รายงานการตรวจสอบ Google AdWords สำหรับลูกค้า

“ความล้มเหลวเป็นเพียงโอกาสที่จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง คราวนี้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น” – เฮนรี่ ฟอร์ด

จริง! แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความล้มเหลวกลายเป็นสิ่งที่น่ามอง คุณอาจเคยเห็นบทความต่อๆ มาที่บอกให้คุณยอมรับความล้มเหลว ล้มเหลวไปข้างหน้า ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จที่คุณชื่นชมล้วนมีเรื่องราวบาดใจเกี่ยวกับเรื่องเลวร้าย แต่มีความแตกต่างที่สำคัญที่ต้องทำ: ความล้มเหลวนั้นไม่ใช่ส่วนสำคัญ อันที่จริง ความล้มเหลวด้วยตัวมันเองไม่เคยเป็นสิ่งที่ดี มันเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากความล้มเหลวที่สำคัญที่สุด

ความล้มเหลวนำเสนอโอกาสพิเศษที่มักจะขาดหายไปจากความสำเร็จ: ง่ายกว่ามากที่จะตัดสินว่าเหตุใดบางสิ่งจึงล้มเหลว มากกว่าการพิจารณาว่าเหตุใดจึงประสบความสำเร็จ หากคุณต้องการเห็นใครทำอะไรไม่รู้ ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขาได้เรียนรู้อะไรจากความสำเร็จของพวกเขาบ้าง

ตัวอย่างเช่น ดู Slack ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารของทีมที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วง 12 เดือน Slack เปลี่ยนจากที่ไม่มีอยู่เป็นมูลค่ากว่า 1 พันล้านดอลลาร์ เมื่อเร็วๆ นี้ CEO ของบริษัท Stewart Butterfield ถูกถามในที่ประชุมว่าพวกเขากลายเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็วได้อย่างไร คำตอบของเขาตรงไปตรงมาอย่างไร้ความปราณี:

“ผมไม่มีความคิด” เขากล่าว

ความล้มเหลวไม่ได้รับประกันการตรัสรู้ แต่มันให้โอกาส ดังนั้น ฉันจึงแบ่งปันแคมเปญโฆษณาที่ล้มเหลวดังกล่าวกับคุณ นี่คือสิ่งที่ Gavin Zuchlinski จาก Acuity Scheduling ได้กล่าวไว้ในเมตริกของ AdWords:

“ความล้มเหลวทางการตลาดที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือการอ่านเมตริกที่อยู่เบื้องหลัง AdWords ผิด ฉันประสบความสำเร็จในการวัดการมีส่วนร่วมและสิ่งต่างๆ เช่น การลงชื่อสมัครใช้รายชื่อผู้รับจดหมายของเรา ซึ่งดูน่าอัศจรรย์อย่างยิ่ง — แต่วงจรชีวิตของใครบางคน? สยอง! เมื่อฉันตระหนักว่าตัวชี้วัดความสำเร็จเล็กๆ น้อยๆ ไม่ได้แสดงถึงความสำเร็จของบริษัท ฉันเท่านั้นจึงจะพลิกกลับได้

“จำนวนการสมัครอาจเป็นตัวชี้วัดที่ทำให้เข้าใจผิดอย่างมากหากไม่มีบริบทของข้อมูลอื่น”

ประเด็นสำคัญจากสิ่งนี้คือคุณค่าของการตรวจสอบช่องทางทั้งหมดของคุณ ไม่ใช่แค่จุดเริ่มต้น เมื่อคุณจ่ายเงินเพื่อรับตัวเลือก คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกเหล่านั้นเพียงพอจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าเพื่อปรับสิ่งที่คุณใช้จ่าย หากคุณไม่ได้ดูเมตริกที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แสดงว่าคุณเป็นคนตาบอด

เรื่องราวนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่เราว่าการตรวจสอบบัญชี AdWords มีความสำคัญเพียงใด และเมตริกทั้งหมดใดบ้างที่ต้องพิจารณาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเรา

ค้นหาอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับขั้นตอนทีละขั้นตอนเพื่อสร้างรายงานการตรวจสอบ AdWords ที่นี่

วิดีโอนี้พูดถึงการโฆษณาออนไลน์และความสำคัญของธุรกิจที่จะใช้สิ่งนี้เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

เอ

เนื่องจาก Google AdWords เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ใช้รูปแบบการโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งผู้ใช้เสนอราคาสำหรับคำหลักที่ต้องการให้เรียกใช้โฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน จึงจำเป็นต้องทราบวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

แม้ว่าปัจจัยหลายประการจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของแคมเปญ Google AdWords แต่หลายๆ อย่างสามารถทำได้โดยเน้นที่:

• ความเกี่ยวข้อง – การสร้างรายการคำหลัก AdWords ที่เกี่ยวข้อง กลุ่มคำหลัก AdWords ที่รัดกุม และข้อความโฆษณาที่เหมาะสม

