Typografia w e-mail marketingu: wybór najlepszej czcionki

Każdy najmniejszy szczegół ma znaczenie, zwłaszcza jeśli chodzi o coś tak skomplikowanego i konkurencyjnego jak e-mail marketing.

Dlatego musisz upewnić się, że nie skupiasz się tylko na tym, „co jest w następnej kopii e-maila”, ale także zwracasz szczególną uwagę na „jak to jest”. Powinna istnieć równowaga formy i treści.

Jednym z takich podstawowych wskazówek dotyczących e-mail marketingu jest czcionka, której używasz w swoich kampaniach.

Dlaczego czcionka jest ważnym elementem Twojego projektu e-maila?

W naszym poprzednim poście omówiliśmy już znaczenie doboru odpowiednich kolorów do wykorzystania w wiadomościach e-mail. Uwzględnienie odpowiednich kolorów może pomóc wzmocnić kampanie e-mail marketingowe i dostarczyć właściwy komunikat do docelowych odbiorców. Jednak nie tylko kolory mają wpływ na to, jak odbiorcy e-maili postrzegają Twoją markę; czcionki też.

Każda czcionka ma osobowość. Kombinacja czcionek, których używasz w zasobach marketingowych, jest integralną częścią Twojej marki i należy ją traktować poważnie. Oto tylko kilka powodów, dla których czcionki mogą coś zmienić:

• Pomaga budować i zwiększać świadomość marki. Podobnie jak kolory i logo, czcionka, której używasz w e-mailach, pomaga odbiorcom docelowym nawiązać połączenie między otrzymywanymi treściami a Twoją marką. Dlatego ważne jest, aby zachować spójność z czcionkami, które wykorzystujesz w zasobach e-mail marketingowych.
• Wzmacnia Twój przekaz, gdy jest odpowiednio używany. W 2013 roku dwóch badaczy, Kang i Choi, stworzyło reklamy telefonu komórkowego. Kiedy reklamy podkreślały „smukły” charakter telefonu, skondensowane kroje pisma działały lepiej:

Ewentualnie, gdy reklamy mówiły o tym, jak „elegancki” jest telefon, bardziej zaawansowana czcionka okazała się bardziej skuteczna.

• Tworzy znaczenie. Korzystanie z popularnych czcionek może przedstawić Cię jako modną markę, która nadąża za trendami.
• Napędza konwersje. Strategiczne wykorzystanie czcionek może zwiększyć współczynniki konwersji, kierując uwagę czytelników na właściwe części wiadomości, tj. wezwanie do działania.

Mając na uwadze wszystkie powyższe, można śmiało powiedzieć, że wybór czcionek może wpłynąć na konwersje z marketingu e-mailowego . Dlatego musisz jak najszybciej zadbać o swoją typografię e-mail marketingu.

Najlepsze praktyki dotyczące wyboru czcionki w wiadomości e-mail

#1 Dopasuj czcionki e-maili do marki

Po pierwsze, musisz upewnić się, że czcionki, których używasz w kampaniach e-mail marketingowych, są dobrze dopasowane do ogólnej strategii brandingowej. Muszą uzupełniać komunikat, jaki Twoja marka przekazuje jej docelowym odbiorcom, i nie dezorientować ludzi, idąc w zupełnie innym kierunku niż wykreowany przez Ciebie wizerunek.

Zagrajmy w małą grę.

Przyjrzyj się następującym trzem czcionkom i powiedz, który wybierzesz do kampanii e-mailowej promującej zajęcia fitness, kwiaciarnię i grę planszową:

Prawdopodobnie powiedziałeś, że czcionka C najlepiej pasuje do zajęć fitness, czcionka B dobrze sprawdzi się w kwiaciarni, a czcionka A jest przyzwoitą opcją w przypadku e-maila z grami planszowymi.

Czy to prawda?

Możliwe, że to była Twoja dokładna odpowiedź (a przynajmniej jest to dokładna odpowiedź większości osób biorących udział w ankiecie).

Czemu?

Ponieważ każda czcionka ma swoją psychologię. Na przykład czcionka C jest pogrubiona i mocna — idealnie pasuje do e-maila promocyjnego na siłownię; czcionka A wygląda dziwnie i głupkowato — wygląda na to, że dobrze się bawisz grając w grę planszową; a czcionka B jest bardzo gładka i kobieca - zupełnie jak piękne bukiety kwiatowe.

Odpowiedziałeś tak, jak odpowiadasz, dzięki sieci asocjacyjnej twojego mózgu.

