Секреты привлечения большего количества клиентов: рассказывание историй в презентациях

Посмотрим правде в глаза, проведение презентации, которая привлекает внимание и привлекает клиентов, может быть сложной задачей.

Если вы когда-нибудь стояли перед комнатой и чувствовали, что разговариваете сами с собой, вы не одиноки. Я был здесь.

Использование возможностей рассказывания историй может превратить стандартную презентацию в опыт, который останется с вашей аудиторией еще долго после того, как она закончится.

Не верьте мне на слово. Ниже приведены данные, подтверждающие это.

Читайте дальше, чтобы узнать об этих данных и советах, как использовать техники сторителлинга в своих презентациях и, в конечном счете, привлечь больше клиентов.

Преимущества сторителлинга

Нельзя недооценивать важность рассказывания историй. Факты, цифры и идеи могут быть трудными для восприятия (не говоря уже о том, что они могут быть скучными), если они представлены на отдельных слайдах.

Но когда вы вплетаете эти элементы в историю, вы привлекаете внимание целевой аудитории.

Это восходит к началу истории человечества, когда люди сидели у костра и рассказывали друг другу истории.

Фактически, исследование нейробиолога из Принстонского университета Ури Хассона показало, что нейроны слушателей тесно синхронизируются с мозгом рассказчика, когда он слушает историю.

Итак, как именно вы можете эффективно использовать сторителлинг в презентациях?

На самом деле существует множество различных типов структур повествования, которые вы можете использовать, чтобы сформулировать свое сообщение и создать идентичность своего бренда. Давайте углубимся в некоторые.

Типы структур повествования.

Квест

Этот тип повествовательной презентации может быть мощным средством демонстрации ценности работы в команде. В нем неизменно участвует группа, которая отправляется в путешествие или проект, обычно связанный с какой-то более высокой миссией. Они могут столкнуться с небольшими проблемами в начале своего пути, пока, наконец, не столкнутся с большим и опасным испытанием. В конце концов, они преодолевают все трудности, чтобы добиться успеха.

Пример: Властелин колец

Как это использовать: структура квеста может помочь вам продемонстрировать клиенту, как вы можете объединиться и помочь им преодолеть их самые большие трудности, чтобы в конечном итоге достичь своих целей.

Комедия

Комедия — это не просто рассказ анекдотов — как правило, этот тип рассказывания историй начинается с путаницы, прежде чем в конце достигается ясность. Это очень полезно для демонстрации ценности открытого общения.

В классической комедийной структуре главным героям суждено быть вместе, но их разлучают путаница и непонимание, что создает, казалось бы, неразрешимый конфликт.

Однако правда в конце концов выходит наружу, и главных героев истории объединяет счастливый финал.

Пример: Сон в летнюю ночь

Как это использовать: смехотворная путаница и разочарование могут быть легко устранены с небольшой помощью услуг вашего агентства.

Трагедия

Другой классической структурой шекспировского повествования является трагедия. В этом типе истории вместо того, чтобы все в конце концов оказалось блестящим, финал в конечном итоге показывает крушение врагов и конкурентов.

При рассказывании историй через презентацию может быть полезно показать, что мы иногда делаем ошибки, и продемонстрировать, чему мы можем на них научиться.

Пример: Ромео и Джульетта.

Как это использовать: покажите своим клиентам, как вы можете помочь им пережить особенно трудные и трудные времена. Например, начало COVID-19 стало трагедией для многих отраслей. Агентство могло бы показать, как даже в этой среде оно может помочь туристическим компаниям, таким как ведущая британская туристическая страховая компания Staysure. В итоге, когда отрасли столкнулись с неопределенностью, а компании несли огромные убытки, агентству необходимо продемонстрировать, как они могут помочь изменить ситуацию и добиться успеха тех же компаний даже в самых сложных обстоятельствах.

Из грязи в князи

Эта структура повествования ведет аудиторию по пути от невзгод к успеху. Это не обязательно должно быть буквальное финансовое обогащение – это может быть любая история о переходе от отставания к выдвижению вперед.

Структура начинается с постановки сцены трудного детства главного героя до того, как произойдет какое-то событие или появится возможность. Затем мы следуем за ними через небольшие успехи, и они обычно достигают дна в какой-то момент, прежде чем они поднимаются, чтобы принять вызов и в конечном итоге одержать крупную победу.

