Popraw jakość leadów sprzedażowych, przyciągając odpowiednich odbiorców do treści

W świecie marketingu treści wiele celów i wskaźników KPI koncentruje się na pozyskiwaniu większej liczby odwiedzających, zachęcaniu odbiorców do spędzania większej ilości czasu na stronie internetowej, zdobywaniu większej liczby subskrypcji blogów i zdobywaniu większej liczby polubień w mediach społecznościowych.
Jeśli skupiasz się na tym, aby zawsze dostawać więcej, musisz zadać sobie pytanie, czy więcej zawsze znaczy lepiej. Czy Twoim celem jest zdobycie dużej liczby obserwujących lub zwiększenie sprzedaży i utrzymanie klientów? Chociaż fajnie jest pokazać, że Twoje wysiłki przyciągają więcej ruchu do witryny, jeśli ruch, który generujesz, nigdy nie kupi Twojego produktu lub usługi, równie dobrze możesz nic nie robić. Z drugiej strony, jeśli Twoim celem jest zwiększenie konwersji i zmniejszenie rezygnacji, upewnij się, że Twoje wysiłki przyciągają właściwych odbiorców i poprawiają ich doświadczenia, aby zachęcić do trwałego zaangażowania.
Wykorzystaj działania content marketingowe, aby pozyskać bardziej kwalifikowanych potencjalnych klientów i zmienić punkt ciężkości pomiaru z popularności i wydajności poszczególnych elementów treści na wpływ, jaki Twoje działania content marketingowe mają na wyższe przychody i niższe wskaźniki rezygnacji. Zmień swoje cele z przyciągania większej liczby osób na przyciąganie osób, które wydają więcej pieniędzy lub pozostają z marką przez dłuższy czas.

Cele marketingu treści mające wpływ na wynik finansowy

W Internecie jest już mnóstwo treści. W tym momencie nie ma powodu, aby tworzyć treści, aby mieć więcej treści lub zwiększyć udział w widowni, chyba że grupa, którą powiększasz, również dokonuje konwersji. Zwiększenie ruchu w witrynie i zwiększenie liczby odsłon nic tak naprawdę nie znaczy, chyba że zwiększasz również liczbę konwersji.
„Dla większości ludzi jest oczywiste, że generowanie dużego ruchu, który jest niewłaściwy, nie spowoduje dużej liczby konwersji. Jak na ironię, ta świadomość tak naprawdę nie spowolniła próśb o treści, które właśnie to robią”, zauważa Erin Robbins O'Brien, prezes GinzaMetrics.
Czasami prośby o więcej treści są odruchową reakcją na ilość treści tworzonych przez konkurencję. Chociaż monitorowanie konkurencji jest dobre, zamiast mierzyć swoją konkurencyjność na podstawie rozmiaru zasobów reklamowych, śledź ich sukcesy w porównaniu z własnymi na podstawie ich pozycji w rankingu w wyszukiwarkach i skuteczności treści. Jeśli obserwujesz swoich konkurentów i zauważasz, że stale zajmują wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania i stwierdzasz, że blogują codziennie, a Ty blogujesz tylko raz w tygodniu, możesz nie zauważyć sedna sprawy.
Zamiast próbować konkurować z konkurencją, zwiększając ilość tworzonych treści, rywalizuj z nimi, tworząc wysokiej jakości treści, które lepiej odpowiadają na potrzeby odbiorców. Więcej blogów niekoniecznie poprawi rankingi w wyszukiwarkach; to tylko zwiększa liczbę blogów, które istnieją w Twojej witrynie. Zamiast konkurować o ilość, rywalizuj z konkurencją o jakość, tworząc treści zaprojektowane tak, aby angażować odbiorców docelowych.
To, że ktoś tworzy więcej treści niż Ty, nie oznacza, że ​​sprzedaje więcej produktów lub usług niż Ty. Jeśli Twoi konkurenci angażują więcej osób, dowiedz się, czy są właściwymi osobami dla Twojego produktu. Jeśli tak, stwórz treści, które konkurują o tych odbiorców według tematu lub rodzaju treści. Samo kontynuowanie tworzenia większej ilości tych samych treści, które nie były w pierwszym rzędzie angażujące, nie poprawi twoich rankingów ani konwersji.
Według Erin: „To tak, jakby istniała rozbieżność między wiedzą, że potrzebujesz ludzi do konwersji, a nie rozpoznaniem, w jaki sposób treści, które tworzysz, mają wpływ na ten wynik”.
Przyciągnięcie większej liczby osób do Twojej witryny niekoniecznie musi wyleczyć się z niskiego odsetka konwersji w bieżącym ruchu. Zamiast stawiać sobie za cel tworzenie większej ilości treści w celu zwiększenia ruchu i utrzymania niskiego odsetka konwersji, ustaw cel polegający na ulepszeniu treści i zwiększeniu odsetka konwersji wśród osób, które już przyciągasz do swojej witryny.

