مراجعة Bigcommerce: هل هو الخيار الصحيح للتجارة الإلكترونية؟

وظف BigCommerce Developers

سهولة الاستعمال	9/10
الدعم	10/10
سمات	10/10
التسعير	8/10

العملاء النموذجيون : الشركات التي يتراوح عدد موظفيها بين 10 و 50 موظفًا وعائدات تتراوح بين مليون دولار و 10 ملايين دولار

خيارات الدعم : 24 * 7 عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني.

Bigcommerce

BigCommerce هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية موثوقة ، وهي عبارة عن منصة برمجيات كخدمة رائدة (SaaS) تساعد الشركات بجميع الأحجام على تطوير أعمالها التجارية عبر الإنترنت وابتكارها وتنميتها. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر إمكانية التخصيص والوظائف على مستوى المؤسسات والأداء بسهولة وبساطة.

BigCommerce يعزز علامتك التجارية بتكلفة ملكية أقل من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة الأخرى. إنه جاهز بدون رأس يحركه واجهة برمجة التطبيقات ، ويوفر أمانًا قويًا وأفضل أداء في فئته ، ويقلل من وقت إعادة النظام الأساسي ، ويقلل من تكاليف التشغيل ، ويقود الاحتياجات الحرجة مع الخدمات والشركاء الرائدين في السوق ، وما إلى ذلك.

BigCommerce ليس مجرد منشئ مواقع التجارة الإلكترونية ؛ إنها قيمة ممتازة نسبيًا. عيار إدارة المتجر الاستثنائي متميز ، مما يساعد التجار على البقاء في الطليعة. بعض ميزاته الأصلية هي:

• أدوات القسيمة والخصم
• كتالوج منتجات قوي
• شحن مرن وعروض أسعار في الوقت الفعلي ، إلخ.

علاوة على ذلك ، تتكامل BigCommerce مع eBay و Amazon وتتمتع بقوة البيع الاجتماعي التي تتيح لك البيع على Facebook.

معيار الشحن لمنصة التجارة الإلكترونية هذه قوي للغاية. إنه الحل السحابي الوحيد الذي يمتلك تكاملًا عميقًا مع ShipperHQ ، وهو آلة حاسبة متقدمة لمعدل الشحن ومحرك القواعد. يتيح هذا التكامل للتجار تقديم عروض أسعار في الوقت الفعلي وتطبيق أسعار شحن مخصصة.

ما هي إيجابيات وسلبيات BigCommerce؟

إيجابيات BigCommerce

• BigCommerce لا تتطلب أي عمولة أو رسوم على النظام الأساسي (على عكس Shopify).
• تتحكم ميزاته الفريدة والمدمجة التي تركز على المستخدم في السعر المرتفع بسرعة.
• يوفر تكاملاً سلسًا متعدد القنوات يسمح لك بإدارة متاجر Facebook و Amazon و Pinterest و eBay داخل BigCommerce.
• BigCommerce يأتي مع دعم قوي لتحسين محركات البحث للنمو العضوي.
• نظرًا لاستضافته بالكامل ، لا داعي للقلق بشأن تكاليف الخادم والصيانة.
• علاوة على ذلك ، فهي تصل بقوة موثوقة في إدارة الأعمال.
• يقبل BigCommerce طرق الدفع المختلفة بدون رسوم معاملات (لا تنطبق على الخطة الأساسية).
• تصميمات السمات الخاصة بـ BigCommerce هي من أفضل جودة.

سلبيات BigCommerce

• BigCommerce ليس بالأمر السهل على المستخدمين لأن بعض الأشياء فيه صعبة التحديد أو الفهم.
• قد تبدو الفواتير التي تقودها الإيرادات وكأنها عيب بالنسبة للمتاجر ذات الهوامش الضيقة.
• إذا كان لديك عدد قليل من السلع للبيع ، فلن تقدم لك BigCommerce سهولة استخدام ميزاتها حيث لا يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها.
• BigCommerce ليس لديه ميزات POS أصلية.
• قد تبدو المظاهر مكلفة.
• بعض عناصر تصميم BigCommerce ليست مرنة.
• عيار تصميمه ليس سهل الاستخدام ومستقر.

التسعير والرسوم والمدفوعات الخاصة بـ BigCommerce

يوفر BigCommerce إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 15 يومًا ويسمح للمستخدمين باختبار كل شيء وإعداد متاجرهم عبر الإنترنت بشكل مثالي من البداية إلى النهاية.

