SEO: 전환당 비용

2018년 8월 10일 최종 업데이트

검색 엔진 최적화 참여 중에 종종 간과되는 매우 중요한 지표 중 하나는 실제 전환 비용입니다. 검색 엔진 최적화 캠페인이 고객의 수익을 늘리고 있습니까? 아니면 예산을 낭비하고 있습니까?

검색 엔진 최적화 또는 클릭당 지불?

많은 온라인 마케팅 담당자는 클릭당 지불(PPC)이라는 용어에 익숙합니다. 모든 데이터는 Google의 Adwords, Bing Ads와 같은 클릭당 지불 관리 프로그램 또는 Twitter, Facebook, LinkedIn 및 기타 호스트의 캠페인 관리 도구가 있는 소셜 측면에 있습니다.

캠페인 비용, 클릭수, 지출, 투자수익(ROI)이 모두 캠페인 관리 도구에 있습니다.

그러나 대부분의 검색 엔진 최적화 캠페인 관리 도구는 검색 엔진 최적화 캠페인 비용이 분석 도구에 제공되지 않기 때문에 이 데이터를 사용할 수 없습니다.

그러나 분석 계정에서 이 비용 데이터는 어디에 있습니까?

글쎄, 일부는 온라인 상점, 전자 상거래 장바구니 플랫폼을 실행하고 전자 상거래 메트릭을 올바르게 구성한 경우에 있습니다. 판매된 금액의 달러 가치를 볼 수 있습니다. 이번 달에 지난 달보다 더 많은 수입을 올렸습니까? 작년과 비교하여 올해는 어떻습니까? 이번 달에 자연 검색에서 더 많은 주문을 받았습니까?

또한 장바구니 데이터를 검토하여 생성된 전체 수익을 확인할 수 있지만 일반적으로 방문자 유형별로 판매를 분류하지 않습니다.

또한 캠페인 관리 비용도 고려하지 않습니다.

고객이 오프라인에서 판매를 완료한 경우 이 데이터는 어디에 있습니까?

검색 엔진 최적화 캠페인이 자체적으로 비용을 지불하고 긍정적인 투자 수익을 창출하고 있는지 어떻게 확인할 수 있습니까?

일부 검색 엔진 최적화 컨설턴트 또는 계정 관리자는 이 중요한 측정 항목을 고객이 평가하도록 합니다.

그들은 순위와 방문자 트래픽에만 초점을 맞추고 고객을 잃는 이유를 궁금해합니다. 클라이언트는 “내가 쓴 돈에 대해 긍정적인 투자 수익을 얻지 못했다”와 같은 이유를 제시합니다.

눈가리개! 나는 왜 그 고객을 잃어버렸을까? 클라이언트가 찾고 있던 가치는 무엇입니까? 캠페인 시작 시 고객과 함께 합리적이고 달성 가능한 목표를 설정했습니까? 순위 결과나 방문자 트래픽 개선 외에 다른 목표를 설정한 적이 있습니까?

전환 데이터에 연결된 수익 측정항목이 없는 고객은 어떻게 됩니까?

답변해야 하는 모든 질문입니다.

판매당 비용은 어떻습니까?

판매당 비용은 온라인 소매업체와 같이 분석 데이터에 수익 메트릭이 연결된 고객만 쉽게 측정할 수 있는 메트릭입니다.

오프라인에서 판매를 완료하는 클라이언트는 일종의 수익 추적이 필요하지 않습니다. 이러한 유형의 캠페인에 가치를 부여하려면 전환당 비용 공식을 적용해야 합니다.

검색 엔진 최적화 전환당 비용을 계산하는 방법

검색 엔진 최적화 전환당 비용 데이터는 일반적으로 판매당 비용보다 생성하기가 더 간단합니다. 마케팅 예산 비용을 생성된 잠재 고객으로만 분류하고 있습니다.

기본 공식은 다음과 같습니다.

생성된 리드를 검색 엔진 최적화 캠페인의 비용으로 나눈 값입니다. 변동하는 광고 지출이 없습니다. 배치 입찰이 없습니다.

참고: 아래 예는 실제 경험을 기반으로 하지만 실제 고객 데이터가 아닙니다.

예를 들어:

온라인 판매자인 클라이언트 A는 검색 엔진 최적화 캠페인 관리에 월 $2,000.00를 지출하고 월 2,000회의 고유 방문을 수신하고 150회의 전환/거래를 생성합니다. 각 전환당 비용(또는 거래당 비용)은 $13.34입니다.

