Gdzie w Twojej organizacji mieści się zespół SEO?

Agencje i organizacje stosują różne podejścia do „umieszczania” zespołu SEO. Niektóre mniejsze firmy po prostu dopasowują optymalizację do działu PR lub marketingu, podczas gdy duże firmy mogą włamać SEO do własnego działu. Lub Twoja organizacja może wygospodarować SEO, korzystając z agencji lub wykonawcy.

Niektóre agencje marketingowe utrzymują SEO w „interaktywnych”, „cyfrowych” lub „multimedialnych” silosach. W początkowych dniach SEO optymalizacja polegała na wyprzedzaniu algorytmów i „oszukiwaniu” wyszukiwarek, aby zapewnić Twojej witrynie lepszą pozycję w rankingu. Dziś zespoły SEO są znacznie bardziej dostosowane do brandingu. Celem jest pokazanie Twojej marki i wartości wyszukiwarkom, aby mogły lepiej dopasować Cię do odpowiednich użytkowników. W rezultacie SEO teraz lepiej pasuje do specjalizacji treści, ale nadal powinno dotykać technicznej strony Twojej organizacji.

Jak firmy organizują swój zespół SEO

SEO jako własny dział

Ponieważ optymalizacja pod kątem wyszukiwarek jest tak wyjątkową i dalekosiężną dziedziną, niektóre organizacje traktują SEO jako własny dział. Organizacje te zazwyczaj w dużym stopniu polegają na swoich zespołach SEO w zakresie produktów dostarczanych, takich jak wideo lub opisy produktów, dlatego SEO może podwoić się jako rodzaj zespołu ds. treści, który zajmuje się techniczną stroną marketingu.

Zaletą tego typu struktury jest to, że procesy SEO nie są determinowane priorytetami innego działu. Jeśli Twój zespół graficzny chce zorganizować witrynę w jeden sposób, podczas gdy programiści mają zupełnie inny pomysł, SEO może być świetną neutralną stroną trzecią. Kolejna korzyść? Członków zespołu można podzielić na bardziej szczegółowe funkcje: SEO techniczne, budowanie partnerstwa, treść pisemna itp.

SEO w ramach działu kreatywnego

Wiemy, wiemy, masz już copywriterów. Ale umieszczenie SEO w dziale kreatywnym nie oznacza, że ​​musisz skuć ich, aby pisali 500-wyrazowe opisy produktów przez osiem godzin dziennie. Copywriting jest oczywiście ogromną częścią procesu SEO, ale węszenie w SEO elementów projektu witryny, a nawet treści wiadomości offline, może być bardzo korzystne. Pozycjonowanie lokali z działem kreatywnym może poprawić współpracę nad wszystkimi treściami, które umieszczasz we wszechświecie!

Pozycjonowanie z Development

Optymalizatory wyszukiwarek powinny współpracować z programistami, aby wykryć problemy techniczne wpływające na optymalizację i być na bieżąco ze zmianami w strukturze witryny. Osoby odpowiedzialne za SEO są czasami odpowiedzialne za wewnętrzne rekomendacje technologiczne, szczególnie w branżach technologicznych.

Umieszczenie zespołu SEO w dziale rozwoju może pomóc SEO w lepszym zrozumieniu systemu zarządzania treścią i może pozwolić marketerom treści na zabawę z testowaniem e-maili lub stron docelowych. Po zgrupowaniu z dev włączasz również SEO do bieżącego procesu konserwacji.

SEO jako funkcja Public Relations

Bądź szczery: jeśli korzystasz ze swojego zespołu ds. optymalizacji do copywritingu, prawdopodobnie wysłałeś im także kilka komunikatów prasowych. Posiadanie SEO w ramach public relations lub innej grupy strategicznej może napędzać markę we wszystkich kanałach, zapewniając, że klienci mają takie same (pozytywne!) wrażenia za każdym razem, gdy dotykają witryny Twojej firmy, właściwości poza witryną i materiałów offline. PR ma również tendencję do przeprowadzania badań klientów, co może być dobrym rozwiązaniem dla SEO.

Często pojawiają się pytania o skuteczność public relations, ponieważ wiele organizacji ma problemy z powiązaniem swoich działań public relations z marketingowymi wskaźnikami KPI. Dopasowanie zespołu PR do SEO może pomóc w połączeniu wskaźników KPI organizacji i raportowania.

SEO zgrupowane z marketingiem cyfrowym lub płatną reklamą

Bądźmy szczerzy: płatne reklamy nigdzie się nie wybierają i prawdopodobnie rosną w większości organizacji. Ponieważ marketerzy treści utrzymują się na danych, a płatne wyszukiwanie zapewnia ogromną ilość informacji o skuteczności określonych słów kluczowych, typów treści i kanałów, bardzo sensowne jest dopasowanie SEO do płatnego wyszukiwania.

