Mituri de marketing în comerțul electronic, dezmințite
Publicat: 2019-09-10Demararea unei afaceri online nu este ușoară. Există o mulțime de sarcini de făcut în doar atât de mult timp. În plus, mulți tind să cadă în capcana de a găsi scurtături către succes. Acesta este adesea rezultatul unor concepții greșite și al miturilor care plutesc pe piață.
Există câțiva proprietari de afaceri online care recurg la utilizarea „hack-urilor” sau „trucurilor” de marketing pentru a-și îmbunătăți vânzările. Ceea ce trec cu vederea este faptul că aceste practici fac mai mult rău decât bine.
Nu există reguli concrete scrise pe o piatră când vine vorba de eCommerce. Este o piață dificilă de urmărit și de descoperit ceea ce funcționează de fapt.
Comerțul electronic a parcurs un drum lung în ultimii ani. Cu cât această industrie a crescut, cu atât a crescut și numărul de guru care răspândeau mai multe povești false bazate pe „secretele pentru a conduce un magazin de comerț electronic fără să ridice un deget”. Prin urmare, trebuie să înțelegeți diferența dintre bine și rău, mit și fapt.
În acest articol, vom distruge câteva mituri care înconjoară SEO și marketingul eCommerce care vă pot împiedica progresul.
Mitul 1: marketingul eCommerce generează rezultate instantanee
Nu există nimic instantaneu în lumea marketingului. Dezvoltarea unei strategii necesită timp, implementarea acesteia necesită mai mult timp, iar obținerea de rezultate este, probabil, pasul de marketing care necesită cel mai mult timp.
Dacă întâlniți o anumită persoană care vă oferă o strategie de marketing rapidă pe o lună, care vă va aduce rezultatele dorite (care sunt în principal vânzări crescute), alergați. Cât de departe și cât de repede poți.
Nu doriți clienți care cumpără o singură dată. O campanie de marketing rapidă și nesăbuită îți poate aduce asta.
Orice strategie de marketing electronică de înaltă calitate este dezvoltată cu intenția de a crea relații lente, dar puternice cu clienții. Dezvoltarea acestei strategii de marketing și planificarea campaniilor eficiente în sine este o sarcină care durează adesea mai mult decât se anticipa.
Astfel de strategii te vor ajuta să creezi o impresie de lungă durată asupra clienților tăi. Scopul principal este de a imprima numele mărcii tale în mintea consumatorilor, astfel încât, chiar dacă aceștia nu plănuiesc să cumpere produsele astăzi, tu să fii primul nume care le lovește mintea atunci când o fac.
Mitul 2: vizați pe toată lumea cu eforturile dvs. de marketing
Aceasta este o practică care este urmată de o mulțime de magazine de comerț electronic. Cu toate acestea, fiecare persoană nu este publicul tău țintă.
Cu cât vă concentrați mai mult în nișă și vizați un anumit public, cu atât mai puțină concurență va trebui să faceți față. Direcționarea către o anumită nișă vă ajută, de asemenea, să identificați cu ușurință punctele dureroase și să le răspundeți cu precizie. Acest lucru ajută la creșterea valorii generale a produsului dvs.
Găsirea publicului țintă vă permite, de asemenea, să păstrați prețurile care sunt potrivite pentru dvs., deoarece concurența nu va fi la fel de mare. Când rezolvați cu adevărat o problemă a acelei nișe, nu le va deranja să plătească un preț puțin mai mare pentru produsele pe care le oferiți.
Cu cât înțelegeți mai profund piața dvs. țintă, cu atât mai bine va da roade pe termen lung.
Mitul 3: Dacă vizați generațiile mai în vârstă, evitați rețelele sociale
Este o concepție greșită comună că rețelele de socializare sunt cel mai bine folosite atunci când vizează un public mai tânăr.
Într-adevăr, obișnuirea cu noi platforme precum Facebook, Instagram și Twitter este adesea văzută ca o sarcină de către generația mai în vârstă. Cu toate acestea, ei sunt la fel de încântați să afle despre noile progrese tehnologice ca orice alt milenial de acolo. Singura diferență dintre cei doi este ceea ce fac pe rețelele de socializare.
Pentru generația mai în vârstă, rețelele sociale sunt mult mai mult decât o sursă de divertisment. Ei folosesc elementele de conținut pentru a găsi informații care le sunt utile. Aici blogurile și conținutul de lungă durată vor deveni relevante, în timp ce generația tânără este mai înclinată spre conținut care poate fi gustat.
Strategia ta de marketing pentru comerțul electronic nu ar trebui să fie axată pe vârstă. Treci dincolo de asta. Găsiți modalități de a intra în legătură cu publicul dvs., indiferent de grupa de vârstă în care se încadrează.