클라이언트 A는 자신의 제품에 적합한 모든 소비자에게 다가가고 있습니다.

검색 엔진 최적화 캠페인 관리 지출과 비교하여 생성된 수익에 대해서는 논의하지 않는다는 점을 기억하십시오. 아래의 판매당 비용 작성에서 이 측정항목을 다룰 것입니다.

주택 가격이 $500,000.00부터 시작하는 부동산 개발자인 클라이언트 B는 검색 엔진 최적화 캠페인 관리를 위해 매월 $4,000.00를 지출하고 매월 70개의 적격 리드를 수신하고 전환/리드당 비용은 $57.15입니다.

클라이언트 B는 자격을 갖춘 새 고급 주택 구매자를 찾고 있으며 거래에 도달하는 데 몇 달이 걸릴 수 있는 상담 판매입니다.

이 중요한 메트릭에 대한 보고의 가치는 다음과 같을 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 고객의 투자 수익에 대한 진정한 관심 표시
• 검색 엔진 최적화 캠페인 관리 서비스에 가치 부여
• 이메일, 다이렉트 메일, 인쇄, 텔레비전, 라디오, 클릭당 지불, 산업/무역 잡지/웹사이트, 소비자 관심 잡지/웹사이트, 무역 박람회 등과 같은 다른 형태의 광고와 비교하여 검색 엔진 최적화 비용에 대해 논의할 수 있습니다. … 그리고 각각의 투자 수익.
• 검색 엔진 최적화 캠페인 비용에 대한 고객의 우려를 상쇄합니다.

판매당 검색 엔진 최적화 비용을 계산하는 방법

이 중요한 메트릭의 경우 사용 가능한 수익 생성 데이터 또는 완료된 판매의 평균 금액에 대한 일반적인 아이디어가 필요합니다.

기본 공식은 다음과 같습니다.

생성된 수익을 검색 엔진 최적화 캠페인 비용으로 나눈 값입니다. 변동하는 광고 지출이 없습니다. 배치 입찰이 없습니다. 계산할 다른 요소가 없습니다.

위의 예에서 사용된 온라인 판매자인 클라이언트 A는 검색 엔진 최적화 캠페인 관리를 위해 월 $2,000.00를 지출하고 월 평균 판매당 비용이 $5.00이므로 $11,000를 생성합니다.

이 측정항목은 거래/전환 수를 고려하지 않으며 단순히 검색 엔진 최적화 캠페인에 가치를 부여하는 또 다른 방법입니다.

온라인 판매자 캠페인의 경우 전환당 비용 또는 판매당 비용을 제공하거나 둘 다 제공하는 것을 선택하는 것은 검색 엔진 최적화 계정 관리자의 몫입니다!

위의 예에서 사용된 부동산 개발자인 클라이언트 B는 검색 엔진 최적화 캠페인 관리를 위해 월 $4,000.00를 지출합니다. 한(1) 번의 판매에는 일반적으로 평가 목적으로 $500,000.00의 가치가 할당됩니다.

각 판매는 일반적으로 완료하는 데 평균 육(6) 개월이 걸리므로 한(1) 판매의 경우 고객은 검색 엔진 캠페인 관리 수수료($4,000.00 x 6개월)로 판매당 비용이 $24,000.00입니다.

수익 관점에서 이 데이터를 제시할 수도 있습니다. 각 주택 판매는 평균 $500,000.00입니다. 광고비로 $24,000.00가 소요되었고 총 이익은 $476,000.00였습니다.

자연 검색과 직접적으로 관련된 한 달에 10채의 주택을 판매하면 판매당 비용이 기하급수적으로 감소합니다. 검색 엔진 최적화 계정 관리 지출에서 평균 6개월의 판매 주기로 판매되는 10개의 주택은 판매당 평균 비용을 $2,400.00로 떨어뜨립니다.

이 숫자는 고객과 공유하는 것이 매우 흥미로울 수 있습니다.

그리고 검색 엔진 최적화 캠페인 관리의 큰 가치는 클릭당 지불 관리와 같이 예산 금액이 변동하지 않는다는 것입니다. 이 예에서는 매월 설정된 달러 금액입니다.

클릭 비용이 다르고 실제 클릭 수가 다르기 때문에 추가 지출은 없습니다.

