您可以将这些硬币兑换成折扣券之类的东西，或将它们用于其他活动。 游戏是提高参与度和整体应用满意度的好方法。

网站上的游戏化

可以甚至建议在您的网站上添加游戏元素，以将客户忠诚度提升到一个新的水平并提高参与度。 发起网站竞赛以在您的网站上推广产品。 作为联系信息或电子邮件的交换，您的客户应该有机会从您的网站赢得折扣或免费产品。

旋转获胜游戏是最受欢迎的元素之一。 再一次，客户必须输入他们的电子邮件才能收到他们在玩旋转游戏时赢得的促销代码和折扣。

忠诚度等级是另一个有效的游戏元素。 被 elf Cosmetics 等网站所采用，它包括对重复购买习惯的奖励。 您花费的越多，您获得的奖励就越大。

实施测验也是 Fabletics 等品牌使用的一个很好的选择。 此元素可以帮助零售商尽可能多地获取有关其客户的信息，从而为他们的客户提供更加个性化的产品列表。 参加测验的客户将获得最符合他们品味和风格的产品。

社交媒体营销中的游戏化

为您的社交媒体营销活动实施游戏解决方案不仅有助于提高参与度，还有助于提高业务意识。 测验也可以纳入您的社交媒体营销中。 通过要求人们为两种产品中的一种进行投票并告诉他们更喜欢哪一种是与客户保持联系的好方法。 这种互动方式也可以成为推广新产品的绝佳途径。

另一个不错的选择是“猜测”量规，非常适合领先的社交媒体平台。 例如，一种常见的做法是显示一个表情符号集，以展示电影或电视剧的主要情节。 客户完成拼图，猜出标题，并在下面的评论中留下他们的答案。 评论是主要的用户参与度指标之一。 因此，猜谜游戏有助于提高您的社交媒体资料的整体知名度，并通过这种参与活动吸引新用户。

把它们加起来

现在您已经意识到游戏化营销的巨大潜力以及将其实施到各种营销活动中的主要示例。 现在轮到您将游戏化原则引入您的电子商务业务了。 准备好进行试验，您一定会吸引新客户、留住他们并促使他们在您的网站上进行购买。 探索这一新途径以促进销售并将您的业务提升到一个新的水平。