12 เคล็ดลับที่ชาญฉลาดในการใช้โฆษณา Facebook อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับอีคอมเมิร์ซ

การทำโฆษณาที่สร้างรายได้บน Facebook นั้นไม่ง่ายอย่างที่เคยเป็น การอัปเดต iOS 14 จำกัดอำนาจการกำหนดเป้าหมายของ Facebook และตัวเลือกโฆษณาของโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ก็แพงขึ้นตามความต้องการที่เพิ่มขึ้น

เมื่อธุรกิจต่างๆ หันไปใช้การโฆษณาออนไลน์มากขึ้น ต้นทุนของโฆษณาบน Facebook ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก
อย่างไรก็ตาม โฆษณาบน Facebook ยังคงมีศักยภาพมหาศาลเมื่อคุณกำหนดกลยุทธ์ได้อย่างถูกต้อง

เนื้อหา:

• สร้างข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้
• รวบรวมกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
• การกำหนดเป้าหมายใหม่
• โปรแกรมการอ้างอิง
• กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
• การรวมโฆษณาวิดีโอ
• เขียนสำเนาที่น่าสนใจ
• การเชื่อมโยงไปยังบทความอื่น ๆ
• ภาพความละเอียดสูง
• ใส่คำรับรองของลูกค้าในการทำงาน
• สร้างแคตตาล็อกสินค้าบน Facebook
• แจกของรางวัลวางแผน

แหล่งที่มา

เหตุใดโฆษณาบน Facebook จึงมีความสำคัญต่ออีคอมเมิร์ซ

โฆษณา Facebook เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้คนให้ซื้อสินค้าจากคุณมากขึ้น ลงทะเบียนในรายชื่ออีเมลของคุณ หรือ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนตามสถานที่ ข้อมูลประชากร พฤติกรรมการซื้อ สถานภาพการสมรส ฯลฯ

บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการปรับปรุงแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณโดยใช้แนวทางปฏิบัติ 12 ประการ

12 เคล็ดลับกลยุทธ์โฆษณาเพื่อเรียกใช้แคมเปญอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด

กฎข้อแรกคือการระบุ ICP ของคุณ (โปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ) เครื่องมือข่าวกรองการขาย สามารถช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้

หลังจากที่คุณรู้จักลูกค้าในอุดมคติของคุณอย่างชัดเจนแล้ว การกำหนดเป้าหมายพวกเขาผ่านแคมเปญ Facebook จะง่ายขึ้น

ทุกแคมเปญมีโฆษณาแต่ละรายการที่มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุด การใช้กลยุทธ์โฆษณาต่อไปนี้และ ประเภทแคมเปญ Facebook ที่ดีที่สุด จะช่วยเพิ่มผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณ โดยไม่คำนึงถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณขายในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. สร้างข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้

ข้อเสนอของคุณจะต้องดึงดูดใจจนกระตุ้นให้แม้แต่ผู้ชมที่ไม่สนใจซื้อให้ติดตามแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถใช้องค์ประกอบสำคัญต่างๆ ในคำขอของคุณ เช่น ส่วนลด ของแถม บทวิจารณ์จากลูกค้า เป็นต้น

ที่มา: รองเท้าที่ทำลายไม่ได้

เมื่อคุณผ่านขั้นตอนการทดสอบและรู้ว่าลูกค้าของคุณชอบอะไรและไม่ชอบอะไรแล้ว การสร้างโฆษณาที่ใช้งานได้ก็จะง่ายขึ้น

คุณยังสามารถรวมข้อเสนอเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น โฆษณานี้จาก Indestructible Shoes มุ่งเน้นไปที่ส่วนลด

2. รวบรวมกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

Facebook เสนอคุณสมบัติที่น่าประทับใจในการสร้างผู้ชมที่คล้ายกัน ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีศักยภาพเช่นลูกค้าปัจจุบันของคุณ

กลยุทธ์นี้ยอดเยี่ยมเมื่อคุณเริ่มต้นด้วยการโฆษณาบน Facebook และยังไม่ได้บันทึกผู้ชมจากแคมเปญก่อนหน้า

สร้าง กลุ่มผู้ชมที่คล้ายกัน โดยนำเข้าผู้ติดต่อจากรายชื่ออีเมล ผู้ที่เคยซื้อ หรือแม้แต่รายชื่อผู้แสดงความคิดเห็นในบล็อก

คุณสามารถเพิ่ม Custom Audience นี้ได้โดยเลือก กิจกรรมแอพ เป็นตัวเลือก เนื่องจากปลั๊กอินความคิดเห็นของบล็อก Facebook ถือเป็นแอพ

3. การกำหนดเป้าหมายใหม่

คุณไม่ได้แพ้สงครามกับอัตราการแปลงที่ต่ำ สถิติ แสดงให้เห็นว่า อัตราการละทิ้ง โดยเฉลี่ยในปี 2565 อยู่ที่ประมาณ 70% ซึ่งเป็นผลมาจากการเสียสมาธิ การไม่มีรหัสคูปอง หรือค่าขนส่งที่สูง

