34 лучших инструмента автоматизации продаж для малого бизнеса

Опубликовано: 2022-09-01

Ваш отдел продаж тратит много сил и времени на успешное закрытие сделки. Им необходимо не только понимать уникальные потребности клиентов, но и вести учет данных и отслеживать их. Это означает бесконечные встречи, телефонные звонки и электронные письма — вещи, которые ухудшаются, когда наш список потенциальных клиентов растет.

Для вашего торгового представителя просто становится слишком сложно обрабатывать все вручную. Что ж, вы можете избавиться от повторяющихся задач и сэкономить значительную часть их времени, выбрав автоматизацию продаж. Если вы раньше не слышали об инструментах автоматизации продаж, в этом руководстве мы научим вас:

· Какие есть инструменты автоматизации продаж

· Почему вам нужно использовать программное обеспечение для автоматизации продаж

· Лучшие инструменты автоматизации продаж для малого бизнеса

Давайте прыгать!

Что такое инструменты автоматизации продаж?

Инструменты автоматизации продаж позволяют предприятиям автоматизировать ручные и трудоемкие задачи по продажам с помощью программного обеспечения, искусственного интеллекта и цифровых решений.

В результате ваш отдел продаж может отвлечь свое внимание от приоритетных задач, таких как принятие стратегических бизнес-решений, взращивание лидов и укрепление отношений с клиентами.

Почему малому бизнесу необходимо использовать инструменты автоматизации продаж?

Хотя верно то, что каждый бизнес имеет уникальные потребности, инструменты автоматизации продаж обеспечивают преимущества для всех размеров. Здесь давайте сосредоточимся на жизненно важных преимуществах автоматизации маркетинга и продаж для малого бизнеса:

· Обеспечивает точную отчетность

· Предоставляет возможность создавать персонализированные маркетинговые стратегии

· Облегчает управление данными

· Помогает сэкономить время

· Ускоряет процесс продаж без точного расчета затрат

· Повышает эффективность и производительность

· Повышает удовлетворенность и удержание клиентов

· Распознает потенциальных клиентов

· Предоставляет вам информацию о перспективах

· Упрощает процесс отчетности

Основные преимущества использования инструментов автоматизации продаж

Автоматизация маркетинга и продаж помогает оптимизировать ваши маркетинговые усилия, делая ваш бизнес более продуктивным и эффективным. Кроме того, эти инструменты обладают следующими преимуществами:

Согласование маркетинга и продаж

Объединение ваших усилий по автоматизации продаж и маркетинга с одним или несколькими полностью интегрированными программными продуктами позволяет согласовать цели компании.

Автоматизация продаж и маркетинга сделает переход от маркетинга к квалифицированным лидам более доступным и практичным.

Согласно исследованиям, автоматизация маркетинга может повысить эффективность продаж на колоссальные 14,5% и сократить накладные расходы на маркетинг на 12,2%. Это также может помочь вам привлечь лучших потенциальных клиентов и увеличить продажи.

Повышение коэффициента конверсии

Автоматизация продаж также может повысить эффективность вашей команды, помогая повысить коэффициент конверсии и эффективно управлять потенциальными клиентами.

Ваш инструмент автоматизации продаж может отслеживать потенциальных клиентов, отфильтровывать потенциальных клиентов и повышать согласованность данных. Таким образом, вы можете использовать эту информацию для перенацеливания посетителей вашего сайта, которые не конвертируются.

Ускоряет процесс продаж

Автоматизация процесса продаж ускоряет его, устраняя риск человеческих ошибок.

Малейшая ошибка может привести к большим потерям для вашего бизнеса, поэтому использование инструмента автоматизации продаж может повысить точность и сэкономить время, не рискуя ошибками.

Повышает удовлетворенность клиентов за счет сокращения времени отклика

Автоматизация продаж ускоряет процесс продаж, сокращая время отклика. Вы можете быстрее вернуться к потенциальным клиентам, не расстраивать их и дать им приоритет, которого они заслуживают.

Кроме того, предлагая быстрые ответы, вы можете сделать потенциальных клиентов более счастливыми и повысить вероятность их конверсии. Кроме того, вы улучшаете удержание клиентов, обращая внимание на их проблемы.

