12 principais CMS para comércio eletrônico e como escolher um para o seu negócio (edição de 2023)

Os sistemas de gerenciamento de conteúdo (ou CMS) agilizam suas operações de negócios para que você possa se manter competitivo e conectado com seus clientes.

O comércio eletrônico atingiu quase US$ 5 trilhões em receita global este ano. Com tantos concorrentes alcançando os mesmos clientes, você precisa de um software CMS para manter seu negócio viável.

Mas o queexatamenteé um CMS de comércio eletrônico e como ele difere de outras plataformas de comércio eletrônico? Você precisadeuma plataforma de comércio eletrônico e de uma solução CMS de comércio eletrônico?

Quais plataformas CMS você deve usar e por quê?

Nesta postagem abrangente, responderemos a todas essas perguntas e muito mais, além de mergulhar em 13 das melhores plataformas de CMS para comércio eletrônico (e o que as torna tão boas).

Temos muito a cobrir, então vamos direto ao assunto.

O que é um CMS de comércio eletrônico?

Um CMS (Sistema de gerenciamento de conteúdo) de comércio eletrônico é um aplicativo de software que permite que as empresas gerenciem o conteúdo, os produtos e os pedidos de seu site de comércio eletrônico.

É uma plataforma que permite aos varejistas online criar, editar e publicar conteúdo digital, como descrições de produtos, imagens e preços.

Ele também permite que eles gerenciem seu estoque de produtos, processem pedidos e lide com transações de pagamento.

Em essência, um CMS de comércio eletrônico é a espinha dorsal de qualquer site de comércio eletrônico, fornecendo às empresas as ferramentas necessárias para administrar sua loja online com eficiência e eficácia.

Algumas das plataformas mais conhecidas incluem:

• Shopify : uma plataforma poderosa e fácil de usar que permite às empresas criar e gerenciar sua loja online com facilidade.
• Magento : uma plataforma de código aberto que oferece uma ampla gama de recursos e opções de personalização para empresas de todos os tamanhos.
• WooCommerce : um plug-in do WordPress que permite que as empresas transformem seu site WordPress em uma loja de comércio eletrônico completa.
• BigCommerce : uma plataforma escalável que fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar sua loja online, desde o gerenciamento de estoque até o processamento de pagamentos.

Você pode gerenciar seu estoque, como rastrear pedidos, enviar produtos ou processar pagamentos.

Você também pode usar recursos convenientes para economizar tempo, como lembretes de pagamento automático ou modelos de fatura personalizados.

As soluções CMS de comércio eletrônico geralmente oferecem recursos personalizados para administrar um negócio on-line, como armazenamento baseado em nuvem ou geração de relatórios de inventário.

Qual é a diferença entre sistemas de gerenciamento de conteúdo e sistemas de gerenciamento de contatos?

Entendemos. Essas siglas podem ser confusas, especialmente quando são idênticas: CMS.

Os sistemas de gerenciamento de conteúdo e os sistemas de gerenciamento de contatos podem parecer semelhantes. Mas, embora possam se sobrepor em termos de recursos, existem algumas diferenças.

Os sistemas de gerenciamento de conteúdo envolvem a operação do seu site ou loja online.

Os sistemas de gerenciamento de contatos contêm as informações do cliente em um banco de dados fácil de usar.

Resumindo, embora os sistemas de gerenciamento de conteúdo possam armazenar informações de contato do cliente, eles geralmente têm funções mais amplas do que os sistemas de gerenciamento de contatos.

Você precisa deum sistema de gerenciamento de conteúdo e de um sistema de gerenciamento de contatos?

Sim, é benéfico para as empresas ter um sistema de gerenciamento de contatos e um sistema de gerenciamento de conteúdo para gerenciar sua presença online com eficiência. Embora sirvam a propósitos diferentes, ambos são componentes cruciais de qualquer negócio online.

Um sistema de gerenciamento de contatos é projetado para ajudar as empresas a gerenciar suas interações com os clientes, incluindo dados do cliente, suporte e marketing.

Os sistemas de gerenciamento de conteúdo de comércio eletrônico, por outro lado, são usados ​​para gerenciar o conteúdo de um site, como descrições de produtos, imagens e preços.

