Обзор Bigcommerce: правильный ли это выбор для электронной коммерции?

Нанять разработчиков BigCommerce

Простота использования	9/10
Поддерживать	10/10
Функции	10/10
Цены	8/10

Типичные клиенты : компании с 10-50 сотрудниками и доходом от 1 до 10 млн долларов США.

Варианты поддержки : 24*7 по телефону, в чате или по электронной почте.

Большая коммерция

BigCommerce — надежная платформа электронной коммерции — ведущая платформа «программное обеспечение как услуга» (SaaS), которая помогает предприятиям любого размера разрабатывать, внедрять инновации и развивать свой онлайн-бизнес. Кроме того, он предлагает настройку, функциональность корпоративного уровня и производительность с легкостью и простотой.

BigCommerce укрепляет ваш бренд при более низкой стоимости владения, чем другие ведущие платформы электронной коммерции. Он готов к безголовому управлению на основе API, обеспечивает надежную защиту и лучшую в своем классе производительность, сокращает время перенастройки платформы, снижает эксплуатационные расходы, удовлетворяет критически важные потребности с помощью ведущих на рынке услуг и партнеров и т. д.

BigCommerce — это не просто конструктор сайтов электронной коммерции; это сравнительно отличное значение. Его исключительный уровень управления магазином выдающийся, что помогает продавцам оставаться на шаг впереди. Некоторые из его собственных функций:

• Купоны и дисконтные инструменты
• Надежный каталог продукции
• Гибкая доставка и котировки в реальном времени и т. д.

Кроме того, BigCommerce интегрируется с eBay и Amazon и обладает способностью продавать в социальных сетях, что позволяет вам продавать на Facebook.

Калибр доставки этой платформы электронной коммерции довольно надежен. Это единственное облачное решение, которое имеет глубокую интеграцию с ShipperHQ, который представляет собой усовершенствованный калькулятор стоимости доставки и механизм правил. Эта интеграция позволяет продавцам предлагать котировки в режиме реального времени и применять индивидуальные тарифы на доставку.

Каковы плюсы и минусы BigCommerce?

Плюсы BigCommerce

• BigCommerce не требует комиссионных или комиссий платформы за любой план (в отличие от Shopify).
• Его уникальные встроенные функции, ориентированные на пользователя, контролируют быстро растущую цену.
• Он предлагает бесшовную многоканальную интеграцию, которая позволяет вам управлять своими магазинами Facebook, Amazon, Pinterest и eBay в BigCommerce.
• BigCommerce поставляется с надежной поддержкой SEO для органического роста.
• Поскольку он полностью размещен, вам не нужно беспокоиться о сервере и расходах на обслуживание.
• Кроме того, он поставляется с надежной силой управления бизнесом.
• BigCommerce принимает различные способы оплаты без комиссий за транзакции (не относится к базовому плану).
• Тематические дизайны BigCommerce имеют лучшее качество.

Минусы BigCommerce

• BigCommerce непрост для пользователей, поскольку некоторые из его вещей довольно сложно найти или понять.
• Выставление счетов на основе выручки может показаться недостатком для магазинов с низкой маржой.
• Если у вас есть несколько товаров для продажи, BigCommerce не упростит вам использование его функций, поскольку вы не сможете извлечь из этого максимальную пользу.
• BigCommerce не имеет встроенных функций POS.
• Темы могут показаться дорогостоящими.
• Некоторые элементы дизайна BigCommerce не являются гибкими.
• Калибр его конструкции неудобен и стабилен.

Цены, сборы и платежи для BigCommerce

BigCommerce предоставляет 15-дневную бесплатную пробную версию и позволяет пользователям протестировать все и идеально настроить свои интернет-магазины от начала до конца.

Если вы используете бесплатную пробную версию, вы не можете ничего продавать своим клиентам, так как это потребует обновления.

