앗, 이상하게 만드셨군요. 주의해야 할 5가지 마케팅 허위 사실

당신은 금요일 저녁 파티에 가는 길이기 때문에 매일 저녁에 입을 옷을 준비하고 구두를 닦고 안경을 닦았습니다. 나가기 전에 이 특정 이벤트를 위해 마케터 모자를 벗는 것을 고려하십시오. 대신, 이 전문 칵테일 믹서는 일종의 은유적 선택이기 때문에 고객 모자를 쓰십시오. 다양한 마케팅 인물을 안내하는 것입니다. 여기에서 귀하는 고객이고 파티 참석자는 마케팅 인물을 나타냅니다. 우리는 모두 마주하고 잘 압니다.

이러한 마케팅 성격을 살펴 보면서 자신의 마케팅 메시지를 확인하십시오. 가장 피하고 싶은 사람은? 저녁 시간에 고객을 연기하여 자신의 마케팅 스타일에 대해 무엇을 배울 수 있습니까?

가난한 낸시

들어가자마자 낸시를 마주하게 됩니다. 우리는 모두 낸시를 압니다. 그녀는 강하게 온다. 그녀의 세계에는 종종 드라마가 있습니다. 그녀는 절박함으로 가득 차서 그녀 앞에서 긴장을 풀기가 어렵습니다. 그녀는 당신에게 너무 많은 시간을 요구하고, 너무 많은 관심을 구하고, 당신이 떠나지 못하게 합니다. 그녀는 당신을 대화에 끌어들여 마침내 구출될 수 있을 때 알레르겐처럼 그녀를 피하면서 파티의 나머지 시간을 보낼 수 있습니다.

가난한 낸시의 전조 징후 : 낸시가 항상 뭔가를 요구하는 것 같습니다. 더 많은 시간, 더 많은 에너지, 더 많은 돈을 대가로 많은 것을 제공하지 않으면서. 그녀는 주는 것보다 더 많이 받습니다.

Needy Nancy 빠른 수정 : Nancy는 우선 순위 재정렬을 사용할 수 있습니다. 마케터로서 고객에게 제안하는 것보다 더 많은 것을 요구한다면 이제 그 경향을 뒤집을 때입니다. 당신이 가난한 낸시였다는 것을 깨닫는다면, 지금은 고객에게 약간의 대가를 요구하는 가치 있는 무언가를 무료로 제공함으로써 선의를 회복할 좋은 시간입니다.

AdWeek가 제안 하는 것처럼 : 성가시게 하지 말고, 궁핍하게 하지 말고, 가치를 더하십시오.

자기 중심적인 샘

낸시와 헤어지면 샘에게 끌립니다. 그는 다정해 보이고 당신은 그의 밝고 친근한 성격에 매료됩니다. 당신은 그의 길을 가고 있지만 머지 않아 속았다는 느낌을 받습니다. 당신은 자신도 모르는 사이에 그의 포로가 되었고 그의 독백에 대한 청중이 되었습니다. 그는 자신이 인상 깊었던 모든 것...자신에 대해 이야기합니다. 최근의 승리와 성취, 파이크에 다가오는 것(그를 위해), 그리고 그가 기대하는 것.

자기 중심적인 Sam의 명백한 징후 : 당신은 그에 대해 많은 것을 알고 있고 그가 당신에 대해 많이 알지 못하는 것이 분명합니다. 관계에 균형이 부족합니다. 당신은 보이지 않는 것처럼 느껴지고 그는 꽤 빨리 지루해집니다.

자기 중심적인 Sam 빠른 수정 : 잠재 고객 을 파악하고 마케팅 프로세스 전반에 걸쳐 염두에 두십시오. 이미 탄탄한 브랜드 스토리 가 있고 캠페인 시작 시 이미 마케팅 페르소나를 만들고 타겟팅하고 있다면 잘한 일입니다! 자기 중심적인 마케팅 경향이 도사리고 있으므로 이러한 점을 잊지 않도록 하십시오. 어떤 사람들은 고객이 회의실에서 물리적으로 대표될 수 있도록 빈 의자에 고객 페르소나의 이름을 테이프로 붙이기를 좋아합니다.

당신이 거기에 도달하는 방식에 관계없이 기억하십시오. 그것은 당신에 관한 것이 아닙니다.

어색한 아론

신선한 칵테일과 장인이 구운 날개 몇 개를 먹고 나면 아론을 불쌍히 여기며 다가갑니다. Aaron은 그의 나쁜 농담과 우아한 말을 하는 것으로 유명하며, 대부분은 실패합니다. 그는 충분히 좋은 사람처럼 보이지만 그의 노력은 빈 벽에 걸린 사회적 진흙처럼 느껴집니다. 많이 하지 않는 것을 제외하고.

어색한 Aaron의 징후: 당신은 이상하게 작동하는 것을 좋아하지만 Aaron의 방식은 너무 엉뚱합니다. 그는 연결할 수 없다고 느낀다. 그가 재미있다고 생각하는 것과 대부분의 사람들이 재미있다고 생각하는 것 사이에는 불편한 단절이 있습니다. 타이밍이 맞지 않아 주변 사람들과 동기화되지 않은 반응과 반응이 한두 비트 이상입니다. 그는 너무 크게 반응하거나 너무 늦게 반응하거나 전혀 반응하지 않습니다.