Пример: Золушка

Как это использовать: Думайте о своем агентстве как о фее-крестной, которая может помочь вашим клиентам жить долго и счастливо.

Гора

Структура горного повествования фокусируется на преодолении трудностей. Обычно это эмоциональные американские горки, когда первые попытки взобраться на гору не увенчались успехом.

Однако, попробовав другой подход, главный герой наконец побеждает.

В традиционных историях это может означать победу над монстром или спасение принцессы, но та же структура может также использоваться, чтобы показать, как мы можем успешно адаптироваться к быстро меняющемуся рынку.

Пример: Давид и Голиаф.

Как это использовать: проиллюстрируйте, как ваш клиент изо всех сил пытается преодолеть огромное препятствие, и как ваше агентство может стать ключевым инструментом, который в конечном итоге позволит им преодолеть свои проблемы и принести им успех.

5 советов по созданию лучших сторителлинговых презентаций

1. Используйте визуальные эффекты

Использование правильных визуальных эффектов может поднять вашу историю на новый уровень (и помочь удержать внимание ваших клиентов). Лучшие слайды с рассказыванием историй содержат визуальные элементы, такие как фотографии, видео, GIF-файлы, карты, графики, диаграммы и инфографику.

Визуальные эффекты оживят вашу историю. В то время как графики и изображения быстро и эффективно передают информацию или идею, слова раскрывают эту информацию или идею. Использование обоих сделает ваши презентации в два раза эффективнее.

2. Знайте свое сообщение

Как и в любом виде презентации, важно четко донести свое сообщение на протяжении всей истории.

Вы рассказываете историю не только ради развлечения, вы хотите произвести впечатление. Прежде чем составить карту презентации, спросите себя, какое одно большое сообщение вы хотите донести до своей целевой аудитории?

Держите свою историю сфокусированной и не отвлекайтесь на ненужные детали.

3. Прикоснитесь к эмоциям

Эмоции — важная часть эффективного повествования. Использование эмоций вашей аудитории будет означать, что они с большей вероятностью будут побуждены к действию. Подумайте о тех душераздирающих рекламных роликах о брошенных щенках, которые побуждают вас сделать пожертвование на благотворительность.

Если вы хотите, чтобы ваши слушатели подписались на услугу, инвестировали в вашу идею или что-то еще, они с большей вероятностью сделают это, если почувствуют принуждение определенной эмоции.

Один из самых эффективных способов задействовать эмоции вашей аудитории — использовать метафоры и аналогии. Это удобные устройства, которые вовлекут ваших слушателей в вашу историю и побудят их к эмоциональному вовлечению.

4. Сделайте это близким

Убедитесь, что история связана с вашими клиентами. Отношение имеет решающее значение, если вы хотите взаимодействовать со своей аудиторией и использовать их эмоции.

Когда я смотрю фильм или читаю книгу, в которой есть персонаж или история, которая мне близка, я продолжаю думать о ней даже после того, как она закончилась, и рекомендую ее друзьям.

Подумайте об этом на секунду. С каким фильмом или книгой вы действительно связаны?
Люди плохо относятся к историям, которые слишком далеки от их собственных интересов, ценностей или опыта. Знайте свою аудиторию и рассказывайте истории с персонажами и условиями, которые, как вы знаете, они смогут визуализировать и с которыми они смогут связаться.

Точно так же ваша история должна быть связана с остальной частью вашей презентации. Рассказ истории, которая не имеет ничего общего с вашей темой, не заинтересует вашу аудиторию, а сделает наоборот. Используйте рассказывание историй только тогда, когда это имеет отношение как к вашей аудитории, так и к вашей презентации.

5. Используйте данные, чтобы сделать вашу историю убедительной

Рассказывание историй и данные не исключают друг друга. На самом деле релевантные данные могут помочь сделать ваши истории более убедительными. Точно так же сторителлинг может быть чрезвычайно полезен, позволяя людям понять сложные данные — это известно как сторителлинг на основе данных.

Отличный способ использовать данные для поддержки вашего повествования — использовать визуальные элементы, такие как диаграммы и инфографика. Просто обязательно следуйте тем же правилам, изложенным выше: убедитесь, что данные, которые вы используете, являются прямыми, краткими, актуальными и относительными. Чтобы сделать это эффективно, вам нужен правильный инструмент исследования рынка и конкурентного анализа, чтобы ваше агентство могло найти важные данные.

