5 практических способов улучшить UX сайта электронной коммерции (+ 5 отличных инструментов искусственного интеллекта)

Поскольку в цифровом пространстве конкурирует так много онлайн-бизнесов, трудно выделиться и предоставить исключительный опыт.

Именно здесь на помощь приходят инструменты искусственного интеллекта. Способный автоматизировать процессы, анализировать данные и принимать разумные решения, искусственный интеллект может произвести революцию в самой сути операций электронной коммерции.

Искусственный интеллект для электронной коммерции открыл возможности для создания персонализированного и привлекательного опыта для вашей аудитории.

От массового создания описаний продуктов и целевых рекомендаций по продуктам до чат-ботов с искусственным интеллектом, обрабатывающих большую часть взаимодействий с клиентами, существует множество способов, которыми инструменты искусственного интеллекта могут помочь улучшить UX вашего веб-сайта электронной коммерции.

В этой статье мы рассмотрим, как это сделать.

Практические способы использования искусственного интеллекта для улучшения UX веб-сайта электронной коммерции

1. Создание контента, который продается с помощью ИИ
2. Создание и редактирование изображений продуктов и веб-сайтов.
3. Видеомаркетинг электронной коммерции с искусственным интеллектом
4. Привлечение посетителей вашего сайта с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом
5. Персонализированные рекомендации по продуктам с использованием инструментов на базе искусственного интеллекта.

Прогнозируется, что рынок искусственного интеллекта в электронной коммерции вырастет до $16,5 млрд к 2030 году по сравнению с $5,1 млрд в 2021 году.

Источник

Это явный индикатор растущего интереса к искусственному интеллекту для электронной коммерции. А Отчет показал, что многие онлайн-продавцы находят инструменты искусственного интеллекта для электронной коммерции невероятно полезными для улучшения своих бизнес-операций.

Мы составили это руководство, если вы новичок в электронной коммерции с использованием искусственного интеллекта и вам нужна помощь, чтобы понять, с чего начать.

Вот пять практических способов использования искусственного интеллекта для улучшения UX вашего веб-сайта электронной коммерции и инструментов искусственного интеллекта, которые могут вам помочь.

1. Создание продаваемого контента с помощью ИИ

Если вы хотите затмить своих конкурентов, вам необходимо создать увлекательный контент для своего веб-сайта электронной коммерции, который также будет оптимизирован для SEO.

Инструменты копирайтинга с искусственным интеллектом могут помочь ускорить процесс создания контента.

Они могут помочь вам в создании убедительных описаний продуктов, веб-текстов, целевых страниц, блогов и многого другого для вашего бизнеса. магазин электронной коммерции .

Narrato — это платформа для создания контента с использованием искусственного интеллекта и мощным копирайтером с искусственным интеллектом, который использует обработку естественного языка и машинное обучение для создания качественного контента.

Существует массовый генератор описаний продуктов с использованием искусственного интеллекта , позволяющий генерировать сотни описаний продуктов за один раз. Для содержания блога есть редактор статей с искусственным интеллектом.

Для нужд SEO есть ключевое слово AI и генератор кратких описаний SEO-контента. А для других нужд есть Генератор сводок AI , генератор изображений AI и более 100 других инструментов и шаблонов контента AI.

У Narrato также есть множество других инструментов, таких как AI Content Genie — автопилот создания контента, который каждую неделю генерирует сообщения в социальных сетях и сообщения в блогах только на основе URL-адреса вашего веб-сайта и тем.

Существуют также мощные инструменты управления контентными проектами и совместной работы, которые помогут вам управлять операциями с контентом в одном месте.

Идея использования инструмента копирайтинга с использованием ИИ проста: передать большую часть работы по копирайтингу ИИ.

Это может сэкономить массу времени, которое вы могли бы потратить на другие важные маркетинговые задачи.

Авторы искусственного интеллекта также могут предоставить вам новые и уникальные способы решения задачи копирайтинга, улучшая качество контента на вашем веб-сайте и обеспечивая лучший UX для посетителей сайта.

2. Создание и редактирование изображений продуктов и веб-сайтов.

То, как вы демонстрируете свою продукцию в Интернете, напрямую влияет на то, как посетители сайта воспринимают ваш бренд.