Możesz użyć swoich zasobów do tworzenia nowych treści dla osób, które od czasu do czasu mogą przypadkowo dokonać konwersji, lub możesz poświęcić swój czas i pieniądze na zwiększenie trafności istniejącej witryny. Skoncentruj się na dostarczaniu zasobów treści, których rynek faktycznie potrzebuje i chce, i spraw, aby podróż klienta przez Twoje treści do konwersji była jak najłatwiejsza.
Jeśli celem Twoich działań content marketingowych jest wyłącznie przyciągnięcie nowego ruchu do witryny w nadziei, że niektórzy z nich mogą dokonać konwersji, w końcu zabraknie Ci nowych osób, które będą kierować do witryny. Zamiast tego zwiększ współczynnik konwersji i dowiedz się, jak Twoje treści działają w mediach, metodach i wiadomościach, z których korzystasz, aby poprawić ich wydajność wśród właściwych odbiorców – tych, którzy odwiedzają Twoją witrynę w poszukiwaniu rozwiązania.

Ustal cele dotyczące treści, które przedkładają jakość nad ilość

Uzyskanie pożądanych rezultatów z treści zaczyna się od ustalenia właściwych celów. Upewnij się, że Twoje cele kładą nacisk na jakość, a nie ilość:

• Konwersje a odsłony
• Wypełnienia formularzy a polubienia w mediach społecznościowych
• Zakupy a odwiedzający

Zanim zdecydujesz się na zestaw arbitralnych celów, zrozum, co działa, a co nie.
Według Erin: „Musisz wiedzieć, jak mówisz, gdzie to mówisz i jak to mówisz, działa na rzecz budowania środowiska, które zapewnia użytkownikom to, czego chcą. Musisz także zrozumieć rynek – konkretnie ludzi, z którymi rozmawiasz”.
Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś person, zatrzymaj się i poświęć trochę czasu na zrozumienie swoich odbiorców przez ich upodobania i niechęci, preferencje i problemy. Opracuj misję dotyczącą treści, która obiecuje dostarczać treści, których szukają Twoi odbiorcy. W zależności od Twojej firmy i odbiorców, będziesz chciał zdecydować, czy Twoje treści powinny być pomocne, oparte na opiniach, instruktażowe, rozrywkowe, czy też jako kombinacja tych.
Gdy już poznasz swoich odbiorców, wyznacz cele wydziałowe lub funkcjonalne, które odzwierciedlają cele organizacyjne. Uwzględnij, w jaki sposób Twój dział przyczyni się do realizacji ogólnych celów i w jaki sposób funkcje w dziale pomogą osiągnąć te cele i zadania.
Wyznaczanie celów powinno obejmować spis i analizę tego, co już istnieje i jak działa. Zanim wyznaczysz sobie cele, powinieneś wiedzieć:

• Spis treści według typu
  • Blogi
  • E-booki
  • Pokłady zjeżdżalni
  • Filmy
  • Infografika
• Spis treści według lokalizacji
  • Strony internetowe
  • Mikrowitryny
  • Kanały społecznościowe
• Wskaźniki wydajności
  • Średni
  • metoda
  • Wiadomość
• Historia aktualizacji treści
• Wydajność kanału
• Wydajność treści według person

Nie tylko będziesz chciał wiedzieć, co i gdzie działa, ale także dlaczego. Marketing treści to przynęta, którą wykorzystujemy, aby przyciągać odbiorców na nasze strony internetowe. Upewnij się, że przynęta, której używasz, przyciąga wykwalifikowaną publiczność, która zapewni wyniki przyczyniające się do zysku.

Przyciągnij właściwych odbiorców dzięki swoim wysiłkom dotyczącym treści

„Kiedy rozmawialiśmy o osobach kilka tygodni temu, chciałem pojechać do domu, aby móc ciąć i mierzyć oraz mierzyć i rozumieć zachowanie dla czegoś więcej niż tylko rzeczy takich jak mężczyźni kontra kobiety lub ta grupa dochodowa w porównaniu z tą grupą dochodową . Musisz zrozumieć, co jest dla nich ważne i jak wpływa to na ich odbiór treści – radzi Erin.
„Nie jesteś swoją publicznością” wydaje się oczywistym stwierdzeniem. Ale tak naprawdę oznacza to, że nie grupujesz ludzi ani nie piszesz treści dla grup ludzi na podstawie tego, co jest dla Ciebie ważne. Tworzenie odpowiednich person wymaga zbierania danych o tym, jak ludzie znajdują Twoje treści, w jaki sposób je konsumują i jakie wspólne wątki istnieją między nimi. Zamiast szukać różnic między ludźmi, pogrupuj ich według cech wspólnych. Możesz znaleźć grupy według:

• Rodzaj produktu lub usługi, której szukają
• Geografia
• Zaangażowanie w mediach społecznościowych
• Konkretne słowa kluczowe
• Przemysł
• Tytuł
• Inny

Chodzi o to, aby zebrać grupy, które mają ze sobą coś wspólnego, a następnie śledzić ich podróże po Twojej witrynie. Jeśli potrafisz wskazać, gdzie spadają konwersje, możesz pomóc swoim odbiorcom, tworząc lepszą ścieżkę lub dostarczając lepsze treści, aby odpowiedzieć na pytania, które już zadają.
Gdy odkryjesz, kto już dokonuje konwersji, możesz rozszerzyć swoje badania, aby określić negatywne persony – osoby, które przychodzą na stronę i nie konwertują. Gdy już wiesz, kto nie dokonuje konwersji, możesz dowiedzieć się, dlaczego i wprowadzić zmiany w swoich treściach, aby albo przestać przyciągać niewłaściwe osoby, albo poprawić wrażenia użytkowników w swojej witrynie.
Według Erin: „Posiadanie kogoś, kto regularnie odwiedza Twoją witrynę i nigdy niczego nie kupuje, nie wydaje się wielkim problemem, ale może być naprawdę problematyczne. Poza problemem spędzania czasu i zasobów na pielęgnowaniu potencjalnych klientów, których potrzeby lub budżet nie pasują do Twojego rozwiązania, otrzymasz informację zwrotną, której nie potrzebujesz lub która prowadzi Cię w złym kierunku”.
Wiedza, kto z największym prawdopodobieństwem kupi Twój produkt, a następnie ukierunkowanie treści, tematów i przepływu witryny w celu jak najlepszego zaspokojenia ich upodobań i potrzeb może nie zwiększyć ruchu w Twojej witrynie, ale najprawdopodobniej poprawi jakość Twoich potencjalnych klientów i wpłynie na dolna linia.
Obejrzyj odcinek „Znaleziony piątek” tutaj:

[vc_column_inner width=”2/3″][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=9yE5hSMC4YA” css=”.vc_custom_1438627244022{ margines: 10px 60px !ważne;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_szerokość=”2/3″][/vc_column][/vc_row]