Ao ter um sistema de gerenciamento de clientes e um sistema de gerenciamento de conteúdo, as empresas podem gerenciar seus clientes e, ao mesmo tempo, gerenciar com eficiência seu conteúdo online.

Se é melhor ter um sistema de gerenciamento de contatos e um sistema de gerenciamento de conteúdo combinados ou plataformas separadas, depende das necessidades e objetivos específicos de uma empresa.

Uma plataforma CMS combinada oferece vários benefícios, como fluxos de trabalho simplificados, uma interface de usuário unificada e compartilhamento de dados mais fácil entre o cliente e o gerenciamento de conteúdo.

Por exemplo, Shopify oferece um sistema de gerenciamento de contatos muito rudimentar. Ele mostra detalhes básicos sobre clientes específicos, bem como seu histórico de pedidos.

No entanto, se você deseja obter mais granularidade no histórico de atividades de um determinado cliente, é aí que você precisa de um CMS de comércio eletrônico dedicado.

Os benefícios de usar soluções CMS de comércio eletrônico

Você não deve investir em nenhum software ou ferramenta sem primeiro ter uma compreensão sólida de seus benefícios para sua organização.

Vamos examinar alguns deles agora.

Fácil configuração e facilidade de uso

Os sistemas CMS de comércio eletrônico modernos são fáceis de usar e intuitivos. Em vez de aprender a codificar um site inteiro, você pode colocar sua vitrine em funcionamento rapidamente.

Plataformas como Shopify e WooCommerce reconhecem que empresas online e proprietários de lojas não estão interessados ​​em aprender as nuances do web design (na maioria das vezes).

Eles só querem colocar algo em funcionamento para que possam começar a vender online. Além disso, a maioria das pequenas empresas não tem tempo ou recursos para codificar um site do zero, mesmo que quisesse.

Eficiência

Com um CMS, as empresas podem gerenciar seu conteúdo online com mais eficiência, simplificando a criação e publicação de conteúdo em todos os canais.

Ao usar uma plataforma centralizada para gerenciamento de conteúdo, as empresas podem atualizar com rapidez e facilidade as informações de seus produtos, preços e outros conteúdos, economizando tempo e esforço e garantindo uma imagem de marca consistente.

Flexibilidade

Muitas plataformas CMS de comércio eletrônico oferecem uma ampla gama de opções de personalização, permitindo que as empresas adaptem sua loja online às suas necessidades e objetivos específicos.

Com recursos como modelos personalizáveis ​​e criadores de páginas de arrastar e soltar, as empresas podem criar uma loja online que reflita sua identidade de marca exclusiva e forneça uma experiência personalizada ao cliente.

E embora essas plataformas sejam fáceis de usar, elas também são extremamente personalizáveis, permitindo que proprietários de empresas com mais experiência em tecnologia tenham acesso total ao código do tema.

Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

Um CMS pode ajudar as empresas a otimizar seu conteúdo online para mecanismos de pesquisa, fornecendo ferramentas para gerenciar metadados, uso de palavras-chave e outros elementos relacionados a SEO.

Ao garantir que sua loja on-line seja otimizada para mecanismos de pesquisa, as empresas podem melhorar sua visibilidade nos resultados de pesquisa, direcionando mais tráfego e clientes em potencial para seus sites.

Isso também é essencial para empresas que usam o marketing de conteúdo como um mecanismo de geração de leads.

Gestão Multicanal

Um CMS permite que as empresas gerenciem sua presença online em vários canais , desde o site de comércio eletrônico até as plataformas de mídia social.

Ao manter uma imagem e mensagem de marca consistentes em todos os canais, as empresas podem construir relacionamentos mais fortes com seus clientes, aumentar o engajamento e, por fim, gerar mais receita.

Escalabilidade

À medida que as empresas crescem, um CMS pode ser dimensionado para atender às suas necessidades em constante mudança, fornecendo ferramentas para gerenciar catálogos de produtos maiores, processar mais pedidos e lidar com mais tráfego do site.

