Ghidul de marketing al mărcii al startup-urilor indiene SaaS

Există peste 25.000 de companii SaaS în întreaga lume. Gândiți-vă unde v-ați situa în această industrie ultra-competitivă și în creștere rapidă, dacă nu aveți o identitate de marcă unică.

O strategie de marketing de brand SaaS este esențială pentru a crea o recunoaștere puternică a mărcii și pentru a construi un raport mai bun cu publicul dvs. Această strategie va defini modul în care comunicați ca marcă și vă va reflecta personalitatea.

Dar construirea acestei strategii de marketing nu este ușoară.

Când te confrunți cu atât de multe companii, a ieși în top necesită o planificare amplă și o strategie atent concepută. Acest articol amplu vă va ghida prin cele mai importante șase elemente pentru a vă construi strategia de marketing de brand.

Dar de ce aveți nevoie de un brand SaaS puternic?

Pentru companiile SaaS, brandingul este totul, de la prima impresie pe care o faceți unui utilizator până la motivul pentru care acesta revine și vă cumpără produsul.

Luați Unbxd ca exemplu . Platforma de generare a comerțului electronic s-a poziționat ca un instrument bazat pe inteligență artificială care a împuternicit funcționalitatea de căutare a comerțului electronic. Această identitate unică a permis Unbxd să concureze și să câștige împotriva mai multor mărci din acest domeniu.

Pe lângă crearea unei impresii pozitive pentru produsul dvs., brandingul SaaS vă poate ajuta și cu:

• Implicarea clienților: creați o imagine de marcă semnificativă și memorabilă, care rezonează cu publicul țintă. Branding-ul tău dictează modul în care comunici și interacționezi cu publicul țintă. Această implicare se traduce prin mai multe conversii.
• Poziționarea și conștientizarea mărcii: construirea activă a mărcii dvs. afectează modul în care oamenii văd produsul. O strategie de branding bine concepută poate asigura că clienții asociază trăsăturile dorite cu compania dumneavoastră. De asemenea, ajută la extinderea acoperirii către noi audiențe, sporind cunoașterea și recunoașterea mărcii.
• Inbound Marketing: brandingul SaaS poate maximiza rentabilitatea investiției prin intermediul clienților potențiali. Când creați o entitate unică pentru marca dvs., care să le arate oamenilor cât de mult vă pasă de punctele lor dure, cumpărătorii interesați vor ajunge în căsuța dvs. de e-mail. Potenții de intrare pot însemna cicluri de vânzări mai scurte și o valoare mai mare pe durata de viață a clienților.

Mai simplu, marketingul de marcă SaaS poate fi cheia pentru a debloca potențialul maxim al companiei dvs. – de la crearea unui avantaj competitiv până la construirea unei comunități de utilizatori.

Cum să abordați marketingul de marcă SaaS

Când concurezi pe o piață atât de saturată, produsul tău nu este suficient pentru a genera vânzări. Ai nevoie de o marcă puternică, care să înțeleagă punctele dureroase ale publicului și să le arate utilizatorilor ce poți face pentru ei.

Să ne uităm la cele mai importante șase elemente pentru a crea un brand SaaS rezistent la glonț.

Înțelegerea dinamicii dintre produs, public, piață

O strategie de marketing de brand SaaS se bazează pe trei elemente principale: audiență, produs și piață. Combinarea acestor elemente într-o singură ecuație poate pregăti o bază solidă pentru strategia dvs.

• Definiți cui vindeți și identificați provocările sale principale - de ce ar trebui să vă cumpere produsul.
• Încercați-vă înapoi la produsul dvs. și stabiliți principalele puncte de vânzare - modul în care oferiți valoare publicului dvs.
• Examinați piața în care vă desfășurați activitatea și analizați modul în care concurenții dvs. se comercializează.

Cercetarea ta asupra dinamicii dintre aceste trei elemente va oferi esența strategiei tale. Clarificarea acestor puncte va contribui la formarea mesajelor mărcii dvs.

