Os 15 melhores plugins de CRM para WordPress

No mundo da internet, o WordPress continua sendo um dos CMSs mais populares, com alguns afirmando que ele alimenta 35% de todos os sites na web. De blogueiros a pequenas empresas e algumas das maiores corporações do mundo, o WordPress provou sua versatilidade várias vezes, o que significa que há mais oportunidades do que nunca para trabalhar com o WordPress como uma solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

O que exatamente é CRM?

Se você quer ter sucesso com seu negócio baseado em WordPress, você precisa coletar informações sobre os visitantes do seu site e transformá-los em clientes. Um plug-in de CRM (Customer Relationship Management) pode facilitar esse processo fornecendo as ferramentas necessárias para acompanhar seus leads, contatos, tíquetes de suporte e muito mais.

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Quais são os 15 principais plugins de CRM do WordPress?

Se você está procurando os melhores plugins de CRM para atender às suas necessidades específicas de negócios ou quer algo fácil de instalar, você pode encontrar todas as respostas neste guia útil para 15 dos melhores plugins de CRM para WordPress disponíveis hoje. Aqui estão 15 dos melhores plugins WordPress CRM atualmente disponíveis no mercado.

1) HubSpot

O HubSpot é uma plataforma abrangente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Projetado para ajudar as empresas a gerenciar contatos, pipelines, tarefas e relatórios, o HubSpot também pode ser integrado a muitos aplicativos populares, incluindo o Google Apps for Business. A Forrester Research classifica consistentemente a HubSpot entre seus líderes em soluções de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

O HubSpot é intuitivo, fácil de usar e compatível com muitos plug-ins populares. Ele pode ser usado para agendar postagens de mídia social diretamente dos perfis de seus contatos e você pode filtrar contatos por tags para ver apenas quem manifestou interesse em seu produto ou serviço.

Além disso, o HubSpot se integra ao Zapier, um excelente aplicativo que automatiza tarefas entre aplicativos - você pode usá-lo com outros plug-ins da nossa lista, como Contact Form 7 ou Contact Manager Forms.

Não faz mal gastar dinheiro em uma ferramenta incrível como o HubSpot, especialmente se você leva a sério seus negócios e obtém resultados reais de seus esforços de marketing. Ele tem muitos sinos e assobios e o ajudará a desenvolver melhores relacionamentos com seus clientes, para que seja mais fácil vendê-los no futuro. O HubSpot também se integra muito bem a outros aplicativos, como Shopify e MailChimp, por isso é fácil acompanhar todos os seus contatos em um sistema.

2) Fluente CRM

Se você estiver procurando por um WordPress CRM abrangente, não procure mais, FluentCRM . Com recursos como acesso móvel, inteligência de cliente multicanal e muito mais, é ideal para empresas que precisam rastrear seus leads e gerenciar seu funil de vendas em um local central.

Ele pode ser usado por organizações de todos os tamanhos e vem com um modelo de preços atraente que permite que pequenas empresas comecem sem estourar seu orçamento.

Em suma, o FluentCRM é uma solução fácil de recomendar. Se você está procurando um CRM WordPress abrangente, não procure mais, FluentCRM.

3) vCita CRM e gerenciamento de leads para WordPress

O vCita CRM é uma solução completa para todas as suas necessidades de gerenciamento de relacionamento com o cliente. Embora seu foco principal seja o gerenciamento de contatos, ele também lida com a geração e o rastreamento de leads – algo que a maioria das opções gratuitas não faz.

Além de se integrar ao Facebook, Twitter, LinkedIn e outras redes sociais populares para campanhas de marketing, o vCita permite agendar compromissos a partir do painel do WordPress.

Este plugin ainda se integra ao MailChimp se você quiser começar a coletar e-mails de contatos imediatamente. A única desvantagem é que não há uma versão gratuita do vCita, mas se você está procurando uma alternativa mais robusta para alguns plugins básicos de lista de contatos, vale a pena conferir.

