สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการรับเหมาช่วงด้านไอที

หากคุณติดตาม CodeRiders มาระยะหนึ่ง คุณรู้อยู่แล้วว่าเราเป็นพันธมิตรด้านการจัดหาซอฟต์แวร์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล นอกจากนี้ บริการจ้างเหมาช่วงด้านไอทีซึ่งเป็นหนึ่งในบริการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุดในปัจจุบันยังรวมอยู่ในบริการหลักของเราด้วย

ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจในหัวข้อต่อไปนี้

• การรับช่วงไอทีคืออะไร?
• ประโยชน์ของการรับเหมาช่วงด้านไอที: เหตุใดบริษัทต่างๆ ถึงมีขนาด (องค์กร, บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง, สตาร์ทอัพ) ถึงชอบทำงานกับบริษัทรับเหมาช่วงด้านไอที
• จะหาและจ้างบริษัทรับเหมาช่วงด้านไอทีที่เชื่อถือได้สำหรับโครงการเทคโนโลยีได้อย่างไรและที่ไหน
• ความแตกต่างระหว่างการรับเหมาช่วงด้านไอที การเอาท์ซอร์สด้านไอที และการเอาท์ซอร์สแบบหลายแหล่ง

การรับช่วงไอทีคืออะไร?

การรับเหมาช่วงด้านไอทีเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจจ้างผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อใช้งานและภาระหน้าที่บางอย่าง ความร่วมมือเกิดขึ้นภายใต้สัญญาที่ชัดเจนซึ่งเรียกว่าข้อตกลงผู้รับเหมาช่วงด้านไอที ในกรณีนี้ ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์บุคคลที่สามคือผู้รับเหมาช่วงด้านไอที

การรับเหมาช่วงด้านไอทีเป็นเรื่องปกติมากในกรณีของโครงการขนาดใหญ่และซับซ้อน ลองเปรียบเทียบสองตัวอย่างจากอุตสาหกรรมการก่อสร้างและไอที

ตัวอย่างที่ 1

บริษัทรับเหมาก่อสร้างสร้างโรงเรียนตั้งแต่ต้นสำหรับเทศบาล บริษัทมีพนักงานประจำที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับโครงการ ยกเว้นช่างประปา ดังนั้น บริษัทจึงจ้างช่างประปาหรือบริษัทประปามาทำงานแทน ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอกเหล่านี้ลงนามในข้อตกลงกับบริษัทรับเหมาก่อสร้างและไม่มีภาระผูกพันใดๆ ต่อเทศบาล

ตัวอย่างที่ 2

บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องสร้างระบบ CRM ตั้งแต่เริ่มต้น ระบบต้องการทั้งเวอร์ชันเว็บและมือถือ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทีมงานด้านเทคนิคของบริษัทเชี่ยวชาญเฉพาะด้านการพัฒนาเว็บไซต์เท่านั้น บริษัทจึงตัดสินใจว่าจ้างผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์บุคคลที่สามและทำข้อตกลงในการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์และบริษัทพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ลงนามในสัญญา โดยบริษัทหลังมีหน้าที่รับผิดชอบต่อบริษัทเดิม ซึ่งผูกพันกับลูกค้าหรือลูกค้าที่ร้องขอระบบ CRM

เหตุใดธุรกิจจึงต้องการผู้รับเหมาช่วงด้านไอที

การรับเหมาช่วงด้านไอทีมีประโยชน์สำหรับทุกธุรกิจ การรับเหมาช่วงด้านไอทีสามารถปรับให้เหมาะกับลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือธุรกิจเริ่มต้นขนาดเล็ก

