Como gerar leads rapidamente com vendas sazonais

Concentrar-se apenas em gerar mais tráfego para seu site não é suficiente para alcançar o resultado desejado: um aumento de receita.

Gerar tráfego é considerado uma das tarefas mais difíceis para os proprietários de sites de comércio eletrônico. Mas a segunda tarefa mais demorada e que consome muitos recursos é criar confiança com os visitantes, pois a maioria provavelmente não fará uma compra na primeira vez que visitar seu site.

Os pop-ups podem ajudá-lo a capturar visitantes que não fazem uma compra imediata e criar uma lista de e-mail que você pode usar para criar engajamento com esses clientes em potencial.

Neste estudo de caso, mostraremos passo a passo como uma loja de comércio eletrônico aumentou seu número de leads em mais de 1.200 em apenas 90 dias.

Dockyard.hu é uma loja online na Hungria que vende uma grande variedade de roupas e roupas de marca para homens e mulheres.

A loja é famosa pela excelente qualidade de seus produtos e também pela atenção especial às necessidades de seus clientes.

Além de administrar uma loja de comércio eletrônico de muito sucesso, eles também têm lojas físicas em toda a Hungria.

Uma das estratégias de marketing da Dockyard é oferecer incentivos especiais que convençam os visitantes de primeira viagem a comprar imediatamente. No entanto, devido à natureza sazonal de sua linha de produtos, eles nem sempre podem contar com vendas imediatas para obter receita.

Portanto, fora de suas vendas sazonais, os objetivos da Dockyard são construir um banco de dados estável de assinantes e convertê-los em compradores mais tarde.

Embora o Dockyard seja famoso por vender roupas masculinas e femininas casuais, eles se concentram principalmente em roupas sazonais adequadas para o inverno e o verão. Portanto, o pico de suas vendas geralmente ocorre durante os mesmos períodos de tempo.

Como resultado, durante o resto do ano, sua taxa de conversão de comércio eletrônico pode cair abaixo de 1%. O motivo dessa queda nas vendas era que as pessoas visitavam sua loja online, navegavam pelo site, reuniam informações sobre produtos para o futuro e simplesmente saíam.

Eles precisavam encontrar uma solução para aumentar suas vendas ou compensar as vendas perdidas, aumentando as vendas durante o período de pico.

Em outras palavras, seu objetivo era criar confiança com as pessoas que visitavam seu site fora dos horários de pico, inscrevendo-as em sua lista de e-mail e enviando-lhes conteúdo que valesse a pena. Então, quando chegar a hora certa, é mais fácil converter esses visitantes em clientes com desconto ou oferta especial.

Muitos sites de comércio eletrônico que vendem produtos sazonais enfrentam um desafio semelhante. Alguns sites simplesmente se concentram em aumentar as conversões de visitantes durante os períodos de pico.

No entanto, por que não oferecer aos visitantes fora desses períodos um motivo para retornar ao site novamente?

Por esse motivo exato, o Dockyard decidiu aproveitar os pop-ups.

Agora, vamos ver como eles colocam sua solução para funcionar.

Existem muitas maneiras de atrair visitantes e convencê-los a comprar imediatamente: oferecer incentivos, descontos, frete grátis e muito mais. No entanto, e se não houver descontos disponíveis no momento e a próxima venda for em algum momento no futuro?

Nesse caso, a melhor solução é informar os visitantes sobre as promoções sazonais para que eles possam se inscrever na sua lista de e-mail e receber uma notificação quando chegar a hora.

Aumentar a taxa de assinatura de e-mail para aumentar as vendas no futuro

Aqui está o que o Dockyard fez:

Como a maioria dos visitantes fora dos períodos de pico não estava procurando comprar algo imediatamente, mas reunindo informações para o futuro, muitos deles se inscreveram para a oferta.

A Dockyard forneceu conteúdo valioso em seus e-mails, criando confiança com seus assinantes e convencendo muitos deles a retornar e fazer uma compra.

Opções de segmentação

O objetivo dos pop-ups é exibir sua oferta apenas quando necessário. Mais importante ainda, não deve impedir que seus visitantes naveguem em seu site.

Portanto, a Dockyard exibiu sua oferta em um pop-up que só foi exibido para visitantes que passaram algum tempo em seu site antes de sair.

Vamos dar uma olhada nas configurações que eles usaram para garantir que suas ofertas fossem exibidas com base no engajamento e não interrompessem ou incomodassem seus visitantes.

Quando se trata de construir sua lista de e-mail, o melhor momento para exibir sua mensagem é na intenção de saída. O motivo é que, enquanto os visitantes ainda estão navegando e engajados, eles podem ignorar as próximas etapas ou não se conectar com sua oferta inicial. No entanto, quando eles saem do seu site e não encontram mais nada para navegar, este é o melhor momento para mostrar sua oferta:

A Dockyard exibia sua oferta em um pop-up que era exibido até duas vezes para cada visitante. Isso dá aos visitantes que pularam a oferta na primeira vez uma segunda chance de se inscrever, sem sobrecarregar os visitantes que simplesmente não estavam interessados.

Além disso, para garantir que seu pop-up fosse exibido apenas para os visitantes que estavam engajados em seu site, o Dockyard exibiu sua oferta somente depois que alguém abriu pelo menos 3 páginas em seu site antes de sair.

Para monitorar o desempenho de sua campanha, todas as estatísticas foram encaminhadas para sua conta do Google Analytics:

O uso dessa integração do Google Analytics permitiu à Dockyard medir sua campanha e também dar um passo adiante, medindo a receita obtida com a campanha, o que é especialmente importante para lojas de comércio eletrônico que estão otimizando suas campanhas de marketing.

Levando em consideração que a campanha durou apenas 90 dias, a Dockyard obteve resultados incríveis, aumentando sua lista de e-mail com 1.200 leads de qualidade.

Olhando além da conversão de tráfego imediato, sua estratégia funcionou e o número de visitantes recorrentes que compraram aumentou significativamente junto com sua receita. Tudo devido a mensagens no local.

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