Mitul 4: Tot ce ai nevoie este un site web/magazin social
Un site web este într-adevăr cel mai important și indispensabil instrument pentru o afacere de comerț electronic. Dar asta înseamnă că ai nevoie doar de un site web sau de un magazin Facebook/Instagram și magazinul tău va începe să se vândă? Cu siguranta nu.
Realizarea unui site web este doar o piatră de temelie. S-ar putea să-l distribui în jurul cercului tău de prieteni, dar nu te aștepta să obții vânzări. Nu sunt publicul tău țintă și nu te poți aștepta ca publicul tău să te găsească pe web.
Acesta este motivul pentru care dezvoltarea unui plan de marketing eCommerce bine gândit este importantă. Când stabiliți o strategie, scopul dvs. ar trebui să fie să construiți o conexiune cu publicul și să aduceți treptat vânzări.
Cel mai bun mod de a începe este prin a crea un nou-născut pe internet înainte de a vă lansa site-ul. Dacă este făcut corect, vă poate aduce rezultatele dorite și vă poate ajuta să vă porniți afacerea.
Mitul 5: marketingul e-commerce și publicitatea sunt sinonime
De cele mai multe ori, marketingul și publicitatea sunt folosite în mod interschimbabil, în timp ce adevărul este că marketingul și publicitatea eCommerce sunt două aspecte diferite. Au strategii, planuri, scopuri și chiar obiective diferite.
Marketingul eCommerce înseamnă lucrul la prezența și vizibilitatea unui brand. Este vorba de lansarea unui produs pe piață și de a ajuta piața țintă să înțeleagă de ce ești mai bun decât restul. Marketingul are nevoie de timp, efort, resurse și multă creativitate.
Publicitatea, pe de altă parte, se referă la mesajul pe care doriți să îl prezentați cu marca dvs. Este o parte a planului dvs. de marketing. Folosești publicitatea pentru a ajunge la publicul tău ideal în strategia de marketing pre-planificată.
Publicitatea este o activitate costisitoare și mai puțin eficientă. Cei care sunt începători văd adesea campaniile publicitare ca pe o practică care necesită investiții semnificative. Astfel, se sugerează adesea că o marcă ar trebui să comercializeze înainte de a face publicitate.
Marketingul înseamnă împărtășirea obiectivelor clare și a scopului companiei cu publicul. Merge dincolo de a genera câteva vânzări.
Mitul 6: Marketingul eCommerce are nevoie de campanii publicitare scumpe pentru a funcționa
Acesta este probabil cel mai comun mit pe care îl cred mulți proprietari de afaceri. Cu toate acestea, este departe de adevăr.
Strategia de marketing pentru comerțul electronic nu necesită neapărat investiții considerabile. În schimb, are nevoie de conținut de calitate, care este livrat persoanelor potrivite. Nu trebuie să fie neapărat scump, trebuie doar făcut corect.
Desigur, puteți începe să difuzați reclame fără a depune niciun efort în dezvoltarea unei prezențe online. Dar există provocări pe care le vei întâlni pe care banii nu le vor rezolva. Acestea ar putea fi găsirea canalului pe care publicul țintă îl folosește sau asigurarea faptului că anunțurile tale primesc suficientă atenție.
Dacă publicul dvs. nu știe cine sunteți și derulați o campanie publicitară, întreaga campanie cu plata-pe-clic va fi mai scumpă pentru dvs. A face clienții să facă clic pe anunț, mai degrabă decât pe site-urile web care se clasifică organic, va fi mai dificil decât anticipați.
Acesta este unul dintre motivele pentru care SEO pentru comerțul dvs. electronic trebuie să fie la punct.
Prin urmare, înainte de a cheltui bani pe campanii publicitare scumpe, încercați să dezvoltați o strategie care să vă facă vizibil brandul.
Mitul 7: Nu trebuie să vă pese de confidențialitatea clienților
Acest lucru nu este doar greșit, ci și complet lipsit de etică.
Când aveți un site de comerț electronic, veți avea clienții să introducă detaliile contului lor bancar. Nu numai asta, dar li se va cere și să introducă numele, adresa de e-mail, adresa de domiciliu și multe altele.
În primul rând, trebuie să construiți încredere în rândul publicului dvs., astfel încât acesta să nu ezite să introducă astfel de detalii sensibile atunci când se conectează sau vă verifică site-ul. Cu un marketing eficient și bine planificat, veți construi încet relația și încrederea.
În al doilea rând, cei cunoscători de tehnologie ar ridica întrebarea unde sunt folosite detaliile lor și cum vă asigurați că astfel de informații sunt protejate.