Более качественные данные для принятия стратегических бизнес-решений

«Большие данные» — модное словечко, которое предприятия любят разбрасывать повсюду. К сожалению, большинство компаний не могут эффективно собирать и использовать эти данные.

Автоматизация маркетинга и продаж облегчает понимание, сбор и использование больших данных.

Полное руководство по продажам в LinkedIn

34 лучших инструмента автоматизации продаж для малого бизнеса

Теперь, когда мы обсудили преимущества инструментов автоматизации продаж, давайте обсудим 34 лучших варианта:

Капать

Dripify — это ваша универсальная платформа для всех ваших потребностей в области маркетинга и автоматизации продаж. С помощью этого современного многофункционального инструмента автоматизации LinkedIn торговые представители могут улучшить свои усилия по поиску клиентов в LinkedIn.

Платформа автоматизации продаж позволяет построить автоматизированную воронку продаж с нуля. Вы можете использовать различные действия LinkedIn, устанавливать временные задержки, A/B-тестировать свои кампании и повышать лидогенерацию LinkedIn.

Кроме того, Dripify позволяет отслеживать расширенную аналитику LinkedIn, чтобы определить, какие стратегии продаж и маркетинга работают, а какие требуют улучшения. Вы можете повысить удовлетворенность и удержание клиентов, управляя своими разговорами в LinkedIn с помощью панели управления Dripify.

Общайтесь с потенциальными клиентами и заключайте больше сделок эффективно и успешно, интегрировав Dripify в свою существующую маркетинговую стратегию .

Плюсы

· Простота настройки и использования

· Отличная структура построения воронки

· Забавные возможности персонализации

Минусы

· Неуклюжий интерфейс

Цены

Dripify предлагает базовый план за 39 долларов, профессиональный план за 59 долларов и расширенный за 79 долларов.

Осьминог CRM

Поскольку более 84% продавцов активно используют LinkedIn, имеет смысл инвестировать свое время, деньги и усилия в создание стратегии маркетинга и продаж LinkedIn. Не тратьте время на повторяющиеся задачи и повысьте эффективность, автоматизировав лидогенерацию и отслеживание с помощью Octopus CRM.

Инновационное программное обеспечение для автоматизации LinkedIn поможет вам оптимизировать ваши усилия по продажам и привлечению потенциальных клиентов. В результате вы сможете развивать свой бизнес и расширять клиентскую базу.

Плюсы

· Легко использовать

· Позволяет безопасно обходить ограничения электронной почты и сообщений LinkedIn

· Доступный

Минусы

· Сравнительно меньше вариантов персонализации

Цены

Базовый план Octopus CRM начинается с 6,99 долларов, а безлимитный план стоит 24,99 долларов в месяц.

мэйлчимп

Mailchimp — это революционное программное обеспечение для электронного маркетинга, которое предлагает автоматизацию продаж для оптимизации ваших маркетинговых усилий по электронной почте. С помощью этой передовой платформы ваша компания может автоматически отправлять электронные письма на основе истории покупок клиентов, времени суток, навигации по страницам и интереса клиентов.

Кроме того, Mailchimp помогает вам создавать капельные кампании для привлечения потенциальных клиентов, отправляя серию электронных писем в нужное время. Вы также можете отправлять предварительно созданные и персонализированные электронные письма о брошенной корзине, чтобы побудить клиентов оформить заказ.

Плюсом использования Mailchimp является то, что этот инструмент интегрируется с различными CRM, что позволяет вам комбинировать свои стратегии продаж и маркетинга по электронной почте.

Плюсы

· Доступный

· Интуитивная кампания по электронной почте с помощью перетаскивания

· Автоматизирует электронный маркетинг

Минусы

· Ограниченное количество и типы шаблонов

Цены

Вы можете использовать Mailchimp бесплатно для одного рабочего места. Однако три плюс места стоят от 11 до 299 долларов.

Перекрытие

Overloop — еще один невероятный инструмент автоматизации продаж для создания и развития потенциальных продаж. Платформа позволяет отправлять персонализированные и эффективные холодные электронные письма для оптимизации охвата. Это также помогает расширить базу потенциальных клиентов, создавая сделки на правильном этапе воронки продаж.

