창고 관리: 동향 및 향후 개발

전자상거래 창고 관리 는 나날이 변화하고 있습니다. 이유? 점점 더 시급해지는 고객의 요구 를 충족해야 하는 필요성은 확실히 제품 피킹에서 배송에 이르기까지 주문 이행 에 영향을 미칩니다.

구매자는 이제 Amazon 및 기타 전자 상거래 대기업의 점점 더 효율적인 표준에 익숙해졌으며 가능한 한 최단 시간에 상품을 원합니다. 그리고 판매자에게 이러한 압력은 창고 관리의 필수 최적화 로 이어집니다.

그러나 잘못되거나 손상된 제품을 배송하는 것은 전자 상거래에 대한 최악의 홍보이기 때문에 속도에는 변함없는 효율성이 수반되어야 합니다.

이 기사에서는 창고 관리의 현재 동향 과 향후 발전 을 살펴보고 이를 자동화하는 다양한 방법에 초점을 맞추고 ShippyPro가 배송을 더 빠르고 빠르게 관리하기 위해 제공할 수 있는 도움에 대해 심층적으로 살펴봅니다.

그러나 현재 상황과 전자 상거래 세계 가 직면한 변화를 분석하는 것부터 시작하겠습니다.

창고 관리에 어떤 변화가 있습니까?

직접 경험을 통해 잘 알다시피 전자 상거래 부문은 큰 확장 단계를 겪고 있습니다. 데이터에 따르면 미국에서는 매년 15% 의 성장률을 기록하고 있습니다.

결과적으로 매출이 증가하면 보관, 관리, 포장해야 하는 제품도 늘어나고 창고 규모도 커진다.

나날이 늘어나는 운영자의 작업은 말할 것도 없습니다. 그러나 필요한 작업량으로 인해 가장 정확한 제어조차 피할 수 있는 인적 오류나 지연 이 발생할 수 있습니다.

이러한 이유로 물건을 빠르고 효율적으로 검색하고 처리할 수 있는 모든 기계 는 창고 관리의 기본이 되고 있습니다.

드론, 로봇 또는 AGV(Automated Guided Vehicles)는 인간이 보장할 수 없는 강도와 정밀도로 제품을 이동, 적재 및 하역하는 차량입니다.

전자 상거래가 이러한 변화 에 적응하고 있습니까? 제품을 보관하기 위해 기계나 더 큰 공간을 사용하지 않고도 주문 처리를 계속 관리할 수 있습니까?

어쨌든 모든 자동화가 동일한 수준의 복잡성에 도달하는 것은 아닙니다. 2020년 현재에도 Excel 파일 로 배송할 제품을 픽업할 수 있으며 재고 정리도 기초적인 카탈로그 시스템에 맡길 수 있습니다.

전자 상거래에서 소량의 주문을 관리해야 하는 경우 창고 관리는 여전히 대부분 사람에 의해 제어될 수 있습니다. 그러나 비즈니스가 성장하고 있고 무엇보다도 가까운 장래에 매우 야심찬 목표가 있다면 창고 관리를 재고하지 않을 수 없습니다.

요컨대, 점점 더 초연결되고 열광적인 세계에 대한 미래 지향적인 접근 방식을 허용하는 기계에 점점 더 많은 투자를 해야 합니다.

향후 몇 년 동안 컨베이어 벨트와 창고 안에서 수 킬로미터를 움직여 상품을 옮기는 작업자의 땀으로는 충분하지 않을 것입니다.

IoT 기술을 기반으로 하거나 제품 공급망을 관리하기 위해 점점 더 "지능화되는" 방법을 기반으로 하는 현명한 접근 방식 이 필요합니다.

바로 다음 단락에서 이야기할 방법입니다. 계속 읽으십시오!

사물 인터넷 및 창고 관리

이제 창고 관리의 현재, 그러나 무엇보다도 미래의 추세 를 다룰 때입니다. 우리가 탐색할 기술 중 일부는 이미 익숙할 수도 있고 새로운 기술도 있을 수 있습니다.

우선, IoT는 보다 효율적인 창고 관리를 위해 지속적으로 업데이트되는 데이터를 연결하고 활용할 수 있는 모든 개체(따라서 "사물 인터넷")를 의미한다는 점에 유의해야 합니다.

앞으로 모든 고객 요청을 충족시키기 위해 전자 상거래는 다음 없이는 할 수 없습니다.