إذا كنت تقوم بتشغيل نسخة تجريبية مجانية ، فلا يمكنك بيع أي شيء لعملائك لأنها ستطلب ترقية.

تأتي BigCommece بثلاث خطط رئيسية:

الخطة القياسية

تتطلب هذه الخطة الأساسية 29.95 دولارًا شهريًا وهي الأفضل للمبتدئين. إنه يوفر كل ما يحتاجه المرء من اليوم الأول ولا يحد من حجم متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بأي شكل من الأشكال:

• تخزين غير محدود ،
• عرض النطاق الترددي غير محدود ،
• احصل على منتجات محدودة ،
• يمكنك قبول PayPal وبطاقات الائتمان ،
• هناك رسوم معاملات 1.5٪.

تتضمن هذه الخطة بعض الميزات المدفوعة أيضًا ، مثل:

• المنتجات الشخصية
• نقاط مكافأة
• اشتراك / متكرر
• Upselling والبيع العابر

خطة بلس

تبدأ خطة BigCommerce التالية بسعر 79 دولارًا شهريًا ، وتأتي مع جميع ميزات الخطة القياسية وبعض الميزات الإضافية.

تتضمن هذه الخطة بعض الميزات المدفوعة أيضًا ، مثل:

• المنتجات الشخصية
• نقاط مكافأة
• اشتراك / متكرر
• Upselling والبيع العابر

تصل خطة BigCommerce Plus بميزات فريدة بسعر مناسب. من الجدير بالترقية إلى هذه الخطة حتى لو كنت قد وصلت للتو إلى الحد الأدنى للإيرادات.

خطة احترافية

تبدأ خطة BigCommerce هذه بسعر 299.95 دولارًا شهريًا. إنه يوفر إعدادًا منطقيًا لأعمال التجارة الإلكترونية مع مخزون متزايد ، وستعمل ميزة تصفية المنتج على تحسين تجربة المستخدم.

يصل مع ميزات خطة Plus وأكثر مثل:

• SSL مخصص (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة)
• تصفية البحث عن المنتج
• مراجعات عملاء Google
• تخزين بطاقات الائتمان
• مجموعات العملاء لمكافأة المتسوقين المتكررين
• مهجورة استرداد سلة التسوق
• منشئ الصفحة المقصودة
• المنتجات الرقمية
• تصدير / استيراد المنتج
• أسعار الشحن / التتبع في الوقت الحقيقي
• أدوات تحسين محركات البحث
• اشتراك / متكرر
• صور المنتج زوومابلي

تتضمن هذه الخطة بعض الميزات المدفوعة أيضًا ، مثل:

• المنتجات الشخصية
• نقاط مكافأة
• اشتراك / متكرر
• Upselling والبيع العابر

خطة المؤسسة

تتضمن هذه الخطة ميزات متميزة ودعمًا للشركات ذات الحجم الكبير. يأتي مع أسعار مخصصة لتلبية احتياجات عملك. يقدم جميع ميزات خطة Pro والمزيد ، مثل:

• قائمة الأسعار
• دعم API
• دعم الأولوية
• الأوجه المخصصة (تصفية المنتج)

يجدر بك الترقية إلى خطة Enterprise إذا كان لديك نشاط تجاري كبير ، ولكن لا تتعجل. بدلاً من ذلك ، يمكنك ترقية خطة Pro الخاصة بك لزيادة حد إيراداتك.

فوائد وميزات BigCommerce

BigCommerce يأتي مع الكثير من الميزات القوية ؛ دعنا نتحقق من بعض أهمها:

إنها أفضل ميزة في فئتها لأي منشئ التجارة الإلكترونية ، وهذا يقلل من اعتمادك على الطرف الثالث. مع BigCommerce ، سيكون لديك كل ما تريده في متناول يدك ، دون أي رسوم إضافية.

الموضوعات والتصميم

من الواضح مثل اليوم أن تظل قادرًا على المنافسة ؛ يجب أن يشتمل متجرك عبر الإنترنت على أحدث أدوات المبيعات ليظل قادرًا على المنافسة. ولكن العامل الذي سيجعلك تقف بشكل فريد في الحشد هو تصميم موقع الويب الخاص بك.

BigCommerce يأتي مع أكثر من 100 سمة ؛ حوالي 12 موضوعًا مجانيًا ، وأكثر من 100 سمة مدفوعة.