Кроме того, Overloop позволяет вам захватывать потенциальных клиентов прямо на вашем веб-сайте с помощью настраиваемых веб-форм. Инструмент также ставит в очередь сделки, контакты и задачи, чтобы вы могли утвердить их до того, как они перейдут к следующему этапу.

Плюсы

· Удобный интерфейс

· Задачи автоматизации, специфичные для управления лидами

· Доступ к ручным обзорам

Минусы

· Он не предлагает бесплатный план

· Частые простои

Цены

Облегченный план Overloop стоит 39 евро (40 долларов США), тогда как расширенный план стоит 129 евро (132,5 евро).

Охотник

Hunter — это идеальный инструмент для поиска потенциальных клиентов и поиска потенциальных клиентов для компаний, которые ищут универсальное решение. Усовершенствованная платформа позволяет быстро и эффективно находить и проверять любой адрес электронной почты.

Кроме того, функция «Поиск домена» инструмента позволяет увидеть адрес электронной почты, связанный с определенным доменным именем. Вы также можете подтвердить адрес электронной почты, чтобы избежать отказов и спам-ловушек.

Что отличает Hunter, так это то, что вы можете использовать его как веб-приложение или расширение для Chrome! Кроме того, он предлагает надстройку Google Sheet для эффективного поиска и проверки адресов электронной почты.

Плюсы

· Помогает фильтровать и сопоставлять адреса электронной почты с определенными доменами.

· Он предлагает веб-приложение, расширение для Chrome и дополнение к таблицам Google.

· Предлагает отличное понимание ценных данных

Минусы

· Неуклюжий пользовательский интерфейс

Цены

Hunter предлагает пользователям бесплатный план на 25 поисков и 50 проверок. Однако его платный план стоит 49 долларов в месяц.

Продажи Hubspot

HubSpot — это популярное и инновационное программное обеспечение для маркетинга и продаж для веб-сайтов малого бизнеса. Этот инструмент позволяет автоматизировать стратегию маркетинга, продаж и обслуживания.

Надежное программное обеспечение для автоматизации позволяет планировать маркетинговые кампании, предлагает бесплатную электронную почту и позволяет отслеживать поведение клиентов. Кроме того, вы можете научиться автоматизации маркетинга у обученных и опытных экспертов и получить сертификаты.

Плюсы

· Бесплатные инструменты электронного маркетинга

· Быстрые и персонализированные последующие действия

· Отличные функции поддержки клиентов

· Живой чат и диалоговые боты

· Аналитика и информация для мониторинга ваших кампаний

Минусы

· Контракты негибкие

· Ограниченные возможности отчетности

Цены

Вы можете использовать HubSpot бесплатно и обновить его за 50-3200 долларов в зависимости от ваших уникальных бизнес-потребностей.

Гибкая CRM

Это отличное решение для управления взаимоотношениями с клиентами для малого и среднего бизнеса.

Платформа объединяет продажи, маркетинг, обслуживание клиентов и социальные сети в одном интегрированном интерфейсе. В результате платформа помогает компаниям улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать жизненный цикл клиентов и, в конечном итоге, увеличить прибыль.

Кроме того, платформа предлагает уникальные возможности автоматизации продаж в своем программном обеспечении VoIP, включая Twilio и RingCentral. Это также помогает фильтровать контакты и компании, синхронизировать электронную почту и календарь и отправлять нужные предложения в нужное время.

Плюсы

· Отличные функции телефонии, такие как переадресация вызовов и расширенный идентификатор вызывающего абонента

· Неограниченное количество сделок и задач

· Включает оценку лидов

Минусы

· Бесплатный план включает только одну стороннюю интеграцию

Цены

Agile CRM предлагает бесплатный план на десять лет. В зависимости от ваших потребностей в автоматизации продаж вы можете обновить свой план стоимостью от 9,99 до 64,99 долларов США.

хор

Chorus — это современная платформа анализа разговоров, которая помогает менеджерам по продажам и отделам маркетинга хранить и анализировать деловые разговоры. Усовершенствованный агент изменений повышает эффективность и результативность вашей стратегии продаж и маркетинга, позволяя увеличить усилия торговых представителей.