4) WP-CRM

Precisa manter contato com os clientes de forma mais organizada? O WP-CRM é um dos melhores plugins de CRM para WordPress, permitindo que você rastreie interações e envie notas.

Ele também permite que você crie campanhas. Com o WP-CRM, você pode criar conteúdo que será enviado pelas mídias sociais para manter sua marca na frente de clientes em potencial.

Ele permite um melhor rastreamento ao tentar encontrar leads e projetos, portanto, se sua empresa precisar de ajuda com vendas ou marketing, vale a pena baixar gratuitamente.

5) Construtor de Leads para CRM

O melhor plugin WordPress para gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), o Leads Builder for CRM , oferece à sua empresa uma impressionante variedade de recursos. Este plugin altamente personalizável permite que você armazene todos os tipos de dados sobre seus contatos, incluindo campos personalizados para ajudá-lo a conhecer melhor seus clientes.

Para ajudá-lo a gerenciar leads com mais eficiência, ele inclui um agendador de e-mail e modelos de e-mail para que você possa acompanhar facilmente os clientes em potencial que ainda não se envolveram com sua empresa.

O plug-in também inclui ferramentas de rastreamento de sites que permitem ver quanto tráfego está vindo de várias fontes e para onde está indo em seu site. Se há áreas em que as pessoas estão se perdendo ao usar seu site, o Leads Builder pode informar.

6) Jetpack CRM

O Jetpack é uma ótima maneira de adicionar uma solução abrangente de CRM ao seu site WordPress sem muito barulho. Ele se integra a aplicativos populares como MailChimp, Google Analytics e Salesforce e oferece usuários gratuitos ilimitados.

Isso significa que você pode gerenciar contatos e leads sem pagar por ferramentas adicionais. Também é fácil de usar: basta importar sua lista de contatos via CSV ou XLS e começar a construir relacionamentos rapidamente.

7) Zoho CRM

Quando se trata de software de CRM, você não pode vencer o Zoho . Como tantos outros produtos Zoho, o Zoho CRM se concentra na flexibilidade e facilidade de uso. Com uma interface limpa e foco na comunicação por e-mail, ele fornece tudo o que você precisa sem recursos extras complicados. Ele também se integra a muitos outros aplicativos populares, como MailChimp e Zapier, para facilitar os recursos de expansão.

É uma solução simples e eficaz para sua empresa rastrear leads, gerenciar oportunidades, monitorar atividades e KPIs, enviar e-mails e muito mais. Você pode integrar o Zoho ao seu site ou site com WordPress. Como é um software baseado em nuvem, você pode acessá-lo de qualquer lugar, desde que tenha uma conexão com a Internet.

8) Marmota

Se você está procurando uma solução poderosa de rastreamento de leads do WordPress, confira Groundhogg . Este é um plugin fácil de usar que permite criar diferentes formulários, coletar leads por e-mail e criar funis de vendas com códigos de rastreamento. Você pode integrar seus formulários com todos os principais serviços de email marketing, incluindo MailChimp, AWeber e ActiveCampaign. E se você estiver usando Marketo ou HubSpot, o Groundhogg também se integra perfeitamente a essas plataformas.

9) WP-ERP

O WP ERP é um plugin gratuito que oferece soluções de CRM, HRM e contabilidade para pequenas e grandes empresas. Este plugin tem atualmente mais de 10.000 instalações ativas.

Existem dois módulos anexados a este plugin CRM, um para a funcionalidade CRM e outro para HRM e Contabilidade. Não há limites para inserir o maior número possível de entradas em todos os módulos.

Com a versão gratuita, você pode registrar facilmente as interações com os clientes e acompanhar a comunicação com eles. Os componentes gratuitos do plug-in incluem um calendário de feriados, ferramentas de localização e gerenciamento de informações da empresa. Além disso, você pode configurar grupos de contatos e fazer anotações em seu perfil de cliente.

