Jak zdalnie zatrudnić i zbudować zespół sprzedaży SaaS?

‍Sprzedaż jest wyzwaniem w najlepszych okolicznościach, ale dodaj pracowników zdalnych, a możesz odblokować nowy potencjał, o którym nie wiedziałeś, że jest dostępny. Korzyści z zatrudniania na odległość są oczywiste: możesz zatrudnić odpowiednią osobę, nawet jeśli nie mieszka ona w Twoim mieście, masz dostęp do wspaniałych ludzi, którzy być może nie byli w stanie się przenieść, a pracownicy zdalni mają tendencję do pozostawania w swojej pracy dłużej — co jest ogromnym plusem, ponieważ obroty są często jednym z największych miesięcznych wydatków w każdej firmie.

Jednak sprzedaż wymaga stałej komunikacji i współpracy, więc jak zbudować zespół sprzedaży SaaS, gdy każdy ma inne harmonogramy i środowiska pracy? Jeśli myślisz o zatrudnianiu na odległość, oto kilka wskazówek, jak skutecznie zbudować zespół sprzedaży SaaS — bez względu na to, gdzie znajdują się członkowie Twojego zespołu.

Czy powinieneś zatrudniać pracowników zdalnych lokalnie czy za granicą?

Zatrudnienie pracownika zdalnego nie zawsze oznacza zatrudnienie kogoś do pracy z domu w Twojej okolicy, regionie, a nawet kraju. Wspaniałą rzeczą w pracy zdalnej jest to, że teoretycznie można zatrudnić sprzedawców SaaS z całego świata – co daje ogromną szansę na rozwój i może pomóc w zabezpieczeniu sprzedaży na nowych, międzynarodowych rynkach.

Dalszy rozwój zespołu sprzedaży

Globalny wpływ pracy zdalnej całkowicie zakłócił tradycyjne konfiguracje biznesowe, ale w ten sposób oznacza to, że biznes może rozwijać się znacznie szybciej i płynniej. Jeśli chcesz rozwinąć swój zespół sprzedaży SaaS, rozważ pójście dalej z pomocą pracodawcy usług rekordowych, takich jak Remote, który może zająć się procesem wdrażania za Ciebie.

Zatrudnianie za granicą jest wprawdzie mniej proste niż zatrudnianie na miejscu, ale nie musi cię to zniechęcać: EOR skutecznie działa jako lokalny pracodawca w innym kraju, z lokalnymi podatkami, płacami i wymaganiami dotyczącymi zgodności — co oznacza, że ​​możesz się skoncentrować jak przyspieszyć rozwój Twojego zespołu sprzedaży SaaS!

Zatrudnianie lokalnych przedstawicieli handlowych

Możesz również zatrudnić pracowników zdalnych, którzy są w Twojej okolicy. Na przykład, jeśli potrzebujesz członków zespołu, którzy mogą przychodzić na okazjonalne spotkania osobiste lub uczestniczyć w lokalnych wydarzeniach lub konferencjach SaaS, możesz rozważyć lokalnych pracowników zdalnych. Nie pozwól jednak, aby to była jedyna opcja, ponieważ zdalne zespoły mogą być ogromnym atutem Twojej firmy, bez względu na to, gdzie się znajdują.

Niezależnie od tego, czy tworzysz lokalny, czy międzynarodowy zespół sprzedaży SaaS, elastyczność w zakresie godzin pracy jest często oczekiwaniem na stanowiskach zdalnych. Niektórzy ludzie pracują lepiej rano, podczas gdy inni będą bardziej produktywni po południu lub wieczorem, więc nie ograniczanie się do wzorców pracy pomoże Ci wydobyć to, co najlepsze ze swojego zespołu, bez względu na to, gdzie się znajdują. Ważne jest jednak, aby ustalić jasne granice i oczekiwania, aby każdy członek zespołu sprzedaży działał na własną rękę.

Najważniejsze wskazówki dotyczące budowania zdalnego rozwoju sprzedaży SaaS

Etap rekrutacji jest najważniejszy dla znalezienia kandydatów, którzy pasują do wymagań. Wdrażając kogoś zdalnie, musisz czuć się komfortowo, że jest w stanie wykonać pracę na wysokim poziomie, ale także, że ma wysoki poziom motywacji – dwa ważne czynniki, które są również potrzebne w rolach sprzedaży zdalnej.

Oto kilka najważniejszych wskazówek dotyczących zdalnego zatrudniania członków zespołu sprzedaży SaaS:

Zatrudnienie w oparciu o umiejętności miękkie

W większości przypadków ludzie z najlepszymi wynikami sprzedaży nie mają nienagannego życiorysu, ponieważ świetni sprzedawcy są wyposażeni w szereg miękkich umiejętności, które pomagają im osiągnąć sukces w swojej dziedzinie. Dlatego zamiast koncentrować się na kandydatach z imponującymi stopniami lub kwalifikacjami, musisz także poszukać wszechstronnych ludzi, którzy potrafią zbudować konstruktywną relację z innymi.

Podczas zatrudniania należy skupić się na znalezieniu osób o następujących umiejętnościach sprzedażowych:

• Pewność siebie: czy sprzedawca może przedstawić przekonujące argumenty za twoim produktem, nawet jeśli sam go nigdy nie używał? Czy mają odpowiedni rodzaj pewności siebie, nie będąc zuchwałym lub aroganckim?
• Empatia: Ktoś, kto rozumie potrzeby swoich klientów i rozumie, jakie korzyści może im przynieść Twój produkt, jest bardziej skłonny do zamknięcia sprzedaży. Czy sprzedawca może wczuć się w klienta i sprawić, że poczuje się wysłuchany?
• Mentalność: Czy Twoi handlowcy mają odwagę przebrnąć przez nieuniknione przerwy w sprzedaży? Czy wytrwają przez odrzucenie za odrzuceniem, czy też zrezygnują po pierwszym „nie”? Sprzedaż często wymaga silnego kręgosłupa i niepoddawania się.
• Wytrwałość: Czy znalazłeś kogoś, kto jest gotów dołożyć wszelkich starań, aby generować nowe leady sprzedażowe? Czy są zdeterminowani, aby zamknąć sprzedaż nawet w najtrudniejszych okolicznościach? Często to bardziej odważni sprzedawcy konsekwentnie odnoszą sukcesy.
• Praca zespołowa: Sprzedaż nie jest przedsięwzięciem solowym; najlepsze zespoły sprzedaży współpracują ze sobą, aby znaleźć potencjalnych klientów, wspierać się nawzajem w trudnych sytuacjach i doradzać swoim bardziej niedoświadczonym kolegom. Nie ma „ja” w „zespole sprzedaży”!

Zmieniaj swoich sprzedawców według ról

Twoi handlowcy będą mogli wypróbować różne role w biznesie, a Ty także będziesz miał okazję zobaczyć, kto wyróżnia się w jakich zadaniach. Oprócz sprzedaży jedna lub dwie osoby w Twoim zespole powinny być zaangażowane w marketing. Za sukces klienta powinna odpowiadać jedna osoba, a za produkt jedna lub dwie osoby. Dzięki temu Twój zespół będzie miał szansę wypróbować różne role, dowiedzieć się, jak działa cała firma i pomóc w rozwiązywaniu problemów na całym świecie. Posiadanie zespołu sprzedaży z szerokim zestawem umiejętności da ci większą szansę na sukces i zapewni, że wszelkie nieobecności lub wolne stanowiska będą mogły zostać pokryte.

Komunikuj się stale i uczyń z tego nawyk

Podczas gdy komunikacja twarzą w twarz jest niezbędna w procesie sprzedaży, komunikacja na odległość jest często równie skuteczna. Narzędzia komunikacyjne, takie jak Slack lub Zoom, ułatwiają utrzymywanie kontaktu z członkami zespołu przez cały dzień. Te narzędzia komunikacyjne pozwolą Ci rozwiązywać problemy i unikać nieporozumień. Będziesz mieć również zapis wszystkiego, co się dzieje, co jest pomocne, jeśli musisz później podjąć decyzję. Wewnętrznie narzędzia do współpracy, takie jak Cliently, pomogą również Twojemu zespołowi sprzedaży SaaS lepiej współpracować, ponieważ notatki można pozostawić menedżerom lub członkom zespołu, aby szybko uzyskać informacje, a wszystkie notatki będziesz mieć w jednym miejscu.

Wyznaczaj mierzalne cele i KPI

Czy Twoi przedstawiciele dokładnie wiedzą, na jakich wskaźnikach wydajności są mierzeni? Jeśli nie, nadszedł czas, aby uzyskać krystalicznie czyste dane i KPI, które Twój zespół powinien mierzyć, aby wszyscy byli na tej samej stronie. Regularnie prowadź nadrabiania zaległości, aby omawiać postępy zespołu i identyfikować obszary, które można poprawić. Dzięki temu Twój zespół pozostanie zmotywowany, a wszyscy będą pracować nad jednym wspólnym celem.

Zbudowanie zespołu sprzedaży SaaS jest wyzwaniem, ale jest o wiele łatwiejsze, jeśli wiesz, jak zatrudnić odpowiednich ludzi. Przy zatrudnianiu skup się na znalezieniu osób, które posiadają odpowiednie umiejętności miękkie i są chętne do pracy zdalnej. Korzystaj z ciągłej komunikacji, narzędzi współpracy i bądź otwarty na nowe możliwości. Ułatwi to pomyślne zbudowanie zespołu sprzedaży SaaS, bez względu na to, gdzie znajdują się członkowie Twojego zespołu.