Palavras-chave negativas: dicas para começar
Publicados: 2020-10-25O que são palavras-chave negativas?
Estabelecer palavras-chave valiosas e desenvolver anúncios, grupos de anúncios e páginas de destino relevantes a partir dessas palavras-chave é essencial para obter sucesso na pesquisa paga. Ele permite que você alcance um público que está procurando por produtos semelhantes. Também é vital que você identifique e remova palavras-chave que possam direcionar os pesquisadores para produtos e serviços que você não fornece para economizar dinheiro.
O que são palavras-chave negativas do Google Adwords?
Palavras-chave do Google AdWords e palavras-chave negativas às vezes são conceitos confusos para os anunciantes entenderem. Então, aqui vamos dar uma olhada no que são palavras-chave negativas do Google Adwords e como você pode usá-las para direcionar mais tráfego.
Alguns Google AdWords podem custar mais, pois os anunciantes pagam por cliques que não geram retorno do investimento. Para evitar isso, os anunciantes usam palavras-chave negativas. Então, o que são palavras-chave negativas? Eles impedem que seu anúncio exiba frases-chave específicas. Adicionar palavras-chave negativas e adwords a uma pesquisa paga é vital no processo de otimização, pois ajuda a evitar consultas de pesquisa que provavelmente não serão convertidas em uma venda.
Existem ferramentas automatizadas que você pode usar para prever palavras-chave negativas e simplificar o processo. Essas ferramentas também economizam tempo e melhoram sua precisão, reduzindo a possibilidade de erro humano. As palavras-chave negativas ajudam você a expandir as palavras-chave para as quais está fazendo lances e, ao mesmo tempo, refinar as palavras-chave que já está usando para direcionar mais tráfego e aumentar o retorno do investimento. Eles também oferecem uma oportunidade para um público mais relevante.
Palavras-chave negativas são obrigatórias para campanhas de pesquisa paga que têm palavras-chave em correspondência de frase ou correspondência ampla. Eles também são usados para canalizar o tráfego para a campanha de anúncios otimizada e de maior conversão para a consulta de pesquisa específica. Por exemplo, se um anunciante estiver comercializando telefones celulares e tablets e tiver um texto de anúncio específico para cada pesquisa, ele poderá perceber que alguns pesquisadores que estão pesquisando por telefones celulares estão vendo anúncios para tablets e vice-versa.
O que são palavras-chave negativas nos anúncios do Google
Você já deve ter ouvido falar sobre palavras-chave negativas nos anúncios do Google. Então, o que são palavras-chave negativas nos anúncios do Google? As palavras-chave negativas dos anúncios do Google são um tipo de palavra-chave que impede que seu anúncio seja acionado por uma palavra ou frase específica. Seus anúncios não serão exibidos para quem estiver pesquisando essa frase. Também é conhecido como uma correspondência negativa. Por exemplo:
(Crédito da imagem: Surfside)
Tipos de correspondência de palavras-chave negativas
As palavras-chave negativas dos anúncios do Google geralmente correspondem a diferentes versões de uma frase ao usar a abordagem de correspondência ampla negativa. Alguns negativos são extensões razoáveis da frase em que você está se concentrando, enquanto outros serão relevantes para sua campanha. Uma palavra-chave de correspondência ampla negativa pode negar pesquisas que exibem a palavra-chave negativa mesmo em casos em que as palavras estão em uma ordem diferente.
Isso não significa que todas as consultas de pesquisa relevantes serão eliminadas. Seu anúncio ainda se qualificará para o leilão se tiver alguns dos termos incluídos em sua palavra-chave negativa.
Há pouca restrição com palavras-chave de correspondência de frase negativa. Isso ocorre porque esse processo apenas invalida as pesquisas que incluem a frase exata e especificam. Uma consulta de pesquisa pode economizar seu orçamento se tiver a frase exata que você identificou.
O principal objetivo das palavras-chave de correspondência exata negativa é remover consultas de pesquisa específicas. Adicionar correspondências exatas negativas à sua conta do Google Ads ocultará seus anúncios até que um pesquisador insira exatamente o que você adicionou à sua conta sem palavras extras.
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Símbolos em palavras-chave negativas
Existem três símbolos que você pode usar em suas palavras-chave, incluindo e comercial (&), asteriscos (*) e acentos (a). Alguns símbolos para suas palavras-chave negativas, mas alguns serão ignorados. Pontos (.) e sinais de adição (+) geralmente são ignorados e não fazem nenhuma alteração de chave.