ประโยชน์ของการทำงานกับผู้รับเหมาช่วงด้านไอที

นี่คือประโยชน์หลักที่คุณจะได้รับจากการว่าจ้างผู้รับเหมาช่วงด้านไอที

ความช่วยเหลือที่สำคัญสำหรับโครงการขนาดใหญ่

ปัจจุบันการขาดแคลนผู้มีความสามารถด้านเทคโนโลยีเป็นปัญหาร้ายแรง ตามรายงานปี 2022 ของ Statista ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา กว่าครึ่งขององค์กรระดับโลกที่สำรวจประสบปัญหาการขาดแคลนทักษะซึ่งทำให้พวกเขาไม่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรด้านไอทีทั่วโลกได้ทวีความรุนแรงมากขึ้น โดยเฉพาะในปี 2020 ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 แท้จริงแล้ว ในปี 2022 70 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรยังคงประสบปัญหาการขาดแคลนทักษะในด้านเทคโนโลยี

จึงไม่แปลกใจเลยที่บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์หรือธุรกิจที่ต้องการโซลูชันซอฟต์แวร์จะประสบปัญหาความต้องการสูงเทียบกับปัญหาทรัพยากรต่ำ บ่อยครั้งที่ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในองค์กรไม่สามารถจัดการกับข้อเสนอการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดได้ และจบลงด้วยการพลาดโอกาสทางธุรกิจ

โชคดีที่มีทางออกสำหรับปัญหานี้ ซึ่งก็คือการรับเหมาช่วงด้านไอที การจ้างผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเป็นวิธีที่รวดเร็วในการขอความช่วยเหลือและหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อตกลงทางธุรกิจ การทำงานกับบริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์จากฮับเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียงเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม บริษัทเทคโนโลยีจากแหล่งเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ไม่เพียงแต่เสนอราคาที่ต่ำเท่านั้น แต่พวกเขายังไม่ประนีประนอมกับคุณภาพของบริการอีกด้วย

ความสามารถในการจ่ายพร้อมความเสี่ยงขั้นต่ำ

หากคุณลงนามในข้อตกลงการรับช่วงไอทีกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ แสดงว่าคุณยอมรับการเป็นหุ้นส่วนเฉพาะราย คุณไม่ได้จ้างพนักงานด้านเทคนิคโดยตรง สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจไม่ต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันของนายจ้างที่มาพร้อมกับทีมงานภายในองค์กรโดยอัตโนมัติ ภาระหน้าที่ที่สำคัญที่สุดบางประการ ได้แก่ การจัดหาประกันสุขภาพและทันตกรรม ตลอดจนอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ และการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง

การลงทุนเป็นศูนย์ในกระบวนการสรรหาผู้มีความสามารถด้านซอฟต์แวร์

การว่าจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเป็นกระบวนการระยะยาวและน่าเบื่อหน่าย ธุรกิจที่ต้องการการสนับสนุนด้านเทคนิคอาจจ้างผู้สรรหาพนักงานประจำหรือบริษัทจัดหางาน ในทั้งสองกรณี เราพูดถึงการเป็นหุ้นส่วนที่มีราคาแพง ตรงกันข้าม การทำงานกับผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีไม่จำเป็นต้องลงทุนในบริการจัดหางาน ตอนนี้คุณอาจคิดว่า " อะไรคือความแตกต่าง? ลูกค้ายังคงต้องแน่ใจว่าผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่พวกเขาทำงานด้วยนั้นมีคุณสมบัติเพียงพอ ” นี่เป็นข้อโต้แย้งที่ถูกต้อง แต่เราก็มีคำตอบที่ถูกต้องเช่นกัน ซึ่งก็คือในอุตสาหกรรมการจ้างซอฟต์แวร์ เรามีขั้นตอนที่พิสูจน์แล้วบางประการในการค้นหาบริษัทจ้างเหมาซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ขั้นตอนเหล่านั้นมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ทำการวิจัยและจดปลายทางการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงที่สุด พิจารณาประเทศที่คุณสะดวกกว่าโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น เขตเวลา ความคุ้นเคย และรูปแบบการทำงาน

ขั้นตอนที่ 2: ทันทีที่คุณมีฮับเทคโนโลยีที่เป็นตัวเลือกในรายการของคุณ ให้ค้นหาบริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ในไดเรกทอรีเทคโนโลยีที่มีชื่อเสียง เช่น Clutch co, TopDevelopers, Top Digital Agency (TDA), TechBehemoths, GoodFirms, DesignRush, OnlineDegree.com, BestStartupAsia และ TechReviewer