يمكنك البحث في الموضوعات حسب التصميم الذي تختاره أو حسب الصناعة. يمكنك أيضًا معاينة السمات التي تختارها ، والتي ستمنحك فكرة عن مدى جودة ظهور موقعك في هذا المظهر.

أيضًا ، إذا غيرت رأيك بعد اختيار سمة ، فيمكنك تغييرها لاحقًا.

سوف تحصل على موضوعات مستجيبة للهواتف المحمولة بالكامل.

خيارات المنتج والمتغيرات والفئات في BigCommerce

تعمل BigCommerce على تسهيل إضافة متغيرات المنتجات مقارنةً بأنظمة التجارة الإلكترونية الأخرى. سيجد بيع إصدارات مختلفة لمنتج واحد هذه الميزة مفيدة للغاية.

يفاجئ BigCommerce بميزاته الخاصة بالتوليد التلقائي لوحدات SKU لمجموعات مختلفة من المتغيرات.

ميزة BigCommerce المهجورة عربة التوقف

بعد إدخال البريد الإلكتروني ، يتخلى بعض العملاء عن عربة التسوق المليئة بالمنتجات عند الخروج. هنا يأتي BigCommerce بواحدة من أكثر الميزات المفيدة ، والتي تسمح للتجار بإرسال بريد إلكتروني آلي لجذبهم مرة أخرى إلى عملية الشراء.

أيضًا ، مع BigCommerce ، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني ودمج رموز الخصم.

البيع بعملات متعددة

يمكن لأصحاب الأعمال تلبية احتياجات المتسوقين العالميين من خلال قبول المدفوعات بأكثر من 100 عملة وتوفير طرق دفع محلية من خلال بوابتهم المفضلة.

البيع بعدة لغات مع Bigcommerce

على الرغم من أن BigCommerce لا تمتلك أي قدرات متعددة اللغات مدمجة ، إلا أنه يمكنك البيع بلغات مختلفة باستخدام منصة التجارة الإلكترونية هذه لأنها تصل مدمجة مع تطبيق الترجمة ، Welglot.

يمكن لـ BigCommerce و Welgot تقديم موقع الويب الخاص بك بما يصل إلى 100 لغة أخرى ؛ علاوة على ذلك ، فإن الترجمة تلقائية ، مع خيار تحرير يدوي.

دروبشيبينغ مع BigCommerce

كونك تاجرًا ، قد تكون مهتمًا أيضًا بمعرفة كيفية تعامل BigCommerce مع دروبشيبينغ.

Dropshipping هو نموذج بيع يسمح لك بالبقاء متحرراً من الاحتفاظ بالمخزون الذي تبيعه. بدلاً من ذلك ، أنت فقط تقبل طلبًا ، وترسل تفاصيله إلى المورد ، ثم يرسل هذا العنصر (الطلب) إلى عميلك.

أفضل جزء في هذا النموذج هو أنه لا يطلب أي رأس مال لبدء التشغيل لشراء أي سهم تحتاجه لبدء البيع.

تسمح BigCommerce بالدروبشيبينغ ، ولكن لتحقيق هدفك ، ستحتاج إلى تطبيق جهة خارجية من متجر تطبيقات BigCommerce لجني مزاياها ، مثل Ali-Express Dropshipping والمزيد.

وظائف نقاط البيع في BigCommerce

واحدة من أفضل وظائف BigCommerce هي نقطة البيع (POS) التي تسمح للتجار بالتعامل مع المبيعات في المتجر الفعلي والمتجر عبر الإنترنت.

BigCommerce POS هو المكان الذي تتحقق فيه صفقة البيع بالتجزئة. في نقاط البيع ، يقوم التجار بحساب المبلغ الذي يتعين على العملاء دفعه ، والإشارة إلى هذا المبلغ ، وإعداد فاتورة ، وتقديم خيارات دفع متنوعة لهم.

عمليات تحميل الملفات والحقول المخصصة

التجار الذين يرغبون في الحصول على النصوص لتلبية طلب ، مثل طابعات الهدايا المخصصة الذين يرغبون في أن يقدم لهم عملائهم صورة بتنسيق JPG لقميصهم ، سيجدون أن نهج BigCommerce جيد جدًا لتحميل الملفات والحقول المخصصة.

