2022년에 SaaS 웹사이트를 시작하고 성장시키는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2022-09-292022년에 SaaS 웹사이트를 시작하려고 하시나요? 글쎄요, SaaS 시장의 가치가 불과 몇 년 안에 7,000억 달러를 초과할 것으로 예상되기 때문에 현명한 조치일 수 있습니다. 게다가 현재 기업의 99%가 최소 하나 의 SaaS 회사를 사용하고 있으므로 이 분야는 충분한 수익 잠재력을 제공할 수 있는 빠르게 성장하는 영역입니다.
이 잠재력을 발휘하려면 명확한 전략과 강력한 성장 계획이 있어야 하며 전문적이고 효과적인 웹사이트를 만드는 것이 좋은 출발점입니다.
2022년에 SaaS 웹사이트를 시작하고 성장시키는 방법에 대해 알아야 할 모든 것이 있습니다.
SaaS 웹 사이트를 성장시키는 데 필요한 것은 무엇입니까?
견고한 기초
SaaS 웹 사이트 또는 이와 관련된 웹 사이트를 시작할 때 견고한 기반이 필요합니다. 모든 비즈니스에는 고객 유치, 신뢰성 구축 및 가시성 향상을 위한 온라인 허브인 훌륭한 웹사이트가 필요합니다. 앞으로의 모든 변화와 불확실성을 견뎌낼 견고한 기초에 투자함으로써 귀하는 귀하의 성공을 보장할 수 있습니다.
웹사이트의 다음 영역에 집중해야 합니다.
- 강력한 인프라와 보안 강조: SaaS 웹사이트는 안전하지 않으면 성공할 수 없습니다. 보안은 현재 모든 사람이 주의를 기울여야 하는 것이며 비즈니스 수행 방식의 지속적인 부분이 되어야 합니다. 보안의 중요성을 간과할 여유가 없으므로 처음부터 최우선 순위로 삼으십시오. 안티바이러스 보호에 투자하고, 비밀번호를 안전하게 유지하고, 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지하십시오.
- 견고한 사용자 경험: 사용자 경험은 모든 비즈니스에서 성공의 열쇠이지만 SaaS에서는 훨씬 더 중요합니다. 성공적인 SaaS 기업은 그들이 취하는 모든 행동이 고객을 기쁘게 할 수 있는 기회라는 것을 알고 있습니다. 그들은 또한 무언가 잘못되었을 때 배우고 개선할 기회가 있다는 것을 알고 있습니다. 라이브 채팅과 같은 기능은 온라인에서 고객 서비스를 업그레이드하는 좋은 방법이며 웹사이트 디자인이 반응이 빠르고 매력적이며 탐색하기 쉬운 것을 보장하면 고객을 위한 원활한 UX가 생성됩니다.
- 고품질 호스팅: SaaS 비즈니스로서 최적의 성능과 최대 가용성을 보장하는 안정적인 고성능 호스팅 솔루션이 필요합니다. SaaS 호스팅에 투자하면 비즈니스가 확장됨에 따라 요청에 따라 리소스를 추가할 수 있으므로 규모에 맞게 더 쉽게 성장할 수 있습니다. SaaS 애플리케이션을 쉽게 관리하고 보호하며 원활하게 마이그레이션할 수 있는 확장 가능한 플랫폼을 사용하면 비즈니스 성장에 집중할 수 있고 호스팅 제공업체는 성능이나 보안 문제에 대해 걱정할 수 있습니다.
혁신과 실험의 문화
미래를 위해 SaaS 웹사이트를 준비하기 위해 할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 혁신과 실험의 문화를 만드는 것입니다. 새로운 아이디어, 새로운 개념 및 새로운 작업 방식을 수용하는 문화를 조성함으로써 회사가 항상 개선되도록 도울 수 있습니다. 혁신과 실험의 성공적인 문화에는 세 가지 주요 요소가 있습니다.
- 실험에 대한 의지 : 성공적인 실험을 위해서는 새로운 아이디어를 시도하고 무엇이 효과가 있는지 확인하려는 의지가 필요합니다. 이것은 회사의 모든 사람이 수용해야 하는 것입니다. 무엇이 잘 작동하고 SaaS 고객에게 무엇을 제공하는지 발견하면 더 안전한 옵션을 고수하는 것보다 더 빠르게 발전할 수 있습니다! 작동 하면 좋습니다. 그렇지 않은 경우 이유를 파악하고 그로부터 배우십시오. 계속해서 실험하기를 꺼리는 것은 당신의 성장 잠재력을 더디게 할 뿐입니다.
- 실패에 대한 의지: 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지를 아는 유일한 방법은 일을 시도하고 어떤 일이 일어나는지 보는 것입니다. 바람에 주의를 기울이지 않고 어리석은 실수를 저지르지 않도록 하면서도 기꺼이 실패할 줄도 알아야 합니다. SaaS 웹 사이트를 막 시작하는 경우 모든 것이 처음부터 나오지 않더라도 걱정하지 마십시오. 학습 곡선으로 사용하고 사이트를 계속 개선하십시오.