Outros símbolos como @ % ()~?/ são inválidos e você receberá uma mensagem de erro se os adicionar às suas palavras-chave negativas. Outros símbolos de pesquisa, como um sinal de menos (-) na frente de uma palavra-chave, farão com que a palavra-chave não seja exibida para correspondência de palavras-chave negativas.
É importante escolher suas palavras-chave com cuidado, pois o uso de muitas palavras-chave negativas pode fazer com que seus anúncios alcancem menos clientes. Não há tipo de correspondência de modificador amplo negativo. Seu anúncio ainda pode ser exibido em páginas ou pesquisas com variações aproximadas de seus termos de palavras-chave negativas, pois as palavras-chave negativas não correspondem a variações aproximadas.
Anunciantes: anúncios segmentados melhores com palavras-chave negativas
Palavras-chave negativas são importantes para os anunciantes alcançarem um público-alvo mais relevante. Então, como os anunciantes podem segmentar melhor os anúncios com palavras-chave negativas?
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Segmentação de um público relevante
Palavras-chave negativas ajudam a remover pesquisadores que não estão procurando por você no marketing. Isso significa que seu anúncio não será exibido para palavras-chave irrelevantes para seu mercado-alvo. Eles também podem direcionar o público de maior conversão para seu produto ou serviço específico. Um usuário pode estar pesquisando um produto específico, mas inclui um determinado termo que torna seu produto menos relevante.
Evitando problemas de relações públicas
Algumas palavras-chave podem ter um impacto negativo quando associadas à sua marca. Você pode adicionar palavras-chave potencialmente sensíveis ou adultas à sua lista de palavras-chave negativas para evitar contratempos de relações públicas.
Melhorar a taxa de cliques
Quando seus anúncios estão sendo exibidos em consultas relevantes, mais pessoas clicarão em seu anúncio, pois ele será exposto a menos impressões desinteressadas. Isso significa que haverá mais cliques que realmente se convertem em vendas, pois sua CTR geral será maior. Uma CTR mais alta melhorará a posição do seu anúncio na página sem pagar um custo por clique mais alto.
Você também economizará dinheiro ao não pagar por cliques inúteis de pesquisadores que não promovem seu negócio. Você também reduzirá seu custo por clique e economizará dinheiro. Eles também ajudam a aumentar o retorno do investimento para sua campanha publicitária.
Criar grupos de anúncios mais pertinentes
A eliminação de palavras-chave irrelevantes tornará seus grupos de anúncios mais relevantes. Ter grupos de anúncios pequenos e intimamente relacionados permite que você crie uma mensagem que se comunique com o restante das palavras-chave.
Você também obterá uma melhor compreensão das palavras que você deve incluir no conteúdo do seu site.
Benefícios de controlar a veiculação de anúncios com palavras-chave negativas
O uso de palavras-chave negativas para controlar a veiculação de anúncios em sua conta pode ajudar a manter uma conta mais organizada, tornando a otimização mais rápida e eficaz. Também ajuda a obter a melhor página de destino por consulta para um pesquisador para aumentar suas chances de conversão e desfrutar de uma melhor experiência do usuário. Ele pode aumentar a CTR apresentando um texto de anúncio mais específico para o pesquisador.
Adicionando palavras-chave negativas
Adicionar palavras-chave negativas às suas campanhas publicitárias é essencial para filtrar o tráfego indesejado e ajudar você a alcançar consumidores em potencial a um custo menor. A adição de palavras-chave negativas inclui;
- Encontrando as palavras-chave negativas
- Preparando uma lista de palavras-chave negativas
- Inserindo as palavras-chave negativas em sua conta do Google AdWords
Na primeira etapa, há três maneiras de compilar sua lista de palavras-chave negativas, incluindo Relatório de consulta de pesquisa na conta do Google AdWords, ferramenta Wordtracker Keyword e usando seu conhecimento de mercado. Os processos de adição de palavras-chave negativas à sua conta do Google Adwords envolvem as seguintes etapas:
- Seleção de palavras-chave e segmentação
- Clique em Adicionar palavra-chave negativa e selecione a palavra-chave negativa da campanha ou a palavra-chave negativa do grupo de anúncios
(Crédito da imagem: WordStream)
- Em seguida, selecione o destino da nova palavra-chave negativa
- Por fim, insira a palavra-chave negativa no painel de edição
(Crédito da imagem: WordStream)
Quando fazer uma pesquisa de palavras-chave negativas
A pesquisa de palavras-chave negativas é um processo contínuo, mas há três instâncias principais em que é mais necessária. Antes de uma campanha de pagamento por clique ser lançada é um cenário comum e é considerado uma pesquisa proativa de palavras-chave. Envolve brainstorming e pesquisa de todas as possíveis pesquisas irrelevantes nas quais seu anúncio pode ser exibido. Em seguida, você define o negativo antes de iniciar sua campanha para ajudar a economizar dinheiro, evitando cliques indesejados e evitando o efeito negativo que eles têm em seu índice de qualidade.
