12 个顶级电子商务 CMS 以及如何为您的企业选择一个（2023 年版）

内容管理系统（或 CMS）简化了您的业务运营，因此您可以保持竞争力并与客户保持联系。

电子商务今年的全球收入已达到近5 万亿美元。 由于有如此多的竞争对手接触相同的客户，您需要 CMS 软件来保持业务的可行性。

但究竟什么是电子商务 CMS，它与其他电子商务平台有何不同？ 您是否需要电子商务平台和电子商务 CMS 解决方案？

您应该使用哪些 CMS 平台，为什么？

在这篇内容全面的文章中，我们将回答所有这些问题以及更多问题，并深入探讨 13 个最好的电子商务 CMS 平台（以及它们如此出色的原因）。

我们有很多内容要讲，所以让我们直接开始吧。

什么是电子商务 CMS？

电子商务 CMS（内容管理系统）是一种软件应用程序，允许企业管理其电子商务网站的内容、产品和订单。

它是一个使在线零售商能够创建、编辑和发布数字内容（例如产品描述、图像和定价）的平台。

它还使他们能够管理产品库存、处理订单和处理付款交易。

从本质上讲，电子商务 CMS 是任何电子商务网站的支柱，为企业提供高效运营在线商店所需的工具。

一些最著名的平台包括：

• Shopify ：一个功能强大且用户友好的平台，允许企业轻松创建和管理他们的在线商店。
• Magento ：一个开源平台，为各种规模的企业提供广泛的功能和定制选项。
• WooCommerce ：一个 WordPress 插件，使企业能够将他们的 WordPress 网站变成一个成熟的电子商务商店。
• BigCommerce ：一个可扩展的平台，为企业提供管理在线商店所需的工具，从库存管理到支付处理。