Definiți-vă scopul și povestea

Cumpărătorii au de 4 ori mai multe șanse să aibă încredere în mărcile conduse de un scop puternic sau să susțină o cauză. Acest număr ar trebui să fie suficient pentru a vă spune cât de important este să determinați scopul companiei dvs.

Fiecare companie există pentru a face bani. Dar definirea scopului mărcii dvs. și a poveștii din spate depășește valoarea monetară pentru a vă umaniza compania.

Recomandat pentru tine:

Resurse

Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India

Amit Das

31 iulie 2022

Știri

Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...

Jaspreet K.

31 iulie 2022

Resurse

Cum va transforma Metaverse industria auto din India

Vaibhav S.

31 iulie 2022

Resurse

Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?

Charanya L.

31 iulie 2022

Resurse

Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...

Ankush S.

31 iulie 2022

Știri

Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...

Tapanjana R.

31 iulie 2022

Începeți prin a răspunde la două întrebări simple:

• De ce există produsul tău?
• Ce valori reprezentați?

Acest proces de auto-reflecție vă va aduce la un scop pe care îl urmăriți - răspunsul la motivul pentru care construiți acest produs.

Keka este una dintre aceste companii SaaS orientate spre scop. Instrumentul de management al resurselor umane menționează cu mândrie scopul său de a construi o platformă de resurse umane centrată pe angajați și de a revoluționa industria. De asemenea, a reușit să-și urmărească scopul fără nicio cheltuială de publicitate!

Creați o experiență unică de brand

Experiența de brand definește relația ta cu un client. Este suma interacțiunilor tale, a serviciilor pentru clienți și a calității produsului.

Contrar credinței comune, experiența mărcii este mai mult decât site-ul și atractivitatea vizuală. Este un cadru atent conceput pentru a oferi o experiență excepțională și a ieși în evidență față de concurența dvs., arătându-le utilizatorilor că au făcut alegerea corectă alegând produsul dvs.

Iată câteva sfaturi utile pentru a construi o experiență de brand stelară:

• Eliminați toate inconsecvențele: Brandingul nu este un efort unic, ci un proces continuu. Evoluează pe măsură ce aflați mai multe despre clienții dvs. și despre modul în care aceștia interacționează cu produsul dvs. Cele mai bune companii SaaS folosesc o voce consistentă a mărcii pentru a comunica cu publicul și pentru a crea conținut.
• Construiți relații puternice cu clienții: o altă verigă critică în lanțul dvs. de marketing SaaS este consolidarea relațiilor cu clienții prin eforturile post-cumpărare. Eliminați toate blocajele și oferiți asistență suplimentară pentru a-i ajuta să profite cât mai bine de produsul dvs.
• Primiți feedback activ : înțelegeți de ce au nevoie clienții dvs. Căutați în mod activ feedback pentru a vă repeta și a îmbunătăți experiența clienților. Mărcile SaaS pot organiza oferte personalizate și modele de abonament care se potrivesc cerințelor clienților, cântărind interesele și cerințele.
• Produceți conținut generat de utilizatori (UGC) : oamenii au încredere în recenziile altora mai mult decât în ​​propriile eforturi de marketing ale unei mărci. Așadar, găzduiește cadouri și concursuri pe rețelele sociale pentru a produce UGC și a răspândi cuvântul în gură pozitiv.

Pregătiți un ghid de stil al mărcii pentru marketing

Când aveți un ghid de stil al mărcii, este mai ușor să mențineți coerența pe toate canalele de marketing. O imagine clară și uniformă a mărcii creează încredere și îmbunătățește valoarea de reamintire a mărcii, constrângând mai mulți oameni să cumpere produsul dvs.