• 창고 및 주문 관리에서 생성된 데이터 양에 대한 자세한 분석 . 예를 들어 실시간으로 사용할 수 있는 범주의 개체 수를 파악하거나 인벤토리 데이터를 사용하여 여러 창고를 동시에 관리할 수 있습니다. 요컨대, 비즈니스가 지속적으로 성장하는 경우에도 워크플로 를 관리할 수 있어야 합니다.
• 제품 재고 를 모니터링하는 기술인 블록체인 은 품절된 품목과 다시 사용할 수 있는 품목을 지속적으로 업데이트합니다.
• 빅 데이터 : 이전에는 볼 수 없었던 속도로 상당한 작업 부하를 관리해야 하는 점점 더 큰 창고는 주문에 대한 심층 분석 이 필요합니다. 실제로 창고 관리 소프트웨어는 로봇과 작업자의 활동을 최적화하기 위해 데이터에서 "학습"하고 읽을 수 있습니다. 빅 데이터는 창고에서 일어나는 일에 대한 요약을 항상 업데이트 하고 그에 따라 행동하는 것을 의미합니다.
• 클라우드 컴퓨팅 . 클라우드 기술은 이미 전체 작업 팀과 쉽게 공유할 수 있는 최신 데이터를 항상 사용할 수 있도록 합니다. 각 장치에서 전자 상거래의 진행 상황을 모니터링하고 창고 관리를 위한 최적화 전략을 계획할 수 있습니다.
• 스마트 안경 . 당신과 당신의 팀이 종이 문서, 핸드 스캐너 없이 스마트 안경 만 사용할 수 있다고 상상해보십시오. DHL은 몇 년 동안 일부 창고에서 이 기술을 실험해 왔으며 생산성이 15% 증가했습니다.
• 차량과 로봇 : 아마도 앞으로 몇 년 안에 완전히 자동화된 창고 관리에 도달하게 될 것입니다. 인간의 작업은 실패하지 않지만 변화할 것이며 인간의 입력은 기술적인 관점에서 점점 더 발전하는 기계의 모니터링 및 유지 관리 에 여전히 기본이 될 것입니다. 자동화된 차량과 로봇은 물품 찾기, 적재 및 하역 등의 작업을 가속화할 수 있는 동맹으로 간주되어야 합니다. 사실 지금쯤이면 전기 신호, 컬러 밴드 또는 전파를 통해 좌표를 수신하여 자율적으로 움직이는 기계가 있습니다. 또는 GPS.
• 드론 : 로봇 및 자동화 차량과 같은 드론은 일부 창고 관리 작업에서 인간을 대체할 준비를 하고 있습니다. 가까운 장래에 이 기술에 재고 관리와 선적 품목 검색을 맡길 수 있습니다. 이 기술은 가동 중지 시간을 줄이고 창고 통로 사이의 이동 속도를 높입니다.
• 3D 프린터 : 이 기술은 수년 동안 논의되어 왔지만 전자 상거래 창고 관리에서의 잠재력은 부분적으로 탐구되지 않았습니다. 그러나 제품이 차지하는 공간과 일부 제품이 먼지 속에 얼마나 오래 남아 있는지 생각해 보십시오. 3D 프린터를 이용하여 쉽고 짧은 시간에 물건을 생산할 수 있는 능력이 있었다면 귀사의 비즈니스에 도움이 되지 않았을까요?

보시다시피 장단기적으로 전자 상거래 창고 관리에 영향을 미칠 많은 변화가 있습니다.

이러한 변화를 바탕으로 가까운 장래에 창고는 어떤 모습일지 지금부터 알아보자.

미래의 창고

고객의 요구 사항 은 향후 몇 년 동안 바뀌지 않을 것입니다. 사실, 그들은 주문을 받기 위해 3~4일을 기다리기를 원하지 않고 하루 안에 초고속 배송 을 보장하는 전자 상거래에서 구매할 가능성이 매우 높습니다.

이 구매 및 배송 경쟁은 대도시의 바로 외곽에 있는 고객에게 더욱 가까운 창고 를 필요로 하지만 무엇보다 더 많은 제품을 보관하여 공간을 확보하는 것이 진정한 도전이 될 것입니다.