您可以管理您的库存，例如跟踪订单、运输产品或处理付款。

您还可以使用方便的功能来节省时间，例如自动付款提醒或自定义发票模板。

电子商务 CMS 解决方案通常提供为运行在线业务量身定制的功能，例如基于云的存储或生成库存报告。

内容管理系统和联系人管理系统有什么区别？

我们懂了。 这些首字母缩略词可能会造成混淆，尤其是当它们完全相同时：CMS。

内容管理系统和联系人管理系统可能看起来很相似。 但是，尽管它们在功能方面可以重叠，但还是存在一些差异。

内容管理系统涉及您的网站或在线商店的运营。

联系人管理系统将您的客户信息包含在一个易于使用的数据库中。

简而言之，虽然内容管理系统可以存储客户联系信息，但它们的功能通常比联系管理系统更广泛。

您是否需要内容管理系统和联系人管理系统？

是的，同时拥有联系人管理系统和内容管理系统来有效管理其在线状态对企业来说是有益的。 虽然它们服务于不同的目的，但它们都是任何在线业务的重要组成部分。

联系人管理系统旨在帮助企业管理与客户的互动，包括客户数据、支持和营销。

另一方面，电子商务内容管理系统用于管理网站的内容，如产品描述、图像和定价。

通过同时拥有客户管理系统和内容管理系统，企业可以在管理客户的同时有效地管理在线内容。

是拥有一个组合的联系人管理系统和内容管理系统还是单独的平台更好取决于企业的具体需求和目标。

组合的 CMS 平台具有多项优势，例如简化的工作流程、统一的用户界面以及更轻松的客户和内容管理之间的数据共享。

例如，Shopify 提供了一个非常基本的联系人管理系统。 它显示有关特定客户的基本详细信息以及他们的订单历史记录。

但是，如果您想更详细地了解给定客户的活动历史记录，这就是您需要专用电子商务 CMS 的地方。

使用电子商务 CMS 解决方案的好处

在没有充分了解软件或工具对您的组织的好处之前，您不应投资于任何软件或工具。

现在让我们回顾其中的一些。

易于设置和用户友好

现代电子商务 CMS 系统用户友好且直观。 无需学习如何编写整个网站的代码，您就可以快速启动和运行您的店面。

Shopify 和 WooCommerce 等平台认识到在线企业和商店所有者对学习网页设计的细微差别不感兴趣（大部分时间）。

他们只是想启动并运行一些东西，以便他们可以开始在线销售。 此外，即使他们愿意，大多数小型企业也没有时间或资源从头开始对网站进行硬编码。

效率

借助 CMS，企业可以更有效地管理其在线内容，从而简化所有渠道的内容创建和发布。

通过使用集中式内容管理平台，企业可以快速轻松地更新其产品信息、定价和其他内容，从而节省时间和精力，同时确保品牌形象的一致性。

灵活性

许多电子商务 CMS 平台提供广泛的定制选项，允许企业根据他们的特定需求和目标定制他们的在线商店。

借助可自定义模板和拖放式页面构建器等功能，企业可以创建反映其独特品牌标识并提供个性化客户体验的在线商店。

虽然这些平台对用户友好，但它们也具有高度可定制性，允许更多精通技术的企业主完全访问主题代码。

搜索引擎优化 (SEO)

CMS 可以通过提供管理元数据、关键字使用和其他 SEO 相关元素的工具来帮助企业优化搜索引擎的在线内容。

通过确保他们的在线商店针对搜索引擎进行了优化，企业可以提高他们在搜索结果中的可见性，从而为他们的网站带来更多流量和潜在客户。

这对于使用内容营销作为潜在客户生成引擎的企业来说也是必不可少的。

多渠道管理

CMS 允许企业跨多个渠道管理他们的在线形象，从他们的电子商务网站到社交媒体平台。

通过在所有渠道保持一致的品牌形象和信息，企业可以与客户建立更牢固的关系，提高参与度，并最终带来更多收入。

可扩展性

随着业务的发展，CMS 可以扩展以满足他们不断变化的需求，提供用于管理更大产品目录、处理更多订单和处理更多网站流量的工具。

通过使用可随业务扩展的 CMS，电子商务企业可以避免昂贵的平台迁移和在线商店的其他中断。

相信我们，没有什么比意识到您当前的平台无法随着您的业务增长而扩展更糟糕的了。

合作

如果您希望您的业务增长，您的团队必须随之增长。

CMS 使多个用户能够共同创建和管理内容，从而更容易地保持所有在线渠道的一致性和准确性。

借助用户角色和权限等功能，企业可以确保合适的人在合适的时间访问合适的内容，从而简化工作流程并提高整体效率。

安全

电子商务平台的 CMS 将优先考虑安全性，确保客户数据安全。

他们还通过密码保护或安全与合规功能确保您的信息安全。

电子商务的 13 个顶级 CMS 选项

您想要一流的营销功能或电子商务 CMS 解决方案中的各种支付网关吗？

我们的顶级选择具有一系列好处，可以帮助初学者和经验丰富的所有者。

最适合您的电子商务 CMS 解决方案将取决于您的特定需求，这就是我们根据其用例对每个平台进行分类的原因。

最佳定制选项：WordPress 和 WooCommerce

得益于业界领先的电子商务插件WooCommerce ，WordPress 是最受欢迎的电子商务 CMS 平台之一。

当您在您的 WordPress 网站上安装 WooCommerce 时，您将可以访问一套工具和功能，这些工具和功能将帮助您管理您的在线商店。

这包括向您的商店添加产品、创建产品类别、设置定价以及管理订单和付款的能力。

WooCommerce 的一大优点是它的高度可定制性。

有数百个可用的主题和插件可以帮助您根据您的特定需求和目标定制您的在线商店。

例如，您可以添加产品评论、产品变体（如不同颜色或尺寸）和运费计算器等功能。

您可以访问一个庞大的市场，其中包含数百个经过企业仔细审查的扩展和主题。 由于您可用的所有内容都经过 WordPress 团队或其合作伙伴的审查，因此您不必担心下载任何可疑的内容。

他们的 WooCommerce 应用程序让您可以更轻松地随时随地跟踪商店的订单、销售分析和发货。

如果您已经知道如何编码或将来想学习，WooCommerce 也是高度可定制的。 您可以将源代码修改到最后一行，以创建真正独特的店面。

相关文章： WooCommerce 库存管理：最佳实践和技巧

最佳品牌选项：Magneto (Adobe Commerce)

