Media społecznościowe zawładnęły planetą.

Facebook, Twitter i LinkedIn to tylko wierzchołek góry lodowej.

Istnieje ponad 20 popularnych platform mediów społecznościowych, z których ludzie korzystają do promowania swoich firm i nawiązywania kontaktu z klientami online. Masz YouTube, Pinterest, Instagram, Snapchat, Reddit, Ask.fm, Google+, Meetup, BizSugar — i kto wie, jaka nowa sieć będzie dla nas następna?

Zbyt często zdarza się, że agencje marketingowe mają zbyt wielu klientów — i zbyt wiele kont w mediach społecznościowych — ale za mało czasu na zarządzanie nimi wszystkimi.

Musisz być na bieżąco z każdym polubieniem, wiadomością, szturchnięciem, udostępnieniem i kliknięciem. Dlatego zarządzanie agencją zajmuje tyle czasu, wysiłku, koordynacji i wiedzy eksperckiej: większość agencji marketingu cyfrowego zajmuje się teraz strategią w mediach społecznościowych.

Zamiast stresować się nawałem interakcji zachodzących co minutę, sekundę lub milisekundę, pozwól, aby narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi wykonały za Ciebie podstawową pracę .

Istnieje kilka narzędzi do wyboru, które zostały zaprojektowane z myślą o agencjach, dzięki czemu wyeliminują one bardziej żmudną pracę związaną z obsługą kont w mediach społecznościowych Twoich klientów.

Poza tym wdrożenie najlepszych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi może pomóc w śledzeniu analiz i rozwoju , zarządzaniu klientami i pracownikami oraz koordynacji ze współpracownikami.

Żyjemy w coraz bardziej cyfrowym świecie. Nie ma z tym walki, zwłaszcza jeśli pracujesz z jakąkolwiek agencją marketingu cyfrowego. Wejdź jeszcze głębiej w cyfrowy świat i poznaj proste piękno narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi.

Nie martw się, roboty nie są jeszcze gotowe do przejęcia naszej pracy. Na razie są tu tylko po to, żeby nam pomóc – myślę.

Tak więc, jeśli jesteś gotowy, aby uzyskać zautomatyzowane narzędzia po swojej stronie, jestem gotowy podzielić się moimi ulubionymi narzędziami do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji, w oparciu o moje osobiste doświadczenia z agencji.

5 narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji ze zbyt dużą liczbą kont i zbyt małą ilością czasu

Bufor

Odwiedź stronę

Czy chciałbyś skonfigurować posty i odejść od komputera na jeden dzień? A może na cały tydzień?

Cóż, odejście od komputera może być mrzonką, ponieważ jest jeszcze wiele do zrobienia. Ale dzięki Buffer będziesz mógł skonfigurować wszystkie posty w mediach społecznościowych swoich klientów z dużym wyprzedzeniem.

Jeśli masz problemy z zarządzaniem, gdy publikujesz co , nie szukaj dalej niż Buffer.

To narzędzie eliminuje stres związany z utrzymywaniem wielu platform mediów społecznościowych, zapewniając proste, przyjazne dla użytkownika miejsce do planowania postów i śledzenia ich wydajności oraz silne poczucie reakcji publiczności (lub jej braku).

Jeszcze jedna rzecz, o której należy pamiętać: moja agencja używa Buffera do zarządzania własnymi kontami w mediach społecznościowych . Nie klientów. Każde konto Buffer ma na celu konsolidację różnych platform mediów społecznościowych dla jednego klienta, a nie platform wielu klientów.

Jego reputacja mówi sama za siebie. Bufor jest dobrze znany i szeroko stosowany, a codziennie służy ponad dwóm milionom ludzi.

Co zaskakujące, nawet przy tak wielu codziennych użytkownikach obsługa klienta oraz szybkość aplikacji i strony internetowej są na najwyższym poziomie. Jako firma, Buffer jest znany z przejrzystości i dążenia do zapewnienia pozytywnych doświadczeń zarówno swoim klientom, jak i pracownikom.