Ao usar um CMS que pode ser dimensionado com seus negócios, as empresas de comércio eletrônico podem evitar a necessidade de migrações de plataforma caras e outras interrupções em sua loja online.

Confie em nós, não há nada pior do que perceber que sua plataforma atual não pode ser dimensionada com o crescimento de seus negócios.

Colaboração

Se você quer que seu negócio cresça, sua equipe deve crescer com ele.

Um CMS permite que vários usuários trabalhem juntos na criação e gerenciamento de conteúdo, facilitando a manutenção da consistência e precisão em todos os canais online.

Com recursos como funções e permissões de usuário, as empresas podem garantir que as pessoas certas tenham acesso ao conteúdo certo no momento certo, simplificando os fluxos de trabalho e melhorando a eficiência geral.

Segurança

Um CMS para plataformas de comércio eletrônico priorizará a segurança, mantendo os dados do cliente seguros e protegidos.

Eles também mantêm suas informações seguras com proteção por senha ou recursos de segurança e conformidade.

13 principais opções de CMS para comércio eletrônico

Você quer recursos de marketing de alto nível ou gateways de pagamento variados em suas soluções CMS de comércio eletrônico?

Nossas principais opções vêm com uma série de benefícios que ajudarão tanto iniciantes quanto proprietários experientes.

A melhor solução CMS de comércio eletrônico para você dependerá de suas necessidades específicas, e é por isso que categorizamos cada plataforma por seus casos de uso.

Melhor opção de personalização: WordPress e WooCommerce

O WordPress é uma das plataformas CMS mais populares para comércio eletrônico, graças ao plug-in de comércio eletrônico líder do setor, WooCommerce .

Ao instalar o WooCommerce em seu site WordPress, você terá acesso a um conjunto de ferramentas e recursos que o ajudarão a gerenciar sua loja online.

Isso inclui a capacidade de adicionar produtos à sua loja, criar categorias de produtos, definir preços e gerenciar pedidos e pagamentos.

Uma das grandes vantagens do WooCommerce é que ele é altamente personalizável.

Existem centenas de temas e plugins disponíveis que podem ajudá-lo a adaptar sua loja online às suas necessidades e objetivos específicos.

Por exemplo, você pode adicionar recursos como análises de produtos, variações de produtos (como cores ou tamanhos diferentes) e calculadoras de frete.

Você tem acesso a um enorme mercado com centenas de extensões e temas cuidadosamente avaliados pela empresa. Como tudo o que está disponível para você é verificado pela equipe do WordPress ou seus parceiros, você não precisa se preocupar em baixar nada obscuro.

Seu aplicativo WooCommerce torna ainda mais fácil acompanhar os pedidos de sua loja, análises de vendas e remessas em movimento.

Se você já sabe codificar ou deseja aprender no futuro, o WooCommerce também é altamente personalizável. Você pode alterar o código-fonte até a última linha para criar uma vitrine verdadeiramente única.

Artigo relacionado : Gerenciamento de inventário WooCommerce: melhores práticas e dicas

Melhores opções de marca: Magneto (Adobe Commerce)

Adobe Commerce (também conhecido como Magneto) é uma plataforma de código aberto que oferece uma quantidade impressionante de recursos e flexibilidade. Eles podem ser adaptados às necessidades específicas do seu negócio.

Você já deve estar familiarizado com a Adobe por meio de seus populares programas Adobe Suite, como Photoshop ou Premiere Pro.

Como tal, não é surpresa que sua solução de comércio eletrônico tenha uma variedade tão ampla de opções de marca e design. Juntamente com os itens básicos do CMS, como segmentação de clientes e gerenciamento de pedidos, você também obtém ferramentas para criar banners, cartões-presente e muito mais.

Os designs de código aberto são ótimos para proprietários de empresas que sabem que desejam mais personalização no futuro. À medida que sua loja cresce, o Magneto apoiará seu crescimento com milhares de aplicativos e extensões.

A opção Magneto Open Source é gratuita com muitos recursos prontos para configurar sua loja. Se você quiser saber quanto custa o plano Commerce deles, é necessário preencher o formulário no site deles.

