Oświetlenie Wolfers na Instagramie: dobry czas na wycie

Nasz zespół ma długą historię współpracy z naszym klientem Wolfers Lighting. Rozpoczęliśmy współpracę z zespołem Wolfers w styczniu 2015 r. – a przez ostatnie 4 lata współpracowaliśmy przy niezliczonych wpisach na blogu, rozszerzyliśmy ich kolekcję zasobów do pobrania, pomogliśmy im wprowadzić dwie nowe marki pod parasolem Wolfers i przenieśliśmy się zarządzanie niedawno utworzonym kontem na Instagramie w ręce wewnętrznego zespołu marketingowego.

Teraz, kiedy po raz pierwszy przeczytałeś ostatnią część o tym, jak ich zespół bierze udział w projekcie na Instagramie, który rozpoczęliśmy, możesz pomyśleć… „Chwila, czy to nie ma być historia o tym, jak PMG dostarcza wyniki dla klienta?” Jak Wolfers może zdjąć Instagram z talerza swojej agencji marketingowej? Cóż, zanim przejdziemy do odpowiedzi, zacznijmy od początku...

Nawiązywanie kontaktów towarzyskich dzięki oświetleniu Wolfers

Wolfers Lighting to główny salon oświetleniowy w Bostonie. Są podstawowym źródłem oświetlenia dla właścicieli domów, właścicieli firm, architektów, projektantów wnętrz, budowniczych, elektryków i innych profesjonalistów. I jako najważniejsi specjaliści od oświetlenia, przyszli do głównej agencji marketingowej w rejonie Bostonu (bezwstydna wtyczka) po indywidualny plan, który odpowiadałby ich potrzebom.

Nie ma wątpliwości, że inbound marketing działa dla Wolfers. Wysiłki cyfrowe, nad którymi wspólnie pracowaliśmy, okazały się owocne dla ich działalności, jak zauważyliśmy w historii klienta z 2016 r., Wolfers Lighting Gets „Włączone” przez Inbound Marketing . Ale po około roku naszej kadencji w Wolfers zdecydowaliśmy, że nadszedł czas, aby ten biznes rozszerzył się na kanały marketingowe, których jeszcze nie zbadali.

Wolfers miał już ugruntowane strony na Facebooku, Twitterze i LinkedIn, ale jako gracz w takiej branży wizualnej, Instagram był naturalnym kolejnym krokiem (oprócz rozszerzenia swojej obecności w społecznościach na Houzz i Pinterest).

Uruchomienie profilu na Instagramie było zupełnie nową perspektywą dla zespołu Wolfers. Chociaż nie ma wątpliwości (zwłaszcza według standardów 2019), wszyscy słyszeli o Instagramie, wielu naszych klientów niechętnie zajmuje się tym rozwijającym się kanałem społecznościowym. I to wahanie może być zrozumiałe.

Warto zauważyć – jeśli zastanawiasz się nad opracowaniem własnej strategii na Instagramie – że demografia użytkowników jest niezwykle ważna. Według niedawnego artykułu Sprout Social, 80% bazy użytkowników Instagrama znajduje się poza Stanami Zjednoczonymi, a kanał jest najbardziej popularny wśród nastolatków i młodych dorosłych. Ponadto IG jest obecnie bardziej popularny wśród kobiet niż wśród mężczyzn.

Biorąc to pod uwagę, dzięki naszym własnym badaniom odkryliśmy, że Instagram jest idealnym kanałem do nawiązania kontaktu z lokalnymi projektantami i budowniczymi domów, którzy są bardziej skłonni do wielokrotnych nabywców opraw oświetleniowych. Sieć jest pełna profesjonalnych dekoratorów, wpływowych osób zajmujących się projektowaniem wnętrz, dziennikarzy lokalnych magazynów domowych oraz wielu innych interesariuszy z branży projektowania/dekoracji. W świecie B2B nigdy nie znajdziesz bardziej zniewalającej publiczności niż projektanci, którzy codziennie spędzają czas na Instagramie, promując swoje najnowsze projekty. A w momencie, gdy uruchomiliśmy konto na Instagramie, konkurenci Wolfers Lighting mieli minimalną obecność na kanale. Tylko nieliczni zanurzali palce u stóp na Instagramie, podczas gdy inni w ogóle nie mieli profili.