ขั้นตอนที่ 3: ดูรายชื่อและแยกผู้รับจ้างช่วงด้านไอทีที่ตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด

ขั้นตอนที่ 4: ติดต่อเพื่อขอคำปรึกษา (ที่ CodeRiders การให้คำปรึกษาด้านเทคนิคไม่มีค่าใช้จ่าย) และขอการประมาณการ

ขั้นตอนที่ 5: หากทุกอย่างเป็นไปตามแผน ให้ขอข้อตกลงการรับเหมาช่วงด้านไอที หรือส่งข้อตกลงความร่วมมือการรับเหมาช่วงด้านไอทีมาเอง

คุณยังสามารถติดต่อทีม CodeRiders เพื่อขอคำปรึกษาด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ฟรี

ความรู้เกี่ยวกับบริการเฉพาะ

การจ้างบริษัทรับเหมาช่วงด้านไอทีช่วยให้คุณมีกลุ่มผู้สมัครที่หลากหลายมากขึ้น กระบวนการว่าจ้างผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีมีความยืดหยุ่นอย่างมาก เนื่องจากบริษัทซอฟต์แวร์จัดหานักพัฒนาซอฟต์แวร์หลายรายและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอื่นๆ ในเวลาเดียวกัน สอบถามผู้สมัครรับเหมาช่วงด้านไอทีของคุณสำหรับประวัติย่อของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายหลังจากสิ้นสุดการเป็นหุ้นส่วน

ลูกค้าลงนามข้อตกลงผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีก่อนที่จะเริ่มกระบวนการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์ ข้อตกลงทำให้ลูกค้าไม่ต้องผูกมัดกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเมื่อโครงการสิ้นสุดลง ยิ่งไปกว่านั้น หากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ของคุณว่าจ้างผู้รับเหมาช่วงด้านไอที คุณไม่ต้องลงนามในข้อตกลงใด ๆ และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ ในการเป็นหุ้นส่วน ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อคุณภาพของบริการซอฟต์แวร์ของตน นอกจากนี้ยังเป็นส่วนที่เกี่ยวข้องโดยตรงในกระบวนการจัดการผู้รับเหมาช่วงด้านไอที

ทรัพยากรน้อยลงในการจัดการพนักงาน/งาน

ประโยชน์นี้เป็นความต่อเนื่องของประโยชน์ข้างต้น เมื่อคุณทำงานกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ บริษัทนั้นจะเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นแล้วและมีการจัดการที่พร้อม ในที่สุด คุณมีโอกาสเลือกจำนวนการมีส่วนร่วมในวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDLC) หากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ของคุณจ้างผู้รับเหมาช่วงด้านไอที คุณจะไม่ต้องพยายามในการจัดการแม้แต่น้อย การจัดการของผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีเป็นความรับผิดชอบของผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ของคุณ

ตัวอย่างการปฏิบัติของผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีที่ผ่านการรับรอง

มาดูตัวอย่าง CodeRiders ในฐานะผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีกัน CodeRiders เกี่ยวข้องกับสถานะผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีที่ “ผ่านการรับรอง” หรือไม่

• CodeRiders ดำเนินงานในอาร์เมเนีย ซึ่งเป็นปลายทางการจ้างซอฟต์แวร์ที่มีชื่อเสียงดี (ศูนย์กลางเทคโนโลยี)
• CodeRiders เป็นที่รู้จักในหมู่บริษัทรับเหมาช่วงด้านไอที เนื่องจากมีประสบการณ์มากมายในด้านนี้
• เงื่อนไขของบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ของ CodeRiders ทับซ้อนกับผลประโยชน์สูงสุดของการรับเหมาช่วงด้านไอทีที่กล่าวถึงข้างต้น สรุปแล้ว ประโยชน์เหล่านี้คือ:

– โซลูชันซอฟต์แวร์ราคาไม่แพง
– นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ผ่านการรับรองและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่เกี่ยวข้อง
– โอกาสสำหรับลูกค้าในการเลือกระดับการมีส่วนร่วมและความพยายามในโครงการ
– ทีมงานที่มีชื่อเสียงที่รู้วิธีทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผลเป็นหน่วยโดยไม่ต้องฝึกอบรมเพิ่มเติม
– ความเต็มใจที่จะลงนามในข้อตกลงผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีเมื่อมีการร้องขอ
– ไม่มีข้อผูกมัดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์หลังจากสิ้นสุดโครงการ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการรับเหมาช่วงด้านไอที การเอาท์ซอร์สด้านไอที และการเอาท์ซอร์สแบบหลายแหล่ง

เราใช้คำว่า 'ซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์ส' เมื่อธุรกิจมอบหมายความต้องการในการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดอย่างถาวรให้กับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม บริษัทซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเหล่านี้มักตั้งอยู่ในศูนย์กลางเทคโนโลยี เนื่องจากจุดประสงค์เริ่มต้นของการจ้างซอฟต์แวร์คือเพื่อลดค่าใช้จ่ายทางการเงินและใช้ทรัพยากรแรงงานภายในอย่างระมัดระวังมากขึ้น

ตัวอย่างของการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์

บริษัทอีคอมเมิร์ซในสหรัฐฯ จ้างบริษัทเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์จากศูนย์กลางเทคโนโลยี (เช่น อาร์เมเนีย) เพื่อสร้าง ใช้งาน และดูแลเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและแอปพลิเคชันมือถือ บริษัทนี้ทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ตั้งแต่ก่อตั้งผู้จำหน่าย นอกจากนี้ยังดำเนินการเป็นหุ้นส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาและการสนับสนุนด้านเทคนิค บริษัทอีคอมเมิร์ซแห่งนี้นำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีที่เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับผู้ซื้อออนไลน์ในราคามาตรฐานเพียงครึ่งเดียว เนื่องจากทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์

การเอาท์ซอร์สหลายแหล่งด้านไอที เป็นไปตามหลักการเดียวกันกับการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์หรือการเอาท์ซอร์สด้านไอที ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือลูกค้าจ้างผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์หลายราย

ในการรับเหมาช่วงด้านไอที ธุรกิจต่างๆ จะว่าจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์บุคคลภายนอกหรือบริษัทจัดหาซอฟต์แวร์สำหรับงานเฉพาะด้าน งานเหล่านี้อยู่นอกเหนือขอบเขตของทีมเทคโนโลยีภายในองค์กร ในทางกลับกัน หากผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ของคุณจ้างบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อทำงานบางอย่างที่อยู่นอกเหนือความเชี่ยวชาญของพวกเขา กระบวนการนี้ถือเป็นการจ้างเหมาช่วงด้านไอทีด้วย

กล่าวโดยสรุป การจ้างผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีหรือบริษัทเอาท์ซอร์สด้านไอทีให้ประโยชน์ต่อธุรกิจทั้งด้านการเงินและทางเทคนิค ดังนั้นรูปแบบความร่วมมือทางธุรกิจเหล่านี้จึงถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในองค์กรขนาดต่างๆ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการรับเหมาช่วงด้านไอทีและการเอาท์ซอร์สด้านไอที จำเป็นต้องทราบข้อมูลเชิงลึกของรูปแบบการเป็นหุ้นส่วนทางเทคโนโลยีเหล่านี้ทั้งหมด

CodeRiders ดำเนินการทั้งในฐานะหุ้นส่วนซอฟต์แวร์เอาท์ซอร์สและผู้รับเหมาช่วงด้านไอทีมานานนับทศวรรษ บริการพัฒนาซอฟต์แวร์ของเราได้ช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ที่มีภูมิหลังและมุมมองที่แตกต่างกัน เรามีความเชี่ยวชาญอย่างมากในการสร้างโซลูชันซอฟต์แวร์สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ ติดต่อทีมงานของเราเพื่อรับการประเมินที่ถูกต้องสำหรับความต้องการด้านเทคนิคของคุณ

คุณสามารถอ่านบทความเพิ่มเติมเช่นนี้ได้ในบล็อกของ CodeRiders