Adobe Commerce （也称为 Magneto）是一个开源平台，提供大量的功能和灵活性。 它们可以根据您的业务的特定需求量身定制。

您可能已经通过流行的 Adob​​e Suite 程序（如 Photoshop 或 Premiere Pro）熟悉 Adob​​e。

因此，他们的电子商务解决方案具有如此广泛的品牌和设计选项也就不足为奇了。 除了客户细分和订单管理等 CMS 主要功能外，您还可以获得用于创建横幅、礼品卡等的工具。

开源设计非常适合知道未来需要更多定制的企业主。 随着您的商店发展，Magneto 将通过数以千计的应用程序和扩展支持您的发展。

他们的 Magneto Open Source 选项是免费的，其中有许多功能可供您设置商店。 如果你想知道他们的商业计划是多少，你需要在他们的网站上填写表格。

相关文章： 9 个适合在线业务的最佳开源平台（2023 年版）

最佳用户友好选项：Shopify

作为当今可用的最用户友好的 CMS 之一， Shopify为在线企业家提供了易于访问且直接的电子商务 CMS 解决方案。

选择计划后，您就可以开始运营您的电子商务商店了。

他们的内容管理系统不断发展新功能，以保持您的业务运营高效。

尽管不断增长，但他们的用户界面始终易于访问且易于使用。 他们的编辑器使拖放图像、跟踪库存和标记产品变得容易。

您可以免费试用 Shopify 三天，然后从他们的三个可用计划中进行选择——Basic、Shopify 和 Advanced。

相关文章： Shopify 与 Etsy 指南：如何为您的商店挑选最好的

最佳扩展：BigCommerce Essentials

您对电子商务店面有宏大的计划吗？ BigCommerce提供了一套全面的工具来帮助您轻松创建、维护和扩展您的电子商务业务。

他们的电子商务 CMS 解决方案是高度可定制的，并且能够通过他们的多店面功能跟上您的快速增长。

您可以使用多个商店来管理多个品牌，甚至可以定位特定的客户群。

如果您想进一步扩展，您可以在亚马逊和沃尔玛等零售巨头上发布您的 BigCommerce 店面。

他们根据您的预算和业务规模提供 Standard、Plus、Pro 和 Enterprise 计划。 如果您还没有准备好承诺，他们会提供 15 天的免费试用期。

相关文章： 9 种最佳电子商务软件，助您拓展业务

最佳免费选项：OpenCart

如果这些电子商务 CMS 解决方案的价格标签不在您的预算之内， OpenCart已准备好与您会面。

他们提供强大的免费选项，其功能可与一些最好的电子商务 CMS 平台相媲美。

除了用户友好的界面和每月免费更新外，还有许多店面主食可供使用并可立即使用。

您可以访问多个主题、扩展程序和直观的仪表板，以帮助您有效地管理您的商店。

计算税收、更新产品和跟踪客户订单比以往任何时候都更容易。

您是否渴望在多个人群中扩展您的产品和服务？ OpenCart 还提供了一系列功能，例如多语言支持。

这个 CMS 是完全免费的，并且有一个由志趣相投的企业主组成的活跃社区，可以一路支持你。

最佳更新功能：Drupal Commerce

Drupal Commerce是开源内容管理系统 Drupal 的电子商务扩展。 此 CMS 是一个不错的选择，可让您即时创建复杂的电子商务网站。

如果您的业务模型正在快速扩展，Drupal Commerce 可让您在滚动的基础上逐渐调整您的店面。

您可以添加新功能、调整布局和下载扩展，而无需完全重做您的网站。

如果您喜欢编码，Drupal 允许您编辑 HTML 和 CSS。 如果您对网页设计不感兴趣，您可以使用大量适合移动设备的优质主题和第三方集成来快速入门。

此电子商务 CMS 也可免费使用，并会定期从其开发团队接收更新。

最佳全球电子商务解决方案：PrestaShop

您是否在多个国家/地区销售产品或服务？ PrestaShop是一个专注于欧洲和拉丁美洲的开源电子商务解决方案。

此 CMS 提供了一系列出色的功能，可以轻松设置和管理您的全球电子商务商店。

您将可以访问数以千计的模块和主题以及多种支付选项，以满足全球客户的需求。

您还可以让客户通过上传自己的文件来定制产品。

PrestaShop 完全符合您销售所在的每个国家/地区的法律，例如显示产品信息或提供 Ecotax。

如果您曾经担心混淆税法，这个电子商务平台将为您分担一些工作。

PrestaShop 是完全免费的，可以从他们的网站下载。

最佳模板：Squarespace 电子商务

开店最令人愉快的方面之一就是展示您的视觉个性。 凭借其简单的拖放式编辑器， Squarespace使建立一个讨人喜欢的在线商店变得轻而易举。

使用 Squarespace，您可以获得两全其美的优势 - 您仍然可以自定义的高质量和多功能模板。

他们的用户友好界面意味着您无需学习编码技能或设计理论即可打造易于浏览的商店。

通过 CMS 自动化的多个繁琐流程，他们的功能更加深入。 他们的程序在一个地方计算税收、运输方式、履行、付款处理和结账。

您还可以处理预订、邮件列表以及与社交媒体的无缝集成。

Squarespace Ecommerce 提供免费试用，您可以在他们的 Basic Commerce 或 Advanced Commerce 付费计划之间进行选择。

