วิธีอ้างสิทธิ์และยืนยันรายชื่อธุรกิจใน Google My ของคุณ

เมื่อคุณพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ในพื้นที่ คุณจะได้ยินเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับความสำคัญของ Google My Business อันที่จริง ดูเหมือนว่าจะมีความตกลงกันในระดับสากลเกี่ยวกับขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจสามารถทำได้เพื่อส่งเสริมการตลาดดิจิทัลในท้องถิ่น: จัดการรายชื่อ Google My Business ของคุณอย่างจริงจัง

ก่อนที่คุณจะจัดการโปรไฟล์ธุรกิจ Google ได้ คุณจะต้องอ้างสิทธิ์และยืนยันรายชื่อ Google My Business ก่อน

ในโพสต์นี้ เราจะให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับรายชื่อ Google My Business พร้อมด้วยคำแนะนำในการอ้างสิทธิ์และยืนยันธุรกิจของคุณบน Google

Google Business Listings คืออะไร?

เมื่อคุณค้นหาบน Google หรือ Google Maps คุณจะเห็นรายชื่อธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของผลการค้นหาเป็นประจำ
นี่คือผลการค้นหาที่แสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถดูชื่อธุรกิจ รูปภาพ คำอธิบาย การให้คะแนน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเวลาทำการได้อย่างรวดเร็ว

Google สร้างรายชื่อธุรกิจเหล่านี้จากข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ดังนั้น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ธุรกิจของคุณอาจแสดงอยู่ที่นี่ แม้ว่าคุณจะไม่เคยเพิ่มรายละเอียดธุรกิจของคุณใน Google ก็ตาม

ขั้นแรก คุณจะต้องอ้างสิทธิ์และยืนยันรายชื่อธุรกิจของคุณ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนง่ายๆ นี้เสร็จแล้ว คุณสามารถอัปเดตเวลาทำการ เพิ่มรูปภาพในรายชื่อ ตอบกลับรีวิว และตอบคำถามของลูกค้า

คุณยังโพสต์ข้อเสนอ การอัปเดต และกิจกรรมล่าสุดไปยังรายชื่อธุรกิจใน Google ได้อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นโปรโมชั่นล่าสุดของคุณในผลการค้นหาเมื่อค้นหาธุรกิจของคุณบนการค้นหาของ Google และ Google Maps

คุณสามารถใช้ dlvr.it เพื่อกำหนดเวลาและโพสต์โปรโมชันและอัปเดตไปยังรายชื่อธุรกิจใน Google ของคุณโดยอัตโนมัติ ดูกำหนดการและโปสเตอร์อัตโนมัติของ Google My Business

เหตุใดรายชื่อ Google My Business จึงมีความสำคัญมาก

รายชื่อใน Google My Business ของคุณมักจะเป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นเมื่อค้นหาธุรกิจของคุณ
ในหลายกรณี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะตัดสินใจเข้าชมธุรกิจของคุณ (หรือไม่) หลังจากที่ดูรายชื่อของคุณ โดยไม่ต้องคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณเลย

เพื่อให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของรายชื่อธุรกิจของ Google สำหรับธุรกิจในท้องถิ่น โปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้ เจ้าของสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่มักใช้แผนที่และแอพนำทาง Google Maps เป็นแอปการนำทางที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด Google Maps ถูกใช้โดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนเกือบ 70% มากกว่าแอปอันดับ 2 เกือบ 6 เท่า (Waze ที่ 12%)

เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบให้กับลูกค้าเหล่านี้ ข้อมูล Google My Business ที่แข็งแกร่งและแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ

ตัวอย่างเช่น หากรายชื่อของคุณไม่มีคำอธิบายที่ถูกต้องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณหรือไม่มีรูปถ่ายที่น่าสนใจ คุณอาจสูญเสียลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการค้นหา

หากรายชื่อของคุณรวมเวลาทำการที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจสูญเสียลูกค้าที่คิดว่าคุณปิดตัวลงเมื่อคุณเปิดทำการจริงๆ