A maioria dos recursos de CRM está incluída gratuitamente, portanto, essa é uma boa opção para empresas preocupadas com custos. A ferramenta também é excelente se você planeja ter muitas integrações. Integra-se, por exemplo, com diversas ferramentas de email marketing, ferramentas de contabilidade e gateways de pagamento.

Por fim, você pode eliminar a necessidade de seu software de contabilidade usando o plug-in WP ERP, pois ele possui um integrado.

10) CRM Web-to-Lead brilhante

A maioria das pessoas está familiarizada com o Salesforce, a solução de CRM mais usada. Seu design elegante e recursos robustos o tornam uma opção poderosa para empresas de todos os tamanhos. O Salesforce baseado em nuvem torna tudo acessível na web e por meio de dispositivos móveis, uma vantagem significativa. O Web-to-Lead para Salesforce agora está disponível como um plug-in.

Os leads podem ser coletados e alimentados diretamente em sua conta do Salesforce por meio deste plug-in de CRM. Antes, os usuários tinham que copiar e colar informações entre os programas, o que causava muitos problemas.

Embora o plug-in seja gratuito, a integração do Salesforce exige uma conta premium.

A curva de aprendizado do Salesforce é íngreme e o preço é moderadamente alto. Mas quando implementado corretamente, ele se paga rapidamente. Sua empresa não precisa ser grande para se beneficiar da capacidade do Salesforce de integrar ferramentas de vendas e relacionamento com o cliente. Como uma solução de escala de negócios, gostamos do CRM como uma solução completa.

11) CRM Bitrix24

A ferramenta WordPress CRM Bitrix24 é uma solução WordPress CRM gratuita que é confiável. Não há plugin aqui, mas sim uma integração projetada explicitamente para WordPress.

Você pode adicionar contatos manualmente ou capturá-los automaticamente ao criar um formulário de geração de leads em seu site. Ele armazena contatos em seu banco de dados de usuários do WordPress.

As opções avançadas também permitem especificar quais campos devem ser preenchidos. O Bitrix24 CRM permite que você gerencie seus contatos e edite formulários diretamente do administrador do WordPress, permitindo categorizar seus contatos por tipo e acompanhar a correspondência. Existem algumas opções de suporte disponíveis com esta ferramenta. Além disso, os desenvolvedores têm um blog e uma área de suporte robusta em seu site.

Além de ser gratuito, possui todas as ferramentas consolidadas no painel do WordPress. Assim, você não precisa mudar de plataforma para gerenciar seus clientes.

Em termos de CRMs gratuitos, o Bitrix24 CRM parece uma boa escolha. O plugin inclui a maioria dos recursos sem vender nenhum produto adicional. Portanto, não há muitos upsells além dos aplicativos. Além disso, muitos deles são gratuitos para download. Também é conveniente se você não estiver interessado em ter um segundo painel de CRM. Este plugin faz tudo acontecer no seu painel do WordPress para que você possa usar uma interface familiar com a maioria das pessoas.

12) CRM WooCommerce

O plugin WooCommerce CRM (gerente de relacionamento com o cliente) é uma excelente escolha se você usa o WooCommerce para vender coisas do seu site WordPress.

O plug-in permite que você acompanhe os contatos, mas você pode adicionar notas aos clientes, enviar e-mails e até fazer chamadas telefônicas diretamente do seu administrador do WordPress. A partir do registro do contato, você pode criar uma nova tarefa de chamada para o contato e fazer a chamada a partir do arquivo. Existe até um temporizador de chamadas se você quiser analisar seus dados de chamadas.

O plug-in foi projetado para funcionar com o WooCommerce, portanto, não pode ser usado de forma independente. O banco de dados não pode ser preenchido por meio de formulários da Web no momento. No entanto, vale a pena notar que o WooCommerce é gratuito para download.

O WooCommerce CRM não é barato, mas é vendido por um preço único. No geral, oferece uma solução simples e completa para usuários de sites WordPress. Existem mais recursos incluídos neste plug-in do que fornecidos por qualquer plug-in gratuito.

