Полное руководство по написанию маркетингового плана

Вы когда-нибудь задумывались о том, что нужно, чтобы иметь непревзойденные маркетинговые кампании? Ответ будет варьироваться от одного человека к другому: некоторые будут утверждать, что все дело в команде, в то время как другие упомянули следование маркетинговым тенденциям как ключ к успеху.

Каждый прав по-своему, но одно остается неизменным: какой бы замечательной ни была ваша команда, без четкого маркетингового плана ничего не получится.

Маркетинговый план скрепляет все вместе, потому что по умолчанию это дорожная карта, которую маркетинговая команда будет использовать для достижения успеха. Без маркетингового плана получить серьезные доходы будет невозможно.

Вы можете подумать о многочисленных компаниях, которые заработали много денег без маркетингового плана. Да, это может быть правдой, но почти ни один из этих бизнесов не добился успеха, потому что у них не было четкого маркетингового плана.

Таким образом, маркетинговый план должен лежать в основе вашего бизнеса – это мы установили. Чтобы помочь вам придумать отличный, мы рассмотрим следующее:

• Что такое маркетинговый план?
• Схема маркетингового плана
• Дизайн маркетингового плана

Что такое маркетинговый план?

Как мы уже говорили, ни один бизнес не будет успешным, если у него нет четко написанного маркетингового плана. Все это звучит хорошо, не так ли? Да, но что такое маркетинговый план? Или, другими словами, что представляет собой маркетинговый план?

Понятию маркетингового плана дано слишком много определений, но нам больше всего нравится следующее:

Маркетинговый план — это документ, в котором излагается маркетинговая стратегия вашего бизнеса на определенный период времени, обычно на год, полгода, квартал или месяц. Нет ничего необычного в том, чтобы иметь разные маркетинговые стратегии для разных отделов или команд. Однако все части бизнеса будут работать на достижение одной общей цели.

Отвечая на вопрос «что такое маркетинговый план?» важно — если вы внимательно посмотрите на определение, вы заметите, что маркетинговый план описывает маркетинговую стратегию для бизнеса. Важно помнить об этом. Однако важнее понять, что именно нужно включить в свою маркетинговую стратегию.

Схема маркетингового плана

Вы знаете, как важно разработать сильный маркетинговый план, и, что важно, вы знаете определение маркетингового плана. Теперь пришло время изучить некоторые вещи, которые должны быть в вашем собственном маркетинговом плане.

Начните с четкого резюме

Чтобы привлечь внимание ваших читателей, вам нужно начать свой маркетинговый план с четкого резюме. Но вам может быть интересно, что это такое.

Во- первых, резюме довольно короткие — от двух до четырех абзацев. Их цель — познакомить читателя с вашей компанией, ее целями и миссией. Ваше резюме должно быть написано настолько хорошо, чтобы даже тот, кто совершенно не знаком с вашим бизнесом, понял суть вашего предприятия.

Некоторые люди говорят, что исполнительное резюме — это набросок вашего маркетингового плана, что не совсем неверно, поскольку оно включает в себя некоторые или большинство из следующего:

• Чего ваша компания достигла на данный момент
• Цели вашей компании на будущее
• И многое другое

Важно отметить, что резюме должно быть кратким и по существу, чтобы привлечь внимание ваших читателей. Тем не менее, это распространенная ошибка — утомлять вашего читателя различными показателями на этом этапе, поэтому, пожалуйста, избегайте этого любой ценой.

И последнее, но не менее важное: не забудьте включить в свое резюме четкое и лаконичное заявление о маркетинговой миссии .

Если вы не знаете, с чего начать, используйте шаблоны резюме или изучите передовой опыт написания резюме .

Заявление о маркетинговой миссии не такое общее, как заявление о миссии компании, но важно и не делать его слишком конкретным.

Определите свои KPI на основе ваших целей

После того, как вы наметили свою большую маркетинговую миссию, вам нужно придумать способы отслеживания и измерения прогресса на пути к достижению вашего видения. В этот момент вступают в действие KPI .

KPI — это сокращение от ключевых показателей эффективности, и, в двух словах, это конкретная цель, достижение которой приближает нас на один шаг к достижению нашей большой маркетинговой цели. Но что такое хороший KPI и что такое плохой?

Давайте посмотрим на этих двоих. Попробуйте угадать, какой из этих двух вариантов плохой, а какой хороший. Не забывайте думать о том, почему.

Теперь давайте посмотрим, были ли вы правы.