รายชื่อธุรกิจใน Google My Business มีอะไรบ้าง

รายชื่อธุรกิจใน Google จะแสดงข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รวมถึงชื่อธุรกิจ การให้คะแนน เวลาทำการ และคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ รายชื่อธุรกิจของ Google ยังประกอบด้วยข้อมูลติดต่อที่สำคัญ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อค้นหาจาก Google แผนที่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้สามารถคลิกรายชื่อธุรกิจเพื่อโทรหาธุรกิจหรือขอเส้นทางได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้ยังสามารถส่งข้อความถึงธุรกิจได้หากธุรกิจเปิดใช้งานการส่งข้อความ

คุณยังโพสต์โปรโมชัน กิจกรรม และอัปเดตล่าสุดบนรายชื่อธุรกิจของคุณได้อีกด้วย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นการอัปเดตเหล่านี้เมื่อรายชื่อของคุณแสดงบน Google Search หรือ Maps

นอกจากนี้ Google ยังแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจที่ผู้ใช้สร้างขึ้น รวมถึงรูปภาพ รีวิว และคำถามที่ถามโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

รายชื่อธุรกิจของ Google ปรากฏในผลการค้นหาของ Google และแผนที่ในการค้นหาเดสก์ท็อป มือถือ และด้วยเสียง

หากคุณเคยใช้ Google คุณจะคุ้นเคยกับรายชื่อธุรกิจ คุณน่าจะใช้รายชื่อธุรกิจของ Google เพื่อขอเส้นทางหรือตรวจสอบเวลาทำการของร้านค้า

เหตุใดฉันจึงควรอ้างสิทธิ์และยืนยันรายชื่อธุรกิจ Google ของฉัน

ขณะนี้รายชื่อธุรกิจของ Google เป็นองค์ประกอบสำคัญของ SEO ในพื้นที่ รายชื่อ Google Business ของคุณเป็นสิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้เห็นเมื่อค้นหาธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนทางการตลาดที่สำคัญที่สุดขั้นตอนเดียวที่ธุรกิจในท้องถิ่นหลายแห่งทำคือต้องแน่ใจว่ารายชื่อ Google ของคุณถูกต้อง น่าสนใจ และเป็นปัจจุบัน

เพียงแค่เพิ่มรูปภาพที่น่าสนใจ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ และอัปเดตเวลาทำการของคุณ สามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อจำนวนลูกค้าที่ค้นหาและเยี่ยมชมธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนการยืนยันเรียบร้อยแล้ว คุณจะสามารถจัดการรายชื่อธุรกิจของคุณและโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

• อัปเดตคำอธิบายธุรกิจของคุณ
• แก้ไขวันและเวลาทำการ
• อัพเดทเบอร์โทร
• แก้ไขลิงค์เว็บไซต์
• เพิ่มรูปภาพ
• โพสต์โปรโมชั่นและอัพเดทล่าสุดของคุณ
• ตอบกลับและจัดการรีวิว
• ตอบคำถาม
• ลูกค้าของคุณสามารถติดตามคุณและรับการแจ้งเตือนเมื่อคุณโพสต์โปรโมชั่น ข้อเสนอ หรืออัปเดตไปยังรายชื่อของคุณ
• คุณยังสามารถรับข้อความจากลูกค้าที่คาดหวังได้อีกด้วย
• ดูการวิเคราะห์การค้นหาที่สำคัญสำหรับการค้นหาบนมือถือและเดสก์ท็อป

หากทั้งหมดนี้ยังไม่เพียงพอที่จะโน้มน้าวให้คุณเห็นถึงความสำคัญของการจัดการรายชื่อธุรกิจใน Google ของคุณ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้

ธุรกิจจำนวนมากรายงานว่าการอัปเดตรายชื่อธุรกิจใน Google มีผลกระทบเชิงบวกอย่างมากต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา กล่าวคือ การอัปเดตรายชื่อธุรกิจใน Google อาจทำให้ธุรกิจของคุณสูงขึ้นในผลการค้นหา

ฉันจะอ้างสิทธิ์และยืนยันรายชื่อ Google My Business ของฉันได้อย่างไร

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณและไปที่ตัวจัดการธุรกิจของ Google

