ปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขายโดยดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมมาที่เนื้อหา

ในโลกของการตลาดเนื้อหา เป้าหมายและ KPI มากมายมุ่งเน้นไปที่การหาผู้เยี่ยมชมมากขึ้น ส่งเสริมให้ผู้ชมใช้เวลาบนเว็บไซต์มากขึ้น ได้รับการบอกรับเป็นสมาชิกบล็อกมากขึ้น และรับไลค์บนโซเชียลมีเดียมากขึ้น
หากคุณจดจ่อกับการได้รับมากขึ้นอยู่เสมอ คุณต้องถามตัวเองว่ายิ่งมากยิ่งดีเสมอ เป้าหมายของคุณคือการมีผู้ติดตามจำนวนมากหรือเพื่อเพิ่มยอดขายและรักษาลูกค้าไว้หรือไม่? แม้ว่าการแสดงให้เห็นว่าความพยายามของคุณช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เป็นเรื่องดี แต่ถ้าการเข้าชมที่คุณกำลังขับรถไม่เคยซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณก็อาจไม่ทำอะไรเลยเช่นกัน ในทางกลับกัน หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion และลดความปั่นป่วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมและปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขาเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างยั่งยืน
ใช้ความพยายามทางการตลาดเนื้อหาเพื่อให้ได้ลีดที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น และเปลี่ยนจุดเน้นของการวัดผลของคุณจากความนิยมและประสิทธิภาพของเนื้อหาแต่ละส่วนไปเป็นผลกระทบต่อความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณที่มีต่อรายได้ที่สูงขึ้นและอัตราการเลิกใช้งานที่ลดลง เปลี่ยนเป้าหมายของคุณจากการดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นเพื่อดึงดูดผู้คนที่ใช้จ่ายเงินมากขึ้นหรืออยู่กับแบรนด์เป็นระยะเวลานาน

เป้าหมายการตลาดเนื้อหาที่จะส่งผลกระทบต่อกำไร

มีเนื้อหามากมายบนอินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ณ จุดนี้ ไม่มีเหตุผลที่จะสร้างเนื้อหาเพื่อให้มีเนื้อหามากขึ้นหรือเพิ่มส่วนแบ่งผู้ชมของคุณ เว้นแต่ว่าผู้ชมที่คุณกำลังเติบโตนั้นกำลังแปลงอยู่ด้วย การเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณและการเพิ่มการเปิดดูไม่ได้มีความหมายอะไรเลย เว้นแต่คุณจะเพิ่มการแปลงด้วย
“มันค่อนข้างชัดเจนสำหรับคนส่วนใหญ่ที่ขับเคลื่อนทราฟฟิกจำนวนมากซึ่งเป็นทราฟฟิกที่ผิด จะไม่ทำให้เกิดคอนเวอร์ชั่นมากนัก แดกดันว่าการตระหนักรู้ไม่ได้ทำให้คำขอเนื้อหาที่ทำแบบนั้นช้าลงจริงๆ” Erin Robbins กล่าว โอไบรอัน ประธาน GinzaMetrics
บางครั้งการขอเนื้อหาเพิ่มเติมอาจเป็นการตอบโต้อย่างไม่เกรงกลัวต่อปริมาณเนื้อหาที่คู่แข่งผลิตขึ้น ในขณะที่การติดตามคู่แข่งของคุณนั้นดี แทนที่จะวัดความสามารถในการแข่งขันของคุณด้วยขนาดของคลังเนื้อหาของคุณ ให้ติดตามความสำเร็จของพวกเขาเทียบกับของคุณเองด้วยการจัดอันดับของพวกเขาในเครื่องมือค้นหาและประสิทธิภาพของเนื้อหา หากคุณกำลังดูคู่แข่งของคุณและสังเกตเห็นว่าพวกเขาอยู่ในอันดับที่สูงกว่าในผลการค้นหาอย่างสม่ำเสมอ และคุณตัดสินใจว่าเป็นเพราะพวกเขาบล็อกรายวัน และคุณบล็อกเพียงรายสัปดาห์เท่านั้น คุณอาจพลาดประเด็นนี้ไป
แทนที่จะพยายามแข่งขันกับคู่แข่งของคุณด้วยการเพิ่มจำนวนเนื้อหาที่คุณสร้าง ให้แข่งขันกับพวกเขาด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพที่ตอบสนองความต้องการของผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น บล็อกมากขึ้นไม่จำเป็นต้องปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณ มันแค่เพิ่มจำนวนบล็อกที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะแข่งขันกันเพื่อปริมาณ แข่งขันกับคู่แข่งของคุณเพื่อคุณภาพโดยการผลิตเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
เพียงเพราะมีคนสร้างเนื้อหามากกว่าคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขากำลังขายผลิตภัณฑ์หรือบริการมากกว่าคุณ หากคู่แข่งของคุณมีส่วนร่วมกับผู้คนมากขึ้น ให้ค้นหาว่าพวกเขาเป็นคนที่ใช่สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้สร้างเนื้อหาที่แข่งขันกับผู้ชมเหล่านั้นตามหัวข้อหรือประเภทของเนื้อหา การสร้างเนื้อหาเดิมที่ไม่มีส่วนร่วมตั้งแต่แรกอย่างต่อเนื่องจะไม่ช่วยปรับปรุงการจัดอันดับหรือ Conversion ของคุณ
Erin กล่าวว่า “มันเหมือนกับว่ามีการตัดการเชื่อมต่อระหว่างการรู้ว่าคุณต้องการให้คนอื่นเปลี่ยนใจและไม่รู้ว่าเนื้อหาที่คุณกำลังสร้างมีผลกระทบต่อผลลัพธ์นั้นอย่างไร”
การดึงดูดผู้คนให้มาที่เว็บไซต์ของคุณมากขึ้นไม่จำเป็นต้องรักษาอัตราการแปลงที่ต่ำจากการเข้าชมปัจจุบันของคุณ แทนที่จะตั้งเป้าหมายในการสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าชมและรักษาอัตรา Conversion ให้ต่ำ ให้ตั้งเป้าหมายเพื่อปรับปรุงเนื้อหาของคุณและเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของ Conversion ในหมู่ผู้ที่คุณดึงดูดให้มาที่เว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว

คุณสามารถเลือกใช้ทรัพยากรของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาใหม่สำหรับผู้ที่อาจทำ Conversion โดยไม่ตั้งใจในขณะนี้ หรือคุณสามารถเลือกที่จะใช้เวลาและเงินของคุณเพื่อทำให้ไซต์ที่มีอยู่ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบเนื้อหาเนื้อหาที่ตลาดต้องการและต้องการจริง ๆ และทำให้การเดินทางของลูกค้าผ่านเนื้อหาของคุณไปสู่การแปลงได้ง่ายที่สุด
หากเป้าหมายของการทำการตลาดเนื้อหาของคุณคือเพียงเพื่อดึงดูดการเข้าชมใหม่ ๆ มายังไซต์โดยหวังว่าบางส่วนอาจทำ Conversion ในที่สุดคุณก็จะไม่มีคนใหม่ที่จะขับรถไปที่ไซต์ ให้เพิ่มอัตราการแปลงและทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณทำงานอย่างไรในสื่อ วิธีการ และข้อความที่คุณใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเนื้อหาในกลุ่มผู้ชมที่เหมาะสม ซึ่งเป็นผู้ที่มาที่ไซต์ของคุณในการค้นหาโซลูชันของคุณ

กำหนดเป้าหมายเนื้อหาที่เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ

ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากเนื้อหาเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณเน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ:

• Conversion เทียบกับการดูหน้าเว็บ
• การกรอกแบบฟอร์มเทียบกับการชอบโซเชียลมีเดีย
• การซื้อเทียบกับผู้เข้าชม

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายที่ตั้งขึ้นเอง ให้ทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล
ตามที่ Erin กล่าว “คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังพูดอย่างไร คุณกำลังพูดที่ไหน และคุณกำลังพูดอย่างไรเพื่อสร้างประสบการณ์ที่มอบสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ คุณจะต้องเข้าใจตลาด – คนที่คุณกำลังพูดถึงโดยเฉพาะ”
หากคุณยังไม่ได้กำหนดบุคลิก ให้หยุดและใช้เวลาในการทำความเข้าใจผู้ฟังของคุณตามความชอบ ไม่ชอบ ความชอบ และจุดปวด พัฒนาพันธกิจด้านเนื้อหาที่สัญญาว่าจะนำเสนอเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหา คุณจะต้องตัดสินใจว่าเนื้อหาของคุณควรมีประโยชน์ ให้ความเห็น ให้ความรู้ ให้ความบันเทิง หรือผสมผสานกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจและผู้ชมของคุณ
เมื่อคุณรู้จักผู้ชมของคุณแล้ว ให้กำหนดเป้าหมายแผนกหรือหน้าที่ซึ่งสะท้อนถึงเป้าหมายขององค์กร รวมวิธีที่แผนกของคุณจะนำไปสู่เป้าหมายโดยรวมและวิธีที่หน่วยงานภายในแผนกจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์เหล่านั้น
การตั้งเป้าหมายควรรวมสินค้าคงคลังและการวิเคราะห์ว่ามีอะไรอยู่แล้วและประสิทธิภาพเป็นอย่างไร ก่อนที่คุณจะตั้งเป้าหมาย คุณควรรู้:

• สินค้าคงคลังตามประเภท
  • บล็อก
  • EBooks
  • ชั้นสไลด์
  • วีดีโอ
  • อินโฟกราฟิก
• สินค้าคงคลังของเนื้อหาตามสถานที่
  • เว็บไซต์
  • ไมโครไซต์
  • ช่องโซเชียล
• การวัดประสิทธิภาพ
  • ปานกลาง
  • วิธี
  • ข้อความ
• ประวัติการอัพเดทเนื้อหา
• ประสิทธิภาพของช่อง
• การแสดงเนื้อหาตามบุคลิก

คุณไม่เพียงต้องการทราบว่า สิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ได้ผล คุณยังต้องการทราบว่าเหตุใด การตลาดเนื้อหาเป็นเหยื่อล่อที่เราใช้เพื่อนำผู้ชมเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหยื่อที่คุณใช้กำลังดึงดูดผู้ชมที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งจะให้ผลลัพธ์ที่นำไปสู่ผลกำไร

ดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมด้วยความพยายามด้านเนื้อหาของคุณ

“เมื่อเราพูดถึงบุคลิกเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน สิ่งที่ฉันต้องการขับรถกลับบ้านคือคุณต้องการแยกแยะและวัดผลและเข้าใจพฤติกรรมมากกว่าแค่ผู้ชายกับผู้หญิง หรือกลุ่มรายได้นี้กับกลุ่มรายได้นั้น . คุณต้องเข้าใจสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาและวิธีที่พวกเขารับเนื้อหานั้นได้รับผลกระทบจากสิ่งนั้น” Erin ให้คำแนะนำ
“คุณไม่ใช่ผู้ชมของคุณ” ดูเหมือนจะเป็นคำสั่งที่ชัดเจน แต่ความหมายจริงๆ ก็คือ คุณไม่ได้จัดกลุ่มคนหรือเขียนเนื้อหาสำหรับกลุ่มคนตามสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ การสร้างบุคคลที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องมีการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนค้นหาเนื้อหาของคุณ การบริโภคเนื้อหา และหัวข้อทั่วไปที่มีอยู่ระหว่างพวกเขา แทนที่จะมองหาความแตกต่างของผู้คน ให้จัดกลุ่มตามความคล้ายคลึงกัน คุณอาจพบกลุ่มตาม:

• ประเภทสินค้าหรือบริการที่กำลังมองหา
• ภูมิศาสตร์
• การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย
• คีย์เวิร์ดเฉพาะ
• อุตสาหกรรม
• ชื่อ
• อื่น

แนวคิดคือการดึงกลุ่มที่มีบางสิ่งที่เหมือนกันมารวมกัน แล้วติดตามการเดินทางของพวกเขาผ่านเว็บไซต์ของคุณ หากคุณสามารถระบุได้ว่า Conversion ลดลงที่ใด คุณสามารถช่วยผู้ชมของคุณได้โดยการสร้างเส้นทางที่ดีขึ้นหรือจัดหาเนื้อหาที่ดีขึ้นเพื่อตอบคำถามที่พวกเขาถามอยู่แล้ว
เมื่อคุณค้นพบแล้วว่ามีใครบ้างที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสแล้ว คุณสามารถขยายการวิจัยของคุณเพื่อกำหนดลักษณะนิสัยเชิงลบของคุณ – คนเหล่านั้นที่มาที่เว็บไซต์และไม่แปลง เมื่อคุณรู้ว่าใครไม่ทำ Conversion คุณสามารถค้นหาสาเหตุและทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของคุณเพื่อหยุดดึงดูดคนผิดๆ หรือปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ
ตามที่ Erin กล่าว “การมีคนที่มาที่ไซต์ของคุณเป็นประจำและไม่เคยซื้ออะไรเลย ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องใหญ่โตอะไร แต่มันอาจเป็นปัญหาได้จริงๆ นอกจากปัญหาของการใช้เวลาและทรัพยากรในการหล่อเลี้ยงผู้มุ่งหวังที่มีความต้องการหรืองบประมาณไม่ตรงกับแนวทางแก้ไขของคุณ คุณยังจะได้รับคำติชมที่คุณไม่ต้องการหรือที่นำคุณไปสู่ทิศทางที่ผิด”
การรู้ว่าใครมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด จากนั้นจึงกำหนดเป้าหมายเนื้อหา หัวข้อ และกระแสเว็บไซต์เพื่อตอบสนองต่อความต้องการและความชอบของพวกเขาได้ดีที่สุด อาจไม่เพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ แต่น่าจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของโอกาสในการขายและส่งผลกระทบต่อ บรรทัดล่าง
ดูตอน Found Friday ที่นี่:

[vc_column_inner width=”2/3″][vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=9yE5hSMC4YA” css=”.vc_custom_1438627244022{ ระยะขอบ: 10px 60px !important;}”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][/vc_column][/vc_row]