Artigo relacionado : 9 melhores plataformas de código aberto para o seu negócio online (edição de 2023)

Melhor opção amigável: Shopify

Um dos CMS mais fáceis de usar disponíveis atualmente, Shopify fornece aos empreendedores on-line soluções CMS de comércio eletrônico acessíveis e diretas.

Depois de escolher um plano, você já está pronto para começar a administrar sua loja de comércio eletrônico.

Seu sistema de gerenciamento de conteúdo está em constante crescimento com novos recursos para manter suas operações comerciais eficientes.

Apesar desse crescimento constante, sua interface de usuário é sempre acessível e fácil de usar. Seu editor facilita arrastar e soltar imagens, rastrear inventário e marcar produtos.

Você pode experimentar o Shopify por três dias grátis e escolher entre os três planos disponíveis – Basic, Shopify e Advanced.

Artigo relacionado : Shopify vs. Etsy Guide: Como escolher o melhor para sua loja

Melhor escalabilidade: BigCommerce Essentials

Você tem grandes planos para sua vitrine de comércio eletrônico? BigCommerce oferece um conjunto abrangente de ferramentas para ajudá-lo a criar, manter e expandir facilmente seus negócios de comércio eletrônico.

Suas soluções CMS de comércio eletrônico são altamente personalizáveis ​​e capazes de acompanhar seu rápido crescimento por meio de seu recurso de várias lojas.

Você pode usar várias lojas para gerenciar várias marcas ou até mesmo segmentar segmentos de clientes específicos.

Se você deseja expandir ainda mais, pode postar suas lojas BigCommerce em gigantes do varejo como Amazon e Walmart.

Eles oferecem planos Standard, Plus, Pro e Enterprise, dependendo do seu orçamento e tamanho da empresa. Se você não estiver pronto para se comprometer, eles oferecem uma avaliação gratuita de 15 dias.

Artigo relacionado : 9 melhores softwares para comércio eletrônico para expandir seus negócios

Melhor opção gratuita: OpenCart

Se o preço dessas soluções CMS de comércio eletrônico não estiver no seu orçamento, a OpenCart está pronta para atendê-lo no meio do caminho.

Eles oferecem uma opção gratuita robusta com recursos que rivalizam com algumas das melhores plataformas CMS de comércio eletrônico.

Juntamente com uma interface amigável e atualizações mensais gratuitas, muitos itens básicos de vitrine estão disponíveis e prontos para uso imediato.

Você tem acesso a vários temas, extensões e um painel intuitivo para ajudá-lo a gerenciar sua loja com eficiência.

Calcular impostos, atualizar produtos e rastrear pedidos de clientes está mais fácil do que nunca.

Você está ansioso para expandir seus produtos e serviços em vários grupos demográficos? O OpenCart também oferece uma variedade de recursos, como suporte a vários idiomas.

Este CMS é totalmente gratuito e vem com uma comunidade ativa de empresários que pensam como você para apoiá-lo ao longo do caminho.

Melhores recursos de atualização: Drupal Commerce

Drupal Commerce é a extensão de comércio eletrônico do sistema de gerenciamento de conteúdo de código aberto Drupal. Este CMS é uma ótima opção que permite criar sites de comércio eletrônico complexos em tempo real.

Se você tem um modelo de negócios que está se expandindo rapidamente, o Drupal Commerce permite ajustar gradualmente sua vitrine de forma contínua.

Você pode adicionar novos recursos, ajustar seu layout e baixar extensões sem refazer completamente seu site.

Se você gosta de codificar, o Drupal permite que você edite HTML e CSS. Se você não está interessado em web design, você tem muitos temas premium compatíveis com dispositivos móveis e integrações de terceiros para começar rapidamente.

Este CMS de comércio eletrônico também é gratuito e recebe atualizações regularmente de sua equipe de desenvolvedores.

Melhor solução de comércio eletrônico global: PrestaShop

Você vende produtos ou serviços em vários países? A PrestaShop é uma solução de comércio eletrônico de código aberto focada na Europa e na América Latina.

Este CMS oferece uma variedade fantástica de recursos que facilitam a configuração e o gerenciamento de sua loja de comércio eletrônico global.