• คะแนนคุณภาพ – การให้คะแนนของ Google เกี่ยวกับคุณภาพและความเกี่ยวข้องของคำหลักและแคมเปญ PPC ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะสืบทอดบัญชี AdWords หรือสร้างบัญชีใหม่ตั้งแต่ต้น สิ่งสำคัญคือต้องย้อนกลับไปและตรวจทานบัญชีโดยรวมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหา มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมายและปัญหาหลายสิบจุดสามารถซ่อนได้ และมันง่ายที่จะพลาดหากคุณไม่มีระบบ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการตรวจสอบบัญชีที่ครอบคลุมเพื่อค้นหาโอกาสในการปรับปรุงบัญชี Google AdWords ของคุณ! แต่ก่อนหน้านั้น ให้พิจารณาวิธีคิดเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณ

เอ

“ ถ้ามันคุ้มค่าที่จะทำ มันก็คุ้มค่าที่จะทำถูกต้อง”

สำหรับคำหลัก (และกลุ่มโฆษณา & แคมเปญ) ในบัญชีของคุณที่ตรงกับเป้าหมายของคุณ คุณจะต้องแสดงให้มองเห็นได้มากที่สุด ทุกการแสดงผลที่พลาดไปถือเป็นโอกาสที่พลาดไปในการสร้างการคลิกและการแปลงเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มผลกำไรของคุณต่อไป

“ ถ้ามันไม่คุ้มที่จะทำถูก มันก็ไม่คุ้ม ที่ จะทำ เลย”

บางทีแคมเปญอาจไม่บรรลุเป้าหมายของคุณ และคุณตัดสินใจลดงบประมาณรายวันลง ซึ่งทำให้สูญเสียส่วนแบ่งการแสดงผลเนื่องจากงบประมาณ แน่นอนว่านี่เป็นเพียงการควบคุมความเสียหายและไม่ได้แก้ปัญหาพื้นฐานใดๆ การลดงบประมาณยังทำให้ได้รับการแสดงผลน้อยลงสำหรับคำหลักที่ทำกำไรได้ ในขณะที่ยังคงเหลือการแสดงผลสำหรับคำหลักที่ไม่ทำกำไร เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแก้ไขปัญหาของคุณในระดับที่เหมาะสม: การปรับราคาเสนอ การเพิ่มเชิงลบ การหยุดคำหลักชั่วคราว การปรับปรุงโฆษณาและหน้า Landing Page เป็นต้น

“ ถ้าทำไม่ได้ ให้ทำสิ่งที่ถูกต้องแทน”

หากคุณได้ลองทุกอย่างเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและส่วนแบ่งการแสดงผลของคำหลักแล้ว แต่ไม่พบผลลัพธ์ เวลาของคุณน่าจะดีกว่าในการปรับปรุงส่วนอื่นๆ ในบัญชีของคุณ อย่าหมกมุ่นอยู่กับลำดับโฆษณาและคะแนนคุณภาพของคำหลักทุกคำ และอย่าหลงระเริงกับการเสนอราคาอัตตาเพื่อ 'แก้ปัญหา' อย่างแน่นอน

เมื่อเข้าใจวิธีการและสิ่งที่ต้องคิดเกี่ยวกับการสร้างแคมเปญโฆษณาของคุณแล้ว บล็อกนี้จะช่วยคุณได้หลายวิธี:

I. ข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นในการจัดการ AdWords

ครั้งที่สอง ทำความเข้าใจว่ารายงานการตรวจสอบ AdWords ทำงานอย่างไร

สาม. การวิเคราะห์ข้อมูลรายงานการตรวจสอบ AdWords โดยใช้ ReportGarden

IV. วิธีใช้รายงานการตรวจสอบของ Google AdWords

เอ

I. ข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นในการจัดการ AdWords

ข้อมูลที่รวบรวมจากรายงานประสิทธิภาพของ AdWords ช่วยให้คุณค้นพบเครื่องหมายสำคัญที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผู้โฆษณาในการจัดการกับประสิทธิภาพโฆษณา PPC บัญชี AdWords ที่ประสบปัญหาหลายอย่างทำผิดพลาดแบบเดียวกัน:

• ความไม่สอดคล้องกัน: มีเพียง 1% ของผู้โฆษณาธุรกิจขนาดเล็กที่เข้าสู่ระบบและทำงานในบัญชี PPC ของตนในแต่ละสัปดาห์ การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่ากิจกรรมบัญชี PPC มีส่วนสำคัญในการกำหนดประสิทธิภาพโฆษณา อย่าละทิ้งบัญชีของคุณที่ข้างทาง - ปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง!
• การใช้จ่ายอย่างสิ้นเปลือง: 20% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้ใช้คำหลักเชิงลบใดๆ คำหลักเชิงลบมีความสำคัญอย่างยิ่งในการลดต้นทุนและป้องกันการใช้จ่ายที่สูญเปล่าซึ่งเป็นผลมาจากการคลิกอย่างไม่มีเงื่อนไข
• การตั้งค่าบัญชีที่ไม่เหมาะสม: มากกว่า 50% ของธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือวัด Conversion ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถดูได้ว่าคำหลักและประสิทธิภาพโฆษณานำไปสู่การขายอย่างไร เครื่องมือวัด Conversion จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการวัดประสิทธิภาพโฆษณาของคุณอย่างเหมาะสม