Naprawdę ważne jest, aby upewnić się, że rozumiesz swoich odbiorców i jakie są ich problemy, aby móc do nich przemawiać i używać czcionek o odpowiednich konotacjach. Mając to na uwadze, musisz również zdawać sobie sprawę z najczęstszych skojarzeń, jakie mają czcionki, których zamierzasz użyć, i unikać ich mieszania.

Naprawdę dobrym przykładem słowa „dobrze, czyń źle” jest czcionka o nazwie Fraktur.

Pomijając kontekst, jest to piękna, wysoka, cienka i elegancka czcionka – świetny wybór, powiedzmy, do kampanii e-mailowej w branży perfumeryjnej. Jednak w kontekście kontekstu natychmiast staje się niestosowna i makabryczna. Problem z Frakturem polega na tym, że był on używany do nazistowskiej propagandy i jest powszechnie kojarzony z nazistami. Gdybyś użył go w swojej kampanii e-mailowej, natychmiast zrujnowałbyś swoją reputację i wizerunek marki.

#2 Upewnij się, że czcionki są neutralne

Z umiarem wszystko jest w porządku.

Należy pamiętać, że chociaż czcionka jest ważna i pomaga w przekazaniu wiadomości, nie powinna przykuwać uwagi. Nie przesadzaj z różnymi stylami czcionek i nie rozpraszaj ich zbytnio. W końcu nie chcesz, aby czcionka odciągała uwagę czytelnika od przycisku CTA.

To samo dotyczy maksymalnej liczby czcionek, których powinieneś użyć w swoim e-mailu. NetHunt zaleca używanie nie więcej niż dwóch różnych czcionek i upewnienie się, że się uzupełniają i działają w tandemie.

#3 Skoncentruj się na zapewnieniu czytelności

Spójrz na dwa poniższe akapity, przeczytaj instrukcje i zmierz czas, jak szybko je wykonasz.

Nawet jeśli nie mierzyłeś się w czasie, musiałeś zauważyć, że przejście do drugiego tekstu zajęło ci znacznie więcej czasu. To dlatego, że jest znacznie mniej czytelny niż pierwszy.

Czcionki mają ogromny wpływ na nasze zdolności poznawcze i zmieniają sposób, w jaki postrzegamy informacje. Dlatego musisz zrobić wszystko, co możliwe, aby czcionki były czytelne.

#4 Rozmiar ma znaczenie

Nie mówimy, że nie można używać skomplikowanej czcionki. Oczywiście, że możesz! Fantazyjne czcionki mogą być prawdziwym błogosławieństwem, jeśli chodzi o wyróżnienie kampanii e-mailowej, zwłaszcza jeśli pasuje do Twojej marki.

Musisz tylko upewnić się, że pomimo ich dziwacznego wyglądu nadal są czytelne i można je łatwo zeskanować. Dlatego rozmiar czcionki ma znaczenie. Spójrz na ten e-mail przez Email Weekly:

Mimo że nagłówki używają dość skomplikowanego stylu czcionki, nadal nie czujesz się sprzeczny, gdy próbujesz je przeczytać. Dzieje się tak, ponieważ litery są wystarczająco duże, aby nie zwinąć się w jeden nieczytelny fragment znaków.

Standardowy „złoty” rozmiar czcionki w wiadomościach e-mail to 12 punktów.

Ten rozmiar czcionki jest najbardziej powszechny i ​​dlatego skraca całkowity czas czytania. Inne rozmiary czcionek powszechnie używane w wiadomościach e-mail to 10-punktowe i 14-punktowe .

#5 Użyj wag, aby pokazać hierarchię

Głównym celem wszystkich kampanii e-mailowych jest konwersja czytelników. Aby osiągnąć ten cel, e-mail musi prowadzić czytelnika do podjęcia pożądanego działania, kierując jego uwagę na wezwanie do działania.

Możesz to zrobić, używając różnych kolorów, włączając przyciągające wzrok obrazy i inne wizualne wskazówki, ale pod koniec dnia skuteczność Twoich wysiłków sprowadza się do tego, jak dobrze uda Ci się ustrukturyzować swój e-mail. A najłatwiejszym sposobem na uporządkowanie wiadomości e-mail jest użycie skali rozmiarów czcionek.

W ten sam sposób, w jaki zaznaczasz kursywą kilka słów w treści tekstu, aby podkreślić znaczenie, możesz podkreślić znaczenie niektórych grup tekstu, zmieniając ich rozmiar czcionki. Na przykład tytuł lub główny nagłówek jest gwiazdą Twojego e-maila, więc powinien ewidentnie być największy z całej grupy. Po nim następuje nieco mniejszy podtytuł, a treść tekstu wydaje się nieco mniejsza niż poprzednia.

