Jak rozwiązywać problemy z umowami w Google Ad Manager

Automatyzacja bezpośrednia zmieniła sposób, w jaki wydawcy sprzedają swoje zasoby reklamowe reklamodawcom. Coraz więcej wydawców udostępnia swoje zasoby premium na aukcjach prywatnych i umowach preferencyjnych.

Umowy preferencyjne umożliwiają sprzedaż zasobów reklamowych określonemu kupującemu. Wszystkie umowy preferencyjne zaczynają się od propozycji, a zainteresowany kupujący bezpośrednio negocjuje z Tobą warunki. Gdy wszystkie strony zgodzą się na warunki, kupujący będzie miał pierwszeństwo w licytowaniu po ustalonej lub wyższej stawce za dany asortyment. Jeśli reklamodawca tego nie zrobi lub zaoferuje cenę niższą od uzgodnionej, to jedyny moment, w którym Twoje zasoby reklamowe trafią na aukcję otwartą lub prywatną. Umowy gwarantowane działają w ten sam sposób, ale tylko z gwarantowaną liczbą wyświetleń.

Aukcje prywatne to umowy zautomatyzowane, które pozwalają wydawcom nadawać wyższy priorytet wybranym przez nich reklamodawcom podczas aukcji ich konkretnych zasobów reklamowych. Podobnie jak w przypadku umów preferencyjnych, jako wydawca ustalasz określoną cenę minimalną, która jest zwykle wyższa niż stawki na otwartym rynku. Kupujący będą mieli możliwość wyboru wyświetleń, za które chcą licytować.

Poniższy obraz przedstawia podobieństwa i różnice między różnymi typami umów zautomatyzowanych:

Korzystanie z automatycznych umów bezpośrednich ma wiele zalet. Jako wydawca masz kontrolę nad następującymi kwestiami:

• Cena Twoich zapasów
• Jakość reklam
• Wybór reklamodawcy

Mając kontrolę nad tymi czynnikami, masz szansę sprzedać swoje zapasy z wyższą premią w porównaniu do sprzedaży na otwartej aukcji.

Chociaż umowy zautomatyzowane mogą zwiększyć Twoje średnie przychody i pomóc w uzyskaniu atrakcyjnej ceny za zasoby reklamowe, są też wyzwania i problemy, o których powinieneś wiedzieć, zanim przystąpisz do ich wdrażania.

• Niewypełnione/puste wyświetlenia: biorąc pod uwagę, że kupujący mogą zobaczyć Twoje zasoby reklamowe, mogą kupić Twoje wyświetlenia lub nie. W niektórych przypadkach, jeśli zasoby reklamowe nie spełniają norm lub są spowodowane zmianami sezonowymi, reklamodawca może zrezygnować z licytacji. Następnie wyświetlenie zostaje przeniesione na aukcję prywatną i na rynek otwarty. Może to prowadzić do pustych lub niewypełnionych wyświetleń.
• Ręczna praca w celu pozyskania kompetentnych nabywców: Wydawcy muszą ustalić, że są wystarczająco wielcy, aby przyciągnąć uwagę czołowych reklamodawców. Mniejsi wydawcy będą mieli pod tym względem trudności. Następnie wydawcy muszą poświęcić trochę czasu na sporządzenie listy potencjalnych nabywców, biorąc pod uwagę wyniki tych reklamodawców w przeszłości i podtrzymując ich zainteresowanie zakupem ich zasobów reklamowych.
• Rozległa analiza i ryzyko zaniżonych cen: po zwróceniu uwagi potencjalnych reklamodawców rozpoczyna się proces negocjacji. To kolejny rygorystyczny proces, w którym wydawcy muszą być wytrwali, aby ułatwić sprzedaż, co może zająć tygodnie lub miesiące. Rywalizacja na wolnym rynku może podnieść ceny zapasów. W kontaktach z reklamodawcami musisz znać prawidłową wartość swoich zasobów reklamowych. W przeciwnym razie ryzykujesz zaniżenie cen zasobów reklamowych.

Niezbędnym narzędziem do rozwiązywania problemów z umowami jest „Narzędzie do rozwiązywania problemów z aukcjami prywatnymi” w Google Ad Manager.Zawiera podsumowanie danych lub kartę wyników dla Twojej transakcji. Możesz uzyskać dostęp do tych informacji, wykonując następujące kroki.

• Po zalogowaniu się do Google Ad Manager przejdź do Sprzedaż, a następnie Aukcje prywatne.
• Kliknij kartę Na transakcję.
• Znajdź aukcję prywatną, którą chcesz monitorować lub rozwiązać problem
• Kliknij Widok w kolumnie „Rozwiązywanie problemów”.

W podsumowaniu zobaczysz następujące dane:

• Żądania reklamy (łącznie) – łączna liczba żądań reklamy w ramach Twojej umowy w ramach aukcji prywatnej
• Kupujący nie złożył oferty – liczba żądań reklamy, w przypadku których kupujący nie wysłał odpowiedzi na stawkę.
• Stawki dla tej umowy – liczba żądań reklamy, w przypadku których kupujący wysłał odpowiedź na stawkę
• Zwycięskie stawki – liczba żądań reklamy, w przypadku których kupujący wysłał odpowiedź na stawkę i wygrał aukcję.
• Filtrowane/wypełnione przez konkurencyjne zapotrzebowanie – liczba żądań reklamy, w przypadku których kupujący wysłał odpowiedź na stawkę i nie wygrał aukcji.