Adăugarea unei politici de confidențialitate pe site-ul dvs. este doar un pas pentru a vă ajuta publicul să se simtă confortabil. Doar menționarea politicilor dvs. nu înseamnă că puteți reduce costurile pentru securitatea datelor. Trebuie să luați măsuri amănunțite și stricte pentru a vă asigura că confidențialitatea clientului dvs. este protejată în orice moment.
Mitul 8: Trebuie să faci SEO o singură dată
Dacă credeți că trebuie doar să adăugați cuvinte cheie la conținutul dvs. pentru a vă clasa pagina și apoi, lăsați-l așa, gândiți-vă din nou.
Principala sarcină a SEO este de a ajuta site-ul dvs. să câștige mai multă vizibilitate, adică să se poziționeze mai bine în paginile cu rezultate ale motorului de căutare. Aveți câțiva alți concurenți care lucrează la SEO pentru a-și depăși concurenții și a se clasa bine. În ziua în care SEO-ul lor începe să funcționeze, site-ul dvs. va fi împins în jos.
Prin urmare, este vital să înțelegeți că SEO este un proces continuu. Nu este o afacere unică.
De asemenea, ghidurile și algoritmii motoarelor de căutare sunt în continuă evoluție. Cu fiecare nouă actualizare care este adusă pe piață, trebuie să vă asigurați că vă optimizați site-ul în consecință.
Mitul 9: Cantitatea contează mai mult decât calitatea
Furnizarea de conținut în valoare de mii de cuvinte pentru site-ul dvs. de comerț electronic va deveni irelevantă dacă nu oferiți publicului ceea ce se așteaptă.
Ar trebui să lucrați la crearea de conținut care este prietenos cu SEO și ușor de utilizat. Conținutul ușor de utilizat implică relevanță, informații cu valoare adăugată și scanabilitate. Dacă distribuiți articole sau bloguri pline cu cuvinte cheie, dar acestea nu au nicio relevanță pentru utilizatori, conținutul dvs. nu oferă nicio calitate. Astfel, nu impresionează nici motoarele de căutare, nici utilizatorii.
Ar trebui să vă asigurați întotdeauna că alegeți conținut de calitate în detrimentul cantității.
Există trei etape care pot fi luate în considerare atunci când vă planificați conținutul pentru campaniile dvs. de marketing eCommerce. Acestea sunt etapele de conștientizare, luare în considerare și conversie.
Etapa de conștientizare este atunci când îl faceți pe client să devină conștient de prezența dvs., etapa de considerare este atunci când partajați informații suplimentare legate de magazinul dvs. de comerț electronic care vă ajută să vă evidențiați față de concurenți, iar etapa de conversie este atunci când le informați utilizatorilor de ce. sunteţi cel mai bun.
În plus, iată cum vă puteți asigura că calitatea conținutului dvs. este cea mai bună:
- Folosind backlink-uri de înaltă calitate. Puteți utiliza un verificator gratuit de backlink pentru a găsi linkurile care sunt acolo pe site-ul concurentului dvs.
- Faceți-vă conținutul mai ușor de skimat.
- Împărțiți conținutul în diferite titluri. (H1, H2 și H3)
- Optimizați-vă conținutul pentru web.
- Folosiți cuvinte cheie puternice, dar relevante. De asemenea, asigurați-vă că acestea se potrivesc în mod natural în conținutul dvs.
Mitul 10: Dacă doriți să vindeți mai mult, reduceți prețurile
Dacă acest lucru ar fi adevărat, niciun brand nu ar fi vreodată inaccesibil pentru clienți, indiferent de statutul lor economic. Asta înseamnă, de asemenea, că nicio afacere nu ar avea vreodată profit.
Când puneți un preț pentru produsele dvs., aveți anumite costuri de producție și câțiva alți factori de preț care joacă un rol în determinarea acelorași. Scăderea prețurilor v-ar conduce adesea să vă vindeți produsele în pierdere și nu mulți își pot permite să facă asta.
Vânzarea de produse la costuri mai mici în cazul în care nu vă puteți duce la bun sfârșit vă va demotiva, de asemenea, ca proprietar de afaceri.
În loc să scădeți prețurile, concentrați-vă pe vizarea clienților potriviți. Dacă clienții dvs. găsesc ceva valoros, ar avea deja o așteptare în ceea ce privește investiția lor în același.
Dacă doriți să vizați clienții high-end, dar să percepeți prețuri mai mici pentru produsele dvs., marca dvs. va fi considerată inferioară acestora. Pentru cei mai high-end clienți, dacă un produs este „de marcă”, trebuie să fie scump.