Od czasu do czasu kontaktowałem się z nimi z własną agencją i byłem pod wrażeniem każdej interakcji, jaką miałem z Bufferem. Człowieku, oni wiedzą, przez co przechodzimy, i wiedzą, że nasza agencja pracuje z prędkością mili na minutę – zwłaszcza w mediach społecznościowych.

Buffer ma intuicyjny interfejs, który jest niezwykle łatwy do zrozumienia, nawigacji i użycia. Jako pracownik agencyjny w podróży, funkcje Buffer, które doceniam i które najbardziej wykorzystuję, to rozszerzenie przeglądarki i aplikacja na smartfony . Uwielbiam mieć Buffer łatwo dostępny na moim komputerze i innych urządzeniach, a szczególnie doceniam synchronizację między nimi. Mogę popracować na laptopie, a potem wyjść z domu, otworzyć aplikację i kontynuować od miejsca, w którym skończyłem.

Jeśli chodzi o ceny, Buffer jest bardzo przyjazny dla małych agencji i obejmuje wszystkich użytkowników mediów społecznościowych. Oferuje bezpłatny plan dla osób fizycznych (oczywiście z ograniczonymi funkcjami) aż do planów megakorporacyjnych. Dzięki bezpłatnemu planowi poznasz, co Buffer może dla Ciebie zrobić, więc gorąco polecam zarejestrować się i wziąć go na przejażdżkę.

To powiedziawszy, jestem pewien, że większość agencji uzna, że ​​ulepszone plany są warte wydatku, ponieważ Buffer może zautomatyzować tak wiele żmudnych zadań. Możesz dodać więcej platform mediów społecznościowych, więcej członków zespołu i więcej zaplanowanych postów. Możesz także dodać Odpowiedz , aby zarządzać interakcjami w mediach społecznościowych, a Pablo , aby tworzyć obrazy w Buffer.

Ostatecznie gwarantuje to oszczędność czasu agencji w ich własnych mediach społecznościowych – a wszyscy wiemy, że czas to pieniądz, kochanie.

Kombinezon

Odwiedź stronę

Innym znanym i lubianym narzędziem do zarządzania mediami społecznościowymi, używanym również przez miliony ludzi na całym świecie, jest Hootsuite.

Oczywiście ma swoje podobieństwa do Buffera, ponieważ jest to kolejne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi do planowania postów i sprawdzania analiz. Interfejs Hootsuite jest stosunkowo minimalistyczny, łatwy w nawigacji i wciąż pełen intrygujących funkcji automatyzacji.

Jednak Hootsuite różni się funkcjami, które oferuje w porównaniu do Buffera i innych konkurentów w tej dziedzinie.

Będąc zagorzałym użytkownikiem Hootsuite, uważam, że najlepiej sprawdza się w agencjach, które zarządzają kontami w mediach społecznościowych wielu, wielu klientów jednocześnie .

W interfejsie Hootsuite każdy klient agencji może mieć własną dedykowaną zakładkę. Na tej karcie możesz wybrać, które strumienie mediów społecznościowych chcesz monitorować.

Zazwyczaj wybieram monitorowanie postów i zaplanowanych postów na Facebooku i LinkedIn, a następnie personalizuję strumień Twittera, śledząc retweety, posty, zaplanowane posty, najpopularniejsze hashtagi i ulubione listy na Twitterze.

Uważam również, że Hootsuite jest szczególnie pomocny podczas czatów na Twitterze, kiedy musiałem kontaktować się z ludźmi na moim własnym koncie na Twitterze, a także na kilku różnych kontach klientów w tym samym czasie. Logowanie do Hootsuite i możliwość klikania tam iz powrotem między zakładkami, aby utrzymać zaangażowanie podczas czatu na Twitterze, to jedna z jego najlepszych funkcji.

Niektóre inne funkcje ofert Hootsuite, poza monitorowaniem i planowaniem postów, to kuracja treści i zarządzanie zespołem .