BigCommece поставляется с тремя основными планами:

Стандартный план

Этот базовый план требует 29,95 долларов в месяц и лучше всего подходит для начинающих. Он предоставляет все необходимое с первого дня и даже никоим образом не ограничивает размер вашего магазина электронной коммерции:

• Неограниченное хранилище,
• Неограниченная пропускная способность,
• Получите ограниченные продукты,
• Вы можете принимать PayPal и кредитные карты,
• Комиссия за транзакцию составляет 1,5%.

Этот план также включает в себя некоторые платные функции, такие как:

• Персонализированные продукты
• Бонусные очки
• Подписка/повторяющаяся
• Допродажи и кросс-продажи

Плюс план

Следующий план BigCommerce начинается с 79 долларов в месяц и включает в себя все функции стандартного плана и некоторые дополнительные функции.

Этот план также включает в себя некоторые платные функции, такие как:

• Персонализированные продукты
• Бонусные очки
• Подписка/повторяющаяся
• Допродажи и кросс-продажи

План Plus от BigCommerce предлагает уникальные функции по доступной цене. Стоит перейти на этот план, даже если вы только что достигли нижнего предела дохода.

Профессиональный план

Этот план BigCommerce начинается с 299,95 долларов в месяц. Он предлагает логическую настройку для предприятий электронной коммерции с расширяющимся ассортиментом, а его функция фильтрации продуктов улучшит взаимодействие с пользователем.

Он поставляется с функциями плана Plus и другими функциями:

• Пользовательский SSL (уровень защищенных сокетов)
• Фильтрация поиска товаров
• отзывы клиентов Google
• Магазин кредитных карт
• Группы клиентов для поощрения постоянных покупателей
• Восстановление заброшенной корзины
• Конструктор целевых страниц
• Цифровые продукты
• Экспорт/импорт продукции
• Тарифы на доставку/отслеживание в режиме реального времени
• Инструменты SEO
• Подписка/повторяющаяся
• Масштабируемые изображения продуктов

Этот план также включает в себя некоторые платные функции, такие как:

• Персонализированные продукты
• Бонусные очки
• Подписка/повторяющаяся
• Допродажи и кросс-продажи

Корпоративный план

Этот план включает премиум-функции и поддержку крупных предприятий. Он поставляется с индивидуальными ценами для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. Он предлагает все функции плана Pro и многое другое, например:

• Прайс-листы
• Поддержка API
• Приоритетная поддержка
• Пользовательские аспекты (фильтрация товаров)

Стоит перейти на план Enterprise, если у вас крупный бизнес, но не спешите. Вместо этого вы можете обновить свой план Pro, чтобы увеличить лимит дохода.

Преимущества и особенности BigCommerce

BigCommerce поставляется с множеством надежных функций; давайте проверим некоторые основные:

Это лучшая в своем классе функция любого конструктора электронной коммерции, и она снижает вашу зависимость от третьих лиц. С BigCommerce у вас будет почти все, что вы хотите, прямо у вас под рукой, без дополнительной оплаты.

Темы и дизайн

Ясно как день, чтобы оставаться конкурентоспособным; ваш интернет-магазин должен включать в себя все новейшие инструменты продаж, чтобы оставаться конкурентоспособным. Но фактор, который заставит вас выделиться из толпы, — это дизайн вашего сайта.

BigCommerce предлагает более 100 тем; около 12 бесплатных тем и более 100 платных тем.

Вы можете искать темы по макету по вашему выбору или по отрасли. Кроме того, вы можете предварительно просмотреть выбранные вами темы, что даст вам представление о том, насколько хорошо ваш сайт выглядит в этом виде.

Кроме того, если вы передумали после выбора темы, вы можете изменить ее позже.

Вы получите полностью адаптированные для мобильных устройств темы.

Варианты продукта, варианты и категории в BigCommerce

BigCommerce упрощает добавление вариантов продукта по сравнению с другими платформами электронной коммерции. Эта функция может оказаться весьма полезной для тех, кто продает различные версии одного и того же продукта.

BigCommerce удивляет своими функциями автоматического создания SKU для различных комбинаций вариантов.