Это также может повлиять на их решения о покупке. Но для относительно нового магазина электронной коммерции с небольшим бюджетом о найме графического дизайнера может не быть и речи.

Если вы находитесь в аналогичном затруднительном положении, инструменты создания, редактирования и улучшения изображений/иллюстраций с поддержкой искусственного интеллекта — это именно то, что вам нужно.

Использование генеративного ИИ не ограничивается только генерацией текста. ИИ также может помочь создать визуальный контент и сделать ваш сайт более привлекательным для клиентов.

Во-первых, это генераторы изображений AI, которые преобразуют вводимый текст в пользовательские изображения для ваших маркетинговых нужд.

Популярные инструменты включают DALLE-2, Midjourney, Stable Diffusion и Craiyon. Narrato, генератор текста AI, о котором мы говорили выше, также имеет генератор изображений AI, а также параметры поиска изображений и GIF.

Чтобы создавать макеты продуктов с использованием изображений AI, начните с бесплатного генератора изображений AI, такого как Craiyon, который может создавать фотографии, рисунки и изображения в любом указанном вами стиле.

Но помните, что качество вашего результата зависит от того, насколько хорошо вы создадите подсказку для создания изображения.

Вот почему при создании приглашения к изображению ИИ важно быть как можно более описательным и подробным.

В Craiyon также есть возможность добавлять «негативные слова». Указание любого слова в этой категории гарантирует, что вы не включите его в изображение, созданное искусственным интеллектом.

Если вам нужен инструмент, который поможет вам ретушировать и редактировать изображения продуктов электронной коммерции, попробуйте VanceAI.

Canva, популярная платформа графического дизайна, обладает отличными функциями искусственного интеллекта, которые помогут вам создавать графику, изображения или что-либо еще для вашего веб-сайта электронной коммерции.

3. Видеомаркетинг электронной коммерции с использованием ИИ

Для Для предприятий электронной коммерции наличие омниканальной маркетинговой стратегии является ключом к успеху. Вам следует размещать рекламу в социальных сетях, использовать контент блогов для повышения SEO, продвигать свои продукты по электронной почте… этот список можно продолжать.

Но вы многое упустите, если не будете инвестировать в видеомаркетинг.

Согласно Согласно отчету Wyzowl за 2023 год , почти 96% маркетологов считают видео жизненно важной частью своей маркетинговой стратегии.

Почему бы и нет? Видео в интернет-магазинах предлагает более точный предварительный просмотр продуктов, чем базовые изображения продуктов.

В том же отчете Wyzowl показано, что 96% видеомаркетологов считают, что использование видеомаркетинга привело к лучшему пониманию их продукта или услуги среди пользователей.

Источник

Итак, если вы планируете инвестировать в видеомаркетинг, это шаг в правильном направлении. Благодаря инструментам искусственного интеллекта создание видеоконтента также станет управляемым.

InVideo — это платформа для создания видео с использованием искусственного интеллекта, которая может стать хорошим выбором для всех, кто только начинает. УТП этого инструмента искусственного интеллекта заключается в том, что он может преобразовать любую идею в видео.

Вам нужно указать некоторые подробности того, что вы хотите, и будет создано видео со сценарием, закадровым голосом, музыкой, субтитрами и многим другим.

Он также позволяет редактировать видео с помощью текстовых подсказок, что делает создание видео намного проще и эффективнее.

Predis.ai — еще один инструмент искусственного интеллекта, который может помочь вам в видеомаркетинге электронной коммерции. Этот инструмент позволяет вам выбирать продукты прямо из вашего каталога и конвертировать их в видео с помощью искусственного интеллекта.

Он также предлагает соответствующие подписи и хэштеги к видео.

Вы можете персонализировать эти видео, используя креативный видеоредактор и планировщик социальных сетей, чтобы публиковать их на социальных платформах.

4. Привлекайте посетителей вашего сайта с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом.

Обеспечение превосходного обслуживания клиентов сегодня является непреложной задачей для предприятий электронной коммерции.

Современный клиент ожидает быстрых ответов на свои вопросы, быстрого решения своих проблем и, возможно, даже помощника по покупкам, который поможет им ориентироваться на вашем веб-сайте.

Чат-боты и виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта стали бесценными инструментами для удовлетворения растущих потребностей клиентов.