내 검색 엔진 최적화 컨설턴트가 이 정보를 제공하지 않는 이유는 무엇입니까?

글쎄요, 이것은 훌륭한 질문입니다. 그렇지 않습니까? 많은 검색 엔진 최적화 계정 관리자가 자신의 노력에 금전적 가치를 부여하지 못하는 이유는 무엇입니까?

나는 실제로 알지 못하지만 감히 다음과 같이 말할 것입니다.

• 경제적 배경이 없거나 제한적입니다.
• 그들은 광고 예산을 관리한 적이 없습니다
• 이러한 측정항목에 대해 양수를 생성할 수 없습니다.
• 사이트로 잘못된 트래픽을 유도하는 잘못된 키워드에 대한 순위 결과가 향상되었습니다.
• 결과 스니펫이 오해의 소지가 있고 잘못된 방문자를 사이트로 유도하고 있습니다.

그들은 "순위 결과를 개선하고 방문자를 사이트로 유도하고 있습니다"라고 말할 수 있습니다. 예, 하지만 그들이 올바른 방문자입니까? 예, 방문자를 사이트로 유도하고 있지만 방문자가 전환하고 있으며 전환 방문자가 실제로 자격을 갖추고 있습니까? 누군가가 양식을 작성한다고 해서 50만 달러짜리 집을 살 자격이 있습니까?

전환당 비용 및 판매당 비용 데이터로 경쟁 우위 확보

너무 중요한 측정 결과를 클라이언트에게 제시하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 고객의 계정 전체에 대해 진심으로 관심을 갖고 있음을 고객에게 보여주세요.
• 고객에게 최종 경제학을 이해하고 있음을 입증하십시오.
• 검색 엔진 최적화 계정 관리가 종단 간 솔루션임을 입증
• 클라이언트/벤더 관계 강화
• 신뢰할 수 있는 파트너로서 고객의 팀에 있음을 보여주십시오.
• 고객 캠페인의 다른 영역에서 칩이 다운된 경우에도 긍정적인 데이터 제공
• 고객의 마케팅 예산 결정을 위한 실제 수치 제공
• 또한 검색 엔진 최적화 캠페인 관리 관행의 가치를 공고히 하십시오.
• 인터넷 마케팅 공간과 전반적인 비즈니스 통찰력에 대한 더 깊은 지식을 보여주세요
• 소셜 미디어 마케팅, 클릭당 지불 광고 캠페인 관리, 이메일 캠페인 관리 등과 같은 회사의 추가 서비스를 위해 클라이언트와 함께 다른 기회를 열 수 있습니다.

제 개인적인 경험에 따르면 이러한 유형의 추가 데이터를 고객에게 제공함으로써 디지털 마케팅 대행사의 엄청난 성장이 이루어졌다는 것을 알게 되었습니다.

예를 들어, 저는 개인적으로 다음과 관련이 있습니다.

• 2개월간의 웹개발 검색엔진 최적화 컨설팅 프로젝트를 기존 CPC 관리 클라이언트와 ³ 년차 관계로 전환
• 온라인 의류 소매업체 및 기존 클릭당 지불 관리 클라이언트를 풀 서비스 클라이언트로 성장 당사의 추가 온라인 마케팅 서비스 참여
• 새로운 클릭당 지불 캠페인 및 검색 엔진 최적화 관리 클라이언트 및 해당 업계의 선두 주자로서 4개의 인수, 1개의 인수/합병, 1개의 매각을 통해 2개의 온라인 자산을 시작으로 모든 검색 엔진 관리 서비스를 유지합니다. 모든 온라인 자산 및 현재 5 ^번째 계약 관계에 추가 서비스 추가 이 검색 엔진 최적화 관리 계약은 이제 여러 비즈니스 단위에 걸쳐 9개의 온라인 자산을 포함합니다.

여기, That Company에서 우리는 대부분의 고객이 익숙해진 것 이상으로 나아가기 위해 노력합니다. 우리는 순위 결과와 방문자 트래픽에만 의존하지 않습니다. 우리는 고객에게 실제 결과를 제공함으로써 유지를 위해 노력합니다.

우리는 귀하의 사이트에 적합한 자격을 갖춘 방문자를 유도하여 확실한 리드, 잠재 고객 및 귀하의 수익에 가치를 더하는 거래로 전환하는 최고의 키워드 순위를 매기기 위해 노력합니다.

최종 결과는 우리가 고객을 유지하는 것입니다.