8 cheltuieli de comerț electronic de așteptat și gestionat

Industria comerțului electronic este în plină expansiune, accelerată și mai mult de pandemie. Are aproape zece milioane de retaileri online în întreaga lume, cu 2,5 milioane în Statele Unite.

Potrivit Insider Intelligence, vânzările online din SUA ar putea atinge un trilion de dolari în acest an .

Ca atare, lansarea unei afaceri de comerț electronic este o afacere plină de satisfacții. Cu toate acestea, pregătiți-vă pentru diferite cheltuieli pentru a începe corect și pentru a asigura succesul pe termen lung. De asemenea, luați în considerare factorii cheie atunci când faceți bugetul pentru afacerea dvs. online.

Sursa: Newsletter LinkedIn

Această pagină acoperă cheltuielile de comerț electronic la care se așteaptă ca antreprenor. Citiți mai departe pentru a afla câteva modalități practice de a le gestiona.

Opt costuri de comerț electronic și cum să le gestionați

Industria comerțului electronic este înfloritoare, deoarece oferă proprietarilor de afaceri mai multe avantaje. Fiecare antreprenor ar trebui să ia în considerare construirea unui magazin online . Chiar și magazinele fizice ar trebui să treacă la clic și comandă.

Cu toate acestea, urmăriți și gestionați-vă cheltuielile cu atenție pentru a obține succesul în afaceri. Puteți utiliza software automatizat sau puteți angaja profesioniști pentru a rămâne la curent cu cheltuielile dvs.

Iată opt cheltuieli de comerț electronic de așteptat și modalități practice de a le gestiona:

1. Dezvoltarea și întreținerea site-ului web

Sursa: NicePNG

O afacere de comerț electronic necesită un site web care să servească drept magazin online. Trebuie să angajați un dezvoltator web sau o firmă de design pentru:

• Crearea și designul site-ului web: plătiți un profesionist pentru a vă crea și proiecta site-ul web. Cheltuiți chiar și pentru instalarea de pluginuri pentru site-uri web necesare funcționalității site-ului dvs.
• Plăți prin platformă/Taxe de găzduire: veți folosi adesea o platformă de comerț electronic consacrată. Apoi plătiți pentru a folosi serviciile lor în mod regulat, inclusiv taxa de găzduire web.

Aici, la Helcim, vă ajutăm să stabiliți un magazin de comerț electronic complet pentru afacerea dvs. Puteți profita de achiziția noastră online cu funcții de inventar, expediere și analiză. Contactați-ne astăzi pentru a discuta despre nevoile și cerințele dvs. de afaceri!

2. Logistica si managementul stocurilor

Michael Nemeroff, CEO și co-fondator al Rush Order Tees , subliniază importanța logisticii și a inventarului.

Fiecare antreprenor ar trebui să fie la curent cu procesele sale de comerț electronic. Începe cu achiziționarea de materii prime și se termină cu crearea de produse. Asigurați-vă că livrați produse de calitate la timp.

Luați în considerare toate cheltuielile de afaceri implicate de la început până la sfârșit:

• Aprovizionarea produselor: aceasta vine sub două forme: achiziția de materiale sau achiziția de produse. Primești materialele de la furnizorii tăi și le plătești în mod regulat. Sau cumperi produse angro de la comercianți cu amănuntul și le vinzi la un preț mai mare.
• Managementul depozitului: Aceasta asigură calitatea și siguranța produselor din depozit. Suporți costuri pentru gestionarea inventarului, cum ar fi stocarea și urmărirea stocurilor.
• Producția efectivă: Procesul implică producerea bunurilor sau articolelor de vândut. Cu toate acestea, necesită costuri cu forța de muncă. Dacă aveți deja produsele, tot cheltuiți pe ambalaj.
• Livrarea produselor: aceasta este etapa finală, asigurând că produsele ajung la clienți. Desigur, trebuie să lucrați cu curieri și să expediați produse clienților.

3. Taxe de procesare a plăților

Afacerile de comerț electronic acceptă plăți online de la clienți. Ca atare, veți suporta taxe pentru procesarea tranzacțiilor.

Costurile tranzacției pot fi un procent sau un comision fix perceput de bănci și creditori. Desigur, acestea variază de la un gateway de plată sau procesor la altul.

Să presupunem că acceptați plăți cu facturi după ce clienții folosesc carduri de debit sau portofelele mobile pentru achiziții. În acest caz, plătiți taxe de procesare pentru parteneriatul cu creditorii și utilizarea gateway-urilor de plată.

