성공적인 소셜 미디어 경쟁자 분석을 위한 9가지 도구

오늘날의 시장에서 경쟁업체에 대한 시장 정보를 수집하는 것은 브랜드의 생존에 매우 중요합니다. SEO를 수행하는 것 외에도 경쟁력 있는 분석은 수익성 있는 미디어 채널에서 더 많은 전환을 얻는 데 필수적입니다. 이는 이론상으로는 쉽게 달성할 수 있지만 시간이 많이 걸리고 지루할 수 있습니다. 모든 브랜드의 90%가 지속적으로 소셜 미디어를 사용하여 인지도를 구축합니다.

운 좋게도 지정된 기간 이후에 소셜 미디어 경쟁자 보고서를 제공하는 다양한 경쟁자 분석 도구 모음이 있습니다. 데이터가 올바르게 사용된다면 경쟁에서 앞서기 위한 열쇠입니다. 소셜 미디어 경쟁자 보고서, 소셜 미디어에 대한 경쟁 분석, 소셜 미디어 마케팅 경쟁자 분석 및 경쟁사 소셜 미디어 분석 방법에 대해 자세히 논의할 예정입니다.

소셜 미디어 경쟁 분석이란 무엇입니까?

경쟁업체가 무엇을 하는지 알고 싶지 않은 사람이 누가 있겠습니까? 소셜 미디어 경쟁 분석은 경쟁자의 강점과 약점이 무엇인지, 소셜 미디어 마케팅 기술에서 경쟁자가 당신과 어떻게 비교되는지 알아내는 데 도움이 됩니다.

eMarketer 연구에 따르면 2007년 이후로 전 세계적으로 소셜 미디어 마케팅의 적응이 빠르게 증가하고 있습니다. 소셜 미디어 경쟁자 분석 도구를 사용하면 소셜 미디어 채널에서 브랜드 마케팅 전략을 간소화하고 대상 고객을 더 잘 타겟팅하며 보다 효율적으로 경쟁할 수 있습니다. 당신의 경쟁자. 귀하가 제공하는 제품에 대해 청중을 교육하기 위해 더 많거나 더 적은 시간 또는 노력을 소비해야 하는 경우 좋은 소셜 미디어 경쟁 분석 도구가 결정에 도움이 될 것입니다.

타사 소셜 미디어 분석 도구를 사용하는 이유는 무엇입니까?

심층 분석: 특정 페이지에 대한 타겟 오디언스의 참여율을 수동으로 계산할 때 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 그러나 소셜 미디어 감사 도구를 사용하면 훨씬 더 많은 데이터를 분석할 수 있습니다. 결과적으로 이것은 감사 결과에 대한 견고한 기반을 만들고 소셜 미디어 마케팅 전략을 설계할 때 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

시간 절약: 분석 도구는 번개처럼 빠르며 대부분의 도구는 필요한 대상 또는 브랜드에 대한 실시간 데이터를 제공합니다. 말할 필요도 없이, 도구가 수행하는 분석은 완료하는 데 몇 주가 아니라 며칠이 걸리므로 너무 늦은 것입니다. 단일 페이지 분석만 필요하든 경쟁업체의 성과를 비교해야 하든 소셜 미디어 분석 도구는 빠르고 효율적인 방식으로 작업을 처리할 수 있도록 잘 갖춰져 있습니다.

경쟁사 분석을 수행하기 위한 최고의 도구

1. 넷베이스

Netbase는 차세대 AI 기반 분석과 관련하여 최고의 경쟁자입니다. 시장 최초의 자동화된 테마 검색 및 AI Studio가 포함된 차세대 AI 플랫폼으로 무장한 Netbase는 경쟁업체보다 훨씬 앞서 있습니다.

Netbase는 필요한 모든 브랜드의 고객 감정을 분석하는 데 탁월합니다. 또한 소셜 미디어 채널, 웹 사이트, 블로그, 댓글 데이터, 리뷰 사이트 및 뉴스의 구조화 데이터와 비구조화 데이터를 통합하고 집계합니다. 또한 경쟁 관계에 있을 수 있는 CRM 데이터 브랜드도 있습니다.