การตรวจสอบบัญชีช่วยให้คุณประหยัดเงินและเวลาได้ และควรทำอย่างสม่ำเสมอทั้งในบัญชีใหม่และเก่า

เอ

ครั้งที่สอง รายงานการตรวจสอบ AdWords ทำงานอย่างไร

รายงานการตรวจสอบของ Google AdWords ช่วยให้ผู้โฆษณา AdWords เข้าใจได้ดีขึ้นว่าแคมเปญของตนทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อเทียบกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ PPC ให้เราดูแต่ละระดับของบัญชี ตั้งแต่ระดับองค์กรไปจนถึงระดับแคมเปญและโฆษณา เพื่อทำความเข้าใจเมตริกที่จะดำเนินการเพื่อปรับปรุงบัญชี

ก. การตรวจสอบองค์กรบัญชี

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณตรวจทานบัญชี Google AdWords โดยรวมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีอยู่ในสภาพดี:

โครงสร้าง – แคมเปญที่มีโครงสร้างดีช่วย ป้องกัน ปัญหาต่างๆ เช่น คีย์เวิร์ดที่หายไปหรือทับซ้อนกัน และช่วยให้คุณมองเห็นโอกาสในรายงานของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้เพื่อนร่วมงานช่วยจัดการแคมเปญของคุณได้ง่ายขึ้นหากทีมของคุณเติบโตขึ้น

เครื่องมือวัด Conversion – ด้วยเครื่องมือวัด Conversion คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทุกด้านของแคมเปญเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดและขจัดการใช้จ่ายที่สูญเปล่าโดยการวัดผลกระทบที่โฆษณามีต่อผลกำไรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามการดำเนินการที่สำคัญที่สุดที่ผู้เข้าชมสามารถทำได้

เอ

การแยกแบรนด์และไม่ใช่แบรนด์ – คำหลักทั้งหมดที่มีชื่อแบรนด์ของคุณควรอยู่ในแคมเปญของตนเอง เนื่องจากคำหลักที่มีแบรนด์ทำงานแตกต่างจากคำหลักที่ไม่ใช่แบรนด์: CTR สูงกว่า คะแนนคุณภาพสูงกว่า ความตั้งใจในการค้นหาต่างกัน ข้อความโฆษณาต่างกัน ราคาต่อการแปลงจะแตกต่างกัน แยกแบรนด์และไม่ใช่แบรนด์ออกจากกันเพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างเหมาะสม

โฟกัสกลุ่มโฆษณา – การมีคำหลักมากเกินไปในกลุ่มโฆษณาเดียวทำให้ยากต่อการสร้างโฆษณาที่มุ่งเน้นและมีความเกี่ยวข้อง แยกคำหลักออกเป็นกลุ่มโฆษณาใหม่ตามคำหลักและธีม แล้ววางโฆษณาที่กำหนดเองซึ่งผู้ที่ค้นหาด้วยคำหลักเหล่านั้นต้องการเห็น

ปัญหาการอนุมัติ – ปัญหา การอนุมัติทำให้โฆษณาของคุณไม่ทำงาน แต่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว หากคุณพบสิ่งใด ให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและตั้งการเตือนตัวเองให้กลับมาตรวจสอบอีกครั้งในสองสามวันเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

B. การตรวจสอบการตั้งค่าแคมเปญ

เมื่อเราได้ตรวจสอบแล้วว่าบัญชี AdWords ของคุณอยู่ในสภาพดีแล้ว มาดูแต่ละแคมเปญเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมที่สุด

การ หมุนเวียนโฆษณา – ในขณะที่ "หมุนเวียนอย่างเท่าเทียมกัน" นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการทดสอบโฆษณาหลายรายการแยกกัน แต่คุณต้องตรวจสอบการทดสอบด้วยตนเองเพื่อหาผู้ชนะ การไม่หยุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำชั่วคราวจะทำให้โฆษณาที่แพ้แสดงต่อไป ทางเลือกที่ดีคือตั้งค่าโฆษณาเป็น "เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการคลิก" หรือ "เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อ Conversion" ด้วยการตั้งค่าเหล่านี้ AdWords จะทดสอบโฆษณาของคุณด้วยตัวเองและให้บริการแก่ผู้ชนะได้เร็วกว่าการดำเนินการด้วยตนเอง

งบประมาณ – ตรวจสอบการใช้จ่ายและงบประมาณของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญที่ทำงานได้ดีที่สุดของคุณมีงบประมาณสูงพอที่จะรองรับปริมาณได้ หากงบประมาณหมด ให้ลองลดราคาเสนอเพื่อลดต้นทุนต่อคลิก คุณอาจได้รับคลิกมากขึ้นสำหรับเงินของคุณ

