Como usar o Instagram para empresas

Publicados: 2022-12-12

O Instagram vai além de fotos de filhotes preciosos e postagens #OOTD - o titã da mídia social também é uma das plataformas mais populares e lucrativas para negócios. 1 De postagens em carrossel que exibem seus dez principais produtos a histórias que explodem sua venda na Black Friday, o Instagram é um meio inteligente que os proprietários de empresas podem aproveitar para alcançar um público global e aumentar a receita.

O site tem um alcance incrível: 500 milhões de pessoas o utilizam diariamente, 90% delas seguem pelo menos um negócio 2 e 70% dos usuários do Instagram abrem o app para tomar decisões de compra. 1

Com essas estatísticas, não é de admirar que o Instagram seja uma ferramenta de marketing líder. Aqui está tudo o que você precisa saber para se juntar aos mais de 200 milhões de empresas nos feeds do Instagram dos consumidores. 1

As vantagens do Instagram para empresas

Esteja você querendo aprender mais sobre estratégias de marketing de afiliados ou simplesmente procurando maneiras de comercializar seus negócios, o Instagram tem infinitas vantagens em fazer isso. Redes de mídia social como o Instagram fornecem exposição global para marcas com apenas alguns cliques, uma foto de perfil atraente e postagens atraentes. Para aumentar o reconhecimento da marca, as empresas podem usar uma variedade de ferramentas, incluindo histórias, reels, anúncios direcionados do Instagram e tags de produtos para instigar compras, humanizar suas proposições de valor e se estabelecer como uma marca confiável.

O Instagram também oferece às empresas oportunidades de estreitar o relacionamento com os clientes, realizando enquetes semanais nas histórias do Instagram, interagindo com comentários em postagens e respondendo a mensagens diretas.

Para entender as tendências de seguidores e o desempenho do conteúdo, as empresas podem visualizar o Instagram Insights, que fornece uma visão sobre: ​​2

  • Contas alcançadas
  • Contas engajadas
  • Interações de conteúdo
  • de Anúncios
  • Tocam
  • Total de seguidores

Com esses dados, as empresas podem se equipar com conhecimento que pode informar estratégias de marketing, lançamentos de produtos e pesquisas de usuários.

A parceria com uma agência de marketing digital e mídia social também pode ajudar a levar seus esforços para o próximo nível.

agência de mídia social

Como alavancar o Instagram como um negócio

Construir uma marca no Instagram é semelhante a decorar a casa mais assustadora do bairro no Halloween. Em outras palavras, você deseja organizar uma experiência cativante que traga todos à sua porta para receber suas ofertas. A melhor notícia é que existem muitas ferramentas do Instagram à sua disposição. Descrevemos como usar o Instagram abaixo para que você possa criar uma estratégia eficaz do Instagram para o seu negócio.

1. Determine seus objetivos

O alcance absoluto do Instagram pode parecer motivo suficiente para usá-lo como uma ferramenta de marketing. No entanto, é fundamental ingressar na plataforma de mídia social com um plano de negócios claro para criar um perfil de negócios que fale com seu público-alvo com propósito.

Definir seus objetivos pode informar sua estratégia de marketing e fornecer uma estrutura que direciona sua voz, iniciativas de marketing e relacionamento com o consumidor. Por exemplo, as empresas podem utilizar o Instagram para:

  • Mantenha os clientes informados – Seja você uma boutique local ou um varejista de belas artes, o Instagram fornece ferramentas de conteúdo eficazes e atraentes para manter os clientes informados. Postagens de feed atraentes podem ser usadas para anunciar uma próxima venda ou evento, apresentar um novo membro da equipe, promover um novo produto ou apoiar uma parceria local.
  • Construir e manter uma comunidade – Na vanguarda da mídia social está a comunidade. Criar um perfil de negócios com o qual os consumidores possam interagir cultiva a fidelidade do cliente e a confiança em sua marca. Mais especificamente, o Instagram permite que você interaja diretamente com seus clientes e seguidores para compartilhar notícias, tirar dúvidas e abrir um diálogo sobre suas necessidades, desejos e objetivos.
  • Mostre os valores centrais e a comunidade da empresa – Pesquisas indicam que os consumidores são cada vez mais atraídos por empresas cujos valores correspondem aos seus. De fato, uma pesquisa de 2021 relata que 60% dos entrevistados compraram de uma marca por causa de seus valores compartilhados. 3 As marcas podem criar uma personalidade de marca por meio de uma linguagem única e de uma estética selecionada.

Precisa de inspiração? Considere as campanhas do Instagram que o estimularam a agir ou aumentaram seu interesse em uma empresa. Avalie também como seus concorrentes estão usando o Instagram e quais de suas postagens geraram um grande número de curtidas, seguidores, compartilhamentos e comentários.