가장 가까운 경쟁자보다 5배 빠른 속도로 보고서와 통찰력을 제공하는 Netbase는 경쟁자 분석에 대해 한두 가지를 확실히 알고 있습니다. 이 도구는 모든 데이터 소스의 전체 코퍼스 분석을 수행하여 전략적 및 실시간 마케팅 결정을 위해 업계에서 가장 빠르고 신뢰할 수 있는 데이터를 제공하도록 최적화되었습니다.

Netbase는 소셜 리스닝, 소셜 모니터링을 통해 소셜 미디어에 대한 마케팅 전략을 보다 효과적으로 집중할 수 있도록 도와줍니다. Netbase는 또한 유사한 브랜드가 사용하는 최상의 이미지 전략과 전략을 하나로 묶기 위한 고객 경험 분석을 더 잘 이해할 수 있도록 이미지 분석을 수행합니다.

Netbase에서 사용할 수 있는 통찰력은 투명하고 세분화되어 새로운 제품 및 서비스 아이디어와 청중을 드러내는 오프닝을 정확하게 제공합니다. 또한 경쟁자와 비교하여 자신이 어디에 서 있는지, 더욱 중요하게는 그 이유를 알게 됩니다.

Netbase가 제공하는 통찰력으로 인플루언서 마케팅은 완전히 새로운 의미를 갖습니다. 모든 고객 세그먼트에 모든 강력한 플레이어가 있으며 상호 유익한 브랜드 영향을 위해 에이전트와 연결하기 위해 상황을 활용할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 제공한다는 것을 알게 될 것입니다. 다음은 Netbase의 예입니다.

(이미지 제공: NetBase Quid)

2. 새싹 소셜

소셜 미디어가 소비자와 연결하는 최고의 채널인 만큼 Sprout Social은 경쟁 분석을 위한 최고의 출발점 중 하나입니다. 이 도구를 사용하면 다양한 데이터 포인트와 각도에서 다양한 소셜 미디어 채널의 경쟁업체 실적을 이해할 수 있습니다.

Sprout에서 제공되는 경쟁 보고서는 Facebook, Instagram 및 Twitter 전반에 걸쳐 중요한 데이터 포인트를 사용하여 소셜 미디어 전략을 최적화하고 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 단순히 경쟁업체가 게시하는 내용을 살펴보거나 경쟁업체의 평균과 비교하여 브랜드 성장을 벤치마킹하려는 경우 Sprout은 이를 간단한 클릭으로 제공합니다. 이것은 번거로운 수동 조사와 지루한 스프레드시트를 제거합니다. 예를 들어:

(이미지 제공: 새싹 소셜)

Sprout은 또한 브랜드 목표에 맞게 구성할 수 있는 대화형 그래프 및 차트에서 소셜 미디어 플랫폼에 대한 보다 심층적인 분석을 제공하는 프리미엄 분석 도구를 제공합니다. Sprout은 Instagram 사용자에게도 유사한 경쟁 분석을 제공합니다. 고급 듣기 도구를 사용하여 데이터와 보고서에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

또한 Sprout을 사용하면 공개적으로 사용 가능한 소셜 대화를 탭하기만 하면 고객이 경쟁업체의 서비스 및 제품에 대해 어떻게 느끼는지 알 수 있습니다. 이것은 또한 업계에서 브랜드의 목소리 점유율을 조사하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 Sprout Social을 통해 사용자는 소비자의 감정에 직접 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 기회를 쉽게 식별하고 브랜드를 경쟁 업체와 차별화할 수 있습니다.

3. 소셜 블레이드

Social Blade는 업계에서 더 큰 브랜드를 확인할 수 있는 재미있지만 효율적인 도구입니다. 이 도구는 Twitter, Instagram 및 YouTube의 팔로워 수를 평가하여 광고 및 게시물에 대한 고객의 반응을 추정합니다. 이 도구는 유명인의 인기도를 평가하는 데 자주 사용됩니다. 그러나 여기에서 마케터를 위한 흥미로운 통찰력도 많이 있습니다. 아래 이미지는 Social Blade의 YouTube 경쟁 도구를 보여줍니다.

