Sekrety zdobywania większej liczby klientów: opowiadanie historii w prezentacjach

Spójrzmy prawdzie w oczy, prowadzenie prezentacji, która przyciąga uwagę i zdobywa klientów, może być wyzwaniem.

Jeśli kiedykolwiek stałeś przed pokojem i miałeś wrażenie, że rozmawiasz sam ze sobą, nie jesteś sam. Byłam tam.

Wykorzystanie mocy opowiadania historii może przekształcić standardową prezentację w doświadczenie, które pozostanie z odbiorcami na długo po jej zakończeniu.

Nie wierz mi na słowo. Poniżej znajdują się dane, które to potwierdzają.

Czytaj dalej, aby zapoznać się z tymi danymi i wskazówkami, jak wykorzystać techniki opowiadania historii w swoich prezentacjach i ostatecznie zdobyć więcej klientów.

Korzyści z opowiadania historii

Znaczenie opowiadania historii jest nie do przecenienia. Fakty, liczby i idee mogą być trudne do uchwycenia (nie wspominając o nudzie), gdy są prezentowane na pojedynczych slajdach.

Ale kiedy wplatasz te elementy w historię, zwracasz uwagę docelowych odbiorców.

To sięga początków historii ludzkości, kiedy ludzie siedzieli wokół ognia i opowiadali sobie historie.

W rzeczywistości badania przeprowadzone przez neurobiologa z Uniwersytetu Princeton, Uriego Hassona, wykazały, że neurony słuchaczy ściśle synchronizują się z mózgiem gawędziarza, gdy ten słucha opowieści.

Jak dokładnie możesz skutecznie wykorzystać opowiadanie historii w prezentacjach?

W rzeczywistości istnieje wiele różnych typów struktur opowiadania historii, które można wykorzystać do sformułowania przekazu i zbudowania tożsamości marki. Zanurzmy się w kilku.

Rodzaje struktur opowiadania historii

Poszukiwanie

Ten rodzaj prezentacji opowiadania historii może być potężnym narzędziem do zademonstrowania wartości pracy zespołowej. Niezmiennie dotyczy to grupy, która wyrusza w podróż lub projekt, zwykle opakowany w jakąś wyższą misję. Mogą napotkać małe wyzwania na początku swojej misji, aż w końcu staną przed dużym, niebezpiecznym testem. W końcu pokonują wszystkie wyzwania, aby osiągnąć sukces.

Przykład: Władca Pierścieni

Jak z tego korzystać: Struktura zadań może pomóc pokazać klientowi, jak można połączyć siły i pomóc mu pokonać największe wyzwania, aby ostatecznie osiągnąć swoje cele.

Komedia

Komedia to nie tylko opowiadanie dowcipów – zazwyczaj ten rodzaj prezentacji narracyjnej zaczyna się od zamętu, a na końcu osiąga jasność. Jest to bardzo przydatne do pokazania wartości otwartej komunikacji.

W klasycznej strukturze komediowej przeznaczeniem głównych bohaterów jest być razem, ale oddziela ich zamieszanie i nieporozumienia, co tworzy pozornie nierozwiązywalny konflikt.

Jednak prawda w końcu wychodzi na jaw, a główni bohaterowie opowieści łączą się w szczęśliwym zakończeniu.

Przykład: Sen nocy letniej

Jak z tego korzystać: Śmieszne zamieszanie i frustracje można łatwo wyjaśnić przy niewielkiej pomocy usług agencji.

Tragedia

Inną klasyczną szekspirowską strukturą narracji jest tragedia. W tego typu historii zamiast wszystkiego kończyć się szczęśliwie, zakończenie ostatecznie oznacza upadek wrogów i konkurentów.

W opowiadaniu historii poprzez prezentację przydatne może być pokazanie, że czasami popełniamy błędy i pokazanie, czego możemy się z nich nauczyć.

Przykład: Romeo i Julia

Jak to wykorzystać: Pokaż swoim klientom, jak możesz pomóc im przejść przez szczególnie trudne i trudne chwile. Na przykład początek COVID-19 był tragedią dla wielu branż. Agencja mogłaby pokazać, jak nawet w takich warunkach może pomóc firmom turystycznym, takim jak wiodące brytyjskie ubezpieczenie podróżne Staysure. Podsumowując, kiedy branże borykały się z niepewnością, a firmy odnotowywały ogromne straty, agencja musi pokazać, w jaki sposób może pomóc odwrócić sytuację i sprawić, by te same firmy odniosły sukces, nawet w najtrudniejszych okolicznościach.

Szmaty do bogactwa

Ta struktura narracyjna zabiera widzów w podróż od przeciwności losu do sukcesu. Nie musi to być dosłownie wzbogacenie się finansowe – może to być dowolna opowieść o przechodzeniu od pozostawania w tyle do pójścia do przodu.

Struktura zaczyna się od ustawienia sceny z trudnym wczesnym życiem głównego bohatera, zanim wydarzy się jakieś wydarzenie lub nadarzy się okazja. Następnie śledzimy ich drobne sukcesy i zwykle w pewnym momencie osiągają dno, zanim podniosą się, aby sprostać wyzwaniu i ostatecznie odnieść duże zwycięstwo.