Функция сохранения брошенной корзины BigCommerce

После ввода электронного письма некоторые клиенты бросают свою корзину, полную товаров, при оформлении заказа. Здесь BigCommerce предлагает одну из самых полезных функций, которая позволяет продавцам отправлять автоматические электронные письма, чтобы привлечь их к покупке.

Кроме того, с BigCommerce вы можете персонализировать электронные письма и включать коды скидок.

Продажа в нескольких валютах

Владельцы бизнеса могут удовлетворить потребности своих покупателей по всему миру, принимая платежи в более чем 100 валютах и ​​предоставляя локальные способы оплаты через предпочитаемый ими шлюз.

Продажа на нескольких языках с помощью Bigcommerce

Хотя BigCommerce не обладает встроенными многоязычными возможностями, тем не менее, вы можете продавать на разных языках, используя эту платформу электронной коммерции, поскольку она интегрирована с приложением для перевода Weglot.

BigCommerce и Welgot могут предложить ваш сайт еще на 100 языках; кроме того, перевод автоматический, с возможностью ручного редактирования.

Дропшиппинг с BigCommerce

Будучи продавцом, вам также может быть интересно узнать, как BigCommerce обрабатывает дропшиппинг.

Дропшиппинг — это модель продаж, которая позволяет вам не хранить товары, которые вы продаете. Вместо этого вы просто принимаете заказ, отправляете его реквизиты поставщику, и далее он отправляет этот товар (заказ) вашему покупателю.

Самое приятное в этой модели то, что она не требует стартового капитала для покупки любых акций, необходимых для начала продажи.

BigCommerce разрешает дропшиппинг, но для достижения вашей цели вам понадобится стороннее приложение из магазина приложений BigCommerce, чтобы воспользоваться его преимуществами, такими как Ali-Express Dropshipping и многое другое.

Функциональность точек продаж в BigCommerce

Одной из лучших функций BigCommerce является точка продажи (POS), которая позволяет продавцам осуществлять продажи в физическом магазине и интернет-магазине.

POS BigCommerce — это место, где совершается розничная транзакция. В POS продавцы рассчитывают сумму, которую покупатели должны заплатить, указывают эту сумму, готовят счет и предлагают им различные варианты оплаты.

Загрузка файлов и настраиваемые поля

Продавцы, которые хотят записывать тексты для выполнения заказа, например, персонализированные подарочные принтеры, которые хотят, чтобы их клиенты предоставили им логотип JPG для своей футболки, найдут подход BigCommerce весьма хорошим для загрузки файлов и настраиваемых полей.

В BigCommerce легко создавать настраиваемые поля и напрямую собирать данные.

Налоговые правила и НДС MOSS

Автоматический расчет налога

Одна из самых больших проблем при разработке интернет-магазина заключается в том, что продавцы могут продавать свои товары вместе с различными налоговыми ставками, что следует учитывать при оценке ваших продуктов.

Здесь мы можем поблагодарить BigCommerce за то, что он позволяет автоматически применять налоги; это большая экономия времени. Хотя для этого вам нужно изучить и установить стороннее приложение, например, TaxCloud и т. д.

Цифровые товары и Европейский Союз

Предположим, продавец намеревается продавать свои цифровые продукты клиентам из Европейского Союза с помощью BigCommerce и, вероятно, достигнет 10 000 евро в год дохода, выполняя те же действия. В этом случае вам нужно узнать о VAT MOSS.

Это способ уплаты НДС, если ваш бизнес продает определенные цифровые продукты или услуги в другие страны ЕС. VAT MOSS требует, чтобы продавцы применяли к цифровым продуктам ставки НДС для конкретной страны, даже если ваш бизнес базируется за пределами ЕС.

Итак, чтобы облегчить это, вам нужно вручную установить налоговые ставки, поскольку BigCommerce не предлагает автоматического способа добиться этого.

Варианты доставки

BigCommerce предлагает широкий выбор вариантов доставки. Благодаря сторонним интеграциям BigCommerce вы можете предоставлять своим потребителям бесплатную доставку, получать расценки на доставку в режиме реального времени и печатать этикетки для доставки.

