Вопросы, которые нужно задать директору по маркетингу

Поиск директора по маркетингу не должен быть легкой задачей. Директора по маркетингу отвечают за управление всеми маркетинговыми операциями, они способствуют росту продаж, поиску новых возможностей для бизнеса, а также несут ответственность за планирование, выполнение и надзор за всеми вашими маркетинговыми действиями. Квалифицированный директор по маркетингу (CMO) не должен просто уметь выполнять свою работу, они также должны соответствовать культуре вашей компании и иметь подтвержденный опыт достижения измеримых результатов.

В процессе собеседования вы должны определить и изучить их стиль управления и лидерства, их технические и аналитические навыки, их навыки общения и решения проблем, а также их готовность учиться. Держитесь подальше от кандидатов с плохими организаторскими способностями и отсутствием коммуникативных навыков.

10 вопросов для собеседования по маркетингу

Традиционный и рутинный сценарий интервью «Каковы ваши самые сильные стороны?» или «Где вы видите себя через пять лет?» не только утомительны, но и действительно неэффективны для определения того, подходит ли человек перед вами для этой роли. и ваша команда.

Следующие десять вопросов для собеседования помогут вам разобраться в личности, сильных и слабых сторонах и навыках кандидата на должность директора по маркетингу, избегая при этом неловких вопросов и отрепетированных ответов.

1. Что находится на вашей маркетинговой панели и какие ключевые показатели эффективности вы отслеживаете?

Почему это важно: ответ на этот вопрос расскажет вам, что такое маркетинг для них. Как для них выглядит успех? Какие результаты их волнуют? Этот ответ говорит вам, могут ли они превратить метрики в конкретные результаты. Например, если они отслеживают удовлетворенность клиентов, это показывает, что они думают о маркетинге через призму клиентского опыта. Если они отслеживают средний доход на одного клиента, они думают о влиянии маркетинга.

2. Как вы подходите к брендингу компании, ее продуктов и услуг?

Почему это важно: проблема брендинга и маркетинга в том, что у каждого есть свое мнение по этому поводу. Как директор по маркетингу уравновешивает мнения исполнительной команды, генерального директора и членов совета директоров с возможностью проверять и использовать данные, чтобы сделать выводы? Руководителю отдела маркетинга может быть сложно эффективно управлять процессом брендинга, не сжигая при этом много ресурсов команды.

3. Что вы считаете самыми большими проблемами для директора по маркетингу в наши дни? Как вы работаете со своей исполнительной командой, чтобы получить максимальную отдачу от маркетинговой функции?

Почему это важно: этот вопрос позволит кандидату продемонстрировать и раскрыть свои лидерские качества и стиль, а также указать на проблемы, с которыми он сталкивается. Также очень важно узнать, как человек общается с исполнительным руководством и привлекать к ответственности свою маркетинговую команду. Одна из самых красивых вещей в маркетинге заключается в том, что он многогранен: его математика, искусство, брендинг, продажи, управление событиями, цифровое исполнение, управление проектами — и хороший маркетолог способен соединить все эти области и построить правильные рабочие контракты. среди своих сверстников.

4. Какие схемы ценообразования вы предпочитаете использовать?

Почему это важно:   Стратегия ценообразования в наши дни очень сложна: от ценообразования на основе использования или объема, ценообразования на основе стоимости и рынка, оплаты доступа или владения продуктом или подпиской и т. д. Это сложная дисциплина; Насколько сведущ директор по маркетингу в решении всех частей головоломки маркетингового ценообразования? Использовали ли они такие фреймворки?

5. Каков ваш подход к исследованию рынка , ориентированному как на клиентов, так и на конкурентов?

Почему это важно: это покажет нам, насколько новаторским является кандидат в использовании новых форм маркетинговых исследований (A/B-тестирование, запросы в социальных сетях, онлайн-данные) по сравнению с традиционными исследованиями и более дорогими внешними исследованиями. Насколько кандидат сосредоточен на конкурсе? Это также отличная возможность услышать, что они знают и думают о ваших нынешних конкурентах.

6. Поделитесь некоторыми инструментами и методами, которые вы изучили за последний год, и вашими ключевыми выводами?

Почему это важно: очень важно узнать, насколько человек является «учеником» по сравнению с «исполнителем». В индустрии маркетинга ключевое значение имеет релевантность. Готов ли ваш потенциальный новый директор по маркетингу учиться и расти? В области маркетинга, если они не внедряют инновации, они идут назад.

За последние несколько лет рост маркетингового программного обеспечения был значительным. На этой диаграмме показано более 950 различных маркетинговых технологий, доступных маркетологам. Хотя никому не нужно знать все эти инструменты, это явный признак того, что нужно оставаться на вершине быстро меняющегося цифрового ландшафта.

7. Как в вашем подходе к цифровому маркетингу вы уравновешиваете входящий и исходящий маркетинг?
Почему это важно: отличные маркетинговые команды находят правильный баланс между множеством различных маркетинговых подходов. Входящие и исходящие дебаты — отличный тест, который на самом деле не имеет правильного ответа, но дает хорошее представление о том, насколько ваш кандидат будет рассчитывать на «плату за игру» или шумные маркетинговые усилия по сравнению с более сложными. для создания долгосрочного органического контента и стратегий входящего маркетинга.


8. Если бы вы могли начать свою последнюю роль заново, что бы вы сделали по-другому?

Почему это важно: это дает нам представление о способности кандидата осознавать себя, его стремлении к росту, его готовности чувствовать себя некомфортно, делиться вещами, которые, возможно, не шли хорошо в прошлом, и, что наиболее важно, знаниями.

9. Что вы думаете об искусстве и науке маркетинга и в чем ваши сильные стороны?

Почему это важно: маркетинг — это тонкая смесь искусства и науки. Хороший лидер по маркетингу может использовать науку о данных и аналитику для эффективной оптимизации, в то же время овладевая искусством дизайна (находя отличные слоганы и голос для вашего бренда). Крайне редко, если вообще возможно, найти директора по маркетингу, который может делать и то, и другое. Этот вопрос поможет вам решить, дополняют ли их сильные стороны сильные стороны других руководителей и нынешней маркетинговой команды.

10. Зная то, что вы уже знаете о нашей компании, какие стратегии и тактики вы бы использовали, чтобы увеличить прибыль?
Почему это важно: этот вопрос позволяет кандидату продемонстрировать свои знания о вашей компании и дает ему возможность задать вопросы. В конечном счете, это возможность увидеть, насколько инновационными они могут быть.