ที่ตั้งและภาษา – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณกำหนดเป้าหมายเฉพาะสถานที่ที่ธุรกิจของคุณให้บริการ และหากงบประมาณของคุณมีจำกัด ให้พิจารณากำหนดเป้าหมายเฉพาะสถานที่ที่ทำกำไรได้มากที่สุดในตอนนี้ พิจารณาเพิ่มภาษาเพิ่มเติมที่ลูกค้าสองภาษาของคุณอาจพูดได้ ซึ่งจะทำให้แคมเปญของคุณมีโอกาสเพิ่มเติมในการแสดงโฆษณาของคุณ

เครือข่ายการค้นหา/ดิสเพลย์ – คุณไม่ต้องการสร้างแคมเปญ AdWords ที่ตั้งค่าให้แสดงทั้งบนเครือข่ายการค้นหาและเครือข่ายดิสเพลย์ เพราะนั่นทำให้แคมเปญเพิ่มประสิทธิภาพได้ยาก หากคุณต้องการแสดงโฆษณาแบนเนอร์และโฆษณาบนบล็อกและไซต์เฉพาะ ให้สร้างแคมเปญ Google AdWords โดยเฉพาะ ที่ตั้งค่าให้แสดงบนเครือข่ายดิสเพลย์เท่านั้น

การแสดงโฆษณา – การแสดงโฆษณาแบบมาตรฐานจะกระจายงบประมาณของคุณตลอดทั้งวัน และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงไม่ให้งบประมาณหมดในช่วงเช้าของวัน การแสดงโฆษณาแบบเร่งจะแสดงโฆษณาของคุณโดยเร็วที่สุดอย่างสมเหตุสมผล ซึ่งหมายความว่าโฆษณาของคุณอาจหยุดแสดงก่อนที่คุณจะตื่น

ตัวแก้ไขการเสนอราคา – ตัวแก้ไขการเสนอราคาทำให้ง่ายต่อการปรับราคาเสนอของคุณตามมูลค่าที่คาดการณ์ไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีอัตรา Conversion 5% บนอุปกรณ์เคลื่อนที่และ 10% บนเดสก์ท็อป คุณอาจต้องการลดราคาเสนอสำหรับโฆษณาที่แสดงบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

C. การตรวจสอบโฆษณา

ตอนนี้ได้เวลาจัดการกับส่วนนั้นของแคมเปญของคุณที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็น โฆษณาของคุณคือสิ่งที่คุณต้องจ่ายเงินเพื่อโปรโมต ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณามีประสิทธิภาพดี

เอ

การ พิมพ์ผิด – การพิมพ์ผิดสะท้อนถึงธุรกิจของคุณได้ไม่ดีและปิดบังข้อความโฆษณาของคุณ หยุดโฆษณาที่มีปัญหาชั่วคราว และทำการแก้ไขซ้ำกับโฆษณา (การเปลี่ยนโฆษณาโดยตรงจะเป็นการรีเซ็ตสถิติประสิทธิภาพ)

คำกระตุ้นการตัดสินใจ – บอกลูกค้าของคุณว่าขั้นตอนต่อไปที่พวกเขาควรทำคืออะไร และคุณจะเห็นจำนวนลูกค้าที่ตามมาจริงๆ เพิ่มขึ้น

ปริมาณโฆษณา – การเก็บโฆษณาหลายรูปแบบไว้ในกลุ่มโฆษณาทำให้ง่ายต่อการค้นหาและแสดงโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับคำหลักเหล่านั้น นอกจากนี้ยังปกป้องคุณจากการไม่อนุมัติกะทันหันที่อาจหยุดโฆษณาชั่วคราวโดยที่คุณไม่รู้ตัว เพิ่มรูปแบบโฆษณาใหม่ในกลุ่มโฆษณาของคุณเพื่อรักษาจำนวนโฆษณาไว้ตั้งแต่สองตัวขึ้นไป

URL ที่ แสดงที่กำหนดเอง – URL ที่แสดงเป็นที่ที่ดีในการปรับแต่งโฆษณาของคุณให้แสดงความเกี่ยวข้องกับกลุ่มโฆษณา เป็นไปได้ว่า URL ที่แสดงนั้นมีประสิทธิภาพดีกว่า URL จริง ดังนั้นคุณควรทดสอบ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทางสำหรับ URL ที่สร้างขึ้นเหล่านี้แล้ว ในกรณีที่มีคนคัดลอกและวางลิงก์

เมื่อได้พูดเกี่ยวกับการตรวจสอบที่องค์กรบัญชี การตั้งค่าแคมเปญ และระดับโฆษณา ตอนนี้ให้เราดูที่เมตริกทั่วไปที่จะพิจารณาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของบัญชี รายงานเหล่านี้รวมถึงเกรดโดยรวมและแต่ละเกรดใน 10 ประเด็นหลักของการจัดการการจ่ายต่อคลิก:

• เสียการใช้จ่าย
• คะแนนคุณภาพ
• ส่วนแบ่งการแสดงผล
• อัตราการคลิกผ่าน (CTR)
• กิจกรรมบัญชี
• การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักหางยาว
• การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความโฆษณา
• การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
• โฆษณาบนมือถือ
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ PPC

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณทำได้ดีเพียงใดในแต่ละด้านที่สำคัญเหล่านี้ ตลอดจนวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณ เพิ่มโอกาสในการขายและการขายด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ดังนั้นหากต้องการทราบประสิทธิภาพของคุณและปรับปรุงสิ่งที่คุณจำเป็นต้องมีในรายละเอียดพารามิเตอร์เหล่านี้และทำความเข้าใจวิธีปรับปรุงแต่ละพารามิเตอร์เหล่านี้

1. คะแนนคุณภาพดีใน AdWords คืออะไร

คะแนนคุณภาพของ AdWords ของ Google เป็นระบบการให้คะแนนที่ตัดสินโฆษณาของคุณและให้ "คะแนน" แก่คุณ การมีคะแนนคุณภาพของ AdWords ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญ AdWords ที่ประสบความสำเร็จ การให้คะแนนคุณภาพของ Google มีอิทธิพลอย่างมากต่อความคุ้มค่าของแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ทำให้จำเป็นต้องมีคะแนนคุณภาพที่ดีใน AdWords การมีคะแนนคุณภาพสูงเป็นประโยชน์อย่างมากต่อแคมเปญ AdWords ของคุณ เนื่องจากจะมอบ:

• ลดต้นทุน – Google ให้รางวัลแก่ผู้โฆษณาด้วยคะแนนคุณภาพสูงด้วยการลดราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) ซึ่งสามารถลดต้นทุนต่อการแปลงได้ในภายหลัง

  

• แสดงมากขึ้น – เมื่อคุณมีคะแนนคุณภาพสูง โฆษณาของคุณจะแสดงบ่อยขึ้นและอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้น คุณสามารถเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็น คลิกมากขึ้น และ Conversion มากขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มราคาเสนอของคุณ

คะแนนคุณภาพ AdWords ของคุณถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ:

• ความเกี่ยวข้องของข้อความโฆษณากับคำหลัก
• ความเกี่ยวข้องของโฆษณากับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้อง
• อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของโฆษณา
• ผลการดำเนินงานบัญชีย้อนหลัง
• ปัจจัยที่เกี่ยวข้องและประสิทธิภาพอื่นๆ

คะแนนคุณภาพที่สูงขึ้นเท่ากับจำนวนการแสดงผลที่มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ทำให้ต้นทุนต่อคลิกและต้นทุนต่อการดำเนินการลดลง การมีคะแนนคุณภาพสูงเป็นกุญแจสำคัญ แต่มักจะเป็นเรื่องยากที่จะจัดการปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อคะแนนคุณภาพเพียงลำพัง

2 . อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่ดีใน AdWords คืออะไร

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) จะวัดเปอร์เซ็นต์ของการคลิกที่ผู้ลงโฆษณาได้รับจากโฆษณาของตนต่อจำนวนการแสดงผล “การแสดงผล” หมายถึงความถี่ในการดูโฆษณาของคุณ หากโฆษณาของคุณมีการแสดงผลมากแต่ไม่มีการคลิก คุณจะมี CTR ต่ำ ซึ่งโดยทั่วไปจะลดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ อัตราการคลิกผ่านมีความสำคัญเนื่องจากส่งผลต่อคะแนนคุณภาพของคุณ ทำให้ CTR สูงเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญ AdWords ที่ทำกำไรได้ Google AdWords ให้คะแนนคุณภาพสูงแก่ผู้โฆษณาที่มีอัตราการคลิกผ่านของ AdWords สูง ในผลรวม:

• อัตราการคลิกผ่านที่สูงนำไปสู่คะแนนคุณภาพสูง
• คะแนนคุณภาพสูงทำให้คุณสามารถปรับปรุงหรือรักษาตำแหน่งโฆษณาด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

3. คำหลักเชิงลบใน AdWords คืออะไร

คำหลักเชิงลบทำหน้าที่เป็นส่วนประกอบสำคัญในการสร้างรายการคำหลักที่ประสบความสำเร็จ การเพิ่มคำหลักเชิงลบในกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญ AdWords ของคุณทำให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะไม่ปรากฏสำหรับข้อความค้นหาที่มีคำนั้น การใช้คำหลักเชิงลบในแคมเปญ Google AdWords ของคุณมีประโยชน์เนื่องจาก:

• กรองโฆษณาที่ไม่ต้องการออก – การสร้างคำหลักเชิงลบช่วยให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะไม่แสดงสำหรับคำนั้น
• ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมที่สุด – การทำให้แน่ใจว่าเฉพาะคำค้นหาที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เรียกโฆษณาของคุณ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะเข้าถึงผู้ชมที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion
• ลดต้นทุนต่อคลิกและเพิ่ม ROI – ไม่ต้องเสียเงินกับการแสดงผลและคลิกที่ไม่ต้องการจากการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งจะไม่แปลงเป็นการขาย การใช้คำหลักเชิงลบช่วยหยุดการใช้จ่ายโดยเปล่าประโยชน์

4. อะไรทำให้หน้า Landing Page ที่ดีสำหรับ AdWords

การมีหน้า Landing Page ที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นองค์ประกอบสำคัญของคะแนนคุณภาพของ Google AdWords ที่ดี จากช่วงเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงหน้า Landing Page ของคุณ ทุกอย่างควรได้รับการปรับแต่งเพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหาและช่วยเหลือพวกเขาในการแปลง หน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จต้องมีองค์ประกอบที่แตกต่างกันหลายประการ:

• การแบ่งกลุ่มคำหลัก – คำหลักประเภทต่างๆ ควรนำผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page ต่างๆ ด้วยข้อเสนอที่ปรับแต่งเอง
• การนำทาง – ผู้ใช้ควรจะสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดายและย้ายไปรอบๆ ไซต์ของคุณ
• ข้อเสนอที่น่าสนใจ – หากโฆษณาของคุณอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์พิเศษ ให้วางผลิตภัณฑ์เหล่านั้นไว้ด้านหน้าและตรงกลางในหน้า Landing Page คุณควรให้เหตุผลแก่ผู้มาเยี่ยมเยือน
• เนื้อหาของหน้าที่เน้น – เพิ่มประสิทธิภาพแต่ละหน้า Landing Page โดยการสร้างเนื้อหาของหน้ารอบกลุ่มของคำหลักที่เกี่ยวข้องและเน้นเฉพาะ

ยิ่งหน้า Landing Page ดีขึ้น คุณก็จะมีโอกาสได้รับ Conversion มากขึ้นเท่านั้น แลนดิ้งเพจที่ออกแบบอย่างเชี่ยวชาญมีผลกระทบอย่างมากต่อแคมเปญการตลาด SEO และ PPC

• ประโยชน์ของการค้นหาทั่วไป: เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำหลักส่งผลให้มีการจัดอันดับที่สูงขึ้นใน SERP สำหรับคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย ทำให้มองเห็นได้มากขึ้นและมีการเข้าชมมากขึ้น
• ประโยชน์ของการจ่ายต่อคลิก: หน้า Landing Page ของ AdWords เฉพาะคำหลักมีแนวโน้มที่จะได้รับคะแนนคุณภาพที่แข็งแกร่งและอัตราการแปลงที่สูง เนื่องจากหน้า Landing Page จะสอดคล้องกับเจตนาของผู้ค้นหามากขึ้น

แม้ว่าหน้า Landing Page ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลง ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณพยายามชักชวนให้ผู้เข้าชมทำ สิ่งที่ถือเป็นอัตราการแปลงที่ "ดี" จะแตกต่างกันไป อัตราการแปลงที่ "ดี" ขึ้นอยู่กับการแปลงที่ต้องการ อัตราการแปลงมักจะสูงขึ้นหากผู้เข้าชมถูกขอให้ลงทะเบียนด้วยแบบฟอร์มง่ายๆ เพื่อรับของฟรี หากผู้เข้าชมต้องกรอกแบบสำรวจยาวหรือให้ข้อมูลบัตรเครดิต อัตราการแปลงจะลดลง แม้ว่า Conversion จะอยู่ในช่วง 0-50% แต่ 2% เป็นเรื่องปกติ

5. มุมมองแบ่งปันความประทับใจคืออะไร?

มุมมองนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าโฆษณาของเราแสดงบ่อยเพียงใด เราสามารถดูว่างบประมาณของเราอยู่ในตำแหน่งที่จำเป็นหรือไม่ และลำดับโฆษณาของเราอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมหรือไม่ ผู้โฆษณาส่วนใหญ่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ PPC โดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณ แม้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพควรเกิดขึ้นเสมอ แต่ก็มีเวลาและสถานที่สำหรับการเปลี่ยนแปลงงบประมาณ จำเป็นต้องทบทวนการจัดการการเสนอราคาและการจัดการงบประมาณบ่อยครั้ง

6. การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาแบบข้อความ คือ อะไร

ยิ่งคุณเขียนและทดสอบโฆษณาแบบข้อความมากเท่าใด ผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ตัวเลขโฆษณาของคุณวัดกันหรือไม่? เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก PPC ให้กำหนดเป้าหมายโฆษณาที่อ่อนแอที่สุดของคุณและแทนที่ด้วยโฆษณาแบบข้อความใหม่และที่เกี่ยวข้องซึ่งมีข้อความและคำหลักที่น่าสนใจจากกลุ่มโฆษณาของคุณ คำหลักหางยาวใช้ต้นทุนต่อคลิกน้อยลงและมักกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น คุณกำลังใช้ประโยชน์จากโอกาสระยะยาวที่มีการแข่งขันต่ำเหล่านี้หรือไม่? การเพิ่มคำหลักหางยาวให้กับแคมเปญของคุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงและต้นทุนต่อคลิกต่ำลง

7. การ โฆษณาบนมือถือ คือ อะไร?