แต่ผู้ซื้อที่กำหนดเป้าหมายซ้ำซึ่งไม่ได้ทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ยังคงสามารถปิดได้โดยใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่

ที่มา: นักการตลาด

คุณสามารถทำได้ผ่านแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ละทิ้งรถเข็นของตน คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพประการหนึ่งคือการแจกจ่ายรหัสส่วนลดเพื่อดึงดูดให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

ThriveCart และ CartFlows เป็นสอง เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุด ที่คุณควรพิจารณาเพิ่มในความพยายามของคุณเพื่อควบคุมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้มากขึ้นและเพื่อจัดการกิจกรรมรถเข็นของคุณได้อย่างง่ายดาย

4. สร้างและส่งเสริมโปรแกรมการอ้างอิง

โปรแกรมการแนะนำ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ผู้สนับสนุนปัจจุบันของคุณแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณ และนำลูกค้ามาให้คุณมากขึ้น

คุณกำลังเพิ่มยอดขายอย่างเป็นระบบด้วยการแสดงโฆษณาบน Facebook เพื่อดึงดูดแบรนด์แอมบาสเดอร์

เป็นกลยุทธ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย เนื่องจากผู้ที่เข้าร่วมโปรแกรมแนะนำของคุณจะได้รับรางวัลตามการขายแต่ละครั้งที่พวกเขาผลักดัน

คุณยังผลักดันให้พวกเขาสร้าง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ซึ่งช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. ดึงดูดผู้ชมที่กำหนดเองด้วยโปรแกรมดูหน้าผลิตภัณฑ์

Custom Audience นั้นค่อนข้างคล้ายกับผู้ชมที่คล้ายกัน แต่แทนที่จะเข้าถึงผู้คนที่คล้ายกับรายการผู้ชมที่คุณอัปโหลด คุณจะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่อยู่ในรายการโดยตรง

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นผู้ใช้แอป ผู้ที่เคยซื้อ หรือผู้ดูเพจ หมวดหมู่สุดท้ายมีประโยชน์เนื่องจากคนเหล่านี้ได้แสดงความสนใจในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว

สำหรับกลยุทธ์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Meta Pixel บนเว็บไซต์ของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถติดตามและกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ได้ เพิ่มรหัสเหตุการณ์ 'ดูเนื้อหา' ลงในรหัสพิกเซลของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะติดตามการดูผลิตภัณฑ์

6. รวมโฆษณาวิดีโอที่น่าสนใจ

52% ของนักการตลาดที่เข้าร่วมการสำรวจชอบวิดีโอมากกว่ารูปภาพสำหรับโฆษณาบน Facebook ของตน การใช้วิดีโอในการโฆษณาบน Facebook เป็นการแนะนำแบรนด์ของคุณให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักอย่างราบรื่นและมีส่วนร่วม กระตุ้นให้พวกเขาเลือกซื้อสินค้าของคุณ

ที่มา: Colorado Store

ดูวิดีโอโฆษณานี้ที่ผลิตโดย The Colorado Store เป็นตัวอย่างที่ดีในการแสดงให้เห็นว่าวิดีโอของคุณไม่จำเป็นต้องซับซ้อน

วิดีโอสั้นๆ แต่สะดุดตาก็เพียงพอแล้ว และ Facebook เสนอตัวเลือกในการรวมมากกว่าหนึ่งรายการในโฆษณาเดียวโดยใช้ภาพหมุน

7. เขียนสำเนาที่น่าสนใจ

ทุกคำในโฆษณาของคุณมีความสำคัญเมื่อพูดถึงโฆษณาบน Facebook หากคุณเขียนโฆษณาด้วยตัวเอง คุณควรทดสอบ A/B หลายๆ เวอร์ชันจนกว่าคุณจะพบว่าสิ่งใดใช้ได้ผล

พึงระลึกไว้เสมอถึงเคล็ดลับง่ายๆ สองข้อนี้ตลอดกระบวนการ:

• ใช้ คำที่ ทรง พลัง เช่น ฟรี เฉพาะ จำนวน จำกัด ตอน นี้ ทันที เฮฮา โบนัส ฯลฯ
• กระตุ้นภาพ ที่ สดใส ผ่าน คำพูดที่กระตุ้นอารมณ์ ( แวววาว สะดุดตา ใหญ่โต ฯลฯ)   

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สำเนาที่ดี ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์แต่ต้องใช้เวลาในการผลิต — โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเขียนอีเมล โปรแกรมสร้างอีเมล ฟรีนี้ สร้างสำเนาสำหรับหลาย ๆ สถานการณ์ในทันที