어색한 Aaron 빠른 수정 : 마케팅의 유머는 잘 되었을 때 놀라운 효과를 발휘할 수 있습니다. 유머 스윗스팟을 찾는 가장 좋은 단계는? 두 번째 눈입니다. 그리고 아마도 세 번째도 마찬가지일 것입니다. 자신의 이름을 딴 디지털 에이전시의 CEO이자 크리에이티브 디렉터인 Jessica Ann 은 "당신이 천부적으로 재미있는 사람이 아니라면 억지로 웃기는 사람이 되고 싶지 않을 것입니다."라고 말합니다. 그러나 만약 당신이 조금이라도 그것을 당신의 일에 가져오십시오. 그리고 우리는 다음과 같은 몇 가지 지혜로운 말을 되풀이합니다. "누군가가 세상을 보기 전에 당신의 말을 편집했는지 확인하십시오."

시기와 관련 하여 2015년 연구 에 따르면 "잘 짜여지고 적시에 앱 사용자에게 메시지를 보내면 참여도가 최대 22% 증가합니다." 참여 는 모바일에서 가장 중요한 작업으로 대부분 믿어지고 적절한 타이밍은 참여를 증가시키므로 적절한 타이밍에 약간의 노력을 기울이는 것이 합리적입니다. 타이밍을 기억해야 하는 특히 중요한 경우: 마케팅에서 뉴스재킹을 할 때마다 . 큰 사회 또는 대중 문화가 일어나고 있고 귀하의 브랜드가 윤리적이고 우아하게 그 물결을 탈 수 있다면 신중하게 진행하십시오.

진실하지 않은 이기

아론을 달래기 위해 어색한 미소를 지은 잠시 후, 당신은 Iggy를 관찰하지만 그녀를 멀리합니다. 당신은 지난 파티에서 불쌍한 Iggy를 알고 있습니다. 그녀는 자신이 되는 법을 모르는 것 같습니다. 어느 순간 그녀는 도시의 양봉가의 뿔테가 된 진지함을 구현합니다. 다음으로, 그녀는 Anthropologie 마약 중독자의 꽃무늬 기발함을 에뮬레이트합니다. 그녀는 고정하기 어렵습니다. 그녀의 농담은 밋밋합니다. 그녀는 자신이 누군지 모르는 것 같습니다.

Inauthentic Iggy의 명백한 징후: 그녀는 종종 그녀의 스타일은 흩어져 있고 혼란스러운 것처럼 보이며, 당신은 보다 기초적인 회사를 선호합니다.

Inauthentic Iggy 빠른 수정 : 우리는 진정성 , 자신에게 진실함 , 제품 또는 회사 의 더 높은 목적 찾기에 대해 많은 양의 글 을 작성하여 브랜드 스토리가 귀하에게 의미를 부여합니다. 또한 고객 대면 메시지에 진정한 자아 의식을 투영할 수 있도록 실제 상태를 유지하는 방법 에 대해 작성했습니다. 소비자는 믿을 수 있다고 믿는 브랜드와 관계를 맺을 가능성이 훨씬 더 높으며 아무도 Inauthentic Iggy를 신뢰하지 않습니다.

풀린 대니

Danny는 옆에 서 있지만 이것은 그 자체로 이상해 보이지 않습니다. 어떤 사람들은 주변에 매달리는 경향이 더 자연스럽습니다. 거기에도 가치가 있습니다. 모든 사람이 지속적인 주목을 받는 것은 아닙니다. 인사를 하기 위해 길을 찾습니다. Danny는 "잘 지내?"라고 정중하게 제안합니다. 좋은 시작입니다. 그리고 당신은 누군가가 마침내 듣고 있다는 사실에 기뻐하며 대답을 시작합니다. 대답하는 도중에 Danny의 눈이 위로 떠서 방의 다른 부분을 훑어봅니다.

분리된 Danny의 명백한 징후: 그는 관심 있는 척 거기에 있지만 실제로는 당신과 함께 있지 않다는 것을 알 수 있습니다. 그는 몇 가지 더 질문을 하고, 당신이 대답할 때 균형 잡힌 교환을 하려는 당신의 시도가 귀머거리나 산만한 귀에 떨어지는 것임을 깨닫게 됩니다. 당신은 대화를 확인하고 자리를 비우려는 경향이 있습니다.

Disengaged Danny 빠른 수정 : 사람 간의 관계와 마찬가지로 고객과 브랜드 간의 관계는 주고 받기, 실제 대화가 있을 때 더 좋습니다. 관계 마케팅이 무엇인지 , 그리고 그것을 올바르게 얻는 방법 에 대해 읽어보십시오 . 스포일러 경고: 잘 듣는 것이 비즈니스의 첫 번째 순서입니다.

자신이 되십시오. 현실을 유지하십시오. 그리고 들어봐.

이 파티가 좀 이상하게 들린다면 의심의 여지가 없습니다... 우리는 이러한 성격들 사이에 좋은 경청자, 깊이 참여하는 사람, 참을성 있는 대화가가 흩어져 있기를 바랄 뿐입니다.

당신은 마케터일 수 있지만, 당신 자신이 마케팅 대상이고 모바일을 사용하고 앱을 다운로드하는 고객이기 때문에 고객이 당신을 어떻게 인식하는지 계속 연결하는 것은 어렵지 않습니다. 나만의 모바일 중심 경험이 있는 파티에서 누가 영감을 주고 더 많은 사진을 위한 공간을 마련하기 위해 누가 삭제됩니까?

실제 소셜 상호작용에서 승리하는 경향이 있는 사람들과 모바일 마케팅을 제대로 이해하는 경향이 있는 사람들은 커뮤니케이션 게임에 뛰어납니다. 그들은 겸손하고 다른 사람들에게 진정으로 관심이 있으며 새로운 아이디어에 개방적입니다. 그리고 놀랍게도 그들은 회사를 쫓는 것이 아닙니다. 사람들은 자연스럽게 그들에게 모여듭니다 .