Kolejną świetną rzeczą w Hootsuite jest doskonała platforma szkoleniowa, która pomoże Ci nauczyć się, jak uzyskać jak najwięcej korzyści ze strony. Prawda jest taka, że ​​agencje zarządzające mediami społecznościowymi nie będą miały problemu ze stwierdzeniem, że inwestycja jest tego warta — to znaczy, jeśli już z niej nie korzystają. Prawie każda agencja zarządzająca mediami społecznościowymi, którą znam, jest już na Hootsuite.

Aby uzyskać wszystkie korzyści Hootsuite, musisz zainwestować w płatny plan. Jeśli nie masz pewności, czego potrzebujesz, porównaj oferowane przez nich plany i skorzystaj z bezpłatnego 30-dniowego okresu próbnego, aby zobaczyć, co może zrobić dla Twojej agencji.

I FTTT

Odwiedź stronę

IFTTT, skrót od „If This Then That”, to narzędzie do automatyzacji, które ułatwia użytkownikom zarządzanie platformami mediów społecznościowych, aplikacjami i witrynami w jednym miejscu.

Jego celem jest automatyzacja powtarzających się lub nakładających się zadań, aby uprościć naszą cyfrową pracę. Szczerze mówiąc, IFTTT może przynieść korzyści osobom, które muszą zarządzać swoim życiem osobistym, tak samo jak agencjom, które chcą uprościć swoją pracę w zarządzaniu mediami społecznościowymi.

Aby pracować z IFTTT, musisz znaleźć lub utworzyć aplety, które działają zgodnie z ustawionymi protokołami.

Dla mnie mam skonfigurowany aplet, który mówi „jeśli jestem oznaczony na zdjęciu na Facebooku, to chcę, aby zdjęcie zostało również zapisane na moim koncie Dropbox”, a teraz, za każdym razem, gdy jestem oznaczony na zdjęciu na Facebooku, jest to automatycznie przesłane na moje konto Dropbox, abym miał kopię dla siebie.

Jeśli uważasz, że to fajne, wyobraź sobie, o ile jeszcze Twoje życie i praca w agencji można uprościć dzięki setkom tysięcy apletów, które mają pomóc zautomatyzować różne rzeczy.

Aby lepiej zrozumieć, jak to faktycznie działa, obejrzyj ten samouczek wideo. To całkiem fajne dla cyfrowych geeków takich jak ja. Jeśli obecnie zajmujesz się zarządzaniem mediami społecznościowymi dla agencji, mogę tylko założyć, że będziesz się nad tym zastanawiać:

IFTTT jest zdecydowanie w czołówce technologii automatyzacji i tylko się rozwija, co czyni go doskonałym narzędziem do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji, które mają mnóstwo prostych, powtarzających się zadań do zautomatyzowania.

B uzzSumo

Odwiedź stronę

Najtrudniejsza rzecz w postach w mediach społecznościowych — nie musisz tylko planować, ale także tworzyć . Jak decydujesz, jakie tematy poruszyć? Co napisać? Jakich obrazów użyć? Jakie hashtagi wdrożyć strategicznie?

Jeśli chodzi o badania content marketingu, BuzzSumo może być Twoim najlepszym przyjacielem.

Ułatwia znajdowanie świetnych treści, pomagając odkryć najskuteczniejsze treści na dowolny temat .

Ta witryna internetowa zawiera dane o artykułach i domenach o wysokiej skuteczności, pomagając innym pisać konkurencyjne, unikalne treści dotyczące popularnych tematów i pomysłów. Zdecydowanie różni się duchem od Buffer, Hootsuite i IFTTT, BuzzSumo ma pomagać ludziom rozwijać się poprzez badania i analizę zaangażowania.

BuzzSumo zawiera szczegółowe informacje o artykułach konkurencji i postach w mediach społecznościowych, aby pokazać, na jakiej pozycji zajmujesz pozycję. Wiele agencji korzysta z funkcji wydajności, aby opracować plan przewyższania konkurencji, a następnie dzielić się swoim sukcesem z klientami za pomocą analiz i raportów BuzzSumo.

Klienci agencji nie kochają niczego bardziej niż to, że w końcu wyprzedzają konkurencję.

