如何远程雇用和建立 SaaS 销售团队

已发表: 2022-09-29

‍在最好的情况下,销售是具有挑战性的,但是加入远程工作人员,您可以释放您不知道可以访问的新潜力。 远程招聘的好处是显而易见的:即使他们不住在您所在的城市,您也可以雇用合适的人,您可以接触到可能无法搬迁的优秀人才,并且远程工作者也倾向于留在他们的工作中更长的时间——这是一个巨大的优势,因为营业额通常是任何公司每月最大的支出之一。

但是,销售需要不断的沟通和协作,那么当每个人都有不同的日程安排和工作环境时,如何建立一个 SaaS 销售团队呢? 如果您正在考虑远程招聘,这里有一些关于如何成功建立 SaaS 销售团队的提示——无论您的团队成员位于何处。

您应该在本地还是国际上雇用远程工作者?

雇用远程员工并不总是意味着雇用某人在您所在的地区、地区甚至国家/地区在家工作。 远程工作的好处在于,理论上你可以从世界各地雇佣 SaaS 销售人员——这为增长提供了巨大的机会,并有助于确保在新的国际市场上的销售。

在更远的地方发展您的销售团队

远程工作的全球影响完全颠覆了传统的业务设置,但这样做意味着业务可以更快、更无缝地扩展。 如果您希望扩大您的 SaaS 销售团队,请考虑在 Remote 等记录服务的雇主的帮助下走得更远,它可以为您处理入职流程。

诚然,国际招聘不如本地招聘那么简单,但这并不会让您失望:EOR 实际上充当另一个国家的本地雇主,为您处理当地税收、工资和合规要求——这意味着您可以集中精力让您的 SaaS 销售团队跟上进度!

聘请当地销售代表

您还可以雇用本地的远程员工。 例如,如果您需要可以参加偶尔的面对面会议或参加本地 SaaS 活动或会议的团队成员,那么您可能需要考虑本地远程员工。 但是,不要让这成为您唯一的选择,因为远程团队无论位于何处都可以成为您业务的巨大资产。

无论您是建立本地还是国际 SaaS 销售团队,灵活的工作时间通常是远程角色的期望。 有些人在早上工作得更好,而另一些人在下午或晚上会更有效率,因此不要对工作模式过于严格,将帮助您从团队中获得最大的收益,无论他们位于何处。 但是,重要的是要设定明确的界限和期望,以确保您的销售团队的每个成员都在发挥自己的作用。

构建远程 SaaS 销售开发的重要技巧

招聘阶段是寻找符合条件的候选人最重要的阶段。 远程入职时,您必须对他们以高标准继续工作的能力感到满意,而且他们具有高度的自我激励——远程销售角色也需要这两个重要因素。

以下是远程雇用 SaaS 销售团队成员的一些重要提示:

基于软技能的招聘

大多数时候,拥有最佳销售记录的人并没有一份无可挑剔的简历,因为优秀的销售人员具备许多软技能,可以帮助他们在自己的领域中脱颖而出。 因此,与其专注于具有令人印象深刻的学位或资格的候选人,您还需要寻找能够与他人建立有意义的融洽关系的全面发展的人。

招聘时,您的重点应该是寻找具有以下销售技能的人:

  • 信心:您的销售人员能否为您的产品提出令人信服的理由,即使他们自己从未使用过它? 他们是否有正确的自信,不会给人以傲慢或傲慢的印象?
  • 同理心:了解客户需求以及您的产品如何使他们受益的人更有可能完成销售。 您的销售人员能否同情您的客户并让他们感到被倾听?
  • 心态:您的销售人员是否有勇气度过不可避免的销售停滞期? 他们会在被拒绝后坚持下去,还是会在第一个“不”之后退出? 销售往往需要坚强的骨气和永不放弃的态度。
  • 坚韧:您是否找到愿意加倍努力以产生新的销售线索的人? 即使在最艰难的情况下,他们是否也决心完成销售? 往往是更有胆量的销售人员始终如一地取得成功。
  • 团队合作:销售不是一个人的努力; 最好的销售团队一起寻找潜在客户,在遇到困难时互相支持,并向缺乏经验的同事提供建议。 “销售团队”中没有“我”!

按角色轮换销售人员

您的销售人员将有机会尝试业务中的各种角色,您还将有机会了解谁擅长哪些任务。 除了销售之外,你的团队中应该有一两个人参与营销。 一个人负责客户成功,一两个人负责产品。 这将使您的团队有机会尝试不同的角色,了解整个业务的运作方式,并帮助您全面解决问题。 拥有一支拥有广泛技能的销售团队将为您提供更好的成功机会,并确保可以填补任何缺勤或空缺职位。

不断沟通并养成习惯

虽然面对面的沟通对销售过程至关重要,但远程沟通通常同样有效。 Slack 或 Zoom 等通信工具可让您轻松全天与团队成员保持联系。 这些沟通工具将使您能够解决问题并避免沟通不畅。 您还将记录发生的所有事情,如果您稍后需要重新做出决定,这将很有帮助。 在内部,诸如 Cliently 之类的协作工具也将帮助您的 SaaS 销售团队更好地协同工作,因为可以为经理或团队成员留下笔记以快速获取信息,并且您可以将所有笔记集中在一个地方。

设定可衡量的目标和 KPI

您的代表是否确切知道他们正在衡量的绩效指标? 如果没有,那么现在是时候弄清楚您的团队应该衡量的指标和 KPI,以便大家都在同一个页面上。 定期追赶以讨论团队的进展并确定可以改进的领域。 这将确保您的团队保持积极性,并且每个人都在朝着一个共同的目标努力。

建立 SaaS 销售团队具有挑战性,但如果您知道如何雇用合适的人员,就会容易得多。 招聘时,重点寻找具有合适软技能并愿意远程工作的人。 使用持续的沟通、协作工具,并对新机会持开放态度。 这将使成功建立 SaaS 销售团队变得更加容易,无论您的团队成员位于何处。