Você terá acesso a milhares de módulos e temas, bem como a várias opções de pagamento para acomodar clientes em todo o mundo.

Você também pode oferecer aos clientes a capacidade de personalizar produtos carregando seus próprios arquivos.

A PrestaShop é totalmente compatível com as leis de cada país em que você está vendendo, como exibir informações do produto ou fornecer Ecotax.

Se você já se preocupou em misturar suas leis tributárias, esta plataforma de comércio eletrônico vai tirar algum trabalho do seu prato.

O PrestaShop é totalmente gratuito e está disponível para download em seu site.

Melhores modelos: Squarespace Ecommerce

Um dos aspectos mais agradáveis ​​de montar uma loja é mostrar sua personalidade visual. Com seu editor simples de arrastar e soltar, o Squarespace facilita muito a criação de uma loja on-line lisonjeira.

Com o Squarespace, você obtém acesso ao melhor dos dois mundos – modelos versáteis e de alta qualidade que você ainda pode personalizar.

Sua interface amigável significa que você pode criar uma loja fácil de navegar sem aprender habilidades de codificação ou teoria de design.

Seus recursos vão ainda mais fundo com vários processos tediosos automatizados por seu CMS. O programa deles calcula impostos, métodos de envio, atendimento, processamento de pagamentos e finalização da compra em um só lugar.

Você também pode lidar com reservas, listas de e-mail e integração perfeita com mídias sociais.

O Squarespace Ecommerce oferece uma avaliação gratuita e você pode escolher entre os planos pagos Basic Commerce ou Advanced Commerce.

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Melhor opção para iniciantes e experientes: VirtueMart

VirtueMart é construído sobre o amplamente utilizado Joomla CMS. Eles oferecem muitos recursos para criar um ótimo site de comércio eletrônico para proprietários de empresas iniciantes e experientes.

Eles estão bem cientes dos desafios únicos que as empresas enfrentam por tamanho, indústria e experiência.

Como tal, o VirtueMart fornece um alto nível de personalização por meio de seus extensos plug-ins, modelos e módulos.

Se você ainda não tem certeza de qual direção deseja que sua loja tome, você ainda tem uma base sólida em marketing, compras e gerenciamento de estoque.

O VirtueMart é totalmente gratuito e ainda vem com uma demonstração se você quiser experimentar um pouco antes de confirmar.

Melhor opção auto-hospedada: osCommerce

Se você deseja projetar sua vitrine, bem como hospedagem gerenciada, osCommerce é o CMS para você. Suas soluções CMS de comércio eletrônico são auto-hospedadas, o que significa que você tem controle sobre o servidor, hospedagem e manutenção do site.

Embora os iniciantes possam achar osCommerce intimidador ou demorado, proprietários de empresas experientes podem apreciar o alto nível de controle.

Eles ainda fornecem uma variedade de recursos básicos para compradores e vendedores, tornando-o um dos CMS mais confiáveis ​​para comércio eletrônico.

Eles têm milhares de complementos para personalizar sua loja como quiser, como vales-compras ou ferramentas adicionais de SEO.

O próprio osCommerce é gratuito para download. Como esse CMS exige que você pague por um servidor e hospedagem separados, o custo geral varia.

Melhor Flexibilidade de Plano: Weebly Ecommerce

Se você deseja criar um site e também uma vitrine, considere o Weebly Ecommerce . O CMS de comércio eletrônico deles cria, gerencia e personaliza facilmente sua loja.

O Weebly já é um criador de sites fácil de usar com editores de arrastar e soltar convenientes para design e recursos.

Essa flexibilidade se estende à sua versão de comércio eletrônico com uma base sólida de itens obrigatórios de comércio eletrônico, como checkout seguro, rastreamento de inventário e pesquisa filtrada de produtos.

Você também tem a capacidade de vender bens digitais, bens físicos e serviços. Quando se trata de flexibilidade, o Weebly Ecommerce continua sendo uma das melhores opções disponíveis para a maioria das lojas online.