Zobacz, jak NetHunt używa skal do struktury e-maili:

Takie podejście nie tylko sprawia, że ​​cały tekst wygląda na bardziej zorganizowany, ale także zapewnia czytelnikom prostszą nawigację. Mogą z łatwością znaleźć te fragmenty, które ich najbardziej interesują i przeskoczyć bezpośrednio do nich.

#6 Graj bezpiecznie, wybierając czcionki bezpieczne w sieci

Dlaczego nie mogę wybrać dowolnej czcionki, która mi się podoba? Możliwości są nieograniczone!

To prawda, po latach ciężkiej pracy projektanci z całego świata zgromadzili ogromną bibliotekę czcionek do wyboru. Teoretycznie rzecz biorąc, podczas tworzenia wiadomości e-mail możesz skorzystać z dowolnego z nich.

Ale biorąc pod uwagę, że jesteś biznesem i jedynym powodem, dla którego zawracasz sobie głowę projektowaniem kampanii e-mailowej jest to, aby dotrzeć do subskrybentów Twojej listy mailingowej i zostać przeczytanym, pula opcji szybko zawęża się do wybranej grupy.

Problem polega na tym, że sam nie wysyłasz czcionek, ale zamiast tego używasz cudzych. Dlatego nie tylko Ty musisz mieć zainstalowaną czcionkę, aby wiadomość e-mail była wyświetlana poprawnie. Czcionka musi być kompatybilna po stronie odbiorcy, aby ich klient poczty e-mail wyświetlał wysyłany tekst w zamierzonym stylu.

„Ponad 70% osób usunie wiadomość e-mail w ciągu trzech sekund lub mniej, jeśli nie wyświetla się ona poprawnie na ich urządzeniu — bez względu na to, jakie jest to urządzenie. Kolejne 15% osób po prostu zrezygnuje z subskrypcji zamiast usuwać e-mail”.
[Monitor kampanii]

Dlatego jedną z najmądrzejszych decyzji, jakie możesz podjąć przy wyborze czcionki do następnej strategicznie ważnej kampanii e-mailowej, jest wybranie jednej z „bezpiecznych” opcji, czcionek wieloplatformowych, które są kompatybilne z różnymi dostawcami poczty e-mail.

Istnieją dwa typy czcionek wieloplatformowych Bezpiecznych w sieci — Serif i Sans-serif. „Serif” oznacza, że ​​na końcu każdej litery znajduje się mały ogon, a czcionki „bezszeryfowe” go nie mają.

Korzystanie z czcionek Web Safe w e-mail marketingu ma swoje plusy i minusy:

Koniec końców musisz zdecydować, które czynniki są ważniejsze dla Twojej kampanii e-mailowej i czy jesteś gotowy do poświęceń na rzecz lepszej dostępności.

Czcionki szeryfowe

Czcionki szeryfowe to arystokratyczny dżentelmen w świecie typografii. Uważa się, że są wyznacznikiem ugruntowanej i tradycyjnej firmy, której można i należy ufać. Jeśli takie wrażenie chcesz wywrzeć na odbiorcach, najlepszym wyborem będą czcionki szeryfowe.

Niektóre skojarzenia i reakcje emocjonalne, jakie wywołuje czcionka szeryfowa po zaimplementowaniu w wiadomości e-mail, obejmują zaufanie, szacunek, formalność, autorytet .

Dzięki temu czcionki szeryfowe doskonale pasują do firm działających w bardziej tradycyjnych branżach. Na przykład będą dobre dla twoich e-maili, jeśli jesteś:

• Firma finansowa
• Firma prawnicza
• Firma ubezpieczeniowa
• Konsultant.
  

Czcionka Times New Roman

Times New Roman to czcionka, której nie trzeba przedstawiać — to najbardziej znana czcionka wśród czcionek bezpiecznych w sieci Web.

Ponieważ prawie wszystkie prace naukowe i formalne prace naukowe używają Times New Roman, czcionka ta jest zwykle kojarzona z tradycją, elegancją, autorytetem, konformizmem i wiarygodnością.

Jednak jest też szansa, że ​​możesz się wydać trochę leniwy, jeśli za dużo wisisz na Times New Roman. Pod koniec dnia jest to najbardziej podstawowa standardowa czcionka .