Przykład: Kopciuszek

Jak z tego korzystać: pomyśl o swojej agencji jako o Wróżce Chrzestnej, która może pomóc Twoim klientom żyć długo i szczęśliwie.

Góra

Górska struktura opowiadania koncentruje się na pokonywaniu wyzwań. Jest to zazwyczaj emocjonalna kolejka górska, w której początkowe próby wspięcia się na górę nie kończą się sukcesem.

Jednak po wypróbowaniu innego podejścia główny bohater ostatecznie wygrywa.

W tradycyjnych opowieściach może to oznaczać pokonanie potwora lub uratowanie księżniczki, ale ta sama struktura może być również wykorzystana do pokazania, w jaki sposób możemy odnieść sukces w dostosowywaniu się do szybko zmieniającego się rynku.

Przykład: Dawid i Goliat

Jak go używać: zilustruj, jak Twój klient walczy z pokonaniem ogromnej przeszkody i jak Twoja agencja może być kluczowym narzędziem, które ostatecznie pozwoli mu przezwyciężyć problemy i przynieść mu sukces.

5 wskazówek dotyczących tworzenia najlepszych prezentacji narracyjnych

1. Używaj materiałów wizualnych

Korzystanie z odpowiednich elementów wizualnych może uatrakcyjnić Twoją historię (i pomóc w utrzymaniu uwagi klientów). Najlepsze slajdy do opowiadania historii zawierają elementy wizualne, takie jak zdjęcia, filmy, pliki GIF, mapy, wykresy, wykresy i infografiki.

Wizualizacje ożywiają Twoją historię. Podczas gdy wykresy i obrazy szybko i skutecznie przekazują informacje lub idee, słowa rozwijają te informacje lub idee. Korzystanie z obu sprawi, że Twoje prezentacje będą dwa razy skuteczniejsze.

2. Poznaj swoje przesłanie

Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju prezentacji, ważne jest, aby jasno przekazać wiadomość w całej historii.

Nie opowiadasz historii tylko dla rozrywki, chcesz wywrzeć wrażenie. Zanim zaplanujesz swoją prezentację, zadaj sobie pytanie, jakie jest jedno wielkie przesłanie, które chcesz przekazać docelowym odbiorcom?

Koncentruj się na swojej historii i nie rozpraszaj się niepotrzebnymi szczegółami.

3. Wykorzystaj emocje

Emocje są dużą częścią skutecznego opowiadania historii. Wykorzystanie emocji odbiorców zwiększy prawdopodobieństwo, że zostaną oni zachęceni do działania. Pomyśl o tych przyprawiających o zawrót głowy reklamach o zaniedbanych szczeniętach, które skłaniają cię do przekazania darowizny na cele charytatywne.

Niezależnie od tego, czy chcesz, aby Twoi słuchacze zarejestrowali się w usłudze, zainwestowali w Twój pomysł, czy w coś innego, jest bardziej prawdopodobne, że to zrobią, jeśli poczują się do tego zmuszeni przez określoną emocję.

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na wykorzystanie emocji odbiorców jest użycie metafor i analogii. To przydatne narzędzia, które wciągną słuchaczy w Twoją historię i zachęcą ich do emocjonalnego zaangażowania.

4. Uczyń to relatywnym

Upewnij się, że historia łączy się z Twoimi klientami. Powiązanie jest kluczowe, jeśli chcesz zaangażować odbiorców i wykorzystać ich emocje.

Kiedy oglądam film lub czytam książkę, która ma postać lub historię, z którą mogę się utożsamić, myślę o niej nawet po jej zakończeniu i polecam ją znajomym.

Pomyśl o tym przez chwilę. Z jakim filmem lub książką jesteś naprawdę związany?
Ludzie nie odnoszą się dobrze do historii, które są zbyt odległe od ich własnych zainteresowań, wartości lub doświadczeń. Poznaj swoich odbiorców i opowiadaj historie z postaciami i ustawieniami, które wiesz, że będą w stanie wizualizować i nawiązywać z nimi kontakt.

Podobnie twoja historia powinna odnosić się do reszty prezentacji. Opowiadanie historii, która nie ma nic wspólnego z tematem, nie zaangażuje odbiorców – wręcz przeciwnie. Używaj storytellingu tylko wtedy, gdy jest to istotne zarówno dla odbiorców, jak i dla Twojej prezentacji.

5. Wykorzystaj dane, aby Twoja historia była przekonująca

Opowiadanie historii i dane nie wykluczają się wzajemnie. W rzeczywistości odpowiednie dane mogą sprawić, że Twoje historie będą bardziej atrakcyjne. W ten sam sposób opowiadanie historii może być niezwykle pomocne w umożliwianiu ludziom zrozumienia złożonych danych — jest to znane jako opowiadanie danych.

Świetnym sposobem wykorzystania danych do wspierania opowiadania historii są elementy wizualne, takie jak wykresy i infografiki. Pamiętaj tylko, aby przestrzegać tych samych zasad opisanych powyżej: upewnij się, że dane, których używasz, są bezpośrednie, zwięzłe, istotne i możliwe do odniesienia. Aby robić to skutecznie, potrzebujesz odpowiedniego narzędzia do badania rynku i analizy konkurencji, aby Twoja agencja mogła znaleźć istotne dane.