2. Estabeleça seu público-alvo ideal

Para estabelecer seu público-alvo ideal, comece com seus clientes existentes ou seguidores do Instagram. Por meio de pesquisas e pesquisas com usuários, identifique os desejos e necessidades de seu público determinando:

  • Era
  • Localização
  • Paixões
  • Motivações

Ainda não tem uma base de clientes? Mais uma vez, verifique seus concorrentes. Seus seguidores – especialmente aqueles que expressam seu amor pela marca em comentários e compartilhamentos – podem contar muito sobre seu público-alvo e como se conectar com eles.

3. Determine sua persona antes de entrar no jogo

Saber quem você é como empresa é tão vital quanto se familiarizar com seu público-alvo. Antes de começar a postar no Instagram, é importante traçar um plano para a maneira como você deseja se comunicar com clientes atuais e potenciais.

Dito isso, a consistência é fundamental no marketing digital, e uma conta comercial do Instagram que está em desacordo com seu site ou conta do Facebook por meio de mensagens ou esquemas desalinhados pode causar uma chicotada no consumidor e impactar sua confiança em sua empresa.

Portanto, ao criar um perfil no Instagram, toda empresa deve considerar:

  • Tom de voz – O tom de voz que você adota para suas postagens no Instagram deve refletir o ethos que você já estabeleceu em outras plataformas digitais ou os valores fundamentais da empresa que você está iniciando. Naturalmente, isso deve estar alinhado com seus produtos e/ou serviços. Um tom de voz poético e inspirador pode funcionar muito bem para uma empresa que vende sabonetes artesanais orgânicos, enquanto um varejista que vende skates pode se beneficiar de um tom de voz mais descontraído que fale especificamente com a experiência do setor.
  • Esquema de cores – Um esquema de cores consistente é igualmente crucial. Desenhar repetidas vezes da mesma parte da paleta de cores dará coesão e polimento à sua conta. Um feed coeso também torna sua marca reconhecível e memorável. De acordo com os princípios de design, as empresas normalmente utilizam esquemas de cores monocromáticos, análogos, complementares ou triádicos para criar contraste e equilíbrio que agradam aos olhos dos usuários do Instagram. 4
  • Conteúdo – Milhões (literalmente) de empresas usam uma combinação de postagens de fotos, bobinas e histórias para criar uma identidade de marca dinâmica. O que quer que você escolha, deve haver uma certa consistência e cadência no conteúdo do Instagram que você publica. 5 Postar memes por semanas a fio apenas para deslizar em um vídeo ao vivo de sua equipe nos bastidores pode fazer com que um seguidor duvide da credibilidade de sua empresa. É ideal fornecer conteúdo relevante e confiável de forma consistente.

4. Abra uma conta comercial no Instagram

Depois de estabelecer a estrutura da voz, conteúdo e objetivos da sua marca, finalmente é hora de baixar o ícone ombre chamativo do Instagram e criar seu perfil de negócios a partir do zero: 1

  • Passo 1 – Cadastre-se com o endereço de e-mail da sua empresa.
  • Passo 2 – Vá para Configurações, depois Conta e mude seu perfil para uma conta profissional.
  • Passo 3 – Selecione uma categoria que se alinhe com o seu negócio.
  • Etapa 4 – Adicione suas informações de contato e você estará pronto para começar a postar.

5. Otimize seu perfil comercial

Os dados demonstram que temos sete segundos para causar uma excelente primeira impressão com os consumidores. 6 Assustador? Sem dúvida. Mas também é uma oportunidade para desenvolver e refinar ainda mais sua marca. Existem duas maneiras de capturar a atenção do público logo de cara:

  • Seja super criterioso com sua foto de perfil – as fotos de perfil no Instagram são 7 Concisão aqui é a chave. Se você não tiver um logotipo, considere isso uma prioridade. Quer você escolha a primeira letra do nome da sua empresa ou um design, tente torná-lo cativante, colorido e memorável.
  • Crie uma biografia perfeita – o Instagram concede aos usuários 150 caracteres para sua biografia, o que ressalta a importância de garantir que a sua seja contundente, sucinta e cativante. Se possível, procure transmitir seus princípios fundamentais e o estilo de vida que defende, em vez de apenas os produtos e serviços que oferece. (Para um exemplo disso, confira @aloyoga: Trazendo ioga para o mundo. Inspirando o movimento consciente do estúdio para a rua .) Você também deseja incluir seu site e, se fizer sentido para o seu setor, sua localização.

6. Mergulhe fundo na variedade de opções de postagem do Instagram

Uma das belezas do Instagram é que ele dá às empresas uma grande liberdade criativa. Mas isso só tem valor se você souber usar e tirar proveito de seus diversos tipos de posts.