Pasuje do Arial, Georgia, Gotham, Helvetica Neue, Neutra Display, Goudy Trajan, Avenir, Helios, Lucida Grande i Zona.

Gruzja

Jako druga najczęściej używana czcionka szeryfowa, Georgia jest świetną alternatywą dla Times New Roman. Ta czcionka jest z natury czytelna: nie tylko zawiera litery o dużej odległości, ale także projekty znaków, których używa ta czcionka, pomagają wyróżnić każdą literę. Pomaga to uniknąć nieporozumień podczas czytania i zwiększa wiarygodność tekstu.

Ponadto istnieje duża rozbieżność między wagą zwykłą a pogrubioną, co pozwala na podkreślenie bez konieczności wprowadzania kolejnej czcionki do wiadomości e-mail.

Świetnie komponuje się z Proxima Nova, Helvetica Neue, Brandon Grotesque, Arial, Freight Sans, Lucida Grande, Open Sans, Benton Sans, Helvetica i Lato.

Palatino

Palatino to bardzo szlachetna czcionka, która początkowo została stworzona, aby naśladować humanistyczne typy włoskiego renesansu. Jednak w przeciwieństwie do większości renesansowych krojów pisma, Palatino może pochwalić się nieco większymi proporcjami. Zwiększa to czytelność czcionki i sprawia, że ​​można ją używać w treści wiadomości e-mail w taki sam sposób, w jaki można ją używać w nagłówku.

Pasuje do Helvetica Neue, Avenir Next, Sanchez, Flat, Brandon Grotesque, Arial, sans serif i Open Sans.

Czcionki bezszeryfowe

Z drugiej strony czcionki bezszeryfowe są bardziej znanym starszym bratem, ze stypendium Harvardu i świetlaną przyszłością. Te czcionki są zazwyczaj postrzegane jako eleganckie, fajne, nowatorskie, zaawansowane technicznie i nowoczesne. Powód tego skojarzenia jest prosty: czcionki bezszeryfowe to typowy wybór dla firm technologicznych.

Powinieneś zdecydować się na czcionki bezszeryfowe, jeśli chcesz wywołać następujące skojarzenia z Twoją marką:

• Wyrafinowany
• Bezpośredni
• Nowoczesny
• Godna zaufania
• Zaawansowana technologia
• Pionierski nowatorski

Czcionki bezszeryfowe to najlepszy wybór dla firm, które chcą przyciągnąć swoich odbiorców jako innowacyjna, wyrafinowana i odważna organizacja. To główne czcionki dla:

• Przedsiębiorstwa technologiczne
• Marki modowe
• Start-upy

Verdana

Verdana to podstawowa czcionka obsługiwana przez większość klientów poczty e-mail. Został opracowany z myślą o wyświetlaniu na ekranie, co czyni go doskonałym wyborem dla każdego rodzaju wiadomości e-mail. Dzięki szerokim znakom i dużym odstępom między poszczególnymi znakami Verdana gwarantuje czytelność na ekranie.

Uważa się, że czcionka Verdana najlepiej pasuje do krótkich bloków tekstu i nagłówków.

Pasuje do Arial, FF Tisa, Scala, Enriqueta, Lucida Grande, Calendas, PT Sans i Futura PT.

Trebusz MS

Trebuchet MS jest bardziej elegancką, kobiecą stroną czcionek bezszeryfowych, ponieważ ma subtelnie zakrzywione zdobienia. Można to wykorzystać na swoją korzyść, jeśli szukasz bardziej „atrakcyjnej” czcionki do wiadomości e-mail, ale uważaj na fakt, że te ozdobniki mogą zmniejszyć ogólną czytelność długich fragmentów tekstu.

Dobrze komponuje się z Helvetica Neue, Lucida Grande, Arial, Open Sans, Helvetica.

Arial

Arial to kolejna niezwykle popularna czcionka. Jest nowoczesny, elegancki, elegancki i profesjonalny. Nie możesz się pomylić wybierając Arial dla swoich e-maili, ponieważ jest to standardowa czcionka dla wielu klientów poczty e-mail. Mając to na uwadze, musisz upewnić się, że nie nadużywasz go i nie mieszasz z innymi czcionkami, ponieważ w przeciwnym razie Twój e-mail może wyglądać nieco zwyczajnie.

Pasuje do Georgii, Lucidy Grande, Oswalda, Times New Roman, Bourgeois, Helvetica Neue, Bebas Neue, Segoe UI, Verdana i Theinhardta.