KPI №1 — явный победитель. Это почему? Простой — первая является примером SMART-цели , а вторая — нет. Принцип SMART гласит, что все ваши цели должны быть:

KPI №1 отвечает этим 5 требованиям:

• Он конкретен, потому что в нем четко указано, сколько (4 процента) и когда (к концу 2021 года).
• Это измеримо, потому что мы будем знать, достигнута ли цель или нет.
• Его можно назначать, потому что мы знаем, кто отвечает за достижение этой цели (команда маркетинга).
• Это кажется реалистичным, потому что цель не слишком амбициозна (здесь не говорится, что доходы должны увеличиться на 400% за 2 недели).
• Это ограничено по времени, потому что мы знаем, когда цель должна быть достигнута (к концу 2021 года).

И, конечно же, KPI №2 не соответствует ни одному из требований SMART.

Запишите свои пользовательские персонажи

Следующий раздел, который вы должны включить в свой маркетинговый план, — это, конечно же, описание ваших пользователей/клиентов (персоны покупателя) .

Это различные типы пользователей, которые у вас есть. Многие компании становятся жертвами персонажей пользователей, потому что они просто игнорируют последних. Они не прилагают достаточно усилий, чтобы понять, кто их пользователи. Тем не менее, это должно быть частью вашего маркетингового плана, чтобы каждый сотрудник вашего отдела точно знал, какого типа пользователей он пытается привлечь.

Персонажи пользователей — это ваши покупатели, сгруппированные, как правило, на основе некоторых характеристик, таких как возраст, пол, доход, образование и т. д.

Давайте рассмотрим гипотетический пример, чтобы проиллюстрировать важность персонажей пользователей.

Представьте, что вы цифровой маркетолог, специализирующийся на рекламе в Instagram. Вам поручено продвигать роскошные часы, и вы не имеете ни малейшего представления о своих пользователях.

Таким образом, естественно, вы можете потратить кучу долларов на размещение рекламы без разбора, в то время как, если бы вы знали, что ваш покупатель — мужчина в возрасте 40+, вы бы нацелились на этот сегмент и сэкономили кучу денег.

Дайте подробный обзор ваших конкурентов

На каждом этапе разработки вашего продукта вам необходимо проводить очень тщательное исследование конкурентов . Исследование конкурентов имеет ключевое значение, потому что оно позволяет вам понять, что делают ваши ближайшие конкуренты, и, следовательно, что вы можете сделать, чтобы усовершенствовать свой продукт.

Некоторые компании говорят, что их продукт не имеет конкурентов. В большинстве случаев те, кто делает это смелое заявление, не понимают различных типов конкурентов, а именно прямых и косвенных конкурентов.

С прямыми конкурентами легко — это те, которые предлагают продукт, идентичный или почти идентичный вашему, и находятся на том же рынке, что и вы. Например, Netflix и Amazon Prime являются прямыми конкурентами. Они предлагают почти идентичные продукты — оригинальные фильмы и телесериалы — и конкурируют как внутри страны (США), так и в мире. Таким образом, трудно не заметить прямого конкурента.

Однако все становится намного сложнее, когда речь идет о непрямых конкурентах. Их легко упустить, потому что непрямые конкуренты — это те, кто продает продукт, который сильно отличается от вашего, но рассматривается как близкая или, возможно, не очень близкая замена тому, что вы предлагаете.

Хороший пример — кофе против чая. Продукты разные, но люди нередко переключаются между этими двумя напитками.

Итак, еще раз, если вы думаете, что у вашего продукта нет конкурентов, подумайте еще раз — вы, вероятно, упускаете много косвенной конкуренции, которая происходит вокруг вас.

Но мы немного отклонились. Вернемся к маркетинговому плану. Мы сказали, что правильный маркетинговый план включает в себя подробный обзор ваших конкурентов, и мы сказали, что последние могут быть как прямыми, так и косвенными.

Почему это важно? Все просто: представьте, что к вашей команде присоединился новый сотрудник. Она/он мало или совсем не знает о продукте вашей компании. Они хотят подобрать ваш маркетинговый план и увидеть конкурентов, чтобы поучиться у них.

Запишите свой бюджет

В начале этой статьи мы сказали, что затраты на маркетинг значительны для многих предприятий. Поскольку это так, необходимо четкое бюджетирование .

Бюджетирование определяется как анализ расчетных притоков денежных средств (денег, поступающих в бизнес) от доходов и оттоков денежных средств (денег, которые покидают бизнес) от расходов.

Существует два основных способа составления бюджета.

Первый из них самый распространенный и надежный. Это делается с помощью экстраполяции данных, которая использует исторические данные, чтобы сделать выводы о будущем. В двух словах, это когда вы используете свои старые данные о доходах и расходах и пытаетесь предсказать свои будущие доходы и расходы.

Как мы уже говорили, это наиболее распространенный способ составления бюджета, поскольку он использует много исторических и, следовательно, надежных данных.