في BigCommerce ، من السهل إنشاء حقول مخصصة والتقاط البيانات مباشرة.

القواعد الضريبية و VAT MOSS

حساب الضريبة التلقائي

أحد أكبر التحديات التي تواجه تطوير متجر على الإنترنت هو أن التجار قد يؤديون إلى بيع سلعهم إلى جانب معدلات ضريبية مختلفة ، وهو ما يجب ملاحظته في أسعار منتجاتك.

هنا ، يمكننا أن نشكر BigCommerce لأنها تسمح بتطبيق الضريبة تلقائيًا ؛ هذا يوفر الكثير من الوقت. على الرغم من ذلك ، تحتاج إلى البحث عن تطبيق جهة خارجية وتثبيته ، على سبيل المثال ، TaxCloud ، إلخ.

السلع الرقمية والاتحاد الأوروبي

لنفترض أن التاجر ينوي بيع منتجاته الرقمية لعملاء الاتحاد الأوروبي باستخدام BigCommerce ومن المرجح أن يصل إلى 10000 يورو سنويًا في الإيرادات التي تؤدي نفس الأداء. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التعرف على ضريبة القيمة المضافة MOSS.

إنها طريقة لدفع ضريبة القيمة المضافة إذا كان عملك يبيع منتجات أو خدمات رقمية معينة إلى دول الاتحاد الأوروبي الأخرى. تحتاج VAT MOSS إلى التجار لتطبيق معدلات ضريبة القيمة المضافة الخاصة بكل بلد على المنتجات الرقمية ، حتى لو كان عملك خارج الاتحاد الأوروبي.

لذلك ، لتسهيل ذلك ، تحتاج إلى إعداد معدلات الضرائب يدويًا لأن BigCommerce لا تقدم طريقة تلقائية لتحقيق ذلك.

خيارات الشحن

تقدم BigCommerce مجموعة واسعة من خيارات الشحن. من خلال عمليات تكامل الجهات الخارجية الخاصة بـ BigCommerce ، يمكنك توفير شحن مجاني لعملائك ، والحصول على عروض أسعار الشحن في الوقت الفعلي ، وطباعة ملصقات الشحن.

الآن ، توفر BigCommerce خدماتها الشاملة لأدوات الشحن من المستوى التالي. تحتاج فقط إلى تثبيت تطبيق BigCommerce Shipping الجديد مجانًا والاستفادة من الخصومات الخاصة.

تعزيز وظائف Bigcommerce Store الخاص بك عبر App Marketplace

إذا كانت مجموعة ميزات BigCommerce القياسية لا تلبي جميع احتياجاتك ، فيمكنك إلحاق الوظائف عن طريق شراء تطبيقات من متجر تطبيقات BigCommerce أو "سوق تطبيقات التجارة الإلكترونية".

يمكنك الحصول على نطاق واسع من التكامل في متجر التطبيقات ، وسيتيح لك ذلك إضافة العديد من الميزات الإضافية إلى متجر BigCommerce الخاص بك.

أيضًا ، يمكنك إضافة تطبيقات تتعامل مع مختلف الجوانب ذات الصلة بإدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، مثل المحاسبة ، والتسويق ، وإدارة علاقات العملاء ، والشحن ، وما إلى ذلك.

المنتجات والمخزون

BigCommerce هو منشئ التجارة الإلكترونية الذي يسمح للتجار ببيع المنتجات المادية والقائمة على الخدمات والمنتجات الرقمية دون استخدام تطبيق.

علاوة على ذلك ، تعمل BigCommerce على تسهيل إضافة متغيرات المنتج مقارنةً بالأنظمة الأساسية الأخرى. سيكون من الأفضل للشركات التي تبيع إصدارات مختلفة من منتج واحد.

من خلال عمليات الدمج بين Facebook و eBay و Amazon ، ستتم مزامنة مخزونك وقوائم منتجاتك عبر كل منصة.

هل هي سهلة الاستخدام

من السهل إدارة المتجر وإدارة الطلبات وإضافة المنتجات ومراجعة التحليلات وتنفيذ أي شيء مطلوب في عملك الروتيني.

يمكن أن يكون إعداد المتجر ، وتعديل التصميم ، والقيام بكل ما يأتي في إطار مهام لمرة واحدة أمرًا مربكًا إلى حد ما. قد تحتاج إلى فريق دعم يمكنه مساعدتك في أمور الويب.