Надежная платформа позволяет компаниям расти и расширяться, упрощая внедрение моделей, основанных на данных и ориентированных на клиента. Это также позволяет вам точно определять моменты, влияющие на результаты продаж, и оптимизировать совместную работу в режиме реального времени.

Плюсы

· Улучшает видимость

· Повышает производительность за счет оптимизации совместной работы в команде

· Распределенная запись звонков

Минусы

· Нет бесплатного плана

Цены

Chorus предлагает гибкие тарифные планы

вечная струна

Everstring — это уникальная облачная платформа прогнозной аналитики, которая расширяет возможности ваших продаж и маркетинга. Платформа легко интегрируется с вашей существующей платформой CRM, что позволяет оптимизировать циклы продаж.

Инновационный инструмент включает в себя важные функции автоматизации, включая поиск компаний, приоритизацию учетных записей, интеграцию рабочих процессов, маркетинг на основе учетных записей и информацию для персонализированных коммуникаций.

Наконец, Everstring может похвастаться платформой данных, включающей в себя автоматизированный ИИ, машинное обучение, прием данных и инструменты системы задач с интенсивным использованием человека, полезные для обнаружения и работы с данными B2B.

Плюсы

· AI и ML

· Предлагает анализ данных, чтобы помочь компаниям принимать стратегические бизнес-решения

· ^{Обеспечивает} сторонние интеграции

Минусы

· Он не предлагает бесплатный план

· Дорогой

Цены

Стартовый план Everstring стоит 820 долларов в месяц.

Клари

Clari — это еще одна инновационная платформа для автоматизации продаж и управления доходами, которая помогает менеджерам по продажам точно прогнозировать, повышать вовлеченность клиентов, выявлять риски конвейера и увеличивать доход.

Надежная платформа помогает малым предприятиям находить возможности дополнительных продаж, делая операции по получению доходов более эффективными, предсказуемыми и взаимосвязанными.

Непрерывные и точные прогнозы Clari повышают эффективность и заключают больше сделок. Он также обеспечивает видимость конвейера для повышения коэффициента конверсии.

Плюсы

· Простота установки и использования

· Доступ к личному кабинету и прогнозным прогнозам

· Помогает вам успешно заключать больше сделок

Минусы

· Требуется время, чтобы привыкнуть к интерфейсу платформы

Цены

Clari предлагает гибкие тарифные планы.

УберКонференция

Это отличный инструмент автоматизации продаж для специалистов по продажам B2B, который позволяет им подключаться через видеоконференции. Этот инструмент автоматизации не требует PIN-кодов и загрузок, что делает его чрезвычайно простым в использовании. Кроме того, это упрощает процесс общения с торговыми представителями, а функция набора номера позволяет вам оставаться на связи со всем миром.

Плюсы

· Легко приглашать других

· Конфиденциальность

· Отличное качество связи

Минусы

· Требуется интеграция с Zapier

· Должна быть возможность синхронизации с CRM

· Нужны вебхуки

Цены

UberConference предлагает базовый план от 20 долларов в месяц.

Сендинблю

Это фантастическая стратегия продаж b2b, которая помогает вам ориентироваться на своих клиентов через социальные сети, электронную почту, чат и текстовые сообщения. Этот инструмент автоматизации может сегментировать ваш список адресов электронной почты и автоматически отправлять персонализированные электронные письма вашим клиентам. Кроме того, Sendinblue предлагает простой в использовании конструктор перетаскивания для создания автоматических почтовых кампаний. Вы можете настроить этот инструмент с помощью WP Mail SMTP для надежной доставки электронной почты.

Плюсы

· Очень отзывчивая служба поддержки

· Простота настройки

Минусы

· Неэффективная система поддержки

Цены

Премиум-план начинается примерно с 55 долларов в месяц.

Постоянный контакт

Это отличный инструмент автоматизации, потому что он удобен для начинающих, но при этом предлагает мощные инструменты для автоматизации маркетинга по электронной почте. Это позволяет пользователям отправлять одиночные приветственные письма, автоматические электронные письма или целевые сообщения клиентам, которые помогают взращиванию лидов. Кроме того, вы получите поддержку с помощью этого инструмента лидогенерации из-за его полезных вебинаров и онлайн-обучения.

