12 CMS de top pentru comerțul electronic și cum să alegeți unul pentru afacerea dvs. (ediția 2023)

Sistemele de management al conținutului (sau CMS) vă eficientizează operațiunile de afaceri, astfel încât să puteți rămâne atât competitiv, cât și conectat cu clienții.

Comerțul electronic a atins venituri globale de aproape 5 trilioane de dolari în acest an. Cu atât de mulți concurenți care ajung la aceiași clienți, aveți nevoie de software CMS pentru a vă menține afacerea viabilă.

Dar ce esteexactun CMS de comerț electronic și cum diferă acesta de alte platforme de comerț electronic? Aveți nevoieatâtde o platformă de comerț electronic, cât și de o soluție CMS de comerț electronic?

Ce platforme CMS ar trebui să utilizați și de ce?

În această postare cuprinzătoare, vom răspunde la toate aceste întrebări și la multe altele, precum și vom explora 13 dintre cele mai bune platforme CMS pentru comerțul electronic (și ceea ce le face atât de grozave).

Avem multe de acoperit, așa că haideți să intrăm direct.

Ce este un CMS de comerț electronic?

Un eCommerce CMS (Content Management System) este o aplicație software care permite companiilor să gestioneze conținutul site-ului lor de comerț electronic, produsele și comenzile.

Este o platformă care permite comercianților online să creeze, să editeze și să publice conținut digital, cum ar fi descrieri de produse, imagini și prețuri.

De asemenea, le permite să-și gestioneze inventarul de produse, să proceseze comenzi și să gestioneze tranzacțiile de plată.

În esență, un CMS eCommerce este coloana vertebrală a oricărui site de comerț electronic, oferind companiilor instrumentele de care au nevoie pentru a-și rula magazinul online în mod eficient și eficient.

Unele dintre cele mai cunoscute platforme includ:

• Shopify : o platformă puternică și ușor de utilizat, care permite companiilor să își creeze și să gestioneze magazinul online cu ușurință.
• Magento : o platformă open-source care oferă o gamă largă de funcții și opțiuni de personalizare pentru companii de toate dimensiunile.
• WooCommerce : un plugin WordPress care permite companiilor să-și transforme site-ul WordPress într-un magazin de comerț electronic cu drepturi depline.
• BigCommerce : o platformă scalabilă care oferă companiilor instrumentele de care au nevoie pentru a-și gestiona magazinul online, de la gestionarea stocurilor până la procesarea plăților.

Puteți să vă gestionați inventarul, cum ar fi urmărirea comenzilor, expedierea produselor sau procesarea plăților.

De asemenea, puteți utiliza funcții convenabile pentru a economisi timp, cum ar fi mementourile automate de plată sau șabloanele personalizate de factură.

Soluțiile CMS pentru comerț electronic oferă adesea funcții adaptate pentru derularea unei afaceri online, cum ar fi stocarea în cloud sau generarea de rapoarte de inventar.

Care este diferența dintre sistemele de gestionare a conținutului și sistemele de gestionare a contactelor?

Am luat. Aceste acronime pot deveni confuze, mai ales când sunt identice: CMS.

Sistemele de gestionare a conținutului și sistemele de gestionare a contactelor pot părea asemănătoare. Dar, deși se pot suprapune în ceea ce privește caracteristicile, există câteva diferențe.

Sistemele de management al conținutului implică funcționarea site-ului dvs. web sau a magazinului dvs. online.

Sistemele de gestionare a contactelor conțin informațiile despre clienți într-o bază de date ușor de utilizat.

Pe scurt, în timp ce sistemele de management al conținutului pot stoca informații de contact ale clienților, ele sunt adesea mai largi în funcție de sistemele de gestionare a contactelor.

Aveți nevoie atâtde un sistem de gestionare a conținutului, cât și de un sistem de gestionare a contactelor?

Da, este benefic pentru companii să aibă atât un sistem de gestionare a contactelor, cât și un sistem de gestionare a conținutului pentru a-și gestiona eficient prezența online. Deși servesc unor scopuri diferite, ambele sunt componente esențiale ale oricărei afaceri online.

Un sistem de gestionare a contactelor este conceput pentru a ajuta companiile să-și gestioneze interacțiunile cu clienții, inclusiv datele despre clienți, asistență și marketing.

Sistemele de management al conținutului de comerț electronic, pe de altă parte, sunt folosite pentru a gestiona conținutul unui site web, cum ar fi descrierile produselor, imaginile și prețurile.

Având atât un sistem de management al clienților, cât și un sistem de management al conținutului, companiile își pot gestiona clienții, gestionând în același timp eficient conținutul online.

