8 spese e-commerce da aspettarsi e gestire

Il settore dell'e-commerce è in forte espansione, ulteriormente accelerato dalla pandemia. Ha quasi dieci milioni di rivenditori online in tutto il mondo, di cui 2,5 milioni negli Stati Uniti.

Secondo Insider Intelligence, quest'anno le vendite online negli Stati Uniti potrebbero raggiungere i mille miliardi di dollari .

In quanto tale, l'avvio di un'attività di e-commerce è un'impresa gratificante. Tuttavia, preparati affinché le varie spese inizino nel modo giusto e assicurati il ​​successo a lungo termine. Inoltre, considera i fattori chiave quando stabilisci il budget per il tuo business online.

Fonte: newsletter LinkedIn

Questa pagina copre le spese di e-commerce da aspettarsi come imprenditore. Continua a leggere per imparare alcuni modi pratici per gestirli.

Otto costi di e-commerce e come gestirli

L'industria dell'e-commerce è fiorente perché offre agli imprenditori numerosi vantaggi. Ogni imprenditore dovrebbe prendere in considerazione la creazione di un negozio online . Anche i negozi fisici dovrebbero passare al click-and-order.

Tuttavia, tieni traccia e gestisci attentamente le tue spese per raggiungere il successo aziendale. Puoi utilizzare un software automatizzato o assumere professionisti per tenere sotto controllo le tue spese.

Ecco otto spese di e-commerce da aspettarsi e modi pratici per gestirle:

1. Sviluppo e manutenzione del sito web

Fonte: NicePNG

Un'attività di e-commerce richiede che un sito Web funga da negozio online. Devi assumere uno sviluppatore web o un'azienda di progettazione per:

• Creazione e progettazione di siti Web: paghi un professionista per creare e progettare il tuo sito Web. Spendi persino per l'installazione di plug-in del sito Web necessari per la funzionalità del tuo sito.
• Pagamenti della piattaforma/Commissioni di hosting: Utilizzerai spesso una piattaforma di e-commerce consolidata. Quindi paghi per utilizzare regolarmente i loro servizi, inclusa la tariffa di web hosting.

Qui in Helcim, ti aiutiamo a creare un negozio di e-commerce end-to-end per la tua attività. Puoi sfruttare il nostro checkout online con funzionalità di inventario, spedizione e analisi. Contattaci oggi per discutere le tue esigenze e requisiti aziendali!

2. Logistica e gestione dell'inventario

Michael Nemeroff, CEO e co-fondatore di Rush Order Tees , sottolinea l'importanza della logistica e dell'inventario.

Ogni imprenditore dovrebbe rimanere aggiornato sui propri processi di e-commerce. Inizia con l'acquisizione delle materie prime e termina con la creazione dei prodotti. Assicurati di consegnare prodotti di qualità in tempo.

Considera tutte le spese aziendali coinvolte dall'inizio alla fine:

• Approvvigionamento del prodotto: si presenta in due forme: acquisizione di materiale o approvvigionamento di prodotti. Ottieni i materiali dai tuoi fornitori e li paghi regolarmente. Oppure acquisti prodotti all'ingrosso dai rivenditori e li vendi a un prezzo più alto.
• Gestione del magazzino: garantisce la qualità e la sicurezza dei prodotti nel magazzino. Sostieni costi per la gestione del tuo inventario come l'archiviazione e il monitoraggio delle tue scorte.
• Produzione effettiva: il processo prevede la produzione dei beni o degli oggetti da vendere. Tuttavia, richiede costi di manodopera. Se hai già i prodotti, spendi ancora per l'imballaggio.
• Spedizione del prodotto: questa è la fase finale, che garantisce che i prodotti raggiungano i clienti. Certo, devi lavorare con i corrieri e spedire i prodotti ai clienti.

3. Commissioni di elaborazione dei pagamenti

Le aziende di e-commerce accettano pagamenti online dai clienti. Pertanto, dovrai sostenere commissioni per l'elaborazione delle transazioni.

I costi di transazione possono essere una percentuale o una tariffa forfettaria addebitata da banche e creditori. Naturalmente, variano da un gateway di pagamento o processore a un altro.

Supponiamo di accettare il pagamento delle fatture dopo che i clienti hanno utilizzato carte di debito o portafogli mobili per gli acquisti. In tal caso, paghi le spese di elaborazione per collaborare con i creditori e utilizzare i gateway di pagamento.