Uruchomienie nowego konta na Instagramie wymaga przemyślanej strategii

Choć może się to wydawać proste, tworzenie i promowanie nowego profilu na Instagramie wymaga znacznej ilości pracy przygotowawczej. Na początek stworzyliśmy swego rodzaju „tablicę nastroju”. W tym celu przeanalizowaliśmy profile innych branż, a także kilku konkurentów, aby opracować styl publikowania, który był unikalny dla Wolfers . W końcu naszym celem było pomóc im się wyróżnić, a nie wtopić w tłum. To badanie dało nam punkt wyjścia do zbudowania strategicznego kalendarza treści, który obejmował mieszankę wysokiej jakości profesjonalnej fotografii, wydarzeń w sklepie, promocji blogów, re- gramów i obrazy „na miejscu” prezentowanych urządzeń w salonie.

Szczególnie ważna była strategia hashtagów dla Instagrama. W większości przypadków zalecamy lekkie używanie hashtagów na innych kanałach społecznościowych. Nawet na Twitterze, #który #jest #czasami #uważany za #hashtag #centralny, obserwujący często interpretują nadmiar hashtagów jako „spam”. Wyjątkiem jest Instagram. Często zdarza się, że zarówno firmy, jak i indywidualni użytkownicy używają kilkunastu hashtagów w dowolnym poście.

Dlatego opracowaliśmy listę odpowiednich hashtagów w oparciu o styl projektowania oświetlenia — myśl #nowoczesny kontra #dom wiejski. Wygenerowaliśmy również listę hashtagów związanych z oświetleniem i wymyśliliśmy kilka, które byłyby unikalne dla Wolfers. Odkryliśmy również, że hashtagowanie nazwy marki jest ważne. Ponieważ niektórzy użytkownicy używają #wolfers zamiast oznaczać Wolfers na zdjęciu za pomocą symbolu „@”.

Wyniki, którymi można się ekscytować!

W ciągu ostatnich trzech lat liczba obserwowanych przez Wolfers Lighting na Instagramie gwałtownie wzrosła. Od maja 2019 r. mają 979 obserwujących i, co być może ważniejsze, aktywną i zaangażowaną bazę obserwujących. Instagram okazał się dla Wolfers nieocenionym źródłem informacji, zarówno z ukierunkowanymi nabywcami, jak i przypadkowymi konsumentami. Widzimy spójne polubienia, komentarze i tagi od kluczowych projektantów z Bostonu. A jeszcze bardziej imponujące jest to, że cały ten postęp dokonał się organicznie. Do tej pory Wolfers nie zainwestował w żadną płatną promocję na Instagramie.

W tym momencie możesz wracać myślami do wstępu, w którym wspomniałem, że przenieśliśmy Wolfers do tworzenia własnych mediów społecznościowych i planowania. Jeśli kanał radzi sobie dobrze, dlaczego mielibyśmy przekazać tworzenie i wykonanie treści zespołowi Wolfers?

Nie ma tu „herbaty”; prawda jest taka, że ​​zaangażowanie zmienia się w czasie – i ważne jest, aby nasz zespół ds. kont PMG był wystarczająco elastyczny, aby pracować z Wolfers tam, gdzie jesteśmy najbardziej potrzebni. Jako agencja marketingu cyfrowego, naszym zadaniem jest również podejmowanie projektów, które mają dla naszych klientów największy sens pod względem finansowym. Zawsze poszukujemy obszarów, w których klienci mogą uzupełnić swoją wiedzą specjalistyczną, a my koncentrujemy nasze wysiłki na projektach na żądanie.

Własna przepustowość i możliwości Wolfersa wzrosły z biegiem czasu po udanej fuzji z dwoma innymi lokalnymi firmami. Zwiększyli również liczbę lokalnych wydarzeń, zbudowali nowy salon wystawowy i nadal rozwijali się i rozszerzali swoją obecność cyfrową. Zdajemy sobie sprawę, że te działania najlepiej promuje ktoś wewnętrzny, który jest dostępny do rejestrowania działań w czasie rzeczywistym .