Prin urmare, reducerea prețurilor nu ar fi niciodată o strategie de marketing bună. Îți va aduce mai mult rău decât bine.
Mitul 11: Google Ads îmbunătățește clasarea organică
Google Ads este unul dintre cele mai utilizate instrumente de marketing în industria comerțului electronic. Cu ajutorul Google Ads, te poți clasa în topul SERP-urilor, cu condiția să câștigi oferta.
Acestea fiind spuse, Google Ads, în niciun caz, nu ajută la creșterea clasamentului tău organic. Plătirea pentru a vă clasa pe SERP-uri vă va ajuta doar atât de mult.
În plus, chiar dacă vă clasați în topul SERP-urilor, obținerea traficului ar fi totuși o provocare dacă nu vă comercializați corect magazinul de comerț electronic. Acest lucru se întâmplă deoarece nucleul marketingului este construirea încrederii.
Dacă reduceți costurile și timpul în comercializarea magazinului dvs. de comerț electronic sau în optimizarea site-ului dvs., construirea acestei încrederi ar fi aproape imposibilă. Ca urmare, clienții dvs. vor vizita site-ul web despre care au auzit deja sau de la care au cumpărat deja.
A face schimbarea clienților ar fi o provocare.
Mitul 12: Imaginile tale nu au nevoie de optimizare
Dacă vinzi ceva online, imaginile tale contează mai mult decât poți anticipa. Imaginile și descrierile produselor sunt singurele informații pe care clienții tăi le vor avea despre produsele tale. Ei nu îl pot atinge sau simți înainte de a face o achiziție.
Astfel, imaginile pe care le încărcați trebuie să fie de înaltă calitate. Dar calitatea înaltă înseamnă că încărcați fotografii de dimensiuni mari și compromiteți viteza site-ului dvs.? Cu siguranta nu.
De fapt, SEO astăzi depinde în mare măsură de calitatea conținutului dvs. multimedia și de viteza site-ului. Optimizarea imaginii este ceea ce vă va ajuta să faceți față acestei provocări.
Cu optimizarea imaginii, nu numai că păstrați calitatea imaginii dvs. la fel și îmbunătățiți viteza site-ului, dar vă faceți și site-ul mai incluziv. Acest lucru se întâmplă deoarece adăugarea de text alternativ la imaginile dvs. este o parte importantă a procesului de optimizare a imaginii.
Textul alternativ vă permite, de asemenea, să vă clasați în „Imagini Google” pentru anumite cuvinte cheie, ceea ce îl face o practică utilă.
Mitul 13: Folosiți cât mai multe cuvinte cheie posibil
Dacă încă vă umpleți conținutul site-ului web cu cuvinte cheie aleatorii și irelevante, încă trăiți în anii 2000. SEO și algoritmul Google au evoluat în ultimii ani.
Umplerea conținutului cu cât mai multe cuvinte cheie este acum considerată o strategie SEO blackhat. Aceasta înseamnă că, în loc să vă aplaude „eforturile SEO”, Google vă va penaliza acum site-ul web.
Când vă umpleți conținutul cu cuvinte cheie, acesta face conținutul mai puțin util pentru utilizatori. Astăzi, algoritmul Google îi favorizează pe cei care au site-uri care sunt făcute mai întâi pentru utilizator și apoi pentru motorul de căutare.
Prin urmare, este important să utilizați cuvinte cheie care au sens în conținutul dvs.; cuvinte cheie care se potrivesc în mod natural.
Mitul 14: E prea târziu pentru a începe
Timpul nu este niciodată un factor care ar trebui luat în considerare atunci când vă decideți în sfârșit să vă urmați visele.
Tot ce aveți nevoie este determinarea și precizia pentru a crea un magazin de comerț electronic care poate transforma vieți. Renunțați la astfel de îndoieli că trebuie să aveți o anumită vârstă sau să aveți un anumit sold de credit pentru a oferi clienților produse cu valoare adăugată și de înaltă calitate.
Ceea ce ai nevoie este un plan și dorința de a-i oferi cea mai bună șansă. Asigurați-vă că aveți o strategie care este pregătită pentru a fi executată înainte de a face acest pas.
Concluzie
În concluzie, marketingul eCommerce este adesea considerat consumator de timp. Nu există nicio minciună în asta, este nevoie de timp.
Dar adevărul este că marketingul eCommerce este, de asemenea, una dintre cele mai utile moduri de a obține profit atunci când este făcut corect. Acum, pentru a o face corect, trebuie să treceți de la a crede miturile despre industrie și să îi acordați timpul, efortul și gândirea pe care le merită.