Podobna funkcja o nazwie „sprawdzanie umów” była wcześniej dostępna w interfejsie umów, ale została wycofana po migracji umów preferencyjnych do Google Ad Manager. Alternatywnie możesz skorzystać z poniższych danych, aby uzyskać dane i monitorować zachowania związane z licytacją dla umów preferencyjnych:

• Sekcja rozwiązywania problemów z elementem zamówienia
• Użyj metryk transakcji w typie raportowania Ad Exchange (dane metryk transakcji są dostępne tylko za ostatnie 32 dni).

Skorzystaj z narzędzia i danych wspomnianych powyżej wraz z tymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, jeśli napotykasz problemy z umowami w Google Ad Manager:

Niskie wyświetlenia

Krok 1: Upewnij się, że musisz poprawić dane w pliku ads.txt wprowadzone w witrynie

Krok 2: Sprawdź ustawienia elementu zamówienia lub umowy

Docelowe zasoby reklamowe powinny być takie same w obu ustawieniach

CPM lub cena minimalna – wprowadzona stawka powinna być taka sama jak uzgodniona z kupującym

Sprawdź kierowanie na pary klucz-wartość. Jeśli Twoja umowa jest kierowana na więcej niż jedną parę klucz-wartość, żądania mogą zawierać transakcję tylko wtedy, gdy są kierowane na obie wartości.

Krok 3. Jeśli w elemencie zamówienia są kierowane określone adresy URL, sprawdź, czy te adresy URL nie naruszają zasad Google

Niska oferta

Krok 1: Sprawdź, czy Twoja domena została zweryfikowana

Krok 2: Upewnij się, że wysyłasz żądania reklamy i że kupujący otrzymuje pytania o stawkę

Sprawdź łączną liczbę żądań reklamy

Jeśli łączna liczba żądań reklamy jest niższa niż oczekiwano, sprawdź następujące kwestie:

• Kierowanie Twoich ofert
• Ustawienia alokacji dynamicznej
• Plik reklam.txt
• Skalowane ustawienia zarządzania partnerami

Krok 3: Włącz ustawienia zastępowania blokowania dla swojej umowy — pozwoli to adresom URL i kategoriom wymienionym w Twojej zgodzie lub regułach blokowania wziąć udział w procesie licytacji.

• Zaloguj się do Menedżera reklam Google
• Przejdź do Sprzedaż, a następnie Aukcje prywatne
• Kliknij kartę Na transakcję
• Wybierz umowę, a następnie kupującego, którego blokady chcesz zastąpić
• Kliknij przełącznik obok opcji Zastąp bloki

Krok 4: Potwierdź z kupującym, co następuje:

• Czy transakcja została prawidłowo ustawiona po ich stronie? Czy kreacja została przesłana i czy ma prawidłowy rozmiar? Czy kierowanie – takie jak położenie geograficzne lub region jest prawidłowe? Czy istnieje ograniczenie liczby wyświetleń, które mogłoby ograniczyć wyświetlanie kampanii?
• Identyfikator umowy jest prawidłowy.
• Data rozpoczęcia i zakończenia, Status umowy, Czy jest aktywna?
• Budżet – czy ma wystarczający budżet?
• Jeśli kupujący nie może potwierdzić żadnej z powyższych informacji, możesz poprosić kupującego o skontaktowanie się z zespołem pomocy po stronie kupującego.

Niskie wygrywające oferty

Krok 1: Sprawdź przyczyny przegranej oferty w aukcji.

Istnieją dwa możliwe powody, dla których kupujący nie wygrał aukcji:

Kolejna oferta wygrała, mimo że stawka była wyższa niż uzgodniona minimalna cena minimalna – w przypadku aukcji prywatnych sprawdź liczbę ofert w sekcji „filtrowane według popytu konkurencyjnego”, kliknij „zobacz szczegóły”, aby sprawdzić najlepsze źródła, które wygrywają z Twoją ofertą. Sprawdź też stawki innych elementów zamówienia, ponieważ mogła zostać przeprowadzona optymalizacja w celu uwzględnienia innych źródeł popytu.

Kwestia techniczna – sprawdź liczbę ofert w „filtrowanych ofertach”.

Przejrzyj blokady/ograniczenia, które ustawiłeś dla swoich zasobów reklamowych – przejdź do „Zabezpieczeń” i przejrzyj reguły dotyczące treści reklam. Możesz także włączyć ustawienie zastąpienia dla swoich umów.

Sprawdź ograniczenia dotyczące kreacji

Zalecaną praktyką jest omijanie ograniczeń twórczych.

Można zastosować ograniczenia kreatywne, ale należy rozważyć wykonanie następujących czynności;

• Sprawdź u kupującego, czy licytuje z akceptowanymi reklamodawcami.
• Sprawdź szczegóły kreacji i skorzystaj z opcji „Zastąpienie reklamodawcy”. Zastąp nieprawidłowego reklamodawcę reklamodawcą skonfigurowanym tak, by umożliwić prawidłowe wyświetlanie kreacji.

Wniosek

Programmatic direct ma wiele zalet. Dla niektórych wydawców jest to jedna z preferowanych metod sprzedaży, mimo że jest pracochłonna w konfiguracji i monitorowaniu. Jeśli chcesz uzyskać więcej korzyści ze swoich umów, uzyskaj pomoc w konfiguracji i monitorowaniu, nasz zespół ds. reklam może Ci pomóc! Zarejestruj się w programie MonetizeMore już dziś!