Pentru a crea un ghid de stil de brand, va trebui să reuniți:

• Misiune și viziune : Vocea ta este strâns legată de misiunea și viziunea ta ca marcă. Acesta definește obiectivul spre care lucrați și modelează limbajul și tonul colateralului dvs. de marketing.
• Profilul ideal de client : definirea persoanei vizate are un impact asupra subiectului materialului dvs. de marketing. Datele demografice și identitatea cumpărătorului dvs. determină modul în care îl abordați și unde.
• Paleta de culori: Gândește-te la emoțiile pe care vrei să le asocieze oamenii cu marca ta. Psihologia culorilor este esențială pentru a vă alinia design-urile cu personalitatea mărcii dvs., cum ar fi paleta de culori gradient a Asana care reprezintă identitatea sa plină de viață și energică.
• Manual editorial : Ghidul dvs. de stil ar trebui să le spună oamenilor cum doriți să vă prezentați marca, creând o tonalitate uniformă. Ghidul editorial poate spune creatorilor de conținut și marketerilor ce poziție să o asume atunci când produc conținut pentru compania ta.

Inspirați-vă din ghidul amplu de stil al mărcii Freshworks, care acoperă detalii mai fine, de la tonalitate și gramatică până la cele mai bune practici. Acest exemplu arată cum mărcile SaaS pot menține o voce consistentă pe mai multe platforme printr-un ghid de stil simplu.

Lasă conținutul tău să vorbească

Publicarea de conținut de calitate poate face minuni pentru strategia ta de branding. O abordare direcționată a producției de conținut vă poate stabili credibilitatea, genera trafic substanțial și poate maximiza conversiile simultan.

Dar pentru multe companii SaaS, acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut. Mărcile au o idee clară despre ceea ce își doresc, dar rămân neclare despre cum să ajungă acolo și cum arată.

Aceste sfaturi utile vă vor ajuta să creați o strategie solidă de conținut:

• Adresați-vă unui public de nișă: în loc să mulțumiți pe toată lumea, concentrați-vă pe o piață de nișă și adaptați conținutul pentru un public definit.
• Rezolvați punctele dureroase ale utilizatorilor : definiți problemele pe care produsul dvs. le rezolvă și creați conținut în jurul lor.
• Acoperiți-vă întregul canal : mutați potențialii cumpărători de la etapa de conștientizare la luarea în considerare a achiziționării prin resurse de conținut utile în fiecare etapă.
• Măsurați și repetați-vă strategia : selectați un set de valori relevante pentru a vă monitoriza performanța și pentru a face modificările necesare în mod regulat.

Un plan de marketing de conținut SaaS este esențial pentru a genera mai mult interes pentru produsul dvs. și pentru a muta acul pentru afacerea dvs.

Creați dovezi sociale pentru a obține încredere

Beneficiile dovezilor sociale merg mult dincolo de simpla arătare a reputației tale. Este la fel de important să stabiliți încredere în rândul publicului țintă. Afișarea dovezilor sociale le spune potențialilor cumpărători cât de bine funcționează produsul dvs., oferindu-le motive pentru a-l încerca ei înșiși.

Dovada socială vine sub mai multe forme, inclusiv:

• Studii de caz bazate pe date
• Mărturii multiformate
• Evaluări și recenzii pe platforme precum G2 și Product Hunt

Plasarea acestor recenzii pe site-ul dvs. web și pe materialul dvs. de marketing poate stabili credibilitatea. Luați în considerare o platformă precum Chargebee. Cu peste 500 de recenzii pe G2 și o evaluare medie de 4,6, marca este condusă de încrederea a sute de utilizatori din întreaga lume.

Această afișare a dovezilor sociale îi oferă Chargebee un avantaj semnificativ , câștigând mai multe vânzări decât concurenții săi.

Încărcați-vă marca SaaS

Industria SaaS devine din ce în ce mai aglomerată ca niciodată. Singura modalitate de a crea un nume distinctiv pentru produsul dvs. este printr-o strategie de marketing dedicată.

Nu uitați să vă stabiliți vocea și identitatea mărcii de la început pentru a elimina presupunerile din campania dvs. de marketing. Apoi vă puteți concentra eforturile pe construirea unei experiențe de brand impecabile și a unei strategii de conținut solidă, în timp ce colectați dovezi sociale pentru a câștiga încrederea utilizatorilor dvs.