Você também pode pesquisar quando uma campanha estiver ativa, o que é considerado uma pesquisa reativa de palavras-chave negativas, pois responde a pesquisas irrelevantes com as quais seu anúncio já correspondeu. Geralmente é lançado nos primeiros dias de uma campanha sendo lançada. Você também deve verificar seus relatórios de consulta de pesquisa para palavras-chave com impressões altas e cliques baixos.
Muitos profissionais de marketing de PPC realizam pesquisas de palavras-chave negativas continuamente, geralmente uma vez por semana. Isso só ajuda uma campanha ao vivo. Você pode verificar os relatórios de consulta de pesquisa para obter o índice de qualidade ou a taxa de conversão, pois eles indicam se seus anúncios estão sendo exibidos em pesquisas irrelevantes. Isso pode afetar negativamente o desempenho da sua campanha.
Como construir uma lista de palavras-chave negativas fortes
Relatório de consulta de pesquisa
Esse relatório oferece uma melhor compreensão de quais consultas seus clientes em potencial estão usando para encontrar seus anúncios. É importante verificar esse relatório regularmente no nível da campanha e do grupo de anúncios. No nível da campanha, esse relatório permite definir negativos de missão crítica. No nível do grupo de anúncios, ele ajuda você a começar a segmentar palavras-chave negativas para cada grupo de anúncios.
Google Analytics
Você pode usar o Google Analytics se achar o Relatório de consulta de pesquisa muito complexo ou ineficaz. Ele exige que você configure filtros para receber consultas de pesquisa do Google AdWords. O Microsoft adCenter e o Yahoo!SearchMArketing utilizam a marcação de URL para obter consultas de pesquisa. Incluindo o Yahoo! O parâmetro {OVRAW} do seu URL marcado trará consultas de pesquisa do Yahoo! Pesquisadores. A Microsoft usa {QueryString} para extrair consultas de pesquisa reais. Essas três estratégias ajudarão você a descobrir palavras-chave negativas para sua campanha. A imagem abaixo mostra um exemplo do Google Analytics:
(Crédito da imagem: WebFX)
Ferramenta de palavras-chave do Google
Essa ferramenta oferece uma abordagem mais proativa para encontrar palavras-chave negativas do adwords. Uma das maneiras mais eficazes de verificar como o Google corresponderá amplamente às suas palavras-chave é marcar a caixa “Usar sinônimos” ao inserir sua pesquisa. Você receberá duas listas de palavras-chave sugeridas com uma que inclui palavras-chave relacionadas aos termos inseridos e outra com palavras-chave adicionais a serem consideradas. Revise essas listas cuidadosamente, considerando a intenção de pesquisa e a relação das palavras-chave com sua campanha. Aqui está a aparência da Ferramenta de palavras-chave do Google:
(Crédito da imagem: Ahrefs)
Você também pode escolher negativo no menu suspenso "Tipo de correspondência" para receber uma lista de possíveis palavras-chave negativas com base nas palavras-chave inseridas na ferramenta.
Assistente de pesquisa
Esse recurso oferece sugestões à medida que você começa a digitar sua consulta de pesquisa em cada mecanismo. É também uma ferramenta proativa que ajuda você a encontrar palavras-chave negativas. Você pode inserir suas palavras-chave de maior tráfego e verificar quais sugestões os mecanismos de pesquisa fazem. Se você achar que alguma de suas palavras-chave é irrelevante, poderá adicioná-la como palavras-chave negativas.