Плюсы

· Легко использовать

· Простые инструкции

· Очень отзывчивый

Минусы

· Ограниченная автоматизация

· Медленное обслуживание клиентов

Цены

Стоимость плана Email Plus от Constant Contact начинается примерно с 45 долларов и включает бесплатную 60-дневную пробную версию.

Держите

Также известное как InfusionSoft, это отличное программное обеспечение для автоматизации продаж, используемое несколькими малыми предприятиями. Это позволяет вам проводить различные маркетинговые кампании по электронной почте и повышает вовлеченность клиентов. Кроме того, он позволяет пользователям создавать привлекательные целевые страницы за меньшее количество кликов с помощью готовых шаблонов.

Плюсы

· Предлагает функции управления платежами

· Отправляет неограниченное количество электронных писем с готовым шаблоном

· Предлагает инструменты автоматизации рабочего процесса

Минусы

· Нет бесплатного плана

· Дорогие тарифные планы

Цены

Тарифные планы начинаются от 199 долларов в месяц.

КонвертироватьKit

Это инновационное программное обеспечение для автоматизации продаж для блоггеров, авторов и владельцев малого бизнеса. Это простой в использовании инструмент электронного маркетинга с надежной платформой, которая позволяет пользователям сегментировать контакты как существующих клиентов или потенциальных клиентов.

Более того, он отправляет целевые электронные письма, чтобы привлечь клиентов и превратить их в потенциальных клиентов. Инновационная функция конструктора электронной почты ConvertKit позволяет пользователям создавать привлекательные электронные письма. Вы можете отслеживать коэффициенты конверсии и добавлять привлекательные кнопки CTA.

Плюсы

· Легко использовать

· Фантастический пользовательский опыт

· Лучшая в своем классе доставляемость

Минусы

· Отсутствие интеграции с платформами электронной коммерции

· Не подходит для управления несколькими клиентами

Цены

Стоимость базового плана начинается от 29 долларов.

ОптинМонстр

OptinMonster помогает создавать яркие целевые страницы, лайтбоксы и всплывающие окна, привлекающие потенциальных клиентов. Их инновационные функции ChatBot позволяют автоматизировать кампании в социальных сетях. Кроме того, это программное обеспечение для автоматизации сегментирует потенциальных клиентов и клиентов, пока вы сидите и расслабляетесь.

Плюсы

· Простота настройки

· Отзывчивая служба поддержки

Минусы

· У него нет даты/времени окончания для автоматического отключения кампаний.

Цены

План начинается с 9 долларов в месяц; однако счет выставляется ежегодно.

Странный автомат

Это позволяет вам перевести весь веб-сайт малого бизнеса на автопилот. Это отличный инструмент автоматизации, который автоматически подключает существующие плагины и приложения для выполнения действий. Кроме того, он позволяет создавать рецепты на основе поведения пользователей и превращает их в маркетинговый рабочий процесс и возможности продаж.

Плюсы

· Наслаждайтесь бесплатными пробными версиями перед выбором плана

· Автоматизирует рутинные задачи

· Интегрируется с различными веб-сайтами

Минусы

· Дорогой

· Пользователи, у которых нет плагина WordPress, не могут пользоваться его полезностью

Цены

Профессиональный план начинается от 149 долларов в год за один сайт с бесплатной версией.

Переговорное устройство

Еще одно отличное программное обеспечение для электронного маркетинга позволяет отправлять автоматические сообщения. Вы можете добавлять изображения, смайлики, видео и приложения, чтобы улучшить свои маркетинговые усилия. Это позволяет вам выбирать различные стили сообщений без связанных с этим сборов. Кроме того, Intercom позволяет вам выбрать чат-бота и интегрирует маркетинговый элемент чатов. Такие надстройки, как расширенное взаимодействие с клиентами, обзоры продуктов и генерация потенциальных клиентов, улучшают общее впечатление.

Плюсы

· Отзывчивый чат

· Простота использования

Минусы

· Требуется встроенная интеграция текстовых сообщений

· Иногда глючит

Цены

План начинается от 50 долларов.