O Weebly oferece um plano gratuito, bem como vários planos pagos – Pessoal, Profissional e Desempenho. Embora você possa começar a vender com o plano Gratuito, considere os outros se quiser expandir seu recurso.

Melhores serviços de design interno: Volusion

Por último, mas não menos importante, Volusion é um dos melhores CMS para comércio eletrônico para tornar a operação de sua loja sem complicações.

Você tem a capacidade de começar rapidamente por conta própria, mas estender a serviços de design profissional quando necessário.

Sua lista de recursos possui muitas ferramentas que economizam tempo, como layouts personalizáveis, modelos de exibição de produtos e páginas de categorias que podem ser preenchidas rapidamente.

Proprietários de negócios com experiência em tecnologia podem ajustar ainda mais sua loja com o acesso ao editor de HTML e CSS.

Se você preferir administrar suas lojas online com menos confusão, use o criador de sites intuitivo com atualizações recentes, como tempos de carregamento mais rápidos e atualizações constantes de design.

Se você precisar economizar um pouco de tempo, pode entrar em contato com os serviços de design internos para continuar adaptando sua plataforma de comércio eletrônico ao seu gosto.

Considere experimentá-los gratuitamente por 14 dias e, em seguida, mude para um de seus planos - Pessoal, Profissional, Empresarial ou Prime.

O que considerar ao selecionar um CMS para o seu negócio

As necessidades de uma pequena loja de moda serão diferentes das necessidades de uma loja de cuidados com a pele de tamanho médio.

Selecionar plataformas de comércio eletrônico para o seu negócio significa abraçar os desafios exclusivos relacionados ao seu setor, tamanho e experiência.

Recursos de automação

Você está cansado de preencher formulários manualmente ou verificar atualizações de pacotes? Os sistemas de gerenciamento de conteúdo vêm com recursos automatizados para que você possa ter uma experiência mais precisa e prática.

Essas ferramentas funcionam automaticamente dependendo da data, hora ou ação para a qual você as configurou. Os recursos de automação que nenhuma loja online deve ter incluem:

• Lembretes de carrinho abandonado
• Lembretes de pagamento
• Atualizações de envio
• Códigos de desconto
• Automação de newsletter por e-mail

Facilidade de uso para os clientes

Impressionantes 96% dos clientes afirmam que o atendimento ao cliente é importante para conquistar sua lealdade. Procure plataformas de comércio eletrônico fáceis de usar e intuitivas para seus clientes.

Sua vitrine é fácil de navegar com frases de chamariz claras? Você está acessível a compradores com diferentes métodos de pagamento? Reserve algum tempo para considerar qual experiência você deseja que seus visitantes tenham ao navegar em sua vitrine online.

Os recursos amigáveis ​​ao cliente em seu CMS podem incluir:

• Várias opções de pagamento
• Otimização para dispositivos móveis
• Lembretes de carrinho de compras abandonado
• Lembretes por e-mail
• Comentários de usuários

Facilidade de uso para você e seus funcionários

Você tem funcionários que também precisam editar ou atualizar suas lojas online? Escolha um CMS que vem com uma avaliação gratuita ou uma demonstração para que todos possam experimentá-lo.

Os recursos que você e seus funcionários (se houver) devem incluir:

• Configurações de permissão do usuário
• Proteção de senha
• Interface moderna e elegante
• Perfis de usuário personalizáveis

Características da indústria

Algumas opções de CMS vêm com a capacidade de personalizar sua loja com base na indústria, como alimentos e bebidas, design de interiores ou joias.

Esses recursos podem economizar tempo se você quiser administrar sua loja o mais rápido possível.

Esse recurso também é útil se você administra várias lojas online e deseja garantir que cada CMS seja adaptado às necessidades de diferentes setores.

Recursos de segurança robustos

Certifique-se de que o CMS escolhido oferece recursos de segurança robustos que protegem as informações pessoais e financeiras de seus clientes.

Os recursos de segurança que você deve estar atento incluem:

• Conformidade PCI
• certificados SSL
• firewalls
• Proteção por senha (como autenticação em duas etapas)
• Plug-ins aprovados
• Recursos de controle de acesso para diferentes usuários

Opções de personalização

Uma marca consistente em todas as plataformas pode aumentar sua receita em pelo menos 23%. Portanto, certifique-se de procurar um CMS que permita personalizar a aparência de sua loja online para mostrar a personalidade de sua marca.