Ciągła koordynacja między PPC i SEO może pomóc w zrozumieniu, gdzie należy wzmocnić wysiłki obu grup, aby zmaksymalizować konwersje. Połączenie SEO z resztą marketingu cyfrowego pomaga zmniejszyć liczbę przypadków, w których koło jest wymyślane na nowo. Jeśli film w witrynie osiąga bardzo dobre wyniki, możesz włączyć elementy tego filmu do płatnych reklam w YouTube.

Umieszczanie SEO w ramach poszczególnych zespołów produktowych

Niektóre organizacje dzielą swój zespół SEO, umieszczając jednego lub dwóch ekspertów w różnych zespołach produktowych, prawdopodobnie korzystając z zespołu zarządzającego SEO jako centralnego ośrodka. Działa to szczególnie dobrze w przypadku dużych witryn internetowych, w których różne zespoły pracują nad umieszczaniem różnych produktów w jednej lub wielu witrynach. SEO, którzy mieszkają ze swoimi zespołami produktowymi, zwykle mają zarówno wiedzę na temat konkretnych produktów, jak i umiejętność szybkiego wdrażania poprawek SEO (ponieważ nie skupiają się na tysiącach stron).

Jeśli Twoja organizacja ma taki zespół SEO, ważne jest, aby upewnić się, że każdy zespół ds. Produktu dostosowuje swoje strategie SEO lub przynajmniej dzieli się najlepszymi praktykami. Ponownie, wszyscy zależy nam na udostępnianiu danych — nie trzymaj najlepszych pomysłów SEO w podziale na jeden produkt.

Alternatywny pomysł dla tradycyjnego zespołu SEO

Czy wiesz, że SEO może współpracować z kilkoma zespołami? Możesz mieć obecność SEO we wszystkich obszarach, o których właśnie wspomnieliśmy, i nadal mieć spójną strategię.

Wplatając swoją strategię wyszukiwania i treści w funkcje produktu, sprzedaży, PR, reklamy, poczty e-mail i marketingu w mediach społecznościowych – nie tylko uzyskasz najlepsze możliwe zaangażowanie odbiorców – zapewnisz, że każdy aspekt Twojej organizacji jest dopasowany z tym, czego NAPRAWDĘ CHCE Twoi odbiorcy.

Jest to jeden z obszarów, w którym DemandSphere pomaga organizacjom najczęściej – określanie najlepszego dopasowania produktów i usług w całej organizacji na podstawie organicznych zachowań odbiorców. Następnie tworzymy odpowiednią treść i strategię witryny.

Czy w SEO nie ma stałego domu w firmie?

Najlepiej byłoby, gdyby SEO służyło jako własny obszar, który jest mocno zintegrowany z rozwojem, marketingiem, produkcją treści, doświadczeniem klienta i PR. To problem, gdy SEO jest izolowane — zwłaszcza, gdy inne działy nie rozumieją wartości i niuansów SEO. Na przykład, jeśli Twoja organizacja ma dedykowany zespół PR, który nie jest w zgodzie z zespołem SEO, mogą nie zdawać sobie sprawy, jak bardzo SEO wiąże się z public relations. W końcu pierwsze interakcje klientów z Twoją marką mogą odbywać się za pośrednictwem kanałów wyszukiwania!

Pozycjonowanie nie musi być obszarem problemowym — jeśli Twoi koledzy z działów traktują SEO jako problem, na który należy zwrócić minimalną uwagę, ucierpią wszystkie Twoje wysiłki. Dziś wyższe kierownictwo nawet najbardziej przestarzałych agencji i zespołów wewnętrznych powinno mieć pewne pojęcie o tym, czym jest SEO, jeśli niekoniecznie, jak to działa. Jeśli twoi dyrektorzy nie kupują wartości SEO, odrobina reedukacji może zajść daleko. Sprawdź nasz post na temat zwiększania poparcia kadry kierowniczej w marketingu treści.

A co z zewnętrznymi agencjami SEO? Czy zatrudnianie poza firmą stwarza problem ze spójnością zespołu?

Skoro nie chcesz, aby SEO było samodzielną wyspą, co to oznacza dla outsourcingu prac SEO? Odpowiedź zależy od kultury Twojej firmy. W organizacjach, w których zespoły mają tendencję do wspólnej pracy i wspólnego udostępniania danych, wewnętrzny zespół może być w stanie elegancko połączyć marketing treści i rozwój zaplecza. Ale agencja może mieć sens w przypadku mniejszych zespołów, takich, które nie mają dużej interakcji między działami związanymi z SEO, lub zespołów, które po prostu nie mają doświadczenia lub zasobów, aby zastosować niezbędną pracę, aby optymalizacja była priorytetem.

Ważne pytanie brzmi: gdzie zyskasz wartość? Czy Twój własny zespół ma czas i możliwość nadążania za tym, co dzieje się w świecie content marketingu, czy też bardziej sensowne byłoby, aby agencja spojrzała świeżym okiem na Twoje taktyki SEO?