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最佳初学者和经验丰富的选择：VirtueMart

VirtueMart建立在广泛使用的 Joomla CMS 之上。 他们提供了许多功能来为初学者和有经验的企业主创建一个很棒的电子商务网站。

他们深知企业在规模、行业和经验方面面临的独特挑战。

因此，VirtueMart 通过其广泛的插件、模板和模块提供了高水平的定制。

如果您仍然不确定您希望商店的发展方向，您仍然在营销、购物和库存管理方面拥有坚实的基础。

VirtueMart 是完全免费的，如果您想在提交之前进行一些试验，它仍然会提供一个演示。

最佳自托管选项：osCommerce

如果您想设计店面和托管， osCommerce是适合您的 CMS。 他们的电子商务 CMS 解决方案是自托管的，这意味着您可以控制服务器、托管和站点维护。

虽然初学者可能会觉得 osCommerce 令人生畏或耗时，但经验丰富的企业主可能会喜欢这种高水平的控制。

它们仍然为购物者和卖家提供一系列基本功能，使其成为最可靠的电子商务 CMS 之一。

他们有数以千计的附加组件，可以根据您的喜好定制您的商店，例如商店优惠券或其他 SEO 工具。

osCommerce 本身可以免费下载。 由于此 CMS 需要您支付单独的服务器和托管费用，因此总体成本会有所不同。

最佳计划灵活性：Weebly 电子商务

如果您想建立网站和店面，请考虑Weebly Ecommerce 。 他们的电子商务 CMS 可以轻松创建、管理和自定义您的商店。

Weebly 已经是一个用户友好的网站构建器，其设计和功能都具有方便的拖放式编辑器。

这种灵活性扩展到他们的电子商务版本，具有强大的电子商务必备功能基础，例如安全结账、库存跟踪和过滤产品搜索。

您还可以销售数字商品、实物商品和服务。 就灵活性而言，Weebly Ecommerce 仍然是大多数在线商店可用的最佳选择之一。

Weebly 提供免费计划以及多种付费计划——个人、专业和绩效。 虽然您可以使用免费计划开始销售，但如果您想扩展您的功能，请考虑其他计划。

最佳内部设计服务：Volusion

最后但并非最不重要的一点是， Volusion是最好的电子商务 CMS 之一，可以让您轻松经营商店。

您可以自己快速入门，但在需要时可以扩展到专业设计服务。

他们的功能列表有许多节省时间的工具，例如可自定义的布局、产品展示模板和可以快速填充的类别页面。

精通技术的企业主可以使用他们的 HTML 和 CSS 编辑器访问权限进一步调整他们的商店。

如果您更喜欢轻松地经营您的在线商店，请使用其直观的网站构建器和最新更新，例如更快的加载时间和持续的设计更新。

如果您需要节省一点时间，可以联系他们的内部设计服务，继续根据自己的喜好定制电子商务平台。

考虑免费试用 14 天，然后切换到他们的计划之一——个人、专业、商业或 Prime。

为您的企业选择 CMS 时应考虑的事项

小型时装店的需求看起来与中型护肤品店面的需求不同。

为您的企业选择电子商务平台意味着迎接与您的行业、规模和经验相关的独特挑战。

自动化功能

您是否厌倦了手动填写表格或仔细检查软件包更新？ 内容管理系统具有自动化功能，因此您可以获得更准确和无需干预的体验。

这些工具会根据日期、时间或您设置的操作自动运行。 在线商店不应该缺少的自动化功能包括：

• 废弃的购物车提醒
• 付款提醒
• 航运更新
• 折扣码
• 电子邮件通讯自动化

方便客户使用