Наука о спросе

DemandScience, ранее известная как Leadiro, представляет собой отличное программное обеспечение для автоматизации, которое позволяет пользователям выявлять потенциальных клиентов и преобразовывать возможности с помощью точных данных. Он действует как крупномасштабная база данных с контактной информацией и списками адресов электронной почты в зависимости от размера, географического положения, отрасли бизнеса и должностей. Кроме того, платформа предупреждает пользователей, когда потенциальные клиенты взаимодействуют с маркетинговыми материалами или проявляют интерес к вашим продуктам. DemandScience отслеживает поведение и тенденции на разных устройствах, чтобы убедиться, что вы ориентируетесь на нужных покупателей.

Плюсы

· Предоставляет качественные данные о лидах

Базовый план стоит 39,50 долларов.

Outbrain

Это отличный инструмент автоматизации, который позволяет отображать наиболее эффективный контент на разных веб-сайтах. Outbrain сотрудничает с MSN, CNN, The Guardian, Buzzfeed, US Weekly и Wall Street Journal. Однако эти веб-сайты не будут повторно публиковать вашу статью, но будут публиковать привлекательные заголовки, миниатюры, названия брендов и ссылки на ваш веб-сайт.

Плюсы

· Облегчает общение

· Удобная навигация

Минусы

· Форматы объявлений не настраиваются

· Отсутствие учетных групп

Цены

Тарифный план начинается от 20 долларов.

Запир

Он автоматизирует рабочий процесс между различными бизнес-приложениями. Этот инновационный инструмент автоматизации позволяет пользователям создавать задачи на основе триггеров. Более того, большинство рабочих процессов легко создаются без знаний программирования. Zapier интегрируется с более чем 5000 приложений, используемых малыми предприятиями. Он автоматизирует и синхронизирует рабочие процессы задач со сторонними приложениями.

Плюсы

· Интегрирует более 5000 приложений

· Не требуется кодирование или технический опыт

Минусы

· Удобный

· Постоянно не вылетает

Минусы

· Ограниченная интеграция

· Индивидуальные отчеты требуют дополнительной платы

Цены

План начинается от 99 долларов.

Буфер

Это отличный инструмент планирования и управления социальными сетями, который позволяет пользователям планировать контент заранее. Это идеальный инструмент автоматизации для платформ социальных сетей, таких как Facebook, Pinterest, LinkedIn и Instagram. Пользователи могут использовать средства для определения эффективных хэштегов для Instagram и измерения эффективности контента. Это позволяет пользователям использовать инструменты «Публикация» и «Анализ».

Плюсы

· Организация нескольких клиентов.

· Установить напоминания и уведомить членов команды.

Минусы

· UX может быть лучше

· Публикация видео является сложной задачей

Цены

Тарифный план начинается от 99 долларов.

Упомянуть

Это потрясающая стратегия продаж b2b, которая позволяет владельцам малого бизнеса управлять учетными записями в социальных сетях, отслеживать Интернет и слушать свою аудиторию. Функция «прослушивания» позволяет пользователям отслеживать социальные сети, обзорные сайты и блоги. Это экономит время, затрачиваемое на мониторинг упоминаний бренда. Это позволяет пользователям организовывать многоканальные публикации в социальных сетях.

Плюсы

· Отличные уведомления

· Простота настройки

Минусы

· Пропускает определенные веб-упоминания

Цены

Тарифный план начинается от 15 долларов.

Пайпдрайв

Инструмент автоматизации продаж Pipedrive автоматически информирует вас о вопросах, требующих внимания, включая создание новой сделки при добавлении контакта, отправку персонализированных электронных писем и передачу права собственности на задачу, когда сделка переходит на другой этап. Кроме того, он устраняет повторяющиеся задачи и автоматизирует рабочий процесс для ручных операций.

Плюсы

· Круглосуточный чат

· Экономически эффективным

Минусы

· Нет бесплатного плана

· Ограниченная поддержка по телефону

Преимущества использования инструментов автоматизации продаж безграничны, поскольку они оптимизируют бизнес-процессы и автоматизируют задачи, что экономит время и усилия. Более того, малые предприятия также могут воспользоваться лучшими инструментами автоматизации продаж, чтобы упростить рабочий процесс и привлечь потенциальных клиентов, а также повысить вовлеченность клиентов. Небольшие компании, ищущие инструменты автоматизации, должны рассмотреть задачи, которые они хотят автоматизировать, а затем выбрать инструмент, который может удовлетворить потребности их бизнеса.