منتجات غير محدودة وتخزين الملفات وعرض النطاق الترددي

BigCommerce لم يضع أي حدود لحجم الكتالوج أو عدد الطلبات على موقعك أو مساحة التخزين.

لذلك ، حتى إذا اخترت المستوى القياسي ، فلا داعي لترقية خطتك لإضافة المزيد من المنتجات أو مواكبة أوقات التحميل الأفضل.

تعمل مواقع BigCommerce بشكل أفضل عند تحسينها بتصميمات مباشرة وأصول مضغوطة. أفضل جزء هو أنك لن تضطر إلى دفع أي رسوم إضافية للحصول على نطاق ترددي أفضل.

صفحة واحدة الخروج

يعد الدفع السلس أمرًا ضروريًا للتحويلات حيث يتقدم العملاء نحو الشراء النهائي ، وتزداد فرص تغيير العقل أو زيادة الإلهاء.

BigCommerce يحمل صفحة واحدة ، دفع بسيط يقلل من الانحرافات ويزيد من احتمال إتمام العملاء لعملية الشراء.

وقت تعطل أقل

BigCommerce يترك انطباعًا بمعدل وقت تشغيل بنسبة 99 ٪ ، مثل العديد من الحلول المستندة إلى السحابة. من الضروري زيادة المبيعات وبناء ثقة العملاء في التسوق من المتاجر حتى أثناء ذروة العطلات أو المبيعات السريعة.

أفضل جزء آخر في الاستضافة السحابية هو أن التجار لا يحتاجون إلى الدفع مقابل التحديثات والصيانة.

القسائم وشهادات الهدايا

تصل خطط BigCommerce المتنوعة مع مجموعة رائعة من الأدوات التي يمكن لأصحاب الأعمال استخدامها لتحسين الولاء وزيادة المبيعات.

يمكنك استخدام نظام خصم مرن لتزويد عملائك بحوافز شراء خاصة تستهدف معايير محددة. على سبيل المثال ، يمكنك طرح عروض Buy 1 Get 1 Free أو الشحن المجاني لتعيين حد أدنى لقيمة سلة التسوق.

تتضمن كل خطة BigCommerce قسائم تمثل نموذجًا قيمًا لجعل الزوار يبذلون قصارى جهدهم لإنشاء حساب عضو أو الاشتراك في رسالة إخبارية. يمكنك تضمين رمز قسيمة مع إعلان محدد وتتبع مدى فعالية حملة تسويقية.

فيديو المنتج

تعد إضافة فيديو المنتجات ميزة قياسية مع جميع خطط BigCommerce. يمكنك إضافة مقاطع الفيديو باستخدام قناة YouTube وجعلها تظهر على يمين صفحة المنتج.

يعد فيديو المنتج هو أفضل طريقة لعرض منتج ما ، بما في ذلك العرض التوضيحي العميق وجذب الناس.

التسعير بالجملة

الميزة التي تسمح للبائعين بتحفيز عمليات الشراء بالجملة من خلال تقديم خصومات كبيرة هي التسعير بالجملة.

هذه الميزة مفيدة للغاية لشراء المنتجات بالجملة. لهذا السبب كان BigCommerce دائمًا اختيارًا مقنعًا لمتاجر B2B.

التقييمات والمراجعات

تصل منصة التجارة الإلكترونية BigCommerce هذه مع نظام بسيط لتصنيفات ومراجعات العملاء. يمكنك تنشيطه بنقرة واحدة وإتاحته على أي صفحة منتج.

يمكنك حتى تعيين المراجعات للموافقة التلقائية أو اليدوية وإعداد الإدارة لتجنب البريد العشوائي.

حوامل المنتج

كل خطة BigCommerce تسمح بقائمة المنتجات بخيارات متعددة ، مثل اللون أو الحجم أو النمط.

يقدم BigCommerce العديد من الخيارات المفيدة لتنسيق الخيارات ، مثل مربعات الاختيار والقوائم المنسدلة ومحددات الحجم. يمكن للبائعين استخدام حوامل الصور أو الألوان للمنتجات ذات الاختلافات المرئية ، مما يوفر للعملاء معاينة سريعة لكل متغير.

مجموعات العملاء وانقسام

تعمل خطط BigCommerce's Plus وما فوقها على تسهيل تصنيف العملاء من خلال مجموعة تعرف باسم التجزئة.