Se você optar por trabalhar com uma empresa de crescimento habilitada para tecnologia ou lidar com o Instagram por conta própria, entenda as vantagens de cada tipo de postagem:

  • Fotos – os feeds do Instagram são a espinha dorsal de todas as contas comerciais, pois fornecem uma visão consistente de sua marca, suas ofertas e seus valores.
  • Carrosséis – As marcas podem aumentar o engajamento nas mídias sociais e mostrar uma coleção de novos produtos usando carrosséis, que permitem até 10 fotos por postagem no Instagram.
  • Histórias – As histórias podem aumentar o reconhecimento da marca e manter os clientes atualizados sobre os próximos negócios ou eventos.
  • Histórias ao vivo – as histórias ao vivo do Instagram ajudam as marcas a se conectarem com os membros de sua comunidade. Os clientes podem interagir diretamente com comentários e as marcas podem adicionar convidados à transmissão ao vivo para criar retórica em torno de um produto ou serviço.
  • Reels – os reels do Instagram são vídeos rápidos e muitas vezes criativos que dão ao seu público uma visão de primeira linha da sua marca. Eles podem aumentar seus seguidores e aumentar as taxas de engajamento.

Essas são ferramentas incrivelmente valiosas do Instagram que as empresas podem usar em seus esforços de marketing de mídia social quando executadas com sucesso.

7. Construa um calendário editorial

A consistência da marca vai além da linguagem e da estética. Também se aplica à consistência com que você publica conteúdo na plataforma, pois isso pode gerar reconhecimento e confiança da marca.

Algumas empresas optam por postar diariamente; outros, várias vezes ao dia.

Examine a frequência de seus concorrentes e analise seus insights do Instagram para determinar os melhores horários para atingir seu público-alvo. A partir daí, você pode desenvolver um calendário editorial para ficar por dentro de sua estratégia de conteúdo.

8. Use hashtags relevantes

As hashtags são os faróis do mundo do marketing no Instagram, guiando os consumidores aos seus rolos, stories e perfil comercial. Enquanto o Instagram permite até 30 hashtags por postagem, o uso excessivo de hashes pode parecer enigmático às vezes e tirar a autoridade da sua marca.

Dito isso, uma empresa de crescimento habilitada para tecnologia como a Power Digital pode ajudar sua empresa a encontrar hashtags relevantes e populares que falam diretamente ao seu público-alvo.

Alcance e exceda seu potencial com o Power Digital

A enorme popularidade do Instagram, recursos fáceis de usar e natureza visual o estabeleceram como a plataforma dos sonhos de um profissional de marketing. Esteja você dando o primeiro mergulho no marketing digital ou procurando estratégias para aumentar sua exposição, pode ser um fórum fantástico para se conectar com clientes, criar reconhecimento de marca e expandir seu alcance. Se você estiver pronto para lançar sua estratégia no Instagram, considere fazer parceria com uma agência de marketing digital como a Power Digital.

A Power Digital possui as proezas de marketing e as ferramentas de inteligência de dados para levar seus esforços ao próximo nível. Como uma empresa de crescimento habilitada para tecnologia, trabalhamos ao lado de nossos clientes para ajudá-los a superar o ruído e causar um impacto genuíno - no Instagram e além.

Vamos começar a conversa.

Fontes:

  1. Instagram para Negócios. Começando a usar o Instagram para empresas. https://business.instagram.com/getting-started/
  2. Instagram. Sobre o Instagram Insights. https://help.instagram.com/788388387972460
  3. A fonte. Os valores do consumidor e as expectativas da marca mudam em 2020. https://source.wustl.edu/2021/05/consumer-values-brand-expectations-change-in-2020/
  4. SitePoint. Princípios de Design: Cor. https://www.sitepoint.com/principles-of-design-colour/
  5. Forbes. Por que a consistência é a chave para uma marca bem-sucedida. https://www.forbes.com/sites/williamarruda/2016/12/13/why-consistency-is-the-key-to-successful-branding/?sh=5ae33c327bbd
  6. Forbes. Você e sua empresa têm 7 segundos para causar uma primeira impressão: veja como ter sucesso. https://www.forbes.com/sites/serenitygibbons/2018/06/19/you-have-7-seconds-to-make-a-first-impression-heres-how-to-succeed/?sh=7f7a0a5a56c2
  7. Fotografia especializada. Guia de tamanho de foto de perfil do Instagram. https://expertphotography.com/instagram-profile-picture-size-guide/
  8. Negócios de aplicativos. Estatísticas de receita e uso do Instagram https://www.businessofapps.com/data/instagram-statistics/