6 itens obrigatórios para sites de comércio eletrônico de moda
Publicados: 2021-10-15O poder do comércio eletrônico para impulsionar as vendas para muitos setores não deve diminuir tão cedo. Somente no mercado dos EUA, a indústria da moda deve faturar US$ 100 bilhões com a utilização do comércio eletrônico. As compras online e, consequentemente, os sites de e-commerce continuam a ser populares. Os compradores de hoje podem acessar uma ampla variedade de produtos de diferentes marcas com apenas alguns cliques em seus computadores, mesmo no conforto de suas próprias casas. No entanto, o número de players de comércio eletrônico de moda com alcance cada vez maior também aumentou. Como você se destaca do resto?
Assim como qualquer marca de roupas teria um plano de marketing para direcionar o tráfego de pessoas para suas lojas físicas no passado, sua marca também precisa de estratégias de marketing digital para aumentar o número de visitas à sua loja virtual. Quanto mais visitantes em seu site de comércio eletrônico, maior o reconhecimento e a lembrança de sua marca e melhor será sua taxa de conversão. Garanta essas estratégias indispensáveis para o seu site de e-commerce de moda e esteja uma temporada à frente da concorrência.
Parceria com empresa de marketing de crescimento
Uma empresa de growth marketing é uma agência que visa expandir seus negócios aproveitando oportunidades e criando estratégias de vendas e marketing na esfera digital. Eventos recentes abriram nossos olhos para o substancial potencial de negócios de garantir o espaço de varejo digital – um que está em constante evolução. Um profissional de growth marketing eficaz pode ajudá-lo a aproveitar melhor a tecnologia, melhorar o desempenho da velocidade de lançamento no mercado, acompanhar as últimas tendências para permanecer relevante e dimensionar as atividades de marketing com base em suas necessidades e objetivos.
Com várias métricas cuidadosamente escolhidas, uma agência de crescimento pode ajudá-lo a avaliar seu desempenho com precisão, determinar áreas de melhoria e otimizar seus pontos fortes.
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Proposta de valor clara
Uma coisa com a qual uma empresa de growth marketing pode ajudá-lo é esclarecer a proposta de valor da sua marca. Sua marca ou proposta de valor é aquele conceito único que diferencia você e sua marca do resto. É simples, pode ser facilmente entendido, relevante para o seu mercado-alvo e deve permanecer consistente pelo resto da vida da sua marca.
Um excelente exemplo de uma proposta de marca que se destacou entre as propostas sem sentido é o foco da Apple na inovação e na experiência do usuário. E a empresa continua consistente até hoje. Uma proposta de valor clara dá credibilidade à história da sua marca e ajuda os clientes não apenas a fidelizar o produto, mas também a fidelizar a marca.
Ótimos recursos visuais
Uma coisa é direcionar o tráfego para o seu site de e-commerce de moda e outra é fazer com que os visitantes fiquem e continuem voltando. E é um conteúdo visualmente excelente que pode fazê-los fazer exatamente isso.
Para nossos propósitos nesta seção, vamos nos referir ao conteúdo visual como “conteúdo”. Um ótimo conteúdo é tão atraente e relevante que não será apenas lido, mas também compartilhado. É um conteúdo que pode abrir e sustentar conversas. Com um ótimo conteúdo, você pode cativar e envolver seus clientes por tempo suficiente para atraí-los para o funil de consideração e, eventualmente, tomar a decisão de compra.
Para ter um ótimo conteúdo, as imagens do seu site de e-commerce de moda devem ser de alta qualidade. Para isso, recomenda-se a experiência de um fotógrafo profissional. Outras ferramentas de visualização são vídeos que chamam a atenção e dioramas exclusivos e prontos para uso.
Disponibilidade de informações relevantes
Você sabe com que frequência os visitantes do seu site pressionam o botão Voltar porque não encontraram o que estavam procurando? Essa métrica é chamada de taxa de rejeição. Se as pessoas não obtiverem as informações de que precisam do seu site em alguns segundos, os clientes se afastarão da sua marca e, em vez disso, pularão nos braços acolhedores da concorrência.
Para evitar altas taxas de rejeição e garantir que os clientes permaneçam tempo suficiente para navegar mais profundamente nas páginas do seu site de moda, torne as informações facilmente disponíveis e acessíveis.
Vamos primeiro nos debruçar sobre a disponibilidade de informações relevantes. O seu site de e-commerce de moda inclui um guia de tamanhos que é geo-friendly? Você pode querer incluir as tabelas de tamanhos dos EUA e do Reino Unido se estiver explorando os dois mercados. Como sobre as cores e variações de estilo? Toda a gama está disponível para visualização?
Sua página de produto deve incluir não apenas uma descrição clara dos produtos, mas também recomendações sobre produtos e acessórios relacionados. Isso tornará mais fácil para os clientes completarem a aparência que estão procurando.
Outro toque atencioso é incluir as diferentes maneiras de usar um produto em diferentes tipos de corpo. Não se esqueça de incluir um guia de cuidados com roupas ou produtos, além de informações sobre entrega e devoluções.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil.
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Plataforma integrada e amigável
A dificuldade de navegação também pode aumentar a taxa de rejeição do seu site. As informações relevantes em seu site também precisam estar acessíveis. Sua plataforma permite pesquisas facetadas para classificação rápida? Que tal recursos para várias visualizações de produtos e “capacidade de zoom”, bem como bate-papo ao vivo para suporte rápido e fácil? Uma plataforma com recursos integrados que permitem recursos avançados pode ajudar bastante a aumentar o “tempo de permanência” em seu site de moda e obter uma taxa de conversão mais alta para seus produtos.
Para mais facilidade de compras, certifique-se de usar uma plataforma flexível que possa se integrar a outros aplicativos de comércio eletrônico, como plataformas de pagamento, para obter mais opções de clientes. Uma plataforma que pode permitir essas integrações necessárias pode criar fluxos de trabalho operacionais de ponta a ponta e também permitir a escalabilidade.
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Engajamento Contínuo do Cliente
Uma inclusão eficaz em sua estratégia de venda digital é aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário, como classificações de produtos, avaliações de clientes e feedback para manter a conversa e o interesse em sua marca e produtos.
Convidar clientes para fazer parte de sua comunidade permite que eles tenham uma experiência de marca mais ampla, possibilitando conversas mais orgânicas. Os insights do cliente que podem ser coletados dessas conversas podem ser inestimáveis para a pesquisa e o desenvolvimento de produtos.