(이미지 크레디트: 소셜 블레이드)

소셜 블레이드의 트위터 경쟁자 분석은 평균 좋아요 수와 리트윗 수를 기반으로 등급을 제공합니다. 더욱 주목할만한 점은 Social Blade는 매일 팔로워 업데이트와 실시간 팔로워 수를 제공한다는 점입니다. 이를 통해 마케터는 타겟 고객에게 어필하는 광고 유형을 추적하고 원하는 기술과 아이디어를 적용하여 브랜드를 성장시킬 수 있습니다.

Social Blade의 또 다른 멋진 기능은 모든 경쟁자의 사회적 존재를 서로 쌓을 수 있다는 것입니다.

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4. Sociality.io

소셜 미디어 경쟁자에 대한 모든 분석을 하나의 보고서에 담는 도구의 경우 Sociality.io는 경쟁자가 취하고 있는 이니셔티브를 식별하는 데 탁월한 역할을 합니다. 즉, 이 도구를 사용하면 단 몇 분 만에 Facebook, Twitter, YouTube 및 Instagram 보고서를 쉽게 준비할 수 있습니다. 예를 들어:

(이미지 크레디트: Sociality.io)

경쟁사의 상세한 고객 상호 작용 차트와 비교하여 브랜드의 성장 또는 성과를 쉽게 측정하고 비교 보고서를 사용하여 경쟁사 페이지 콘텐츠를 분석할 수 있습니다. 이를 통해 콘텐츠 전략을 검토하고 개선할 수 있는 방법을 이해할 수 있습니다. 다양한 마케팅 요구 사항에 맞는 Sociality.io에서 아래 기능을 찾을 수 있습니다.

• 소급 데이터
• PPT 및 Excel 보고서
• 내용 분석
• 공유 시간
• 이메일 공유
• 비교 차트
• 상호작용 비율
• 그래픽 설명
• 무제한 보고서

5. 훗스위트

Hootsuite를 언급하지 않고는 가장 효과적인 소셜 미디어 분석 도구를 다룰 수 없습니다. 가장 효율적인 분석, 관리 및 콘텐츠 청취 도구 중 하나입니다. 또한 경쟁자의 소셜 미디어 활동을 추적하고, 경쟁자의 고객이 귀하의 브랜드를 어떻게 인식하는지 확인하고, 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 간소화하는 데 사용할 수 있는 특정 키워드와 해시태그를 찾을 수도 있습니다.

또한 Hootsuite는 경쟁사의 소셜 미디어 마케팅 캠페인에 대한 더 많은 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 아래 기능을 자랑합니다.

• 경쟁사 모니터링
• 사용자 정의 가능한 보고서
• 캠페인 분석
• 포스트 스케줄링

(이미지 크레디트: BrandMentions)

6. 브랜드워치

Brandwatch는 경쟁자에 대한 브랜드의 성과를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 효율적인 소셜 미디어 경쟁자 분석 도구입니다. Brandwatch가 제공하는 다양한 통찰력을 통해 소셜 미디어에서 마케팅 전략을 수립 및 개선하고 더 많은 팔로워를 모을 수 있습니다. 아래 Brandwatch를 살펴보십시오.

(이미지 제공: 브랜드워치)

Brandwatch는 또한 브랜드 경쟁업체에 대한 고객의 인식과 감정에 대한 통찰력을 제공합니다. 이는 소셜 미디어 경쟁자 분석에 양질의 컨텍스트를 추가하는 데 도움이 됩니다. Brandwatch는 다음과 같은 소셜 미디어 분석 기능을 제공합니다.

• 평판 관리
• 경쟁 분석
• 추세 추적
• 인플루언서 추적
• 감정 분석
• 잠재고객 세분화

7. 퀀트캐스트

Quantcast는 자사 데이터를 수집하고 AI로 작동되는 "Q 시스템"을 통해 실행하여 업계 및 그 외의 고객 패턴을 추적하는 청중 행동 분석 도구입니다. 모니터링하려는 잠재고객의 범주를 지정하기만 하면 Q 시스템이 고객과 잠재고객을 대규모로 브랜드 프로필에 맞는지 찾아냅니다. Quantcast는 소셜 미디어 마케팅 전략을 빠르게 시작할 수 있는 좋은 방법입니다. 완벽한 시간에 적합한 청중에게 메시지를 전달합니다.