Jak wspomnieliśmy w naszym poście na temat budowania najlepszego rodzaju zespołu dla potrzeb Twojej organizacji, agencje oferują kilka korzyści:

• Specjaliści agencji mają tendencję do bycia na bieżąco z tym, co dzieje się w kanałach, w których działają.
• Ponieważ agencje współpracują z wieloma klientami, mają doświadczenie z najlepszymi praktykami cyfrowymi, wieloma narzędziami i platformami oraz aktualną metodologią marketingową.
• Agencje są spiętrzone różnorodnością perspektyw swoich pracowników. Przedstawią Ci również opcje, ponieważ mogą sprowadzić wielu agentów i świeże pomysły z całego spektrum specjalistów.
• Agencje rzadziej wybierają „ulubione działy” niż wewnętrzni SEO. Ważne jest, aby procesy SEO były bezstronne.

Jeśli jednak Twoja organizacja działa w dziedzinie, w której istnieje niewielu ekspertów w danej dziedzinie lub w której codzienna komunikacja ma kluczowe znaczenie, wewnętrzna organizacja może lepiej pasować do Twojej organizacji.

• Zespoły wewnętrzne są bardziej odpowiedzialne za wewnętrzne kierownictwo.
• Twoi pracownicy prawdopodobnie najlepiej znają Twój produkt, więc będziesz potrzebować mniej edycji treści — pracownicy wewnętrzni powinni już być ekspertami.
• Pracownicy mają tendencję do pozostawania w zespole wewnętrznym dłużej niż kontrahenci, więc ciągłość między projektami jest łatwiejsza.
• Komunikacja między zespołami jest łatwiejsza, gdy do Twojej firmy należy cały zespół (i powiązane z nim działy).

Kupowanie usług firm zewnętrznych do zarządzania SEO nie oznacza, że ​​SEO będzie musiało działać w próżni, ale oznacza to, że będziesz musiał pozyskać odpowiednie punkty kontaktowe dla swoich kontrahentów – zarówno od strony marketingowej, jak i technicznej Twoje operacje.

Gdzie chcesz umieścić dane marketingowe?

Wraz z pojawieniem się content marketingu i mediów społecznościowych, codzienna analityka i dane marketingowe stały się biznesem ludzi, którzy nie mają pozycji ściśle związanej ze statystykami biznesowymi. Analityka dla własnej strony internetowej, a także dane z mediów społecznościowych i płatnych reklam, zdecydowanie powinny być zintegrowane z całym ekosystemem marketingowym!

W niektórych organizacjach SEO i marketingowcy treści stają się domyślnymi opiekunami tego typu danych dotyczących wydajności, które są kluczowe dla KPI. Oczywiście Twój zespół powinien korzystać z analiz, aby mieć oko na skuteczność działań marketingowych. Jednak prawdopodobnie istnieje mnóstwo zastosowań tych danych, które mają niewiele wspólnego z uruchomieniem kolejnej kampanii. Czy inne osoby w Twojej organizacji powinny przyglądać się wydajności poszczególnych stron internetowych lub postów w mediach społecznościowych? Być może szczególnie udany e-mail poinformuje Twoich specjalistów ds. sprzedaży o grupie demograficznej, której nie udaje się sprzedać. Może dane z Twoich stron docelowych mogą być przydatne przy określaniu produktów promocyjnych na następny sezon.

Prowadzenie udanego programu marketingu treści oznacza nie tylko zwiększenie liczby odsłon lub liczby fanów, a nawet zwiększenie ROI. Ogromny fragment Twojego programu treści powinien być oparty na przyszłości: w jaki sposób będziesz zbierać dane, które poprawią wydajność Twojej firmy w różnych działach? Utrzymanie SEO w jednym dziale może być szkodliwe dla ogólnego rozwoju Twojej organizacji. Gdziekolwiek trzymasz swoich specjalistów SEO, tam będą znajdować się analizy Twojej witryny.

Pamiętaj, że wyszukiwanie polega na odpowiadaniu na pytania — a treść też powinna być

Optymalizacja wyszukiwarek nie polega już na ściganiu każdego rankingu wyszukiwania — chodzi o dopasowywanie użytkowników do potrzebnych im informacji. Oznacza to, że skupienie się na odpowiadaniu na pytania klientów i tworzeniu historii marki jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Nie jest tajemnicą, że Google staje się automatem do odpowiadania na pytania: pole Odpowiedzi jest tylko częścią większego ogólnego zwrotu w kierunku polecanych fragmentów, które dostarczają odpowiedzi użytkownikom tak szybko, jak to możliwe.

SEO powinno być zlokalizowane wszędzie tam, gdzie zespół może skoncentrować się na uzyskiwaniu odpowiedzi na pytania dla klientów — niezależnie od tego, czy oznacza to pilnowanie struktury witryny, skupienie się na PR, współpracę z płatnymi wynikami wyszukiwania, czy (i to najbardziej prawdopodobna opcja) nad.

Poznaj rozwiązania DemandSphere, które pomogą Ci odpowiednio dopasować zespół SEO w Twojej organizacji dzięki krótkiej rozmowie telefonicznej.