Теперь BigCommerce предоставляет комплексные услуги для инструментов доставки следующего уровня. Вам просто нужно бесплатно установить новое приложение BigCommerce Shipping и воспользоваться преимуществами специальных скидок.

Расширение функциональности вашего магазина Bigcommerce с помощью App Marketplace

Если стандартный набор функций BigCommerce не соответствует всем вашим потребностям, вы можете добавить функциональность, купив приложения в магазине приложений BigCommerce или на «Рынке приложений для электронной коммерции».

Вы можете получить широкий спектр интеграции в магазине приложений, и это позволит вам добавлять различные дополнительные функции в ваш магазин BigCommerce.

Кроме того, вы можете добавить приложения, которые касаются различных аспектов ведения онлайн-бизнеса, таких как бухгалтерский учет, маркетинг, CRM, доставка и т. д.

Продукты и инвентарь

BigCommerce — это конструктор электронной коммерции, который позволяет продавцам продавать физические, сервисные и цифровые продукты без использования приложения.

Более того, BigCommerce упрощает добавление вариантов продукта по сравнению с другими платформами. Это было бы лучше для предприятий, которые продают различные версии одного продукта.

Благодаря интеграции с Facebook, eBay и Amazon ваш инвентарь и списки продуктов будут синхронизированы на каждой платформе.

Легко ли использовать

Управление магазином, управление заказами, добавление продуктов, просмотр аналитики и выполнение всего, что необходимо в вашей повседневной работе, легко.

Настройка магазина, настройка дизайна и выполнение всего, что относится к разовым задачам, может быть несколько запутанным. Вам может понадобиться группа поддержки, которая может помочь вам с веб-вещами.

Неограниченные продукты, хранилище файлов и пропускная способность

BigCommerce не устанавливает никаких ограничений на размер каталога, количество запросов на вашем сайте или место для хранения.

Таким образом, даже если вы выбрали уровень «Стандартный», нет необходимости обновлять план, чтобы добавить больше продуктов или сократить время загрузки.

Веб-сайты BigCommerce работают лучше, когда оптимизированы с помощью простого дизайна и сжатых ресурсов. Самое приятное то, что вам не придется платить дополнительную плату за лучшую пропускную способность.

Одностраничная проверка

Бесшовная проверка важна для конверсии, поскольку клиенты делают шаг к окончательной покупке, и шансы передумать или отвлечься увеличиваются.

BigCommerce имеет простую одностраничную кассу, которая уменьшает отвлекающие факторы и увеличивает вероятность того, что клиенты совершат покупку.

Меньше простоев

BigCommerce оставляет впечатление 99% времени безотказной работы, как и различные облачные решения. Это важно для увеличения продаж и повышения доверия клиентов к покупкам в магазинах даже в разгар праздников или срочных распродаж.

Еще одна лучшая часть облачного хостинга заключается в том, что продавцам не нужно платить за обновления и обслуживание.

Купоны и подарочные сертификаты

Разнообразные планы BigCommerce поставляются с фантастическим набором инструментов, которые владельцы бизнеса могут использовать для повышения лояльности и увеличения продаж.

Вы можете использовать гибкую систему скидок, чтобы предлагать своим клиентам специальные стимулы для покупок, ориентированные на определенные критерии. Например, вы можете развернуть предложения «Купи 1, получи 1 бесплатно» или «Бесплатная доставка», чтобы установить минимальную стоимость корзины.

Каждый план BigCommerce включает в себя купоны, которые являются ценной моделью, позволяющей посетителям сделать все возможное, чтобы создать учетную запись участника или подписаться на информационный бюллетень. Вы можете включить код купона в конкретную рекламу и отслеживать эффективность маркетинговой кампании.

Видео продукта

Добавление видео о продуктах является стандартной функцией для всех планов BigCommerce. Вы можете добавить видео с помощью канала YouTube и сделать так, чтобы они отображались справа на странице продукта.

Видео о продукте — лучший способ продемонстрировать продукт, включая глубокую демонстрацию и привлечение людей.