Najlepszy przykład: Wordle. Kiedy zagłębiamy się w dane z serwisu podobnej sieci dotyczące popularnej układanki online, szybko dostrzegamy historię sukcesu, która chce się wyłonić. Od października do grudnia 2021 r. aplikacja internetowa zyskała ponad 2040% więcej ruchu niż w poprzednich trzech miesiącach.

Kiedy więc Wordle został przejęty przez The New York Times za siedmiocyfrową sumę, nie byliśmy zaskoczeni szczęśliwym zakończeniem.

Przykłady prezentacji opowiadań

Oto kilka skutecznych przykładów prezentacji opowiadania historii, dzięki którym możesz zobaczyć te techniki w akcji.

Przykład 1: Dyskusja TED Billa Gatesa „Nie jesteśmy gotowi”.

Rodzaj struktury narracji: Tragedia

W swoim słynnym przemówieniu TED z 2015 roku Bill Gates nakreśla, co mogłoby się stać, gdyby śmiertelna pandemia wirusowa ogarnęła świat. Po omówieniu wstrząsającego scenariusza końca świata proponuje środki zapobiegawcze, które mogą pomóc światu uniknąć katastrofy w przyszłości. Wystąpienie niesie jasny przekaz o konieczności podjęcia działań zapobiegających przyszłej pandemii.

Przykład 2: Reklama zagubionego psa Budweisera

Typ struktury opowiadania historii: Quest

Kiedy ta reklama Budweisera miała swoją premierę podczas Superbowl 2015, zrobiła duże wrażenie dzięki swojej emocjonalnej historii. W reklamie żółte laboratorium gubi się, gdy ucieka z ciężarówki swojego właściciela przed spotkaniem z koniem Clydesdale o imieniu „Buds”. Obaj łączą siły, aby pomóc laboratorium znaleźć drogę do domu.

Przykład 3: Prezentacja windy Nicole Bishop dla magazynu Entrepreneur

Rodzaj struktury narracji: Komedia

Na pierwszy rzut oka może nie wydawać się oczywiste, że historia Nicole Bishop o błędnej diagnozie boreliozy jako stwardnienia rozsianego jest komediowym wątkiem fabularnym. Jest to jednak krótka i mocna historia, która wyraźnie pokazuje wartość prawdy i dobrej komunikacji w sprzedaży narzędzia AI firmy Bishop, Quartolio, które oferuje rozwiązanie tego problemu. To fantastyczny przykład tego, jak wykorzystać krótką, zwięzłą prezentację narracyjną, aby sprzedać swoją firmę lub pomysł.

Przykład 4: Życie poza granicami Dyskusja TED Amy Purdy

Typ struktury opowiadania historii: od szmat do bogactwa

W tym fascynującym wystąpieniu TED profesjonalna snowboardzistka Amy Purdy opowiada o tym, jak straciła obie nogi z powodu bakteryjnego zapalenia opon mózgowych. W tej strukturze opowiadania historii od pucybuta do milionera pokonuje początkowe przeciwności losu, ponownie uczy się jeździć na snowboardzie i ostatecznie zdobywa medal na Igrzyskach Paraolimpijskich.

Przykład 5: Inspirujące przemówienie Malali Yousafzai

Typ struktury narracji: Góra

Malala Yousafzai opowiada swoją historię bycia młodą uczennicą w Pakistanie, która wystąpiła przeciwko talibom, którzy zakazali kobietom i dziewczętom prawa do edukacji. Pewnego dnia, w wieku 15 lat, została postrzelona i ranna podczas próby zabójstwa dokonanej przez talibów. Pomimo tej tragedii Malala nigdy nie przestała opowiadać się za prawami kobiet w Pakistanie i na całym świecie. W rzeczywistości usiłowanie zabójstwa jeszcze bardziej rozpaliło jej ducha, a ona stała się wybitną działaczką edukacyjną – a nawet została najmłodszą laureatką Pokojowej Nagrody Nobla.

Jaka jest Twoja historia?

Historie pomagają ludziom interpretować dane, angażują ich uwagę i ostatecznie zmuszają ich do działania.

Chociaż istnieje szereg różnych wspólnych struktur opowiadania historii, wszystkie dobre historie mają te same elementy: mają głównego bohatera, wprowadzają wyzwanie i pokazują, jak ta postać ostatecznie pokonuje to wyzwanie.

Skuteczne opowiadanie historii w prezentacjach nie tylko nie pozwoli zasnąć słuchaczom, ale zabierzesz ich ze sobą w podróż, która pozwoli Ci przekazać swoje pomysły, przekonać ich do swojego punktu widzenia lub jedno i drugie!

Najlepsze prezentacje narracyjne zawierają elementy wizualne i dane, są relatywne i odwołują się do emocji odbiorców.

Po prostu upewnij się, że Twoje historie są autentyczne, trafne i zgodne z przekazem.