Niezależnie od tego, czy chcesz wzmocnić markę swojej agencji, czy marki swoich klientów, kontakt z najlepszymi wpływowymi osobami w świecie mediów społecznościowych może Ci pomóc. BuzzSumo nie tylko pomoże Ci odkryć najlepszych influencerów, ale także pomoże Ci nawiązać z nimi kontakt, aby wzmocnić wysiłki związane z zarządzaniem.

Wszystkie plany BuzzSumo coś kosztują, a opłaty zależą od zakresu żądanych usług. Aby sprawdzić, czy jest odpowiedni dla Twojej agencji, możesz wypróbować 14-dniowy bezpłatny okres próbny i dobrze poznać jego możliwości.

S Prout Społeczne

Odwiedź stronę

Firma Sprout Social została założona w 2010 roku z myślą, że agencje i klienci są bardziej zadowoleni, jeśli mogą otwarcie komunikować się ze sobą.

Mając to na uwadze, Sprout Social opracował to narzędzie, aby zapewnić wiele usług, w tym możliwość usprawnienia rozmów między klientami, potencjalnymi klientami i entuzjastami w jednym miejscu.

Jego platforma jest tak pełna funkcji, że na początku może wydawać się przytłaczająca. Gdy zaczniesz uczyć się lin, wszystko stanie się jasne dzięki wbudowanym wskazówkom bezpośrednio w interfejsie. Po zalogowaniu się na swoje konto otrzymasz spostrzeżenia, statystyki i funkcje, których nie oferuje żadne inne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi.

Sprout Social oferuje platformę, na której możesz zarządzać wszystkimi mediami społecznościowymi klientów w jednym miejscu, oferując jednocześnie współpracę między funkcjami między strategią, kreacją, zarządzaniem kontem, analityką i nie tylko. Ułatwia współpracę z klientami w czasie rzeczywistym za pośrednictwem oddzielnych, bezpiecznych środowisk dla każdego konta klienta.

Sprout Social może być używany na komputerach, tabletach i smartfonach, co jeszcze bardziej ułatwia otwartą komunikację w czasie rzeczywistym. Kolejną fajną funkcją Sprout Social jest to, że pozwala użytkownikom przeprowadzać inteligentne wyszukiwanie w celu znalezienia słów kluczowych, które zyskują popularność i których klienci używają. Jego wyjątkowość i ogromna ilość usług w jednym miejscu sprawiają, że jest to idealne, wieloaspektowe narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla agencji.

Sprout Social może być najbardziej elegancką, najpłynniejszą opcją zarządzania mediami społecznościowymi na tej liście, więc jak można się spodziewać, jest również odrobinę droższa niż reszta. Oferuje różne opcje cenowe, z których wszystkie można przetestować za pomocą 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

Więc to właśnie mam dla Ciebie dzisiaj! Mam nadzieję, że doświadczenie mojej agencji oparte na próbach i błędach da ci przewagę w poszukiwaniu odpowiednich narzędzi do mediów społecznościowych.

W miarę rozwoju i rozwoju technologii będziemy bombardowani jeszcze większą ilością informacji i danych – przygotujcie się. Dopiero zaczynamy tę imprezę.

Właśnie dlatego warto poświęcić czas na znalezienie odpowiednich narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi dla Twojej agencji. To idealny czas, żeby się tym zająć. Jeśli uważasz, że obecnie trudno jest nadążyć za mediami społecznościowymi, trendy wskazują na jeszcze bardziej połączony świat z jeszcze większą liczbą interakcji w mediach społecznościowych.

Testowanie narzędzi też nie jest trudne. Każda z pięciu przedstawionych przeze mnie platform ułatwia zainteresowanym agencjom wypróbowanie ich usług.

Po znalezieniu odpowiedniego narzędzia lub narzędzi znacznie łatwiej jest tworzyć, planować, analizować i zarządzać pracą w mediach społecznościowych. Gdy już dobrze opanujesz pracę z automatyzacją, będziesz mieć więcej wolnego czasu na skupienie się na ogólnych pomysłach, wzmocnieniu pozycji zespołu, zadowoleniu klientów i rozwoju agencji.