Массовое ценообразование

Особенностью, которая позволяет продавцам стимулировать покупки при оптовых закупках, предлагая оптовые скидки, является оптовое ценообразование.

Эта функция очень полезна для оптовых закупок товаров. Вот почему BigCommerce всегда был привлекательным выбором для магазинов B2B.

Рейтинги и обзоры

Эта платформа электронной коммерции BigCommerce поставляется с простой системой оценок и отзывов клиентов. Вы можете активировать его одним щелчком мыши и сделать доступным на любой странице продукта.

Вы даже можете установить автоматическое или ручное утверждение отзывов и настроить управление, чтобы избежать рассылки спама.

Образцы продуктов

Каждый план BigCommerce позволяет отображать список продуктов с несколькими параметрами, такими как цвет, размер или рисунок.

BigCommerce предлагает различные полезные варианты форматирования параметров, такие как флажки, раскрывающиеся списки и селекторы размера. Продавцы могут использовать изображения или образцы цветов для продуктов с визуальными вариациями, предлагая покупателям быстрый предварительный просмотр каждого варианта.

Группы клиентов и сегментация

Планы BigCommerce Plus и выше облегчают классификацию клиентов по группе, известной как сегментация.

Все типы магазинов могут использовать эту функцию, но она важна для витрин B2B.

Кроме того, вы можете добавить сегментированных клиентов в программу лояльности, которая догоняет специальные предложения, оптовую группу со сниженными затратами, группу членства, которая получает скидки, или группу, освобожденную от налогов. Владельцы бизнеса также могут ограничить определенные продукты и категории определенными группами.

Постоянная корзина

Эта функция дополняет план BigCommerce Plus, гарантируя, что тележки клиентов останутся неизменными при перемещении между устройствами.

Например, если потребитель начинает добавлять товары в свою корзину на своем смартфоне, а затем переходит на веб-сайт на своем компьютере, корзина с продуктами должна остаться нетронутой.

Кроме того, постоянная карта также гарантирует, что продукты, которые клиенты добавляют в свою корзину перед входом в систему, должны быть там в сумке даже после входа в систему.

B2B издание

Теперь BigCommerce предоставляет специализированный стек для продавцов B2B, что позволяет им делать операции безупречно и улучшать качество обслуживания клиентов.

Особенности версии BigCommerce B2B

• Фильтрация продуктов, управление успехом клиентов и приоритетная поддержка
• Темы Stencil, оптимизированные для B2B
• Цитата торгового представителя
• Управление адресной книгой компании
• Общие списки покупок и управление корпоративной учетной записью «Купить снова» с несколькими уровнями покупателей с определенными разрешениями и ролями
• Панель быстрого заказа позволяет пользователям добавлять продукты с помощью частичных артикулов.

SEO-функции BigCommerce

Оптимизация изображения

Более быстрая загрузка изображений, имеющих правильный размер для устройства, на котором они находятся, может значительно повысить скорость страницы, и Google отдает предпочтение этим изображениям в результатах поиска.

Что ж, с BigCommerce вам не нужно ни о чем беспокоиться, поскольку он автоматически выполняет всю эту оптимизацию изображений за вас.

Продавцы впечатлены возможностями SEO этой платформы электронной коммерции. Чтобы обеспечить высокий рейтинг магазина в поисковых системах, вам необходимо инвестировать в исследование ключевых слов и создание ссылок, но выдающиеся технические функции SEO BigCommerce довольно надежны.

Ведение блога в BigCommerce

Вы ошибаетесь, если думаете, что блог не является важной функцией интернет-магазина.

Ведение блога является важной частью успеха кампании входящего маркетинга и, если все сделано правильно, может улучшить SEO веб-сайта.

В BigCommerce продавцы получают встроенный блог, который не может конкурировать с блогом WordPress, но при этом позволяет создавать все типы сообщений, чтобы привлечь посетителей на ваш сайт.