Lista de palavras-chave negativas genéricas
Existem muitas listas preparadas de palavras-chave negativas que você pode utilizar para acelerar o processo de criação de uma lista abrangente. Os exemplos incluem a Lista de palavras-chave negativas do PPC Hero ou a KOMArketing B@B for PPC Negative Keyword List.
Como classificar uma lista de palavras-chave negativas
A lista é classificada por um grupo de volume de pesquisa e frequência relativa. É vital trabalhar de cima para baixo, pois os principais modificadores negativos afetarão significativamente sua campanha de PPC. Você pode agrupar todas as variações em um único modificador e economizar tempo comprimindo uma longa lista de palavras-chave negativas.
Seus resultados de palavras-chave negativas são afetados pelo seu termo de pesquisa inicial se ele for muito geral ou muito específico. É melhor tentar refinar sua pesquisa. O volume de pesquisa também pode afetar seus resultados onde as palavras que você insere não são tão ameaçadoras devido a um baixo volume de pesquisa.
Dicas para um gerenciamento eficaz de palavras-chave negativas
Execute SQRs regulares
SQRS é um termo um pouco datado e usado quando você realmente deseja executar relatórios de consulta de pesquisa no Google AdWords. O menu de detalhes de palavras-chave em seu relatório de palavras-chave contém essas informações. O SQRS mostra os termos exatos pesquisados que levaram seus anúncios a serem exibidos. Por exemplo:
(Crédito da imagem: iSpionage)
Você pode ver claramente os termos para os quais os anúncios estão sendo exibidos, mas eles não são relevantes para sua empresa. Para contas que são pesadas em uma correspondência ampla ou uma nova conta, você deseja fazer isso uma vez por semana. Para contas maduras com histórico de execução de SQRs regularmente, você pode fazer isso após algumas semanas em vez de semanalmente.
Distinguir entre negativos no nível da campanha e do grupo de anúncios
As palavras-chave podem ser adicionadas à sua conta no nível da campanha ou do grupo de anúncios. Para ter uma estratégia negativa eficaz, é fundamental saber onde colocá-los. Itens ou produtos com termos amplos e abrangentes que você não vende provavelmente desejarão ser adicionados como negativos da campanha.
Use negativos para direcionar seus usuários aos lugares certos
O uso de palavras-chave negativas direcionará as pessoas para a parte certa do seu site e evitará sobreposições. Quando você tem campanhas específicas para produtos precisos, é essencial incluí-los como negativos em outras respectivas campanhas.
Use listas de palavras-chave negativas para economizar tempo
As listas de palavras-chave negativas são uma ótima maneira de controlar palavras-chave negativas em toda a conta e não são difíceis de configurar. Para configurar uma lista, acesse sua Biblioteca Compartilhada e selecione Palavras-chave negativas da campanha. Em seguida, você clica para adicionar uma nova lista e adicionar as palavras-chave negativas que não deseja que sejam exibidas em seus anúncios.
Isso ajuda você a aplicar a lista em várias campanhas, conforme aplicável, sem precisar copiar e colar. Isso economiza tempo e esforço e você adiciona facilmente outras palavras-chave negativas para qualquer nova campanha que configurar.
Conheça a diferença entre irrelevante e ruim na conversão
Você pode remover palavras-chave de sua conta porque elas são completamente irrelevantes, enquanto outras podem não converter em sua conta.
Tipos de correspondência inteligente
As palavras-chave negativas têm tipos de correspondência e é importante que você saiba quando eliminar uma consulta específica com um exato negativo. Certifique-se de que você também sabe do que se livrar ao procurar remover qualquer coisa que envolva um termo específico com uma expressão ou frase negativa.
Esperamos que você tenha achado este artigo útil.
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Verifique seus Negativos Existentes
É essencial dedicar algum tempo e revisar suas palavras-chave negativas existentes para garantir que você não bloqueie nenhuma palavra-chave relevante. Você também pode atualizar seus negativos após diversificar seu negócio ou após adicionar novos produtos ou serviços.
Verificar seus negativos existentes é uma maneira eficaz de ver o que você pode estar perdendo.
Não adicione muitos ao mesmo tempo
Isso se aplica especialmente a contas grandes em que é lógico fazer auditorias SQR extensas e uploads de palavras-chave negativas em massa. Adicionar todas as palavras-chave negativas de uma vez pode ser contraproducente em sua campanha. Se sua conta falhar, será um desafio determinar qual palavra-chave causou o problema e você terá que remover todas elas.
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