惊人的 96% 的客户表示客户服务对于赢得他们的忠诚度很重要。 寻找对您的客户而言用户友好且直观的电子商务平台。

您的店面是否易于浏览并带有明确的号召性用语？ 使用不同付款方式的买家可以访问您吗？ 花点时间考虑您希望访问者在浏览您的在线店面时获得什么样的体验。

CMS 中对客户友好的功能可能包括：

• 多种付款方式
• 移动设备优化
• 废弃的购物车提醒
• 电子邮件提醒
• 用户评论

便于您和您的员工使用

您是否有员工也需要编辑或更新您的在线商店？ 选择带有免费试用版或演示版的 CMS，这样每个人都可以试一试。

您和您的员工（如果有的话）应具备的功能包括：

• 用户权限设置
• 密码保护
• 现代而整洁的界面
• 可定制的用户配置文件

行业特色

某些 CMS 选项能够根据行业（例如食品和饮料、室内设计或珠宝）自定义您的商店。

如果您想尽快运营您的商店，这些功能可以节省时间。

如果您经营多家在线商店并希望确保每个 CMS 都针对不同行业的需求量身定制，此功能也很有用。

强大的安全功能

确保您选择的 CMS 提供强大的安全功能来保护您客户的个人和财务信息。

您应该注意的安全功能包括：

• PCI合规性
• SSL证书
• 防火墙
• 密码保护（如两步验证）
• 已审核的插件
• 针对不同用户的访问控制功能

自定义选项

跨所有平台的一致品牌可以将您的收入增加至少 23%。 因此，请务必寻找可让您自定义在线商店外观和风格以展示您品牌个性的 CMS。

您应该寻找的灵活定制包括：

• 插件或扩展
• 模板
• 画廊
• HTML 或 CSS 编辑选项
• 内部设计团队

技术支持

考虑您选择的 CMS 可提供哪种类型的技术支持。 如果您有任何疑问或问题，是否可以致电或发送电子邮件给客户服务团队？

这个因素对各行各业的企业都很重要，尤其是对不太熟悉经营在线商店的细节的初学者。

可扩展性

确保您选择的 CMS 能够随着业务的增长处理其规模和范围。 即使您刚刚起步，如果您决定扩展，这种灵活性也会有所帮助。

许多 CMS 平台中的可扩展功能包括：

• 不同的定价计划
• 基于云的解决方案
• 多个店面选项

预算兼容性

确定您愿意为电子商务商店的 CMS 投资多少钱。 比较选项以找到满足您的需求和预算的选项。

一些 CMS 选项是免费的，而其他选项则提供灵活的计划。 它们的功能可以从简单到复杂，所以在提交之前花点时间。 在购买或下载之前，请务必查看免费试用版或演示版。

软件整合

确保您选择的 CMS 与您现有的软件、插件和支付网关兼容。

此提示对于可能已经拥有他们喜欢的工具的经验丰富的企业主尤其重要。

寻找与这些常见电子商务工具的集成：

• 客户关系管理系统
• 企业资源计划
• 网站
• 博客
• 云数据库
• 支付网关

搜索引擎优化功能

您不必成为搜索引擎营销方面的专家即可优化您的店面以提高可读性和可排名性。

寻找一个 CMS，其中包含可以改善搜索引擎电子商务体验的功能。

在线商店的 SEO 功能包括以下详细信息：

• 网站可见性切换
• 自定义网址
• 元描述和标题
• 优化页面加载速度
• 站点地图

在 CMS 中为您的在线商店寻找的主要功能

如此多的功能触手可及，您如何才能缩小最适合您业务的捆绑包的范围？ 以下是我们推荐的用于运行高效且可扩展的在线店面的功能。

灵活性

寻找可让您轻松自定义和扩展商店功能的 CMS。 流行的定制包括不同的支付网关、运输方式和分析工具。

可扩展性

选择允许您按需扩展的 CMS。 这将确保您的商店能够处理更多的客户和交易，而不会崩溃或减慢速度。