A personalização flexível que você deve procurar inclui:

• Plug-ins ou extensões
• Modelos
• Galerias
• Opções de edição HTML ou CSS
• Equipes internas de design

Suporte técnico

Considere que tipo de suporte técnico está disponível com o CMS que você escolher. Existe uma equipe de atendimento ao cliente para a qual você possa ligar ou enviar um e-mail se tiver alguma dúvida ou problema?

Esse fator é importante para empresas de todos os tipos, mas principalmente para iniciantes que se sentem menos à vontade com os detalhes mais sutis da administração de lojas online.

Escalabilidade

Certifique-se de que o CMS escolhido pode lidar com o tamanho e o escopo do seu negócio à medida que ele cresce. Mesmo se você estiver apenas começando, essa flexibilidade pode ser útil se você decidir expandir.

Os recursos escaláveis ​​em muitas plataformas CMS incluem:

• Diferentes planos de preços
• Soluções baseadas em nuvem
• Várias opções de vitrine

Compatibilidade orçamentária

Determine quanto dinheiro você está disposto a investir em um CMS para sua loja de comércio eletrônico. Compare as opções para encontrar uma que atenda às suas necessidades e orçamento.

Algumas opções de CMS são gratuitas, enquanto outras vêm com planos flexíveis. Seus recursos podem variar de simples a complexos, portanto, reserve um tempo antes de se comprometer. Sempre confira uma avaliação gratuita ou demonstração antes de comprar ou baixar.

integração de software

Certifique-se de que o CMS selecionado seja compatível com seu software, plug-ins e gateways de pagamento existentes.

Essa dica é especialmente importante para proprietários de empresas experientes que já podem ter as ferramentas de que gostam.

Procure integrações com estas ferramentas comuns de comércio eletrônico:

• CRM
• ERP
• Local na rede Internet
• blog
• bancos de dados em nuvem
• Gateways de pagamento

recursos de SEO

Você não precisa ser um especialista em marketing de mecanismo de pesquisa para otimizar sua vitrine para ser legível e ranqueável.

Procure um CMS que inclua recursos para aprimorar sua experiência de comércio eletrônico para o mecanismo de pesquisa.

Os recursos de SEO para lojas online incluem detalhes como:

• Alternância de visibilidade do site
• URLs personalizados
• Meta descrições e títulos
• Velocidades de carregamento de página otimizadas
• Sitemaps

Principais recursos para procurar em um CMS para sua loja online

Com tantos recursos ao seu alcance, como você pode escolher o melhor pacote para o seu negócio? Abaixo estão nossos recursos recomendados para executar uma vitrine online eficiente e escalável.

Flexibilidade

Procure um CMS que permita personalizar e expandir facilmente os recursos de sua loja. A personalização popular inclui diferentes gateways de pagamento, métodos de envio e ferramentas de análise.

Escalabilidade

Escolha um CMS que permita escalar conforme necessário. Isso garantirá que sua loja seja capaz de lidar com clientes e transações adicionais sem travar ou desacelerar.

Segurança

Certifique-se de que o CMS escolhido tenha recursos de segurança robustos para proteger os dados de seus clientes. Procure recursos como criptografia, processos de login seguros e autenticação de dois fatores.

Integração

Escolha um CMS que possa se integrar facilmente a outros softwares e serviços que você usa em sua empresa, como software de contabilidade ou sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Apoiar

Procure um CMS que tenha um bom nível de atendimento ao cliente e suporte técnico. Isso garantirá que você obtenha rapidamente a ajuda necessária quando surgirem problemas.

Perguntas frequentes sobre sistemas CMS para comércio eletrônico

Ainda limitando suas opções para comércio eletrônico? Abaixo estão perguntas comuns para proprietários de empresas iniciantes para ajudá-lo.

O que é um CMS para e-commerce?

Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) para comércio eletrônico é uma plataforma que permite aos varejistas gerenciar e atualizar facilmente o conteúdo em sua loja online.

