‍ Como escolher o MSSP certo para o seu negócio

Os ataques cibernéticos representam uma séria ameaça para empresas de todos os tamanhos. Além de apenas roubar informações, essas atividades maliciosas têm o potencial de causar grandes perturbações. Eles podem mexer com serviços essenciais, derrubar infraestruturas críticas e até manipular a forma como interagimos online.

De acordo com um relatório recente do USA Today, os custos do crime cibernético atingiram aproximadamente 8 biliões de dólares em 2023, o que equivale a mais de 250.000 dólares por segundo. Prevê-se que este número alarmante aumente para 10,5 biliões de dólares em 2025. Ninguém está isento das repercussões do cibercrime. Todas as indústrias são alvos vulneráveis.

Agora é a hora de ser proativo e construir um escudo para seus ativos digitais. Você precisa investir em tecnologia robusta, como um provedor de serviços de segurança gerenciados (MSSP).

Uma rápida visão geral do MSSP

Algumas pessoas usam os termos MSSP e MSP de forma intercambiável. Embora possam parecer intimamente relacionados, existe uma distinção significativa entre estes dois tipos de prestadores de serviços geridos. Vamos fazer uma breve comparação entre MSSP e MSP para esclarecer seu papel no gerenciamento de TI.

Os serviços MSSP funcionam como guardas de segurança dos seus ativos digitais, monitorando constantemente a presença de invasores e mantendo os dados da sua empresa protegidos. Por outro lado, um provedor de serviços gerenciados de TI atua como seu assistente de TI, garantindo que tudo corra bem e com eficiência. A analogia? Está entre segurança e funcionalidade.

Fatores a serem considerados ao escolher o MSSP certo

Selecionar o fornecedor ideal pode ser complicado, pois nem todos têm a mesma experiência. Na verdade, os analistas de investigação avaliaram a sua indústria global em 27,2 mil milhões de dólares em 2022, prevendo-se que atinja uma taxa de crescimento anual de 15,4% durante o período previsto (2023-2030). As apostas são mais altas do que nunca.

Mas não tema. Esse é precisamente o objetivo deste artigo. Aqui, descreveremos as principais estratégias para escolher o MSSP certo. Vamos começar:

1. Entenda seus requisitos de segurança cibernética

Antes de procurar um MSSP, reserve um momento para avaliar o que sua organização precisa. Faça a si mesmo estas perguntas:

• Quais são seus ativos de dados críticos?
• Você tem alguma regulamentação de conformidade específica do setor a ser cumprida?
• Você possui experiência interna em segurança ou depende inteiramente de suporte externo?
• Sua empresa sofreu uma violação de dados?

É importante determinar vulnerabilidades e lacunas na sua postura de segurança atual. Essa autoconsciência o ajudará a fazer as perguntas certas e a escolher um MSSP com experiência para enfrentar seus desafios únicos com eficiência.

2. Verifique suas capacidades

Depois de definir seu cenário de segurança, vamos explorar as qualificações do MSSP. Aqui estão algumas áreas principais a serem consideradas:

• Conhecimento em segurança: um MSSP deve ter um histórico comprovado e uma equipe de especialistas em TI bem versados ​​nas ameaças e tecnologias mais recentes. Certificações como as da CompTIA, CIS e CEH são fortes indicadores de sua adesão às melhores práticas de segurança.
• Conhecimento do setor: Existem muitos setores com necessidades de segurança altamente especializadas. Se você atua em um setor regulamentado como saúde ou finanças, opte por um MSSP com experiência em sua área. Eles compreenderão os requisitos de conformidade e as leis de proteção de dados que você precisa seguir.

Por exemplo, um MSSP deve conhecer os meandros da proteção dos dados dos pacientes e garantir os regulamentos da HIPAA. Da mesma forma, no sector financeiro, um fornecedor fiável deve ser bem versado nas regras de segurança cibernética da FINRA para proteger informações sensíveis.

• Capacidade de caçar ameaças: uma abordagem reativa à segurança simplesmente não será mais suficiente. O MSSP ideal deve ser proativo na caça a ameaças potenciais antes que elas possam causar estragos. Escolha um provedor que ofereça inteligência avançada contra ameaças e monitoramento contínuo de segurança.

Lembre-se de que você está construindo uma parceria de segurança. Não hesite em pedir referências e estudos de caso que demonstrem a capacidade do MSSP em lidar com situações semelhantes à sua.

3. Avalie sua comunicação e atendimento ao cliente

A tecnologia é inegavelmente importante, mas é apenas uma peça do quebra-cabeça. Igualmente crucial é a proficiência da MSSP na comunicação e na prestação de um serviço excepcional ao cliente. Aqui está o porquê:

• A transparência é fundamental: os incidentes de segurança podem ser estressantes. Seu MSSP deve ser transparente em sua comunicação, mantendo você informado sobre ameaças cibernéticas, vulnerabilidades e etapas de correção. Relatórios regulares e instruções de segurança são essenciais para manter um senso de controle.
• A acessibilidade é importante: imagine um evento crítico de segurança acontecendo e você não consegue acessar seu MSSP! Pesadelos, certo? Certifique-se de que o MSSP ofereça vários canais de comunicação, incluindo um centro de operações de segurança (SOC) 24 horas por dia, 7 dias por semana, para resposta imediata durante emergências.
• Construindo confiança: Um relacionamento MSSP ideal é construído com base na confiança e na compreensão mútua. Procure um fornecedor que dedique tempo para entender seus objetivos de negócios e traduza jargões de segurança complexos em insights claros e práticos.

Avalie como a equipe de suporte do MSSP aborda e se comunica durante sua consulta inicial. Um provedor responsivo e focado no cliente pode melhorar significativamente sua experiência geral e garantir que suas necessidades de segurança de dados sejam atendidas prontamente.

Não se esqueça do preço

Obtenha uma visão clara de todos os serviços incluídos e possíveis custos adicionais. Cuidado com taxas ocultas.

Além disso, concentre-se na proposta de valor. Um MSSP confiável pode economizar dinheiro a longo prazo, evitando dispendiosas violações de dados e interrupções operacionais. Pense nisso como um investimento na continuidade e reputação do seu negócio.

Além disso, muitos MSSPs oferecem estruturas de preços flexíveis com base nas suas necessidades específicas. Obtenha cotações de vários fornecedores e compare suas ofertas antes de decidir.

Remover

Selecionar o MSSP certo é muito importante, pois pode moldar a segurança e o sucesso do seu negócio. Portanto, reserve um tempo para conhecer completamente suas opções. Faça todas as perguntas que precisar e escolha sabiamente com base no que melhor se adapta às suas necessidades. Ao se associar a um MSSP confiável, você pode ficar tranquilo sabendo que seus ativos digitais estão sãos e salvos. Isso, por sua vez, libera sua energia e permite que você se concentre no que realmente importa: expandir seu negócio!

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