安全

确保您选择的 CMS 具有强大的安全功能来保护您客户的数据。 寻找加密、安全登录过程和双因素身份验证等功能。

一体化

选择可以轻松与您在业务中使用的其他软件和服务集成的 CMS，例如会计软件或客户关系管理 (CRM) 系统。

支持

寻找具有良好客户服务和技术支持水平的 CMS。 这将确保您在出现问题时快速获得所需的帮助。

有关电子商务 CMS 系统的常见问题解答

还在缩小电子商务的选择范围吗？ 以下是新手企业主的常见问题，可以帮助您解决问题。

什么是电子商务 CMS？

用于电子商务的内容管理系统 (CMS) 是一个允许零售商轻松管理和更新其在线商店内容的平台。

它可用于创建产品页面、自定义设计主题和布局、管理客户帐户等。

CMS 的三种不同类型是什么？

虽然 CMS 具有帮助您运行网站或店面的相同基础，但您仍然可以进一步自定义它们。

三种不同类型的 CMS 是开源软件、专有软件和 SaaS。

开源 CMS 是免费的，并且高度可定制，来自一个充满活力的志同道合的程序员社区，他们可以分享他们的经验。 任何人都可以加入并根据自己的喜好调整代码。

专有 CMS 不允许您更改源代码。 这种类型适用于特定和量身定制的体验，没有任何惊喜。

SaaS 电子商务平台类似于专有 CMS，但具有基于云的基础。

当您有大量数据要存储并希望随时随地更新您的网站时，此功能非常有用。 您可以在线访问您的店面，而无需下载或维护您自己的服务器。

电子商务的五种常见类型是什么？

在搜索 CMS 时，您可以通过查找与您的业务最相关的电子商务类型来加快搜索速度。

五种最常见的电子商务类型是：

• B2B（企业对企业）
• B2C（企业对客户）
• B2A（企业到行政）
• C2C（客户对客户）
• C2A（客户到管理）

开源和付费 CMS 之间有什么区别？

开源 CMS 来自精通技术的用户社区，他们共享代码和经验。

付费 CMS 来自成熟的企业，其源代码不能被用户更改（或在非常有限的范围内）。

如何为我的电子商务业务选择合适的 CMS？

为您的电子商务业务选择合适的 CMS 可能是一项艰巨的任务。 在做出决定之前，您应该考虑用户体验、可扩展性、成本、支持和定制等因素。

研究不同的 CMS 解决方案并将它们相互比较以找到最适合您需求的解决方案也很重要。

我应该在电子商务 CMS 中寻找哪些功能？

在为电子商务选择 CMS 时，您需要考虑产品管理、用户帐户管理、客户细分、营销自动化、库存管理和订单跟踪等功能。

此外，确保 CMS 安全且符合行业标准也很重要。

电子商务 CMS 的费用是多少？

电子商务 CMS 的成本将根据您选择的平台和您需要的功能而有所不同。

一般来说，CMS 的成本将取决于您需要管理的产品和用户的数量。

一些平台提供月度订阅计划，起价约为每月 20 美元。 其他人可能每月花费数百美元，并可选择进一步扩展。

最后的想法：每个电子商务商店都有一个内容管理系统

无论您的经验、库存管理需求或抱负如何，总有一款电子商务内容管理解决方案适合您。

下载或购买在线销售工具从未如此简单。

寻找最适合您需求的电子商务内容管理系统取决于您的行业、企业规模、预算、经验水平和个人喜好。

大多数内容管理系统都有价格等级，但也有几个开源和免费的选项可供尝试。 几乎所有这些都带有免费试用版或演示版供您测试。

借助电子商务内容管理系统，您将能够自动执行任务、扩展业务并提供一流的客户服务。

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