To powiedziawszy, jesteśmy dumni, że pomogliśmy Wolfers Lighting pomyślnie uruchomić, zbudować i rozwinąć ich stronę na Instagramie! Jesteśmy podekscytowani, widząc, jak ich zespół działa z postami na Instagramie, a co ważniejsze, zawsze będziemy tam, aby pomóc (lub kreatywne oko), gdy projekt tego wymaga. Będziemy nadal wspierać Wolfers, ponieważ ich potrzeby w mediach społecznościowych się zmienią.

Zastosowanie Wolfers Wins do własnego marketingu na Instagramie

Nie ma wątpliwości, że Wolfers z czasem może zrobić więcej z Instagramem. Możemy rozszerzyć się na płatne reklamy, częstsze posty i kampanie na Instagramie, by wymienić tylko kilka taktyk. Ale podsumowując, oto, co robią, co możesz być w stanie powielić dla swojej firmy — w podziale na 6 kluczowych składników:

• Zacznij od demografii. Zanim zarekomendujemy Instagram firmie B2B, badamy dane demograficzne, wpływowe osoby branżowe i konkurencję, aby upewnić się, że będzie to odnoszący sukcesy kanał.

• Zacznij raczej wcześniej niż później. Czas ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o sukces w mediach społecznościowych. Im dłużej czekasz z uruchomieniem kanału, tym bardziej zatłoczona staje się przestrzeń. Kiedy dodasz do tego zmieniające się algorytmy, nigdy nie wiesz, czy trzy, sześć czy dziewięć miesięcy później przegapiłeś swoje okno możliwości.

• Utwórz dokładny kalendarz treści. Jeśli blogowałeś przed założeniem Instagrama, prawdopodobnie masz mnóstwo treści do promowania. Łatwo stracić energię dzięki marketingowi w mediach społecznościowych, zwłaszcza w pierwszych sześciu miesiącach do roku, gdy budujesz zwolenników i głos marki. Twórz kwartalny kalendarz treści i zaplanuj jak najwięcej treści, wykorzystując „wiecznie zielone” treści, które stworzyłeś w przeszłości.

• Uzupełnij swój kalendarz zdjęciami „na miejscu”. Kalendarz treści nie wystarczy! Dokumentuj swoje wydarzenia, rocznice firmowe, sukcesy zespołu itp. i umieszczaj te posty na Instagramie. W PMG zawsze zalecamy zasadę 80-20 treści – co oznacza, że ​​80% Twoich postów powinno mieć charakter edukacyjny, a tylko 20% ma charakter bezpośrednio promocyjny/sprzedażowy.

• Miej oko na dane. Z biegiem czasu możesz zauważyć trendy w rodzaju postów, które są najskuteczniejsze. Lub może się okazać, że w określone dni lub godziny nabierasz większego zaangażowania. Regularnie sprawdzaj statystyki, aby mieć pewność, że maksymalizujesz swoje wysiłki.

• Bądź cierpliwy. Nie od razu Rzym zbudowano, podobnie jak bardzo zaangażowane media społecznościowe. Jeśli zaczynasz od zera, zajmie trochę czasu, aby dowiedzieć się, jaki rodzaj treści najbardziej rezonuje z Twoimi odbiorcami. Posty sponsorowane to świetny sposób na zbudowanie rozmachu na początku programu mediów społecznościowych. Pamiętaj jednak, że w większości przypadków media społecznościowe działają jako „pomoc w konwersji”. Ludzie używają go, aby dowiedzieć się, kim jesteś jako firma, porównać Cię z konkurencją i być na bieżąco z nowymi produktami lub trendami w branży. Wysokie współczynniki konwersji odwiedzin w mediach społecznościowych wymagają czasu.

Pamiętaj, 72% użytkowników kupiło produkt, który widzieli na Instagramie. Dzięki atrakcyjnym treściom na Instagramie można sprzedawać, informować i angażować!

Niech Precision Marketing Group będzie Twoim przewodnikiem marketingowym

Zaręczyny agencji mają różne kształty i rozmiary. Od początku naszej współpracy z Wolfers Lighting zbudowaliśmy mocne fundamenty, które pozwoliły nam zainwestować czas w nowe pomysły i platformy — takie jak Instagram. Wnosimy ten sam poziom zaangażowania, innowacji i eksperymentowania do wszystkich naszych planów marketingowych. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak Precision Marketing Group może pomóc w budowaniu obecności w mediach społecznościowych, skontaktuj się z nami już dziś.