Другой способ составления бюджета — делать это с нуля. Это когда вы пренебрегаете своими историческими данными в пользу оценки вашего бюджета на основе ваших предубеждений и интуиции. Это довольно опасно и должно быть сделано только в том случае, если у вас вообще нет исторических данных (возможно, вы только начали свой бизнес).

Какой бы способ вы ни выбрали, ваш маркетинговый план должен включать четкий раздел о составлении бюджета.

Определите свой рекламный план

Наконец, ни один маркетинговый план не может быть полным без четко сформулированной стратегии продвижения . Суть в следующем: вы хотите продать свой продукт. И вы не можете сделать это без эффективного плана продвижения. Но прежде чем мы углубимся в это дальше, нам нужно определить концепцию рекламного плана.

Рекламный план — это дорожная карта того, как все различные рекламные акции, такие как электронный маркетинг, контент-маркетинг , партнерские программы, PR и т. д., будут использоваться для продажи продукта.

Затем, основываясь на этой части вашего грандиозного маркетингового плана, вы сможете назначать роли людям или просить высшее руководство нанять новых людей. Например, вы можете решить начать агрессивную кампанию по электронной почте, но у вас может не быть специалиста по маркетингу по электронной почте. Вы можете начать искать его прямо сейчас, потому что потребность в вышеупомянутом специалисте есть.

Дизайн маркетингового плана

Теперь вы знаете не только что такое маркетинговый план, но и что он включает в себя. Пришло время взглянуть на некоторые из лучших практик, когда дело доходит до разработки маркетингового плана.

• Подумайте об использовании инфографики

Инфографика — это визуальное представление некоторой информации, вербальной или числовой. Это любимый способ передачи важной информации на многие рынки, и именно поэтому вы должны рассматривать его как часть своего маркетингового плана.

Общепризнано, что люди лучше усваивают визуальную информацию, чем длинные тексты и статистические данные. Вот почему четкая, красиво оформленная инфографика наверняка заставит читателя лучше обрабатывать информацию.

Маркетинговый план хорошо подходит для инфографики, поскольку он включает в себя множество цифр, обычно в виде ключевых показателей эффективности и других показателей.

Существуют различные онлайн- инструменты для создания графики , некоторые из них бесплатные, некоторые платные, которые позволяют создавать отличную инфографику. Интересно, что некоторые дошли до того, что включили видео в свои маркетинговые планы. Вам не обязательно это делать, но если вам нравится эта идея, почему бы не попробовать?

• Выделите самые важные данные

Что, если вы не хотите создавать инфографику в своем маркетинговом плане? Что ж, это нормально, пока вы выделяете ключевые данные.

Да, это очень похоже на инфографику, но суть в следующем: если в вашем маркетинговом плане нет визуальных элементов, это будет выглядеть скучно. Хуже того, большая часть ключевой информации может быть передана неправильно.

Итак, просто действуйте и выделяйте свои KPI и другие важные данные, делая их неотъемлемой частью вашего маркетингового плана.

• Создайте страницы своего маркетингового плана

Если вы хотите, чтобы ваш план выглядел потрясающе, вы можете создать классные страницы как часть общего дизайна маркетингового плана.

При оформлении страниц обязательно соблюдайте несколько правил:

1. Не переусердствуйте с цветами — помните принцип единства-контраста . В вашем дизайне должны быть два доминирующих цвета, которые создают впечатление единства. Но чтобы был какой-то контраст, вам нужно разбить эти цвета одним другим.
2. Включите как минимум 3 цвета — это тот же принцип единства-контраста — вам нужно иметь как минимум два цвета и один контрастный.
3. Держите его профессиональным. Помните, что ваш маркетинговый план читают почти все в вашей компании — от младшего до генерального директора, поэтому очень важно убедиться, что он не выглядит детским или непрофессиональным.
4. Выбирайте шрифты с умом. Речь идет о двух вещах: удобочитаемости и профессионализме. Прежде всего, шрифты должны быть легко читаемыми, чтобы весь процесс был максимально удобным. Во-вторых, не стоит выбирать экстравагантные шрифты, так как они будут выглядеть крайне непрофессионально.

Подводя итоги

Итак, мы рассмотрели определение маркетингового плана, затем разобрали общий план маркетингового плана, или, другими словами, обсудили, что включает в себя маркетинговый план, и, наконец, обсудили некоторые из наиболее важных принципов разработки маркетингового плана.

Теперь вы чувствуете себя более уверенно, чтобы начать писать свой собственный маркетинговый план? Мы надеемся, что вы делаете!

Создайте разработанный маркетинговый план, используя настраиваемые шаблоны презентаций. Выберите один из сотен слайдов и представьте свои стратегии наиболее эффективным способом. Зарегистрируйтесь и попробуйте их сегодня!