يمكن لجميع أنواع المتاجر استخدام هذه الميزة ، لكنها تحمل أهمية لواجهات متاجر B2B.

علاوة على ذلك ، يمكنك إلحاق العملاء المقسمين ببرنامج ولاء يلحق بالعروض الخاصة ، أو مجموعة البيع بالجملة بتكاليف منخفضة ، أو مجموعة العضوية التي تحصل على خصومات ، أو مجموعة معفاة من الضرائب. يمكن لأصحاب الأعمال تقييد منتجات وفئات معينة لمجموعات محددة أيضًا.

عربة ثابتة

ترافق هذه الميزة خطة BigCommerce Plus ، مما يضمن بقاء عربات العملاء غير متأثرة أثناء التنقل بين الأجهزة.

على سبيل المثال ، إذا بدأ المستهلك في إضافة عناصر إلى عربته على هاتفه الذكي وانتقل بعد ذلك إلى موقع الويب على سطح مكتبه ، فيجب أن تظل المنتجات التي تحمل عربة التسوق كما هي.

إلى جانب ذلك ، تضمن البطاقة الدائمة أيضًا أن المنتجات التي يضيفها العملاء إلى حقيبتهم قبل تسجيل الدخول يجب أن تكون موجودة في الحقيبة حتى بعد تسجيل الدخول.

إصدار B2B

الآن ، توفر BigCommerce مكدسًا مخصصًا لبائعي B2B ، مما يسمح لهم بإجراء عمليات لا تشوبها شائبة وتحسين تجربة العملاء.

ميزات BigCommerce B2B Edition

• تصفية المنتج وإدارة نجاح العملاء ودعم الأولوية
• مواضيع الاستنسل المحسّنة لـ B2B
• مندوب مبيعات نقلا عن
• إدارة دفتر عناوين الشركة
• قوائم التسوق المشتركة وإدارة حساب الشركة "الشراء مرة أخرى" مع مستويات متعددة من المشترين بأذونات وأدوار محددة
• تسمح Quick Order Pad للمستخدمين بإضافة منتجات من خلال وحدات SKU الجزئية

ميزات BigCommerce SEO

تحسين الصورة

يمكن للصور التي يتم تحميلها بشكل أسرع والتي تحمل الحجم الصحيح للجهاز الذي تستخدمه تحسين سرعة الصفحة بشكل كبير ، وتعطي Google معاملة تفضيلية لهذه الصور في نتائج البحث.

حسنًا ، مع BigCommerce ، لا داعي للقلق بشأن أي شيء لأنه يؤدي تلقائيًا كل تحسين الصورة هذا من أجلك.

أعجب التجار بإمكانيات تحسين محركات البحث (SEO) لمنصة التجارة الإلكترونية هذه. للتأكد من أن المتجر يحتل مرتبة عالية في محركات البحث ، فأنت بحاجة إلى الاستثمار في البحث عن الكلمات الرئيسية وبناء الروابط ، ولكن ميزات مُحسنات محركات البحث التقنية البارزة في BigCommerce قوية جدًا.

التدوين في BigCommerce

أنت مخطئ هنا إذا كنت تعتقد أن المدونة ليست ميزة أساسية تفكر في متجر عبر الإنترنت.

يعد التدوين جزءًا أساسيًا من نجاح أي حملة تسويقية داخلية ، وإذا تم إجراؤه بشكل مثالي ، فيمكنه تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقع الويب.

في BigCommerce ، يحصل التجار على مدونة مدمجة لا يمكنها التنافس مع مدونة WordPress ، ولا تزال تسمح بإنشاء جميع أنواع المنشورات لجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك.

تحليلات Bigcommerce وإعداد التقارير

يقدم BigCommerce للمستخدمين تقارير متنوعة ، بما في ذلك:

• التقارير المالية (المبيعات ، تقارير الضرائب ، إلخ.)
• تقارير التسويق (كيف ربحت عملائك)
• تقارير عربة المهجورة.
• تقارير بيانات البحث (الاستعلامات التي استخدمها العملاء أثناء البحث عن المنتجات التي يحتاجونها في متجرك عبر الإنترنت)
• تقارير العملاء (من أين يأتي عملاؤك ، النسبة المئوية للعملاء الجدد مقابل العملاء المتكررين ، نفقاتهم الكاملة ، ومتى قدموا طلبًا آخر مرة)