Ele pode ser usado para criar páginas de produtos, personalizar temas e layouts de design, gerenciar contas de clientes e muito mais.

Quais são os três tipos diferentes de CMS?

Embora um CMS tenha a mesma base subjacente para ajudar você a administrar um site ou uma loja, você ainda pode personalizá-los ainda mais.

Os três tipos diferentes de CMS são software de código aberto, proprietário e SaaS.

O CMS de código aberto é gratuito e altamente personalizável, vindo de uma comunidade vibrante de programadores que compartilham suas experiências. Qualquer um pode entrar e ajustar o código para o conteúdo do seu coração.

O CMS proprietário não permite que você altere o código-fonte. Esse tipo é voltado para uma experiência específica e personalizada, sem surpresas.

Uma plataforma de comércio eletrônico SaaS é semelhante a um CMS proprietário, mas tem uma base baseada em nuvem.

Esse recurso é útil quando você tem muitos dados para armazenar e gosta de atualizar seu site em trânsito. Você pode acessar sua vitrine on-line sem precisar fazer um download ou manter seu próprio servidor.

Quais são os cinco tipos comuns de comércio eletrônico?

Ao pesquisar um CMS, você pode agilizar sua pesquisa procurando o tipo de comércio eletrônico mais relevante para o seu negócio.

Os cinco tipos mais comuns de comércio eletrônico são:

• B2B (business to business)
• B2C (empresa para cliente)
• B2A (empresa para administração)
• C2C (cliente para cliente)
• C2A (cliente para administração)

Quais são as diferenças entre CMS de código aberto e pago?

O CMS de código aberto vem de uma comunidade de usuários experientes em tecnologia que compartilham seu código e também suas experiências.

O CMS pago vem de uma empresa estabelecida com código-fonte que não pode ser alterado pelos usuários (ou de forma muito limitada).

Como escolho o CMS certo para o meu negócio de comércio eletrônico?

Escolher o CMS certo para o seu negócio de comércio eletrônico pode ser uma tarefa assustadora. Você deve considerar fatores como experiência do usuário, escalabilidade, custo, suporte e personalização antes de tomar sua decisão.

Também é importante pesquisar diferentes soluções de CMS e compará-las entre si para encontrar aquela que melhor se adapta às suas necessidades.

Quais recursos devo procurar em um CMS para eCommerce?

Ao selecionar um CMS para comércio eletrônico, você deve considerar recursos como gerenciamento de produtos, gerenciamento de contas de usuários, segmentação de clientes, automação de marketing, gerenciamento de estoque e rastreamento de pedidos.

Além disso, é importante garantir que o CMS seja seguro e compatível com os padrões do setor.

Quanto custa um CMS para eCommerce?

O custo de um CMS para eCommerce varia de acordo com a plataforma que você escolher e os recursos que você precisa.

De um modo geral, o custo de um CMS será determinado pelo número de produtos e usuários que você precisa gerenciar.

Algumas plataformas oferecem planos de assinatura mensal que podem começar em torno de US$ 20/mês. Outros podem custar várias centenas por mês com a opção de expandir ainda mais.

Considerações finais: existe um sistema de gerenciamento de conteúdo para cada loja de comércio eletrônico

Não importa sua experiência, necessidades de gerenciamento de inventário ou aspirações, existe uma solução de gerenciamento de conteúdo de comércio eletrônico para você.

Nunca foi tão fácil baixar ou comprar ferramentas para vender online.

Encontrar o melhor sistema de gerenciamento de conteúdo de comércio eletrônico para suas necessidades depende do setor, tamanho da empresa, orçamento, nível de experiência e preferências pessoais.

A maioria dos sistemas de gerenciamento de conteúdo vem com níveis de preços, mas existem várias opções gratuitas e de código aberto para experimentar. Quase todos eles vêm com testes gratuitos ou demos para você testá-los.

Com a ajuda de um sistema de gerenciamento de conteúdo para comércio eletrônico, você poderá automatizar tarefas, dimensionar seus negócios e oferecer atendimento ao cliente de alto nível.

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