Uderzenie

Impact to bardzo dobrze znana czcionka w Internecie. Powodem tego jest szerokie zastosowanie Impact w tworzeniu memów. Od zarania ery memów w 2012 roku ludzie używali tego kroju pisma do tworzenia zabawnych obrazów do publikacji w Internecie.

Dlatego pomimo pozornie odważnego i asertywnego spojrzenia, Impact kojarzy się również z humorem. Pamiętaj o tym podczas tworzenia wiadomości e-mail, ponieważ ignorując ten fakt, możesz nieznacznie podważyć swoją wiarygodność.

Niezależnie od tego, Impact to dobry wybór, jeśli chcesz, aby Twój e-mail miał trochę śmiałości i głośności, a nie przeszkadza Ci, że jest postrzegany jako „męski”. Wpływ wywiera wpływ.

Najlepszą parą dla Impact jest Baskerville .

Komiks Sans

Wymyślając tę ​​czcionkę, Vincent Connare, twórca Comic Sans, powiedział: „Komiksowe psy nie mówią w Times New Roman”. To prawie wszystko, co musisz wiedzieć o tej czcionce. Jest beztroski, nieformalny i nieco głupkowaty; powszechnie używane do dostarczania zabawnych wiadomości. Dlatego nie należy go używać do żadnych poważnych, formalnych e-maili.

Po prostu upewnij się, co robisz, wybierając Comic Sans do następnej kampanii e-mailowej. Chociaż technicznie jest to czcionka bezpieczna w Internecie, niekoniecznie jest wszechstronna. To czcionka, którą wielu ludzi uwielbia nienawidzić: zdecydowanie są odbiorcy, którym to nie przeszkadza, ale istnieje również ruch „Ban Comic Sans”, który istnieje od 2002 roku.

Więc lepiej segmentuj swoich odbiorców.

Tak naprawdę nie ma czcionki, z którą Comic Sans pasowałby. Ta czcionka jest sama w sobie stwierdzeniem, a dodanie czegokolwiek innego byłoby przytłaczające.

#7 Wybierz odpowiednią czcionkę zastępczą

Oczywiście osiem wymienionych powyżej czcionek to nie wszystkie czcionki Bezpieczne w Internecie. Ale byłoby ignorancją twierdzić, że biblioteka czcionek międzyplatformowych jest ogromna. To jest rzeczywiście bardzo ograniczone.

Jeśli chcesz zaryzykować czytelność swoich e-maili, aby pozwolić sobie na bardziej kreatywną ekspresję w swoich e-mailach, zawsze możesz skorzystać z czcionek internetowych. W końcu, jeśli coś nie działa, a odbiorca wiadomości e-mail nie ma zainstalowanej czcionki zawartej w wiadomości e-mail, większość dostawców poczty e-mail ma własny awaryjny styl czcionki, aby zrekompensować:

• Jabłko: Helvetica
• Gmail: Arial
• Perspektywy: Kalifornia

Wszystkie trzy z tych czcionek mają różne cechy i dlatego mają różne konotacje. Helvetica jest odważna, Arial ma nieco wąskie odstępy, a Calibri jest wyrafinowany. Może to zmienić sposób postrzegania wiadomości i zmienić wynik kampanii e-mailowej. Aby uniknąć wpadek, musisz wybrać zapasową czcionkę bezpieczną w Internecie.

Należy pamiętać nie tylko o estetyce zamierzonej czcionki. Należy również zwrócić szczególną uwagę na wysokość czcionki zastępczej, ponieważ wpłynie ona na wygląd wiadomości e-mail. Zobacz, jak wyświetlają się różne czcionki o podobnej wysokości w tym GIF-ie:

#8 Upewnij się, że testujesz czcionki, których używasz

Na koniec musisz pamiętać, że wysiłek, jaki włożysz w wybór odpowiedniej czcionki do kampanii e-mailowych, zwróci się tylko wtedy, gdy Twoje poglądy będą zgodne z poglądami subskrybentów Twojej poczty.

Aby zmaksymalizować skuteczność typografii e-maili, musisz przetestować różne opcje, najlepiej poddając kampanie e-mailowe testowi A/B. Pomoże Ci to zebrać wgląd w preferencje rzeczywistej grupy docelowej, a nie tylko ogólne porady, które mogą nie mieć zastosowania w Twoim konkretnym przypadku.

Teraz, gdy masz już całą tę wiedzę na temat projektowania wiadomości e-mail, zapoznaj się z naszym artykułem o tworzeniu niezwykłych szablonów wiadomości e-mail!