13) Upi CRM

A solução de gerenciamento de leads e CRM WordPress UpiCRM é totalmente gratuita. Apesar de ser um plugin relativamente novo, ele já conquistou um bom número de avaliações e milhares de instalações. Caso você decida atualizar para um CRM premium, o plugin UpiCRMWordPress oferece um recurso de exportação em massa para remover seus contatos de um sistema e importar -los em outro.

Crie formulários para coletar leads e adicioná-los ao seu banco de dados. Como resultado de seus links automáticos para vários sites, este plugin é popular entre nós para agregar dados de várias fontes. Além disso, você descobrirá que as opções de integração são superiores à concorrência, com conexões a plugins do WordPress, Google Drive e outros CRMs.

Gravity Forms e Contact Form 7, bem como Ninja Forms, são compatíveis com UpiCRM. Com o UpiCRM, você pode mapear campos existentes em seu banco de dados e formulários em um banco de dados único, central e unificado de todos os seus leads.

A ferramenta é usada para coletar informações de leads e colocá-las em um banco de dados. Há um forte suporte móvel, mas você não deve esperar designs avançados imediatamente.

Por fim, este plugin pode ser útil para desenvolvedores, pois pode personalizar praticamente todos os aspectos dos formulários e bancos de dados.

14) CRM Ponto de Pressão

O plugin Presspoint é um plugin premium do WordPress vendido em seu site. A ferramenta permite fazer muito mais do que armazenar e coletar dados de clientes. Todas as integrações são acessíveis no painel de administração do WordPress, incluindo comércio eletrônico, associações e marketing por e-mail. Além de ser rico em recursos, o plugin também permite consultas e relatórios complexos.

Os relatórios podem ser usados ​​para mineração de dados ou para ações em massa, como edição ou envio de correio. Além disso, essa interface é perfeitamente integrada ao WordPress, facilitando o uso e a navegação.

Assim como o SalesForce, é um CRM premium com um número incrível de recursos. Usando o plugin Presspoint, você acessará vários recursos, desde perfis avançados de clientes até restrições de conteúdo e e-mails a diretórios de usuários.

O plugin Presspoint WordPress foi desenvolvido para empresas que precisam de gerenciamento de usuários de alta potência e ao mesmo tempo simples. As ferramentas do Presspoint são excelentes para gerenciar contatos rapidamente, por isso é uma boa opção para empresas que estão escalando rapidamente.

15) Fusão WP

O plugin WP Fusion conecta os eventos do seu site ao seu CRM. Usando o WP Fusion, você pode criar um site de associação, manter as informações de seus clientes sincronizadas, capturar novos leads e registrar transações de comércio eletrônico. Primeiro, você pode baixar a versão Lite, que é gratuita. Em seguida, o CRM de terceiros de sua escolha sincroniza seus contatos com seu site WordPress.

Em outras palavras, não é exatamente um sistema de CRM, mas sim um link entre seu site WordPress e o CRM escolhido. No entanto, o plug-in inclui alguns recursos básicos de CRM, como criar contatos automaticamente e restringir o acesso ao seu banco de dados.

Alguns dos CRMs neste artigo se integram perfeitamente ao plug-in WP Fusion, como GetResponse, Groundhogg, Hubspot, Mialerlite, Zoho, Salesforce, Gist etc.

Para empresas que procuram o CRM mais simples disponível, esta é uma opção incrível. Contatos podem ser criados, tags podem ser adicionadas e campos personalizados podem ser adicionados a formulários. Considere o WP Fusion como seu CRM se é isso que você precisa.

Conclusão

Para otimizar seu site com WordPress para vendas, você precisa de um plug-in de gerenciamento de leads sólido. Agora que você leu nossos 15 melhores plugins de CRM para WordPress, você tem algumas opções para escolher. Para começar a encontrar uma solução adequada às suas necessidades, confira alguns desses plugins e veja se eles podem ajudar a agilizar seu processo de vendas. Se você deseja personalizar um plug-in de acordo com suas necessidades comerciais específicas, pode obter ajuda da WordPress Development Companies . Venda feliz!