- 실수로부터 배우려는 의지: 실수에서 배우지 않는 한 실수를 반복할 수밖에 없습니다. 문제가 발생하면 왜 그런 일이 일어났는지 이해해야 다시는 같은 실수를 하지 않습니다. 사이트가 탐색하기 어렵거나 로딩 시간에 대한 피드백이 좋지 않을 수 있습니다. 당신의 실수가 무엇이든, 그것을 개선의 기회로 사용하십시오.
AI 및 기계 학습 기능에 대한 고려
SaaS가 어떻게 진행될지 정확히 알 수는 없지만 한 가지 확실한 것은 SaaS가 많은 새로운 기술을 도입할 것이라는 점입니다. 우리가 향후 10년 동안 보게 될 가장 크고 가장 중요한 기술적 변화 중 하나는 AI 및 기계 학습 기능의 성장입니다. 컴퓨팅 성능이 계속 증가하고 비용이 계속 하락함에 따라 AI 및 기계 학습 시스템은 기업에서 점점 더 저렴해질 것입니다.
이러한 기술에 투자할 자금을 따로 마련하여 AI '붐'에 대비할 수 있습니다. AI 연구에 올인하여 수백만 달러를 투자할 필요는 없지만 새로운 기술이 출시될 때 이를 활용할 수 있는 자금이 있는지 확인해야 합니다. 이는 귀하의 사이트를 관련성 있게 유지하고 향후 경쟁업체에 뒤처지지 않도록 하는 좋은 방법입니다.
향상된 투명성 및 제어
다른 중요한 측면은 투명성, 제어 및 디지털 개인 정보 보호입니다. 이러한 개념을 비즈니스 전략의 최전선에 두어 SaaS 웹사이트를 2022년에 성공할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 사용자에게 데이터로 무엇을 하고 있는지 정확히 알립니다. 알고리즘을 사용자에게 공개하고 경험에 대한 더 많은 제어를 제공하십시오. 이러한 작업을 수행하면 사용자가 더 안전하고 SaaS 경험을 더 잘 제어할 수 있다고 느끼게 됩니다.
AI가 점점 더 정교해짐에 따라 사용자가 데이터를 제어할 수 있다는 확신을 주는 것이 중요합니다. 자신의 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 결정하는 주체는 자신이며 귀하가 수집하기를 원하지 않는 데이터는 귀하가 수집하지 않는다는 사실을 알려야 합니다. GDPR 시대에 이는 사용자에게만 바람직할 뿐만 아니라 법적 요구 사항입니다.
효과적인 분석 통찰력
SaaS 영역에서 운영할 때 데이터 활용은 성장을 주도하는 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 웹사이트가 설정되면 이를 분석 도구와 통합하고 어떤 검색어가 사람들을 귀하의 사이트로 끌어들이는지 추적, 가장 많이 방문하는 페이지 분석 등과 같은 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 이 데이터는 사람들이 사이트를 어떻게 사용하는지 이해하는 데 도움이 되며 여기에서 자세한 보고서를 작성하고 가장 주의가 필요한 영역을 정의할 수 있습니다. 정성적 데이터와 정량적 데이터의 조합은 사이트의 전반적인 진행 상황에 대한 가장 효과적인 통찰력을 제공합니다.
제휴 프로그램 설정
추천 마케팅은 웹사이트 트래픽을 늘리고 리드를 생성하는 인기 있는 방법입니다. 추천된 사용자는 일반적으로 이미 귀하의 사이트를 방문하고 긍정적인 인상을 남긴 사람들입니다. 추천된 사용자는 친구나 동료가 추천할 수도 있습니다. 추천된 사용자는 추천되지 않은 사용자보다 유료 고객으로 전환될 가능성이 더 큽니다. 추천된 사용자는 또한 일반 방문자보다 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 높기 때문에 비즈니스에 더 많은 수익을 창출합니다. ReferralRock은 추천을 추적하고, ROI를 측정하고, 추천인에게 자동화된 메시지를 보낼 수 있기 때문에 최고의 추천 마케팅 플랫폼입니다.
고객 피드백에 열린 마음
긍정적인 피드백은 우리가 계속 최선을 다하도록 동기를 부여합니다. 그러나 가장 유용한 경우가 많은 것은 부정적인 피드백입니다. 고객과 소비자에게 가장 가치 있는 방식으로 서비스를 현대화하고 개선하기 위한 로드맵을 제공합니다. 고객이 귀하의 제품, 서비스 및 웹사이트를 평가하도록 요청하십시오. 서비스가 사용자의 모든 요구 사항을 충족하는지 정기적으로 문의하고 더 개선할 수 있는 방법에 대한 피드백을 요청하십시오. 그렇지 않으면 어떻게 SaaS 고객의 요구에 가장 적합한 사이트를 만들 수 있습니까?
SaaS 산업은 앞으로 계속해서 성장하고 번성할 것으로 예상되며, 미래를 위해 SaaS 웹사이트를 준비할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 견고한 기반을 구축하고, 혁신과 실험의 문화를 조성하고, AI 및 기계 학습 기능에 대한 투자 등을 통해 2022년 SaaS 웹사이트의 성공을 보장할 수 있습니다.