4. Costi di marketing e pubblicità

Fonte: Shopify

Il marketing e la pubblicità sono cruciali per il successo aziendale. Implementa alcune strategie per promuovere i tuoi prodotti ma preparati a potenziali spese.

Ecco le strategie di marketing digitale da considerare per la tua attività di e-commerce:

• SEO è l'acronimo di ottimizzazione per i motori di ricerca. La strategia SEO prevede l'ottimizzazione del tuo sito Web, la scrittura di contenuti integrati con parole chiave e la creazione di collegamenti. L'obiettivo è posizionarsi in cima alla pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
• PPC è l'abbreviazione di pay-per-click. È un modulo pubblicitario per aumentare la visibilità online e il traffico del sito web. Tuttavia, paghi per ogni clic riuscito effettuato sui tuoi annunci visualizzati su SERP.
• Il Content Marketing include articoli, immagini o video. Mirano ad attrarre e coinvolgere i tuoi potenziali clienti. Ricorda: il contenuto è re nel mondo digitale.
• Il social media marketing prevede la promozione della tua attività e dei tuoi prodotti attraverso vari canali. Questi includono Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. I social media sono potenti in quanto sono il luogo in cui i tuoi clienti vivono e respirano.
  

5. Spese di assistenza e assistenza clienti

Ogni attività di e-commerce dovrebbe istituire un servizio/supporto clienti. L'obiettivo è quello di assistere i clienti e soddisfare le loro esigenze.

Fonte: Science Soft

Ecco le funzioni aziendali da gestire per il tuo business online.

• Servizio clienti: i rappresentanti assistono i clienti rispondendo a domande, elaborando richieste o gestendo reclami. Devi assumere e pagare agenti per servire i tuoi clienti.
• Supporto del prodotto: i rappresentanti forniscono ai clienti il ​​supporto del prodotto. Ad esempio, forniscono assistenza tecnica agli utenti finali della tecnologia. Tuttavia, devi pagare e assumere anche questi agenti.
• Fatturazione e riscossioni: Jarret Austin , proprietario di Bankruptcy Canada Inc. , ha sottolineato la necessità di istituire questo dipartimento. “L'obiettivo non è solo riscuotere i pagamenti dai clienti. Dovresti anche aiutarli a superare le loro lotte finanziarie. Offri loro opzioni per evitare l'escalation di delinquenza e bancarotta.

6. Costi di conformità, tasse e assicurazione

Ben Michael, praticante avvocato e fondatore di Michael & Associates ha sottolineato l'importanza di gestire un'impresa entro i limiti della legge.

“Dovresti seguire le leggi fiscali locali, statali e federali e altri requisiti normativi. In questo modo si evitano ramificazioni legali, pesanti sanzioni e persino la chiusura dell'attività".

Di seguito sono riportati i costi coinvolti nella gestione di un'attività di e-commerce:

7. Compensi professionali

Come azienda di e-commerce, potresti attingere a vari professionisti fondamentali per la tua operazione. Tuttavia, devi compensarli equamente per i loro servizi. Di seguito sono riportati alcuni esperti di cui potresti aver bisogno per il tuo business online:

Kyle Zien, Director of Growth Marketing di Felix, lavora con diversi professionisti.

“Prendi l'iniziativa di affidare determinate funzioni aziendali agli esperti. Possono aiutarti a ottimizzarli e persino a ridimensionare la tua attività. Tuttavia, pagali adeguatamente e fornisci loro il massimo supporto”.

8. Altre spese varie

Altre spese varie potrebbero sorgere nel corso della gestione della tua attività di e-commerce. Alcuni sono costi correnti che avresti dovuto già prevedere e preventivare. Considera questi:

Fonte: Imprenditore

Tieni sotto controllo le tue spese di e-commerce

La gestione delle spese è un aspetto vitale della gestione di un'attività di e-commerce di successo. L'obiettivo è spendere meno di quanto guadagni nella tua azienda. Pertanto, considera tutte le spese di cui sopra e segui i nostri consigli di gestione.

Comprendendo e monitorando le tue spese, prenderai decisioni informate. Saprai come allocare le risorse finanziarie e mantenere il tuo flusso di cassa. Il tuo business online sarà finanziariamente sano e sostenibile a lungo termine.

Con una gestione efficace, rimarrai aggiornato sulle tue spese e raggiungerai i tuoi obiettivi di e-commerce.