4. Costuri de marketing și publicitate

Sursa: Shopify

Marketingul și publicitatea sunt esențiale pentru succesul afacerii. Implementați câteva strategii pentru promovarea produselor dvs., dar pregătiți-vă pentru potențiale cheltuieli.

Iată strategiile de marketing digital de luat în considerare pentru afacerea dvs. de comerț electronic:

• SEO înseamnă optimizare pentru motoarele de căutare. Strategia SEO implică optimizarea site-ului dvs. web, scrierea de conținut integrat cu cuvinte cheie și crearea de link-uri. Scopul este să se claseze în partea de sus a paginii cu rezultatele motorului de căutare (SERP).
• PPC este prescurtarea pentru plata-pe-clic. Este un formular de publicitate pentru creșterea vizibilității online și a traficului pe site. Cu toate acestea, plătiți pentru fiecare clic de succes făcut pe anunțurile afișate pe SERP.
• Marketingul de conținut include articole, imagini sau videoclipuri. Acestea urmăresc să atragă și să interacționeze cu potențialii dvs. clienți. Rețineți: conținutul este regele în lumea digitală.
• Social Media Marketing presupune promovarea afacerii și produselor dvs. prin diverse canale. Acestea includ Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn. Rețelele sociale sunt puternice, deoarece este locul în care clienții tăi trăiesc și respiră.
  

5. Cheltuieli cu serviciul clienți și suport

Fiecare afacere de comerț electronic ar trebui să stabilească serviciul/asistență pentru clienți. Scopul este de a ajuta clienții și de a satisface nevoile acestora.

Sursa: ScienceSoft

Iată funcțiile de afaceri pe care trebuie să le gestionați pentru afacerea dvs. online.

• Serviciu Clienți: Reprezentanții asistă clienții răspunzând la întrebări, procesând cereri sau gestionând reclamații. Trebuie să angajați și să plătiți agenți pentru a vă servi clienții.
• Suport pentru produse: Reprezentanții oferă clienților asistență pentru produse. De exemplu, ei oferă asistență tehnică utilizatorilor finali ai tehnologiei. Cu toate acestea, trebuie să plătiți și să angajați și acești agenți.
• Facturare și încasări: Jarret Austin, proprietar al Bankruptcy Canada Inc. , a subliniat necesitatea înființării acestui departament. „Scopul nu este doar acela de a încasa plăți de la clienți. De asemenea, ar trebui să-i ajuți să treacă peste luptele lor financiare. Oferă-le opțiuni pentru a evita escaladarea la delincvență și faliment.”

6. Costuri de conformitate, taxe și asigurări

Ben Michael, avocat practicant și fondator al Michael & Associates a subliniat importanța conducerii unei afaceri în limitele legii.

„Ar trebui să respectați legile fiscale locale, statale și federale și alte cerințe de reglementare. Acest lucru vă ajută să evitați ramificațiile juridice, sancțiunile mari și chiar închiderea afacerii.”

Mai jos sunt costurile implicate în derularea unei afaceri de comerț electronic:

7. Onorarii profesionale

În calitate de afacere de comerț electronic, s-ar putea să apelați la diverși profesioniști esențiali pentru activitatea dvs. Cu toate acestea, trebuie să-i compensați în mod corect pentru serviciile lor. Mai jos sunt câțiva experți de care ai putea avea nevoie pentru afacerea ta online:

Kyle Zien, director de marketing de creștere la Felix, lucrează cu mai mulți profesioniști.

„Luați inițiativa de a încredința experților anumite funcții de afaceri. Ele vă pot ajuta să le optimizați și chiar să vă extindeți afacerea. Cu toate acestea, plătiți-le în mod corespunzător și oferiți-le cel mai mare sprijin.”

8. Alte cheltuieli diverse

Alte cheltuieli diverse pot apărea în cursul conducerii afacerii dvs. de comerț electronic. Unele sunt costuri continue pe care ar fi trebuit să le fi anticipat și bugetat deja. Luați în considerare acestea:

Sursa: Antreprenor

Rămâneți la curent cu cheltuielile de comerț electronic

Gestionarea cheltuielilor este un aspect vital al conducerii unei afaceri de comerț electronic de succes. Scopul este să cheltuiți mai puțin decât câștigați în compania dvs. Astfel, luați în considerare toate cheltuielile de mai sus și urmați sfaturile noastre de management.

Înțelegând și urmărind cheltuielile dvs., veți lua decizii informate. Veți ști să alocați resurse financiare și să vă mențineți fluxul de numerar. Afacerea dvs. online va fi sănătoasă din punct de vedere financiar și durabilă pe termen lung.

Cu un management eficient, veți rămâne la curent cu cheltuielile și vă veți atinge obiectivele de comerț electronic.