Аналитика и отчетность по крупной коммерции

BigCommerce предлагает пользователям различные отчеты, в том числе:

• Финансовые отчеты (продажи, налоговые отчеты и т.д.)
• Маркетинговые отчеты (как вы завоевали своих клиентов)
• Отчеты о брошенных корзинах.
• Отчеты по поисковым данным (запросы, которые покупатели использовали при поиске нужных товаров в вашем интернет-магазине)
• Отчеты о клиентах (откуда приходят ваши потребители, процент новых и постоянных клиентов, их полные расходы и когда они в последний раз размещали заказ)

Приложения для iOS и Android для BigCommerce

BigCommerce выпустила новое приложение для Android и iOS, активно управляющее вашим магазином. Это облегчает:

• Доступ ко всем вашим магазинам с помощью всего одного входа.
• Просматривайте и ищите заказы магазина, получайте доступ к деталям заказа отдельно и обновляйте статус заказа.
• Проверьте доход магазина, посетителей, заказы и коэффициент конверсии по месяцам или неделям.
• Просмотр и поиск клиентов магазина получают доступ к информации о клиенте индивидуально (включая историю заказов).
• Свяжитесь с клиентами по электронной почте в приложении и по телефонным ссылкам.

Соответствие GDPR в BigCommerce

С введением Общего регламента по защите данных (GDPR) существуют различные юридические шаги, которые владелец сайта должен предпринять, чтобы убедиться, что он достаточно защищает конфиденциальность своих посетителей из ЕС.

За невыполнение этого требования предусмотрены многочисленные финансовые санкции. Таким образом, даже если ваш бизнес не находится в ЕС, вам все равно нужно действовать в соответствии с регулирующими органами в отношении посещений сайта из ЕС.

Согласно правилам GDPR, владельцы магазинов BigCommerce должны выполнять следующие важные аспекты:

• Безопасно обрабатывать и хранить данные,
• Предлагайте достаточно уведомлений о конфиденциальности и файлах cookie.
• Предложите способ выбрать или отозвать согласие на использование необязательных файлов cookie на сайте, прежде чем запускать или регистрировать это согласие.
• Получите явное согласие от посетителей, подписывающихся на списки рассылки; это прекрасно, чтобы отправить им информационные бюллетени.

Согласие на использование файлов cookie довольно сложно выполнить. Тем не менее, лучше всего то, что, в отличие от различных конкурирующих платформ электронной коммерции, BigCommerce довольно хорошо помогает вам в этом, в отличие от других конкурирующих платформ электронной коммерции.

Помощь и поддержка

Когда вы начинаете с бесплатной пробной версии BigCommerce, вы получаете различные ресурсы и электронные письма поддержки, чтобы помочь с адаптацией.

Если вы хотите этого, вам нужно многому научиться, что облегчит вам создание и запуск вашего магазина.

Покупатели BigCommerce планируют получать круглосуточную поддержку клиентов «живого агента» от бренда по телефону, в чате или по электронной почте.

Прежде чем связаться со службой поддержки, вы должны попытаться решить свою проблему, сначала найдя решение своей проблемы на страницах справки BigCommerce.

Вы можете пропустить этот шаг и получить параметры живого чата, номера телефонов и т. д.

Те, кто пытается решить свои проблемы самостоятельно, могут использовать широкий спектр текстовых и видеоресурсов, которые предлагает BigCommerce.

Заключение. Является ли BigCommerce правильным выбором для вас?

Ведущий разработчик электронной коммерции, BigCommerce пришел с различными факторами и занял лидирующие позиции среди различных разработчиков электронной коммерции.

BigCommerce лучше всего подходит для крупного и быстрорастущего бизнеса, поэтому тем, кто ищет роста, или новичкам, не следует его использовать.

В целом, BigCommerce работает хорошо и предлагает людям то, что они ожидают от программного обеспечения для интернет-магазина.

Если у вас есть проект и вам нужны услуги по разработке BigCommerce, свяжитесь с нами. Emizentech — ведущая компания по развитию электронной коммерции, предлагающая услуги по всему миру в течение последних многих лет.

Часто задаваемые вопросы о BigCommerce