Cara Menghasilkan Prospek Cepat Dengan Penjualan Musiman

Berfokus hanya pada menghasilkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda tidak cukup untuk mencapai hasil yang diinginkan: peningkatan pendapatan.

Mengemudi lalu lintas dianggap sebagai salah satu tugas tersulit bagi pemilik situs e-niaga. Namun, tugas kedua yang paling memakan waktu dan sumber daya adalah membangun kepercayaan dengan pengunjung—karena sebagian besar kemungkinan besar tidak akan melakukan pembelian saat pertama kali mengunjungi situs Anda.

Munculan dapat membantu Anda menangkap pengunjung yang tidak langsung melakukan pembelian dan membuat daftar email yang dapat Anda gunakan untuk membangun keterlibatan dengan calon pelanggan ini.

Dalam studi kasus ini, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah demi langkah bagaimana toko e-niaga meningkatkan jumlah prospeknya lebih dari 1.200 hanya dalam 90 hari.

Dockyard.hu adalah toko online di Hungaria yang menjual berbagai macam merek pakaian dan pakaian untuk pria dan wanita.

Toko ini terkenal dengan kualitas produknya yang luar biasa dan juga perhatian khusus pada kebutuhan pelanggan mereka.

Selain menjalankan toko e-niaga yang sangat sukses, mereka juga memiliki toko fisik di seluruh Hongaria.

Salah satu strategi pemasaran Dockyard adalah menawarkan insentif khusus yang meyakinkan pengunjung pertama kali untuk segera membeli. Namun, karena sifat musiman dari lini produk mereka, mereka tidak selalu dapat mengandalkan penjualan langsung untuk mendapatkan pendapatan.

Oleh karena itu, di luar penjualan musiman mereka, tujuan Dockyard adalah membangun basis data pelanggan yang stabil dan mengubahnya menjadi pembeli di kemudian hari.

Meskipun Dockyard terkenal menjual pakaian kasual pria dan wanita, mereka terutama berkonsentrasi pada pakaian musiman yang cocok untuk Musim Dingin dan Musim Panas. Oleh karena itu, puncak penjualan mereka biasanya terjadi pada periode waktu yang sama.

Akibatnya, selama sisa tahun ini, tingkat konversi e-niaga mereka bisa turun di bawah 1%. Alasan penurunan penjualan ini adalah karena orang akan mengunjungi toko online mereka, menelusuri situs, mengumpulkan informasi tentang produk untuk masa depan, dan kemudian pergi begitu saja.

Mereka perlu menemukan solusi untuk meningkatkan penjualan atau memperhitungkan penjualan yang hilang dengan meningkatkan penjualan selama periode waktu puncak mereka.

Dengan kata lain, tujuan mereka adalah untuk membangun kepercayaan dengan orang-orang yang mengunjungi situs mereka di luar periode waktu puncak dengan mendaftarkan mereka ke daftar email mereka dan mengirimkan mereka konten yang bermanfaat. Kemudian, ketika waktu yang tepat tiba, lebih mudah untuk mengubah pengunjung ini menjadi pelanggan dengan diskon atau penawaran khusus.

Banyak situs e-niaga yang menjual produk musiman menghadapi tantangan serupa. Beberapa situs hanya berfokus pada peningkatan konversi untuk pengunjung selama periode waktu puncak.

Namun, mengapa tidak menawarkan kepada pengunjung di luar periode waktu tersebut alasan untuk kembali ke situs lagi?

Untuk alasan yang tepat ini, Dockyard memutuskan untuk memanfaatkan popup.

Sekarang, mari kita lihat bagaimana mereka menerapkan solusi mereka.

Ada banyak cara untuk menarik pengunjung dan meyakinkan mereka untuk segera membeli: menawarkan insentif, diskon, pengiriman gratis, dan banyak lagi. Namun, bagaimana jika tidak ada diskon yang tersedia pada saat itu dan penjualan berikutnya adalah beberapa waktu di masa depan?

Dalam hal ini, solusi terbaik adalah memberi tahu pengunjung tentang penjualan musiman sehingga mereka dapat mendaftar ke daftar email Anda dan menerima pemberitahuan ketika waktunya tiba.

Meningkatkan tingkat berlangganan email mereka untuk meningkatkan penjualan di masa depan

Inilah yang dilakukan Dockyard:

Karena sebagian besar pengunjung di luar periode puncak tidak ingin segera membeli sesuatu—tetapi sedang mengumpulkan informasi untuk masa depan—banyak dari mereka mendaftar untuk penawaran tersebut.

Dockyard kemudian memberikan konten yang bermanfaat dalam email mereka, membangun kepercayaan dengan pelanggan mereka, dan meyakinkan banyak dari mereka untuk kembali dan melakukan pembelian.

Opsi penargetan

Tujuan dari popup adalah untuk menampilkan penawaran Anda hanya saat dibutuhkan. Yang terpenting, itu tidak akan mencegah pengunjung Anda menjelajahi situs Anda.

Oleh karena itu, Dockyard menampilkan penawaran mereka dalam popup yang hanya ditampilkan kepada pengunjung yang telah menghabiskan beberapa waktu di situs mereka sebelum pergi.

Mari kita lihat pengaturan yang mereka gunakan untuk memastikan penawaran mereka ditampilkan berdasarkan keterlibatan dan tidak mengganggu atau mengganggu pengunjung mereka.

Ketika datang untuk membangun daftar email Anda, waktu terbaik untuk menampilkan pesan Anda adalah pada niat keluar. Alasannya adalah saat pengunjung masih menjelajah dan terlibat, mereka mungkin mengabaikan langkah selanjutnya atau tidak terhubung dengan penawaran awal Anda. Namun, begitu mereka meninggalkan situs Anda setelah mereka tidak menemukan apa-apa lagi untuk dijelajahi, inilah waktu terbaik untuk menunjukkan penawaran Anda:

Dockyard menampilkan penawaran mereka dalam popup yang ditampilkan hingga dua kali untuk setiap pengunjung. Ini memberi pengunjung yang melewatkan tawaran pertama kali kesempatan kedua untuk berlangganan, tanpa membanjiri pengunjung yang sama sekali tidak tertarik.

Selain itu, untuk memastikan popup mereka hanya ditampilkan kepada pengunjung yang terlibat di situs mereka, Dockyard menampilkan penawaran mereka hanya setelah seseorang membuka setidaknya 3 halaman di situs mereka sebelum pergi.

Untuk memantau kinerja kampanye mereka, semua statistik diteruskan ke akun Google Analytics mereka:

Menggunakan integrasi Google Analytics ini memungkinkan Dockyard untuk mengukur kampanye mereka dan juga melangkah lebih jauh, mengukur pendapatan yang mereka peroleh dari kampanye yang sangat penting untuk toko e-niaga yang mengoptimalkan kampanye pemasaran mereka.

Mempertimbangkan bahwa kampanye hanya berjalan selama 90 hari, Dockyard mencapai hasil yang luar biasa, meningkatkan daftar email mereka dengan 1.200 prospek berkualitas.

Melihat lebih dari sekadar mengubah lalu lintas langsung, strategi mereka berhasil, dan jumlah pengunjung kembali yang membeli meningkat secara signifikan seiring dengan pendapatan mereka. Semua karena pesan di tempat.

( Catatan: Apakah Anda ingin melihat hasil serupa di situs Anda? Klik di sini dan buat akun OptiMonk gratis sekarang. Berhenti kehilangan pelanggan hari ini!)