หากคุณมีบัญชี Google หลายบัญชี อย่าลืมใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบธุรกิจของคุณ บัญชี Google ที่คุณเริ่มกระบวนการยืนยันด้วยจะเป็นผู้จัดการ / เจ้าของรายชื่อธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ กระบวนการตรวจสอบ (ดูด้านล่าง) อาจเร็วขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณและด้วยที่อยู่อีเมลที่โดเมนของธุรกิจของคุณ

2. ป้อนชื่อธุรกิจของคุณและเลือกที่ตั้งธุรกิจของคุณจากรายการ

หากคุณมีที่ตั้งธุรกิจหลายแห่ง คุณจะต้องอ้างสิทธิ์และยืนยันแต่ละแห่งแยกกัน เพียงเริ่มต้นด้วยรายการแรกที่คุณต้องการอ้างสิทธิ์ จากนั้นดำเนินการขั้นตอนอีกครั้งสำหรับรายการอื่น

หากคุณไม่เห็นธุรกิจของคุณอยู่ในรายการ แสดงว่า Google ยังไม่มีรายชื่อสำหรับธุรกิจของคุณ แทนที่จะอ้างสิทธิ์ในรายชื่อธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ คุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างรายชื่อธุรกิจใหม่

3. ยืนยันรายละเอียดธุรกิจของคุณ

คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันชื่อธุรกิจ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และเว็บไซต์ของคุณ

คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกประเภทธุรกิจของคุณด้วย

หากคุณไม่แน่ใจว่าหมวดหมู่ใดเหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด ให้เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม เมื่อคุณยืนยันธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถอัปเดตหมวดหมู่ธุรกิจของคุณได้ และคุณยังสามารถกำหนดหมวดหมู่ได้มากกว่าหนึ่งหมวดหมู่

4. เริ่มกระบวนการตรวจสอบ

Google กำหนดให้คุณยืนยันว่าคุณได้รับอนุญาตให้จัดการรายชื่อธุรกิจ เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถอัปเดตและจัดการรายชื่อธุรกิจของคุณได้

การตรวจสอบที่พบบ่อยที่สุดคือผ่านทาง ไปรษณีย์แบบเก่า การยืนยันทางไปรษณีย์ใช้ได้กับทุกธุรกิจ

Google จะส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่ธุรกิจของคุณทางไปรษณีย์ รหัสยืนยัน 5 หลักอาจใช้เวลา 5 วันขึ้นไป

สำหรับบางธุรกิจ Google เสนอวิธีการยืนยันที่เร็วกว่า รวมถึงการยืนยันทางโทรศัพท์ อีเมล และแม้แต่การยืนยันทันทีสำหรับผู้ใช้ Google Search Console บางคน

5. ตรวจสอบไปรษณีย์ของคุณ

คุณจะได้รับซอง Google ตามที่อยู่ธุรกิจ โดยปกติจะมาถึงภายใน 5-7 วันหลังจากที่คุณเริ่มกระบวนการตรวจสอบ

ภายในซองจดหมายคือรหัสยืนยันของคุณ

ระวังบางสิ่งที่มีลักษณะดังนี้:

เปิดขึ้นเพื่อค้นหารหัสยืนยันของคุณ:

6. กลับเข้าสู่บัญชี Google ของคุณเพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสิ้น

ตรงไปที่ตัวจัดการธุรกิจของ Google

เลือกตัวเลือก 'ยืนยัน' สำหรับสถานที่ที่คุณกำลังยืนยันและป้อนรหัสของคุณ

Boom ธุรกิจของคุณได้รับการยืนยันแล้ว! ตอนนี้คุณจัดการรายชื่อธุรกิจของคุณ เพิ่มรูปภาพ จัดการรีวิว และอื่นๆ ได้แล้ว!

เมื่อคุณยืนยันแล้ว รายชื่อของคุณอาจเข้าสู่สถานะรอดำเนินการ ในช่วงที่รอดำเนินการนี้ รายชื่อของคุณอาจได้รับการตรวจสอบคุณภาพและอาจใช้เวลาถึง 3 วันในการเผยแพร่