8. ลิงก์ไปยังบทความที่ตีพิมพ์อื่น ๆ

การย้ายการเข้าชมจาก Google ไปยังเนื้อหาบล็อกของคุณเป็นเรื่องยากเมื่อเริ่มต้นใช้งาน วิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการเข้าชมและความสนใจคือการแสดงโฆษณาบน Facebook เพื่อโปรโมตบล็อกของคุณ

ที่มา: Coles Fine Flooring

บทความในบล็อกช่วยให้คุณมีพื้นที่มากขึ้นในการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้มีชื่อเสียงและโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อ

ด้านบน คุณจะพบตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก Coles Fine Flooring พวกเขาแนะนำให้ผู้ชมอ่านบล็อกของพวกเขาสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกระเบื้องเซรามิก

9. ใช้รูปภาพที่มีความละเอียดสูง

เนื้อหาวิดีโออาจทำงานได้ดีกว่ารูปภาพ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรใช้รูปภาพเลย คุณภาพควรสูง แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด

ต่อไปนี้คือลักษณะอื่นๆ ของรูปภาพที่มีการแปลงสูง:

• รวมผู้คนจริง ๆ มากกว่าองค์ประกอบสต็อกทั่วไป
• พอดีกับรูปแบบโฆษณาและไม่ถูกครอบตัดเมื่อแสดง
• สร้างแบรนด์ด้วยสีและโลโก้ของบริษัทคุณ

10. ใส่คำรับรองของลูกค้าในการทำงาน

ใครไม่รักการพิสูจน์? การทราบความคิดเห็นของผู้ซื้อรายก่อนนั้นมีอิทธิพลอย่างมากเมื่อเราอยู่ระหว่างการตัดสินใจ นั่นคือสิ่งที่ทำให้การรับรองมีประสิทธิภาพมาก

นี่คือตัวอย่างโดย JetASAP:

ที่มา: JetASAP

อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องสร้างโฆษณาทั้งหมดเกี่ยวกับข้อความรับรองในทุกกรณี คุณสามารถแสดงข้อความรับรองสั้น ๆ จากนั้นแนะนำรหัสส่วนลดหรือรายละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ

11. สร้างแคตตาล็อกสินค้าบน Facebook

โฆษณาแบบไดนามิกเป็นประเภทการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่ละทิ้งรถเข็นหรือเยี่ยมชมหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นแรก คุณควรสร้างแค็ตตาล็อกสินค้าผ่าน Commerce Manager ของ Facebook ในบัญชี Business Manager ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน

ที่มา: Facebook Business News

เมื่อคุณตั้งค่าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์แล้ว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารถเข็นที่ถูกละทิ้งและรวมโฆษณาหลายผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน ทำให้คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์สามรายการผ่านหน่วยโฆษณาเดียว

นอกจากนี้ คุณสามารถรวมผลิตภัณฑ์จากแคตตาล็อกในโฆษณาคอลเลกชันและเพจร้านค้า คุณยังสามารถดึงรายการเหล่านั้นเพื่อแสดงบน Instagram Shopping

12. วางแผนการแจกของรางวัลที่น่าตื่นเต้น

ใครไม่ชอบของฟรี? โดยการสัญญาว่าจะให้รางวัล ผู้คนจะมีแนวโน้มอย่างมากที่จะติดตามแบรนด์ของคุณ มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ แล้วซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ที่มา: DC Shoes  

คุณสามารถสร้างของกำนัลที่มีความหมายให้กับลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณสามารถกระตุ้นความสนใจของพวกเขาได้ทันที

เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณให้สูงสุด หากคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายลูกค้าปัจจุบันแต่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ชัดเจน ให้เลือกการเข้าถึงเป็นวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณา Facebook ของคุณ

ความคิดสุดท้าย

ด้วยการผสานรวมการโฆษณาบน Facebook เข้ากับการตลาดอีคอมเมิร์ซ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมเฉพาะเจาะจงในขั้นตอนต่างๆ ของ ช่องทางการขาย ของคุณ

การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ของคุณเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยให้คุณโฆษณากับผู้ชมที่สนใจซื้อ ดู หรือมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์คุณ

การแสดงโฆษณา Facebook ที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการติดตั้ง Meta Pixel ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ละทิ้งรถเข็นหรือดูไซต์ของคุณอีกครั้ง

การใช้สำเนาที่ทรงพลังควบคู่ไปกับกลยุทธ์อื่นๆ ที่เรากล่าวถึงจะเพิ่มยอดขายร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Roman Shvydun นักการตลาดเนื้อหาที่ Mailbird เขียนบทความที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับอีเมล การตลาด ธุรกิจ ประสิทธิภาพการทำงาน วัฒนธรรมในที่ทำงาน ฯลฯ

บทความของเขามุ่งเน้นไปที่การสร้างสมดุลของข้อมูลกับความต้องการด้าน SEO แต่ไม่เคยเสียค่าใช้จ่ายในการอ่านเพื่อความบันเทิง

ดูตัวอย่างบทความของ Roman เพิ่มเติมโดยติดตามเขาทาง Twitter