Яркий пример: Wordle. Когда мы углубляемся в данные Similarweb о популярной онлайн-головоломке, мы быстро видим историю успеха, стремящуюся появиться. С октября по декабрь 2021 года веб-приложение привлекло на 2040% больше трафика, чем за предыдущие три месяца.

Итак, когда The New York Times приобрела Wordle за семизначную сумму, мы не были удивлены долго и счастливо окончанием.

Примеры сторителлинговых презентаций

Вот несколько примеров эффективных презентаций сторителлинга, чтобы вы могли увидеть эти техники в действии.

Пример 1: «Мы не готовы» Билла Гейтса TED Talk

Тип повествовательной структуры: Трагедия

В своем знаменитом выступлении на TED Talk в 2015 году Билл Гейтс описывает, что могло бы произойти, если бы мир охватила смертельная вирусная пандемия. Обсудив душераздирающий сценарий конца света, он предлагает превентивные меры, которые могут помочь миру предотвратить катастрофу в будущем. В докладе содержится четкий сигнал о необходимости принятия мер для предотвращения будущей пандемии.

Пример 2: реклама потерянной собаки Budweiser

Тип структуры повествования: Квест

Когда этот рекламный ролик Budweiser был показан на Суперкубке 2015 года, он произвел большое впечатление благодаря своей эмоциональной истории. В рекламе желтый лабрадор теряется, когда убегает от грузовика своего владельца, прежде чем встретить лошадь Клайдсдейл по кличке «Бадс». Эти двое объединяются, чтобы помочь лаборатории найти дорогу домой.

Пример 3: Презентация Николь Бишоп для журнала Entrepreneur

Тип повествовательной структуры: Комедия

Сначала может показаться неочевидным, что история Николь Бишоп о том, что ее болезнь Лайма была неправильно диагностирована как рассеянный склероз, представляет собой комедийную сюжетную арку. Тем не менее, это короткая и мощная история, которая ясно демонстрирует ценность правды и хорошего общения для продажи инструмента искусственного интеллекта Бишопа, Quartolio, который предлагает решение этой проблемы. Это фантастический пример того, как можно использовать короткую, лаконичную презентацию, чтобы продать свой бизнес или идею.

Пример 4: Жизнь без ограничений TED Talk Эми Пурди

Тип структуры повествования: Из грязи в князи

В этом убедительном выступлении на TED Talk профессиональная сноубордистка Эми Парди рассказывает о том, как она потеряла обе ноги из-за бактериального менингита. В этой структуре повествования «из грязи в князи» она преодолевает первоначальные невзгоды, снова учится кататься на сноуборде и в конечном итоге выигрывает медаль на Паралимпийских играх.

Пример 5: Вдохновляющая речь Малалы Юсуфзай

Тип повествовательной структуры: Гора

Малала Юсафзай рассказывает свою историю о том, как она была юной школьницей в Пакистане, которая выступала против талибов, которые запретили женщинам и девочкам право на получение образования. Однажды, когда ей было 15 лет, она была ранена при попытке убийства талибами. Несмотря на эту трагедию, Малала никогда не переставала выступать в защиту прав женщин в Пакистане и во всем мире. На самом деле покушение на убийство еще больше воспламенило ее дух, и она стала видным активистом в области образования и даже стала самым молодым лауреатом Нобелевской премии мира.

Какова твоя история?

Истории помогают людям интерпретировать данные, привлекают их внимание и, в конечном счете, побуждают их к действию.

Несмотря на то, что существует целый ряд различных общих структур повествования, все хорошие истории имеют одни и те же элементы: в них есть главный герой, вводится вызов и показано, как этот персонаж в конечном итоге преодолевает этот вызов.

Эффективное повествование в презентациях не только не даст заснуть вашей аудитории, но и отправит их в путешествие, которое позволит вам поделиться своими идеями, убедить их в своей точке зрения или и то, и другое!

Лучшие презентации с рассказыванием историй содержат визуальные элементы и данные, являются родственными и задействуют эмоции аудитории.

Просто убедитесь, что ваши истории подлинные, актуальные и актуальные.