또한 조달 및 배송 프로세스를 가속화하기 위해 창고는 더 이상 단순한 보관 센터가 아니라 생산 센터 가 될 것입니다. 이러한 방식으로 미래의 상인은 현재 비용과 시간이 소요되는 단계, 즉 공급자로부터 제품을 찾는 단계를 제거하려고 노력할 것입니다.

요컨대, 10년 안에 그 어느 때보다 빠른 배송과 성장하는 시장의 요구 사항을 충족하기 위한 최첨단 도구의 대규모 사용을 상상하는 것은 어렵지 않습니다.

그러나 이러한 시나리오는 미래 창고의 환경적 지속 가능성 에 대한 의구심과 의문을 제기합니다. 향후 몇 년 동안 친환경 창고 관리를 위한 4가지 팁을 함께 살펴보겠습니다.

친환경 창고를 위한 4가지 팁

전자 상거래 부문의 성장은 필연적으로 이와 밀접하게 관련된 환경 영향을 고려해야 합니다.

미래의 창고는 다음 사항을 고려하여 설계 및 구축되어야 합니다.

1. 태양 전지판에서 얻은 에너지와 같은 녹색 에너지 원 .  
2. 사용 가능한 공간을 활용하고 보관할 제품의 "합리적인" 순서를 설정하는 스마트 인벤토리 . 이런 식으로 항목을 찾는 데 드는 시간과 에너지 자원을 절약할 수 있습니다.
3. 타이머, 온도 조절기, 전기, 가스, 물 소비를 제한할 수 있는 표시기를 사용 하여 에너지 낭비를 최소화 합니다.  
4. 휘발유 및 기타 연료 소비를 제거하는 전기 기계 사용 .

환경 문제는 창고 관리 측면에서도 수행되며 달성된 결과를 고객에게 전달하는 것이 매우 중요합니다.

창고 근로자 는 어떻습니까? 우리는 이미 그들의 작업이 바뀔 것이라고 말했지만 어떻게?

창고 관리를 위한 미래의 6가지 직업

언급한 바와 같이 기술은 실업 증가를 위협하는 적으로 보아서는 안 되며 창고 내에서 필요한 일자리의 방향을 조정하는 보조 장치 로 간주되어야 합니다.

가까운 장래에 판매자는 제품을 물리적으로 조작하는 대신 다음이 필요합니다.

1. 증가하는 고객의 요구를 빠르고 효율적으로 관리할 수 있는 고객 서비스 직원 .
2. 마케팅 전문가 , 끊임없이 변화하는 온라인 시장에 적응하기 위해.
3. 데이터 분석가 , 창고 관리에서 얻은 데이터를 분석하고 워크플로를 개선합니다.
4. 소프트웨어 및 앱 개발자 , 옴니채널 접근 방식을 더 잘 관리하고 고객이 찾을 수 있습니다.
5. 채택된 신기술의 올바른 기능을 모니터링하는 자동화 프로세스 전문가 .
6. 로봇 공학 엔지니어 , 미래의 로봇을 설계합니다.

결론적으로 팀 내에서 다른 리소스가 필요할 수 있지만 모든 관점에서 전자 상거래의 성장을 지원하려면 창고 관리의 최적화에 린 물류 가 수반되어야 한다는 사실을 잊어서는 안됩니다.

ShippyPro로 현재(및 미래) 배송 관리

구매한 제품의 검색이 신속하게 이루어지면 포장, 배송 및 배송 도 매우 빨라야 합니다.

그러나 인적 오류를 없애고 고객에게 완벽한 서비스를 제공하여 이러한 모든 단계를 처리하려면 ShippyPro와 같은 배송 소프트웨어 가 필요합니다.

ShippyPro는 배송을 자동화하여 비즈니스 개발에 할애할 수 있는 시간을 절약할 수 있도록 합니다.

트랜스크립션 오류와 패키지가 어디에 있는지 궁금해하는 고객에게 답변하는 데 드는 모든 시간은 잊어버리십시오.

ShippyPro를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 클릭 한 번 으로 라벨을 대량으로 인쇄 하십시오.  
• Checkout에서 더 많은 배송 옵션을 제공 합니다.  
• 지속적으로 배송 상태를 모니터링합니다.
• 불만족한 구매자의 반품을 간소화합니다 .

ShippyPro는 오늘뿐 아니라 내일도 발송물을 관리하고 평온하게 미래를 내다볼 수 있는 플랫폼입니다.