Диалоговый маркетинговый чат-бот с искусственным интеллектом имитирует человека-помощника, который взаимодействует с пользователями веб-сайта, отвечая на запросы и обеспечивая поддержку клиентов в режиме реального времени.

Самое приятное то, что эти чат-боты с искусственным интеллектом доступны вашим пользователям круглосуточно и без выходных. Это фантастические инструменты для масштабирования вашего бизнеса и повышения удовлетворенности клиентов без больших затрат.

Что отличает чат-ботов с искусственным интеллектом от чат-ботов, основанных на правилах, так это то, что они учатся на каждом взаимодействии с клиентом.

Они используют методы обработки естественного языка, чтобы понимать запросы пользователей и отвечать на них, одновременно обучаясь на их входных данных с помощью машинного обучения.

Чат-бот Tidio AI создан специально для предприятий электронной коммерции.

Он анализирует и классифицирует вопросы клиентов, создавая ответы, адаптированные к каждой категории.

Это автоматизирует 73% запросов клиентов, предоставляя четкие и разговорные ответы.

Он также поставляется с конструктором чат-ботов с функцией перетаскивания, позволяющим создавать персонализированные рабочие процессы чат-бота, указывая действия, триггеры и условия.

МОЩНОСТЬ также есть несколько отличных веб-приложений, которые помогут вам привлечь посетителей вашего сайта.

Создавайте собственные всплывающие окна, создайте раздел комментариев, добавьте панель рекламных акций и делайте многое другое.

С помощью редактора POWR вы можете настроить внешний вид своего приложения так, чтобы он идеально соответствовал стилю вашего бренда, легко интегрируя его в свой веб-сайт.

5. Персонализированные рекомендации по продуктам с использованием инструментов на базе искусственного интеллекта.

Возможность персонализировать обслуживание клиентов на вашем веб-сайте — это то, что выделит ваш бренд среди конкурентов.

Компании могут использовать механизмы рекомендации продуктов на базе искусственного интеллекта, чтобы укреплять связи с клиентами, улучшать продажи и повышать лояльность к бренду.

Ключевым моментом является предоставление персонализированных предложений продуктов, соответствующих индивидуальным предпочтениям и моделям покупок.

У Dynamic Yield есть платформа рекомендаций AI, использующая AdaptML (расширенная система рекомендаций глубокого обучения).

Этот инструмент прогнозирует наиболее подходящую серию продуктов для каждого покупателя по разным каналам и точкам взаимодействия.

Это также помогает реализовать стратегии рекомендаций, адаптированные к положению пользователя в воронке продаж и его конкретным характеристикам, например, являются ли они первыми или VIP-клиентами.

Все это помогает создать для пользователя целостный опыт покупок.

Coveo AI — еще один механизм рекомендации продуктов электронной коммерции для вашего интернет-магазина. Этот инструмент выходит за рамки простого следования правилам мерчендайзинга.

Он направлен на полное понимание связей между продуктами, включая их различные версии, и объединяет эти знания с информацией о покупателях.

Инструмент предоставляет точные рекомендации, когда они больше всего необходимы.

Подведение итогов

На этом мы завершаем наше глубокое погружение в некоторые практические приемы улучшения UX вашего сайта электронной коммерции с помощью инструментов искусственного интеллекта.

Хотя уникальные, яркие функции веб-сайта могут поначалу привлечь внимание пользователя, простые вещи имеют значение для долгосрочного удовлетворения и повторных заказов.

Используя возможности искусственного интеллекта, вы можете вывести основные компоненты своего веб-сайта на новый уровень, предоставляя высококачественный контент, персонализированный опыт и сложную автоматизацию для беспрепятственного путешествия по магазинам в Интернете, которого жаждут ваши клиенты.

Вы можете еще больше улучшить этот опыт с помощью веб-приложений POWR. Привлекайте клиентов , повышайте конверсию, получайте больше подписчиков, нацеливайтесь на подписчиков и поддерживайте клиентов.

Для каждой цели существуют целевые приложения. Попробуйте их сегодня и расскажите нам о своем опыте.

об авторе

Акшита Шарма — создатель контента со склонностью превращать сложные темы в увлекательные и информативные статьи. Buffer, The Next Scoop, Writesonic, Benchmark Email и Sujan Patel — это лишь некоторые из ведущих брендов, для которых она писала.