การค้นหาบนมือถือเพิ่มขึ้น 200% เมื่อเทียบเป็นรายปี และถูกกำหนดให้แซงหน้าการค้นหาเดสก์ท็อป การค้นหาบนมือถือมักจะมีความตั้งใจในการดำเนินการที่สูงกว่า ทำให้เกิด Conversion อย่างรวดเร็วโดยดำเนินการ 55% ภายใน 1 ชั่วโมง และโดยทั่วไปแล้วราคาต่อคลิกจะน้อยกว่า CPC ของเดสก์ท็อป

8. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ AdWords คืออะไร

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้สำหรับการจัดการบัญชี AdWords จะช่วยคุณปรับปรุงประสิทธิภาพบัญชีของคุณ:

• กรองการคลิกที่ไม่เกี่ยวข้องและปริมาณการเข้าชมที่ไม่ทำให้เกิด Conversion ด้วยคำหลักเชิงลบ
• เพิ่มความเกี่ยวข้องในแคมเปญของคุณให้สูงสุดเพื่อคะแนนคุณภาพที่สูงขึ้น
• เพิ่มอัตราการคลิกผ่านด้วยคำหลัก โฆษณาแบบข้อความ และการกำหนดเป้าหมายกลุ่มโฆษณาและองค์กรที่มีประสิทธิภาพ
• ฝึกฝนการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีอย่างสม่ำเสมอ
• การขยายและปรับแต่งแคมเปญของคุณด้วยการวิจัยคำหลักแบบยาว
• ทดสอบโฆษณาแบบข้อความหลายรายการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ CTR อัตรา Conversion และราคาต่อหนึ่ง Conversion
• การสร้างหน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำใคร ตรงเป้าหมาย และออกแบบมาอย่างดีสำหรับแต่ละกลุ่มโฆษณา
• การใช้ตัวเลือกการทำงานแบบกว้างที่แก้ไขแล้วและการตั้งค่าอื่นๆ ที่ปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย
• ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติ Mobile PPC เช่น ส่วนขยายการโทรและไซต์ลิงก์ เพื่อปรับปรุงการแปลง

เอ

สาม. การวิเคราะห์ข้อมูลรายงานการตรวจสอบ AdWords โดยใช้ ReportGarden

หากคุณกำลังจัดการบัญชีอย่างสม่ำเสมอและยึดมั่นกับกระบวนการคิดที่ดี เกือบจะแน่นอนว่ามีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ เพื่อเพิ่มเวลาว่างในการทำงานกับองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์ของแคมเปญของคุณ และแน่นอน หากคุณไม่สะดวกที่จะใช้งาน Excel ที่มีข้อมูลจำนวนมากหรือไม่มีเวลา ReportGarden ซึ่งเป็นเครื่องมือการรายงาน PPC และ Adwords จะทำให้งานจำนวนมากโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อเพิ่มข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพบัญชีของคุณ คุณสามารถทดลองใช้เครื่องมือนี้ได้ฟรี!

อินโฟกราฟิกนี้ให้ขั้นตอนทีละขั้นตอนอย่างชัดเจนในการสร้างรายงานการตรวจสอบ AdWords โดยใช้ ReportGarden

เอ

ในการเข้าถึงรายงาน AdWords ที่กำหนดเองต่างๆ ที่มีอยู่ใน ReportGarden คุณต้องลงทะเบียนกับ ReportGarden และสร้างบัญชีของคุณ และเชื่อมโยงบัญชี AdWords ของคุณกับบัญชีนี้ด้วย

เอ

1. เลือกตัวเลือกรายงานใหม่ที่มีอยู่ในตัวเลือกรายงานทางด้านซ้ายของหน้าจอ

2. ตั้งชื่อรายงานของคุณและเลือกเทมเพลตที่จะสร้างรายงานของคุณในรูปแบบที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น สำหรับรายงานการตรวจสอบ AdWords นี้ เราสามารถเลือกเทมเพลตประสิทธิภาพของบัญชี AdWords จากตัวเลือกที่มีได้

เลือกบัญชี AdWords ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงของบัญชี AdWords และระยะเวลาที่คุณต้องการวิเคราะห์แคมเปญด้วย

รายงานตัวอย่างถูกสร้างขึ้นโดยที่แต่ละหน้าของรายงานสามารถแก้ไขได้ตามความสนใจของลูกค้าด้วยรูปแบบข้อความต่างๆ และสีที่กำหนดเองพร้อมตัวเลือกการแก้ไขในหน้าที่เกี่ยวข้อง