직접 응답 기능을 통해 Quantcast는 웹마스터에게 잠재 고객의 세계에 브랜드를 공개할 수 있는 기회를 제공합니다. 그것은 사용자에게 다른 브랜드의 잠재고객에 대한 액세스 권한을 부여하고 그들이 어떻게 당신의 잠재고객이 될 수 있는지 알아냅니다. 또한 이 도구를 사용하면 이러한 노력이 브랜드 평판과 유기적 트래픽에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.

Quancast의 고유한 기능 중 하나는 캠페인 후 보고입니다. 또한 귀하의 광고가 서비스 가격에 이미 포함되어 있는 의도된 목적으로 전달되었는지 확인합니다.

(이미지 제공: 누브로)

8. 피들리

Feedly는 마케터가 브랜드에 중요한 모든 콘텐츠를 추적할 수 있도록 도와줍니다. 이 도구는 관심 있는 콘텐츠의 모든 요소를 ​​한 곳으로 가져옵니다. 이를 통해 주제에 따라 구성할 수 있습니다. 관심 있는 주제를 만들 수도 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

(이미지 제공: 브랜드워치)

Feedly를 사용하면 소셜 미디어 채널을 사용하여 업계 또는 다른 카테고리에서 인기 있는 콘텐츠를 확인함으로써 브랜드 경쟁자보다 앞서 나갈 수 있습니다. 이 기능은 블로거나 출판물이 있고 자신의 분야에서 다른 사람들과 비교하여 자신을 측정하고자 하는 사람들에게 특히 유용합니다.

Feedly의 피드를 사용하여 보드를 만들고 도구를 Trello, Slack 또는 IFTTT와 같은 앱과 통합하여 브랜드 마케팅 팀과 보드를 공유할 수도 있습니다. 나중에 쓰고 싶은 주제로 보드를 저장할 수도 있습니다.

9. 열쇠 구멍

Keyhole은 모든 키워드, 해시태그 또는 브랜드에 대한 다양한 지표를 보여주는 가장 사용자 친화적인 검색 엔진 중 하나를 제공합니다. 제공하는 서비스 수준에 따라 여러 키워드, 해시태그 및 인플루언서를 추적할 수도 있습니다.

측정항목은 Facebook 및 Twitter를 비롯한 상위 소셜 미디어 채널에서 수집된 해시태그, 게시물 및 키워드의 데이터를 기반으로 합니다. 이벤트 성능 모니터링 도구를 사용하여 브랜드는 호스팅된 이벤트의 영향에 대한 데이터를 공유하여 ROI 전환을 늘릴 수 있습니다. 또한 참석자가 데스크탑, 모바일, 태블릿 또는 노트북을 통해 게시물을 라이브 스트리밍하여 서로 연결하고 경험을 공유할 수 있는 "미디어 월" 기능도 있습니다. 다음은 Keyhole의 한 가지 기능입니다.

(이미지 크레디트: 인플루언서 마케팅 허브)

다양한 미디어 채널에 대한 소셜 미디어 경쟁자 분석

각 소셜 미디어 채널에는 자체 잠재고객과 일련의 도구 및 기능이 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼이 매우 다르기 때문에 플랫폼에 따라 사용자는 보거나 게시하려는 콘텐츠 유형에 대한 기대치가 다릅니다. 예를 들어, 인스타그램은 주로 사진과 비디오 콘텐츠에 초점을 맞추지만 링크드인은 전문적인 경험을 보여주는 데 초점을 맞춥니다.

소셜 미디어의 모든 계정에 게시하는 콘텐츠는 웹사이트 또는 브랜드에 대한 트래픽 증가 측면에서 계정의 실적에 영향을 미칩니다. 기업은 항상 올바른 타겟 고객이 있는 플랫폼에 광고를 게시하고 공유해야 합니다. 그렇지 않으면 브랜드의 승인률을 떨어뜨리는 데만 작용할 것입니다. 종종 하나의 소셜 미디어 플랫폼에 노력을 집중하고 최대 잠재력을 사용하는 것이 현명합니다.

페이스북

페이스북은 틀림없이 세계에서 가장 강력한 홍보 도구입니다. 청중과 연결하고 콘텐츠를 공유할 수 있을 뿐만 아니라 예산 친화적입니다. 또한 사용자가 플랫폼에서 하루 평균 37분을 보내는 최대 소셜 미디어 플랫폼입니다. 그러나 이렇게 크고 다양한 청중 풀로 인해 잘못된 청중에게 브랜드를 홍보하는 자신을 찾기가 매우 쉽습니다. 올바른 프로모션 전략을 찾는 것은 Facebook에서 새로운 고객을 찾는 데 중요합니다. 또한 경쟁자가 채널에서 사용하는 전략을 알고 있을 때 경쟁자를 능가할 수 있는 좋은 기회입니다.

트위터

Twitter는 고객이 자신에 대해 언급하거나 공유하는 내용에 대해 브랜드를 지속적으로 유지하는 데 탁월합니다. 경쟁자 분석 도구를 사용하여 거대한 소셜 미디어 채널을 활용하고 고품질의 경쟁자 보고서의 소스로 만들 수 있습니다.

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링크드인

LinkedIn은 전문가들이 온라인에서 네트워크를 형성하고 새로운 직원을 모집하는 데 필수적인 플랫폼으로 성장했습니다. LinkedIn이 다양한 분야의 전문가에게 서비스를 제공하도록 설계되었다는 사실은 타겟 고객을 쉽게 찾고 브랜드를 보다 효율적으로 홍보할 수 있게 해줍니다. 또한 플랫폼에서 유익한 소셜 미디어 경쟁사 분석을 수행하고 현재 시장 동향을 학습하여 보다 적극적으로 경쟁할 수 있습니다.

LinkedIn은 또한 제공하는 브랜드에 대한 프로파일링 및 포지셔닝 데이터의 양에서 다른 모든 소셜 미디어 플랫폼을 능가합니다. 따라서 플랫폼은 경쟁자를 분석하고 브랜드의 소셜 미디어 마케팅 전략에 대한 양질의 리드를 얻을 수 있는 완벽한 장소가 됩니다.

인스 타 그램

연구에 따르면 인스타그램 사용자는 2020년에 플랫폼에서 하루 평균 28분을 보냅니다. Instagram의 경쟁자 분석은 사진과 동영상을 중심으로 이루어지기 때문에 더 쉽게 경쟁자를 분석하고 조정하고 프로필을 보다 효율적으로 홍보할 수 있습니다. Instagram 경쟁자 분석 도구를 사용하면 틈새 시장에서 잠재고객 행동의 역학을 이해할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 전략을 성장시켜 시간과 비용을 절약할 수 있는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

보고서를 작업으로 전환

마지막으로 소셜 미디어 감사 도구의 다양한 보고서에서 발견한 모든 데이터를 관련 조치로 변환하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 귀하의 브랜드가 소셜 미디어에서 더 많은 잠재고객을 확보하기 위해 사용할 수 있는 새로운 키워드 세트를 발견했다면, 항상 적절한 집중도에서 이러한 키워드를 포함할 수 있을 만큼 충분히 열심히 콘텐츠를 푸시하는 것과 같은 조치로 해석되어야 합니다.

모든 경쟁 분석의 최종 게임은 브랜드의 마케팅 전략을 개선하는 것이어야 합니다. 실행에 옮기지 않으면 왜 번거로움을 겪는가? 경쟁자로부터 더 많은 정보를 얻을수록 브랜드는 통찰력을 활용하기 위해 더 많은 조치를 취해야 합니다.

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비즈니스/브랜드를 소유하고 있다면 예산에 관계없이 경쟁업체를 주시해야 합니다. 위에 언급된 모든 감사 도구가 포괄적인 것은 아니지만 모두 젊은 브랜드를 위한 훌륭한 출발점을 제공합니다. 더 비싸고 포괄적인 도구는 더 높은 예산과 목표를 가진 더 큰 브랜드에 더 적합합니다.

어떤 분석 도구를 선택하든 투자 가치가 가장 높습니다. 예를 들어, Diib Digital과 파트너 관계를 맺으면 경쟁 분석 캠페인에 대한 자신감을 추가로 얻을 수 있습니다. 다음은 우리가 가장 자랑스럽게 여기는 몇 가지 기능입니다.

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