Dacă este mai bine să aveți un sistem combinat de gestionare a contactelor și un sistem de gestionare a conținutului sau platforme separate, depinde de nevoile și obiectivele specifice ale unei afaceri.

O platformă CMS combinată oferă mai multe beneficii, cum ar fi fluxuri de lucru simplificate, o interfață de utilizator unificată și partajare mai ușoară a datelor între clienți și gestionarea conținutului.

De exemplu, Shopify oferă un sistem de gestionare a contactelor foarte rudimentar. Afișează detalii de bază despre anumiți clienți, precum și istoricul comenzilor acestora.

Cu toate acestea, dacă doriți să obțineți mai multe detalii în istoricul activității unui anumit client, acolo ați avea nevoie de un CMS dedicat eCommerce.

Beneficiile utilizării soluțiilor CMS de comerț electronic

Nu ar trebui să investești în niciun software sau instrument fără a avea mai întâi o înțelegere solidă a beneficiilor acestuia pentru organizația ta.

Să trecem acum peste câteva dintre acestea.

Configurare ușoară și ușurință în utilizare

Sistemele CMS moderne de comerț electronic sunt ușor de utilizat și intuitive. În loc să învățați cum să codificați un întreg site web, vă puteți pune în funcțiune vitrina magazinului rapid.

Platforme precum Shopify și WooCommerce recunosc că afacerile online și proprietarii de magazine nu sunt interesați să învețe nuanțele designului web (de cele mai multe ori).

Vor doar să pună în funcțiune ceva pentru a putea începe să vândă online. În plus, majoritatea întreprinderilor mici nu au timpul sau resursele pentru a codifica un site web de la zero, chiar dacă și-ar dori.

Eficienţă

Cu un CMS, companiile își pot gestiona conținutul online mai eficient, simplificând crearea și publicarea de conținut pe toate canalele.

Folosind o platformă centralizată pentru managementul conținutului, companiile își pot actualiza rapid și ușor informațiile despre produse, prețurile și alt conținut, economisind timp și efort, asigurând în același timp o imagine de marcă consistentă.

Flexibilitate

Multe platforme CMS de comerț electronic oferă o gamă largă de opțiuni de personalizare, permițând companiilor să își adapteze magazinul online la nevoile și obiectivele lor specifice.

Cu funcții precum șabloane personalizabile și creatori de pagini drag-and-drop, companiile pot crea un magazin online care reflectă identitatea lor unică de marcă și oferă o experiență personalizată pentru clienți.

Și, deși aceste platforme sunt ușor de utilizat, sunt, de asemenea, extrem de personalizabile, permițând proprietarilor de afaceri mai cunoscători de tehnologie acces complet la codul temei.

Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO)

Un CMS poate ajuta companiile să își optimizeze conținutul online pentru motoarele de căutare, oferind instrumente pentru a gestiona metadatele, utilizarea cuvintelor cheie și alte elemente legate de SEO.

Asigurându-se că magazinul lor online este optimizat pentru motoarele de căutare, companiile își pot îmbunătăți vizibilitatea în rezultatele căutării, generând mai mult trafic și clienți potențiali către site-ul lor.

Acest lucru este, de asemenea, esențial pentru companiile care folosesc marketingul de conținut ca motor de generare de clienți potențiali.

Management multicanal

Un CMS permite companiilor să-și gestioneze prezența online pe mai multe canale , de la site-ul lor de comerț electronic la platformele de social media.

Prin menținerea unei imagini și a unui mesaj consistent de marcă pe toate canalele, companiile pot construi relații mai puternice cu clienții lor, pot crește implicarea și, în cele din urmă, pot genera mai multe venituri.

Scalabilitate

Pe măsură ce afacerile cresc, un CMS se poate scala pentru a satisface nevoile lor în schimbare, oferind instrumente pentru gestionarea cataloagelor de produse mai mari, procesarea mai multor comenzi și gestionarea mai multor trafic pe site.

Folosind un CMS care se poate scala cu afacerea lor, companiile de comerț electronic pot evita nevoia de migrare costisitoare a platformei și alte întreruperi în magazinul lor online.

Aveți încredere în noi, nu există nimic mai rău decât să vă dați seama că platforma dvs. actuală nu se poate scala odată cu creșterea afacerii dvs.

Colaborare

Dacă vrei ca afacerea ta să crească, echipa ta trebuie să crească odată cu ea.

Un CMS permite mai multor utilizatori să lucreze împreună la crearea și gestionarea conținutului, facilitând menținerea coerenței și acurateții pe toate canalele online.

Cu funcții precum rolurile și permisiunile utilizatorilor, companiile se pot asigura că oamenii potriviți au acces la conținutul potrivit la momentul potrivit, simplificând fluxurile de lucru și îmbunătățind eficiența generală.

Securitate

Un CMS pentru platformele de comerț electronic va acorda prioritate securității, păstrând datele clienților în siguranță.

De asemenea, vă păstrează informațiile în siguranță cu protecția prin parolă sau funcțiile de securitate și conformitate.

13 opțiuni CMS de top pentru comerțul electronic

Doriți caracteristici de marketing de top sau gateway-uri de plată variate în soluțiile dvs. de eCommerce CMS?

Opțiunile noastre de top vin cu o serie de beneficii care îi vor ajuta atât pe începători, cât și pe proprietarii experimentați.

Cea mai bună soluție CMS eCommerce pentru dvs. va depinde de nevoile dvs. particulare, motiv pentru care am clasificat fiecare platformă în funcție de cazurile sale de utilizare.

Cea mai bună opțiune de personalizare: WordPress și WooCommerce

WordPress este una dintre cele mai populare platforme CMS pentru comerțul electronic, mulțumită pluginului WooCommerce de comerț electronic, lider în industrie .

Când instalați WooCommerce pe site-ul dvs. WordPress, veți avea acces la o suită de instrumente și funcții care vă vor ajuta să vă gestionați magazinul online.

Aceasta include posibilitatea de a adăuga produse în magazinul dvs., de a crea categorii de produse, de a stabili prețuri și de a gestiona comenzile și plățile.

Unul dintre lucrurile grozave despre WooCommerce este că este extrem de personalizabil.

Există sute de teme și pluginuri disponibile care vă pot ajuta să vă adaptați magazinul online la nevoile și obiectivele dumneavoastră specifice.

De exemplu, puteți adăuga funcții precum recenzii despre produse, variante ale produselor (cum ar fi diferite culori sau dimensiuni) și calculatoare de expediere.

Aveți acces la o piață masivă cu sute de extensii și teme verificate cu atenție de companie. Deoarece tot ce aveți la dispoziție este verificat de echipa WordPress sau de partenerii acestora, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la descărcarea de nimic umbrit.

Aplicația lor WooCommerce face și mai ușoară urmărirea comenzilor magazinului dvs., a analizei vânzărilor și a livrărilor din mers.

Dacă știți deja cum să codificați sau doriți să învățați în viitor, WooCommerce este, de asemenea, extrem de personalizabil. Puteți modifica codul sursă până la ultima linie pentru a crea o vitrină cu adevărat unică.

Articol înrudit : Gestionarea inventarului WooCommerce: Cele mai bune practici și sfaturi

Cele mai bune opțiuni de branding: Magneto (Adobe Commerce)

Adobe Commerce (cunoscut și ca Magneto) este o platformă open-source care oferă o cantitate impresionantă de caracteristici și flexibilitate. Ele pot fi adaptate nevoilor specifice ale afacerii dvs.

Este posibil să fiți deja familiarizați cu Adobe prin intermediul programelor lor populare Adobe Suite, cum ar fi Photoshop sau Premiere Pro.

Ca atare, nu este de mirare că soluția lor de comerț electronic are o varietate atât de mare de opțiuni de branding și design. Pe lângă elementele de bază ale CMS, cum ar fi segmentarea clienților și gestionarea comenzilor, aveți și instrumente pentru a crea bannere, carduri cadou și multe altele.

Design-urile open source sunt excelente pentru proprietarii de afaceri care știu că doresc mai multă personalizare în viitor. Pe măsură ce vă creșteți magazinul, Magneto vă va sprijini creșterea cu mii de aplicații și extensii.

Opțiunea lor Magneto Open Source este gratuită, cu multe funcții pregătite pentru a vă configura magazinul. Dacă doriți să știți cât este de planul lor de comerț, trebuie să completați formularul de pe site-ul lor.

Articol înrudit : 9 cele mai bune platforme open source pentru afacerea dvs. online (ediția 2023)

Cea mai bună opțiune ușor de utilizat: Shopify

Unul dintre cele mai ușor de utilizat CMS disponibile astăzi, Shopify oferă antreprenorilor online soluții CMS de comerț electronic accesibile și simple.

După ce alegeți un plan, sunteți deja gata să începeți să vă gestionați magazinul de comerț electronic.

Sistemul lor de management al conținutului crește constant cu noi funcții pentru a menține operațiunile de afaceri eficiente.

În ciuda acestei creșteri constante, interfața lor cu utilizatorul este întotdeauna accesibilă și ușor de utilizat. Editorul lor facilitează tragerea și plasarea imaginilor, urmărirea inventarului și etichetarea produselor.

Puteți încerca Shopify gratuit timp de trei zile, apoi puteți alege dintre cele trei planuri disponibile – Basic, Shopify și Advanced.

Articol înrudit : Ghidul Shopify vs. Etsy: Cum să alegeți cel mai bun pentru magazinul dvs

Cea mai bună scalare: BigCommerce Essentials

Aveți planuri mari pentru vitrina de comerț electronic? BigCommerce oferă o suită cuprinzătoare de instrumente pentru a vă ajuta să creați, să vă întrețineți și să vă extindeți cu ușurință afacerile de comerț electronic.

Soluțiile lor CMS pentru comerț electronic sunt extrem de personalizabile și sunt capabile să țină pasul cu creșterea rapidă prin funcția lor multi-magazin.

Puteți folosi mai multe magazine pentru a gestiona mai multe mărci sau chiar pentru a viza anumite segmente de clienți.

Dacă doriți să vă extindeți în continuare, vă puteți publica vitrinele BigCommerce pe giganți de retail precum Amazon și Walmart.

Oferă planuri Standard, Plus, Pro și Enterprise, în funcție de bugetul și dimensiunea afacerii dvs. Dacă nu ești pregătit să te angajezi, ei oferă o perioadă de încercare gratuită de 15 zile.

Articol înrudit : 9 cele mai bune software-uri pentru comerțul electronic pentru a vă dezvolta afacerea

Cea mai bună opțiune gratuită: OpenCart

Dacă prețul acestor soluții CMS de comerț electronic nu se află în bugetul dvs., OpenCart este gata să vă întâlnească la jumătatea drumului.

Ele oferă o opțiune gratuită robustă, cu funcții care rivalizează cu unele dintre cele mai bune platforme CMS de comerț electronic.

Pe lângă o interfață ușor de utilizat și actualizări lunare gratuite, multe articole de bază pentru magazin sunt disponibile și gata pentru utilizare imediată.

Aveți acces la mai multe teme, extensii și un tablou de bord intuitiv pentru a vă ajuta să vă gestionați magazinul în mod eficient.

Calcularea taxelor, actualizarea produselor și urmărirea comenzilor clienților sunt mai ușor decât oricând.

Sunteți dornic să vă extindeți produsele și serviciile pe mai multe categorii demografice? OpenCart oferă, de asemenea, o gamă largă de funcții, cum ar fi suport pentru mai multe limbi.

Acest CMS este complet gratuit și vine cu o comunitate activă de proprietari de afaceri care vă vor sprijini pe parcurs.

Cele mai bune caracteristici de actualizare: Drupal Commerce

Drupal Commerce este extensia eCommerce a sistemului de management al conținutului open-source Drupal. Acest CMS este o opțiune excelentă care vă permite să creați site-uri web complexe de comerț electronic din mers.

Dacă aveți un model de afaceri care se extinde rapid, Drupal Commerce vă permite să vă modificați treptat vitrina în mod continuu.

Puteți adăuga funcții noi, puteți modifica aspectul și puteți descărca extensii fără a vă reface complet site-ul.

Dacă vă place să codificați, Drupal vă permite să editați HTML și CSS. Dacă nu sunteți interesat de design web, aveți o mulțime de teme premium pentru dispozitive mobile și integrări terță parte pentru a începe rapid.

Acest CMS pentru comerț electronic este, de asemenea, gratuit și primește în mod regulat actualizări de la echipa sa de dezvoltatori.

Cea mai bună soluție globală de comerț electronic: PrestaShop

Vindeți produse sau servicii în mai multe țări? PrestaShop este o soluție de comerț electronic open source axată pe Europa și America Latină.

Acest CMS oferă o gamă fantastică de funcții care facilitează configurarea și gestionarea magazinului dvs. global de comerț electronic.

Veți avea acces la mii de module și teme, precum și la mai multe opțiuni de plată pentru a găzdui clienții din întreaga lume.

De asemenea, puteți oferi clienților posibilitatea de a personaliza produsele prin încărcarea propriilor fișiere.

PrestaShop respectă pe deplin legile fiecărei țări în care vindeți, cum ar fi afișarea informațiilor despre produse sau furnizarea de Ecotax.

Dacă v-ați îngrijorat vreodată să vă amestecați legile fiscale, această platformă de comerț electronic vă va îndepărta ceva de lucru.

PrestaShop este complet gratuit și disponibil pentru descărcare de pe site-ul lor.

Cele mai bune șabloane: Comerț electronic Squarespace

Unul dintre cele mai plăcute aspecte ale înființării unui magazin este prezentarea personalității tale vizuale. Cu editorul său simplu de tip drag-and-drop, Squarespace face ca crearea unui magazin online măgulitor să fie o simplă simplă.

Cu Squarespace, ai acces la cele mai bune din ambele lumi – șabloane de înaltă calitate și versatile pe care le poți personaliza în continuare.

Interfața lor ușor de utilizat înseamnă că puteți crea un magazin care este ușor de răsfoit fără a învăța abilități de codare sau teorie de design.

Caracteristicile lor merg și mai profund cu mai multe procese obositoare automatizate de CMS-ul lor. Programul lor calculează taxele, metodele de expediere, onorarea, procesarea plăților și finalizarea plății, toate într-un singur loc.

De asemenea, puteți gestiona rezervările, listele de corespondență și integrarea perfectă cu rețelele sociale.

Squarespace Ecommerce oferă o încercare gratuită și puteți alege între planurile plătite Basic Commerce sau Advanced Commerce.

Articol înrudit : 7 cele mai bune platforme de blogging pentru creșterea traficului de comerț electronic

Cea mai bună opțiune pentru începători și cu experiență: VirtueMart

VirtueMart este construit pe baza CMS-ului Joomla utilizat pe scară largă. Ele oferă o mulțime de funcții pentru a crea un site web de comerț electronic grozav atât pentru proprietarii de afaceri începători, cât și cu experiență.

Sunt foarte conștienți de provocările unice cu care se confruntă companiile în funcție de dimensiune, industrie și experiență.

Ca atare, VirtueMart oferă un nivel ridicat de personalizare prin pluginurile, șabloanele și modulele sale extinse.

Dacă încă nu sunteți sigur în ce direcție doriți să meargă magazinul dvs., aveți încă o bază solidă în marketing, cumpărături și gestionarea stocurilor.

VirtueMart este complet gratuit și vine în continuare cu un demo dacă doriți să experimentați puțin înainte de a vă angaja.

Cea mai bună opțiune de auto-găzduire: osCommerce

Dacă doriți să vă proiectați vitrina, precum și găzduirea gestionată, osCommerce este CMS-ul pentru dvs. Soluțiile lor CMS de comerț electronic sunt auto-găzduite, ceea ce înseamnă că aveți control asupra serverului, găzduirii și întreținerii site-ului.

În timp ce începătorii pot considera osCommerce intimidant sau consumatoare de timp, proprietarii de afaceri cu experiență pot aprecia nivelul ridicat de control.

Ele oferă în continuare o serie de funcții de bază atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători, ceea ce îl face unul dintre cele mai de încredere CMS pentru comerțul electronic.

Au mii de suplimente pentru a vă personaliza magazinul conform conținutului inimii dvs., cum ar fi vouchere de magazin sau instrumente SEO suplimentare.

osCommerce în sine poate fi descărcat gratuit. Deoarece acest CMS vă cere să plătiți pentru un server și găzduire separate, costul total va varia.

Cel mai bun plan de flexibilitate: Weebly Ecommerce

Dacă doriți să construiți un site web, precum și o vitrină, luați în considerare comerțul electronic Weebly . CMS-ul lor de comerț electronic creează, gestionează și personalizează cu ușurință magazinul dvs.

Weebly este deja un constructor de site-uri ușor de utilizat, cu editori convenabile de tip drag-and-drop, atât pentru design, cât și pentru caracteristici.

Această flexibilitate se extinde la versiunea lor de comerț electronic, cu o bază solidă de elemente obligatorii de comerț electronic, cum ar fi finalizarea securizată, urmărirea inventarului și căutarea filtrată de produse.

De asemenea, aveți posibilitatea de a vinde bunuri digitale, bunuri fizice și servicii. Când vine vorba de flexibilitate, Weebly Ecommerce rămâne una dintre cele mai bune opțiuni disponibile pentru majoritatea magazinelor online.

Weebly oferă un plan gratuit, precum și mai multe planuri plătite - Personal, Professional și Performance. În timp ce puteți începe să vindeți cu planul gratuit, luați în considerare celelalte dacă doriți să vă extindeți funcția.

Cele mai bune servicii de design în casă: Volusion

Nu în ultimul rând, Volusion este unul dintre cele mai bune CMS pentru comerțul electronic pentru a face rularea magazinului dvs. fără probleme.

Aveți capacitatea de a începe rapid pe cont propriu, dar să vă extindeți la servicii profesionale de design atunci când este necesar.

Lista lor de caracteristici are multe instrumente care economisesc timp, cum ar fi aspecte personalizabile, șabloane de afișare a produselor și pagini de categorii care pot fi completate rapid.

Proprietarii de afaceri cunoscători în tehnologie își pot modifica în continuare magazinul cu accesul la editorul HTML și CSS.

Dacă preferați să vă gestionați magazinele online cu mai puțină agitație, utilizați generatorul intuitiv de site-uri cu actualizări recente, cum ar fi timpi de încărcare mai rapidi și actualizări constante de design.

Dacă trebuie să economisiți puțin timp, puteți apela la serviciile lor interne de design pentru a continua să vă adaptați platforma de comerț electronic după bunul plac.

Luați în considerare să le încercați gratuit timp de 14 zile, apoi să treceți la unul dintre planurile lor – Personal, Professional, Business sau Prime.

Ce să țineți cont atunci când alegeți un CMS pentru afacerea dvs

Nevoile unui mic magazin de modă vor arăta diferit de nevoile unei vitrine de îngrijire a pielii de dimensiuni medii.

Selectarea platformelor de comerț electronic pentru afacerea dvs. înseamnă să acceptați provocările unice referitoare la industria, dimensiunea și experiența dvs.

Caracteristici de automatizare

Te-ai săturat să completezi manual formulare sau să verifici de două ori actualizările pachetelor? Sistemele de gestionare a conținutului vin cu funcții automate, astfel încât să puteți avea o experiență mai precisă și mai simplă.

Aceste instrumente funcționează automat în funcție de data, ora sau acțiunea la care le-ați setat. Funcțiile de automatizare care nu ar trebui să fie lipsite de magazine online includ:

• Mementouri pentru cărucioare abandonate
• Mementouri de plată
• Actualizări de livrare
• Coduri de reducere
• Automatizarea buletinelor informative prin e-mail

Ușurință de utilizare pentru clienți

Un uluitor de 96% dintre clienți declară că serviciul clienți este important pentru a-și câștiga loialitatea. Căutați platforme de comerț electronic ușor de utilizat și intuitive pentru clienții dvs.

Este ușor de navigat vitrina dvs. cu îndemnuri clare la acțiune? Sunteți accesibil cumpărătorilor cu diferite metode de plată? Acordați-vă timp pentru a vă gândi ce experiență doriți să aibă vizitatorii dvs. atunci când navighează în vitrina dvs. online.

Caracteristicile prietenoase cu clienții din CMS-ul dvs. ar putea include:

• Opțiuni multiple de plată
• Optimizare pentru dispozitive mobile
• Mementouri abandonate pentru coșul de cumpărături
• Mementouri prin e-mail
• Analizele utilizatorului

Ușurință de utilizare pentru dumneavoastră și angajații dumneavoastră

Aveți angajați care trebuie să vă editeze sau să vă actualizeze magazinele online? Alegeți un CMS care vine cu o probă gratuită sau o demonstrație, astfel încât toată lumea să-l poată învârti.

Caracteristicile atât dvs., cât și angajaților dvs. (dacă există) ar trebui să includă:

• Setări de permisiuni ale utilizatorului
• Protecție cu parolă
• Interfață modernă și îngrijită
• Profiluri de utilizator personalizabile

Caracteristici ale industriei

Unele opțiuni CMS vin cu capacitatea de a vă personaliza magazinul în funcție de industrie, cum ar fi alimente și băuturi, design interior sau bijuterii.

Aceste funcții pot economisi timp dacă doriți să vă gestionați magazinul cât mai repede posibil.

Această funcție este utilă și dacă gestionați mai multe magazine online și doriți să vă asigurați că fiecare CMS este adaptat nevoilor diferitelor industrii.

Caracteristici de securitate robuste

Asigurați-vă că CMS-ul pe care îl alegeți oferă caracteristici de securitate robuste care protejează informațiile personale și financiare ale clienților dvs.

Caracteristicile de securitate la care ar trebui să fii atent includ:

• Conformitate PCI
• Certificate SSL
• Firewall-uri
• Protecție prin parolă (cum ar fi autentificarea în doi pași)
• Plug-in-uri verificate
• Funcții de control al accesului pentru diferiți utilizatori

Opțiuni de personalizare

Brandingul consecvent pe toate platformele vă poate crește veniturile cu cel puțin 23%. Ca atare, asigurați-vă că căutați un CMS care vă permite să personalizați aspectul magazinului dvs. online pentru a vă prezenta personalitatea mărcii.

Personalizarea flexibilă pe care ar trebui să o căutați include:

• Plugin-uri sau extensii
• Șabloane
• Galeriile
• Opțiuni de editare HTML sau CSS
• Echipe interne de proiectare

Suport tehnic

Luați în considerare ce tip de suport tehnic este disponibil cu CMS-ul pe care îl alegeți. Există o echipă de asistență pentru clienți pe care o puteți apela sau e-mail dacă aveți întrebări sau probleme?

Acest factor este important pentru companiile de orice tip, dar în special pentru începătorii care sunt mai puțin confortabili cu detaliile mai fine ale rulării magazinelor online.

Scalabilitate

Asigurați-vă că CMS-ul pe care îl alegeți poate gestiona dimensiunea și scopul afacerii dvs. pe măsură ce crește. Chiar dacă sunteți abia la început, această flexibilitate poate fi utilă dacă decideți să vă extindeți.

Caracteristicile scalabile din multe platforme CMS includ:

• Planuri de prețuri diferite
• Soluții bazate pe cloud
• Opțiuni multiple de vitrină

Compatibilitate bugetară

Stabilește câți bani ești dispus să investești într-un CMS pentru magazinul tău de comerț electronic. Comparați opțiunile pentru a găsi una care să corespundă nevoilor și bugetului dvs.

Unele opțiuni CMS sunt gratuite, în timp ce altele vin cu planuri flexibile. Caracteristicile lor pot varia de la simple la complexe, așa că fă-ți timp înainte de a te angaja. Verificați întotdeauna o versiune de încercare gratuită sau o demonstrație înainte de a cumpăra sau descărca.

Integrare software

Asigurați-vă că CMS-ul selectat este compatibil cu software-ul, pluginurile și gateway-urile de plată existente.

Acest sfat este deosebit de important pentru proprietarii de afaceri cu experiență, care pot avea deja instrumente pe care le preferă.

Căutați integrări cu aceste instrumente comune de comerț electronic:

• CRM
• ERP
• Site-ul web
• Blog
• Baze de date cloud
• Gateway-uri de plată

Caracteristici SEO

Nu trebuie să fii un expert în marketingul motoarelor de căutare pentru a-ți optimiza vitrina pentru a fi lizibilă și clasificată.

Căutați un CMS care să includă funcții pentru a vă îmbunătăți experiența de comerț electronic pentru motorul de căutare.

Caracteristicile SEO pentru magazinele online includ detalii precum:

• Comutare vizibilitate site-ului
• Adrese URL personalizate
• Meta descrieri și titluri
• Viteze optimizate de încărcare a paginii
• Sitemaps

Funcții de top pe care să le căutați într-un CMS pentru magazinul dvs. online

Cu atât de multe funcții la îndemână, cum poți restrânge cel mai bun pachet pentru afacerea ta? Mai jos sunt caracteristicile noastre recomandate pentru rularea unui magazin online eficient și scalabil.

Flexibilitate

Căutați un CMS care vă permite să personalizați și să extindeți cu ușurință capacitățile magazinului dvs. Personalizarea populară include diferite gateway-uri de plată, metode de expediere și instrumente de analiză.

Scalabilitate

Alegeți un CMS care vă permite să creșteți după cum este necesar. Acest lucru vă va asigura că magazinul dvs. este capabil să gestioneze clienți și tranzacții suplimentare fără a se prăbuși sau a încetini.

Securitate

Asigurați-vă că CMS-ul pe care îl alegeți are funcții de securitate robuste pentru a vă proteja datele clienților. Căutați funcții precum criptarea, procesele de conectare securizate și autentificarea cu doi factori.

Integrare

Alegeți un CMS care se poate integra cu ușurință cu alte software și servicii pe care le utilizați în afacerea dvs., cum ar fi software-ul de contabilitate sau sistemele de management al relațiilor cu clienții (CRM).

A sustine

Căutați un CMS care să vină cu un nivel bun de servicii pentru clienți și asistență tehnică. Acest lucru vă va asigura că obțineți rapid ajutorul de care aveți nevoie atunci când apar probleme.

Întrebări frecvente despre sistemele CMS pentru comerțul electronic

Încă îți restrângi opțiunile pentru comerțul electronic? Mai jos sunt întrebări frecvente pentru proprietarii de afaceri începători pentru a vă ajuta.

Ce este un CMS pentru comerțul electronic?

Un sistem de management al conținutului (CMS) pentru comerțul electronic este o platformă care permite comercianților cu amănuntul să gestioneze și să actualizeze cu ușurință conținutul din magazinul lor online.

Poate fi folosit pentru a crea pagini de produse, pentru a personaliza teme și machete de design, pentru a gestiona conturile clienților și multe altele.

Care sunt cele trei tipuri diferite de CMS?

Deși un CMS are aceeași bază de bază pentru a vă ajuta să gestionați un site web sau o vitrină, le puteți personaliza în continuare.

Cele trei tipuri diferite de CMS sunt software open-source, proprietar și SaaS.

CMS open-source este gratuit și extrem de personalizabil, provenind dintr-o comunitate vibrantă de programatori care își împărtășesc experiențele. Oricine poate sări și să modifice codul după cum îi place.

CMS proprietar nu vă permite să modificați codul sursă. Acest tip merge pentru o experiență specifică și personalizată, fără surprize.

O platformă de comerț electronic SaaS este similară cu un CMS proprietar, dar are o bază bazată pe cloud.

Această funcție este utilă atunci când aveți o mulțime de date de stocat și doriți să vă actualizați site-ul din mers. Vă puteți accesa vitrina online fără a fi nevoie să treceți printr-o descărcare sau să vă întrețineți propriul server.

Care sunt cele cinci tipuri comune de comerț electronic?

Când căutați un CMS, vă puteți accelera căutarea căutând cel mai relevant tip de comerț electronic pentru afacerea dvs.

Cele mai comune cinci tipuri de comerț electronic sunt:

• B2B (business to business)
• B2C (business to client)
• B2A (de la afaceri la administrație)
• C2C (de la client la client)
• C2A (de la client la administrație)

Care sunt diferențele dintre CMS open source și plătit?

CMS open-source provine dintr-o comunitate de utilizatori cunoscători de tehnologie care își împărtășesc codul, precum și experiențele lor.

CMS plătit provine de la o afacere consacrată cu cod sursă care nu poate fi modificat de utilizatori (sau într-o măsură foarte limitată).

Cum aleg CMS-ul potrivit pentru afacerea mea de comerț electronic?

Alegerea CMS-ului potrivit pentru afacerea dvs. de comerț electronic poate fi o sarcină descurajantă. Ar trebui să luați în considerare factori precum experiența utilizatorului, scalabilitatea, costul, suportul și personalizarea înainte de a lua o decizie.

De asemenea, este important să cercetați diferite soluții CMS și să le comparați unele cu altele pentru a găsi cea care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

Ce caracteristici ar trebui să caut într-un CMS pentru comerțul electronic?

Când selectați un CMS pentru comerțul electronic, veți dori să luați în considerare funcții precum managementul produselor, gestionarea contului de utilizator, segmentarea clienților, automatizarea marketingului, gestionarea inventarului și urmărirea comenzilor.

În plus, este important să vă asigurați că CMS-ul este sigur și conform standardelor din industrie.

Cât costă un CMS pentru comerțul electronic?

Costul unui CMS pentru comerțul electronic va varia în funcție de platforma pe care o alegeți și de caracteristicile de care aveți nevoie.

În general, costul unui CMS va fi determinat de numărul de produse și utilizatori pe care trebuie să-i gestionezi.

Unele platforme oferă planuri de abonament lunar care pot începe de la aproximativ 20 USD/lună. Alții vă pot costa câteva sute pe lună, cu opțiunea de a vă extinde și mai mult.

Gânduri finale: există un sistem de gestionare a conținutului pentru fiecare magazin de comerț electronic

Indiferent de experiența dvs., nevoile de gestionare a inventarului sau aspirațiile dvs., există o soluție de gestionare a conținutului de comerț electronic pentru dvs.

Nu a fost niciodată mai ușor să descărcați sau să cumpărați instrumente pentru a vinde online.

Găsirea celui mai bun sistem de gestionare a conținutului de comerț electronic pentru nevoile dvs. depinde de industria dvs., dimensiunea afacerii, buget, nivelul de experiență și preferințele personale.

Majoritatea sistemelor de gestionare a conținutului vin cu niveluri de preț, dar există mai multe opțiuni open-source și gratuite de încercat. Aproape toate vin cu teste gratuite sau demonstrații pentru ca tu să le testezi.

Cu ajutorul unui sistem de management al conținutului pentru comerțul electronic, veți putea să automatizați sarcinile, să vă extindeți afacerea și să oferiți servicii clienților de top.

Știm cât de dificil este gestionarea și urmărirea inventarului la scară. SkuVault este o platformă de gestionare a stocurilor și a depozitelor care vă asigură că puteți împacheta și livra comenzi în mod eficient - fără expedieri greșite sau supravânzare. Programați o demonstrație astăzi .