تطبيقات iOS و Android لـ BigCommerce

طرح BigCommerce تطبيقًا جديدًا متاحًا لنظامي Android و iOS ، يدير متجرك بنشاط. يسهل:

• الوصول إلى جميع متاجرك مع تسجيل دخول واحد فقط.
• عرض طلبات المتجر والبحث فيها والوصول إلى تفاصيل الطلب بشكل منفصل وتحديث حالة الطلب.
• تحقق من إيرادات المتجر والزائرين والطلبات ومعدل التحويل حسب الشهر أو الأسبوع.
• عرض والبحث عن عملاء المتجر والوصول إلى تفاصيل العملاء بشكل فردي (بما في ذلك سجل الطلبات).
• تواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني داخل التطبيق وروابط الهاتف.

الامتثال للقانون العام لحماية البيانات في BigCommerce

مع مقدمة GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) ، توجد خطوات قانونية مختلفة يجب أن يتخذها مالك الموقع للتأكد من أنهم يحمون خصوصية زوار الاتحاد الأوروبي بشكل كافٍ.

هناك عقوبات مالية متعددة لعدم القيام بذلك. لذلك ، حتى لو لم يكن عملك قائمًا في الاتحاد الأوروبي ، فلا يزال يتعين عليك التصرف وفقًا للهيئات التنظيمية فيما يتعلق بزيارات الموقع من الاتحاد الأوروبي.

وفقًا لقواعد الناتج المحلي الإجمالي ، فإن الجوانب الحاسمة التي يتعين على مالكي متاجر BigCommerce القيام بها هي:

• معالجة البيانات وتخزينها بشكل آمن ،
• تقديم ما يكفي من إشعارات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
• قدم مسارًا لاختيار أو إلغاء الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية على الموقع قبل تشغيل هذه الموافقة أو تسجيلها.
• الحصول على موافقة صريحة من الزوار الذين يشتركون في القوائم البريدية ؛ هذا جيد لإرسال رسائل إخبارية إليهم.

من الصعب جدًا تلبية موافقة ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، فإن أفضل شيء هو أنه ، على عكس العديد من منصات التجارة الإلكترونية المنافسة ، تعمل BigCommerce جيدًا في مساعدتك على القيام بذلك ، على عكس منصات التجارة الإلكترونية المنافسة المختلفة.

مساعدة و دعم

عندما تبدأ بإصدار تجريبي مجاني من BigCommerce ، ستحصل على موارد متنوعة ودعم رسائل البريد الإلكتروني للمساعدة في الإعداد.

إذا كنت تريد ذلك ، فأنت بحاجة إلى تعلم الكثير مما يسهل عليك إنشاء متجرك وتشغيله.

يخطط مشترو BigCommerce للحصول على دعم عملاء "وكيل مباشر" على مدار 24 ساعة من العلامة التجارية عبر الاتصال أو الدردشة أو البريد الإلكتروني.

قبل اللحاق بدعم الاتصال ، يكون لديك الدافع لمحاولة حل مشكلتك من خلال البحث عن حل لمشكلتك عبر صفحات مساعدة BigCommerce أولاً.

يمكنك تخطي هذه الخطوة والحصول على خيارات الدردشة المباشرة وأرقام الهواتف وما إلى ذلك.

يمكن لأولئك الذين يحاولون فرز مشكلاتهم بأنفسهم استخدام مجموعة واسعة من موارد النصوص والفيديو التي تقدمها BigCommerce.

الخلاصة - هل BigCommerce هو الخيار الصحيح لك؟

لقد وصلت BigCommerce ، التي تعد من أفضل منشئي التجارة الإلكترونية ، بعوامل مختلفة وحصلت على مكانة رائدة بين مختلف بناة التجارة الإلكترونية.

BigCommerce هو الأفضل للشركات الكبيرة وسريعة النمو ، لذا لا ينبغي على الشخص الذي يبحث عن النمو أو المبتدئ استخدامه.

بشكل عام ، يعمل BigCommerce جيدًا ويقدم للأشخاص ما يتوقعونه في برنامج المتجر عبر الإنترنت.

إذا كان لديك مشروع في الاعتبار وتحتاج إلى خدمات تطوير BigCommerce ، فتواصل معنا. Emizentech هي شركة رائدة في تطوير التجارة الإلكترونية تقدم خدمات في جميع أنحاء العالم على مدار السنوات العديدة الماضية.

الأسئلة المتداولة حول BigCommerce