3. รายงานนี้มีรายงานประสิทธิภาพต่างๆ เช่น

• ประสิทธิภาพบัญชี
  

  
  เอ

• ประสิทธิภาพของแคมเปญ
  

  
  เอ

• ประสิทธิภาพการแบ่งปันความประทับใจ
  

  
  เอ

• ประสิทธิภาพโฆษณา
  

  
  เอ

• รายงานประสิทธิภาพของคำค้นหา
  เอ
  
  
  เอ

4. ขณะนี้คุณแก้ไขรายงานประสิทธิภาพทั้งหมดได้ตามความต้องการของเมตริกที่จะรวมไว้เพื่อให้เข้าใจข้อมูลเชิงลึกได้ดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น,

• คุณสามารถติดตาม Conversion ของคุณผ่านรายงานประสิทธิภาพเหล่านี้ได้ที่ระดับแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และโฆษณาด้วย ในรายงานประสิทธิภาพแต่ละฉบับ คุณสามารถแก้ไขแอตทริบิวต์เพื่อเพิ่มเมตริก Conversion และเมตริกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้

• จากรายงานการตรวจสอบ AdWords เหล่านี้ คุณสามารถตรวจสอบโครงสร้างบัญชีของคุณได้เช่นกัน เพื่อไม่ให้มีคำหลักที่ซ้ำกันมากเกินไป และไม่มีรูปแบบข้อความโฆษณาน้อยเกินไปหรือมากเกินไป

• คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของคำหลักโดยอ้างอิงถึงกลุ่มโฆษณาและประเภทการทำงานของคำหลัก

• คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถดูข้อมูลของคุณในระดับที่ละเอียดพอที่จะรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริงโดยพิจารณาจาก:

  • ประเภทอุปกรณ์

  • เครือข่าย

  • คลิกพิมพ์

  • ประเภทการแปลง

  • ชื่อการแปลง

รายงานประสิทธิภาพเหล่านี้ยังสามารถสร้างได้โดยใช้วิดเจ็ตทางด้านขวาของหน้าจอ และโดยการเปลี่ยนขนาดของตารางโดยอ้างอิงถึงรายงานประสิทธิภาพที่จำเป็น

5. คุณยังสามารถจัดเรียงแอตทริบิวต์ในแต่ละตารางโดยเรียงลำดับจากน้อยไปมาก/จากมากไปน้อยตามการวัดที่ใช้ในตาราง เช่น การแสดงผล การคลิก % CTR หรืออื่นๆ โดยใช้ตัวเลือกที่มีอยู่ในตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูงในเมนูแก้ไข

6. ตอนนี้คุณสามารถวิเคราะห์รายงานประสิทธิภาพแต่ละรายการตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องและปรับปรุงประสิทธิภาพของบัญชีของคุณตามข้อมูลเชิงลึก

เอ

IV. วิธีใช้รายงานการตรวจสอบของ Google AdWords

Google AdWords ได้ปฏิวัติแนวการโฆษณาออนไลน์ โดยสนับสนุนให้ผู้โฆษณาสร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้องซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้ค้นหา ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ทำให้ Google AdWords มีเอกลักษณ์และทรงพลัง อาจทำให้ผู้ลงโฆษณาเพิ่ม ROI สูงสุดได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจใหม่ๆ พยายามดิ้นรนที่จะเล่นกลองค์ประกอบต่างๆ ที่ประกอบขึ้นเป็น AdWords

รายงานประสิทธิภาพของ AdWords ให้ความกระจ่างและเข้าใจองค์ประกอบที่ยากและสับสนของการจัดการ Google AdWords เนื่องจาก AdWords ซับซ้อนมาก จึงมักจะเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าคุณกำลังสูญเสียเงินที่ใดในแคมเปญของคุณ รายงานประสิทธิภาพของ AdWords ช่วยให้คุณตรวจสอบแคมเปญ AdWords ของคุณได้อย่างรวดเร็ว ฟรี และเข้าใจง่าย โดยจะแสดงตำแหน่งและวิธีปรับปรุงแคมเปญ PPC ของคุณเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด รายงานประสิทธิภาพของ AdWords สามารถใช้ได้หลายวิธี:

• เพื่อมุ่งเน้นความพยายามของคุณเมื่อคุณเริ่มต้นใน Google AdWords เพื่อให้มั่นใจว่าแคมเปญมีผลกำไรและมีประสิทธิภาพ
• จัดทำรายงานที่ครอบคลุมและละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับแคมเปญ Google AdWords ของคุณ นำความสนใจของคุณไปยังจุดที่คุณสามารถปรับปรุงผลลัพธ์และประหยัดเงินได้
• ใช้รายงานการตรวจสอบ AdWords เพื่อดูว่าเอเจนซีของคุณทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับคุณ

ทั้งหมดนี้เป็นเหตุผลที่ดีในการใช้รายงานการตรวจสอบของ Google AdWords เพื่อดูว่าเมตริก PPC ของคุณเทียบกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้อย่างไร

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำให้การรายงานลูกค้า AdWords ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ!