การก้าวสู่ดิจิทัลสามารถปรับปรุงการดำเนินธุรกิจในปี 2565 ได้อย่างไร

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ผลักดันอารยธรรมต่อไปในอนาคต ในบางช่วงของประวัติศาสตร์ เทคโนโลยีสามารถช่วยอารยธรรมมนุษย์ได้ ไม่เพียงแต่ทำให้ขั้นตอนบางอย่างง่ายขึ้นมาก แต่ยังช่วยให้กระบวนการต่างๆ ง่ายขึ้นอีกด้วย

ในช่วงสามทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีดิจิทัลสามารถเปิดประตูให้เราได้มากมาย ในระดับต่างๆ มากมายเหลือเฟือ ลองคิดดูว่าตัวถูกดำเนินการหลายแบบถูกทำให้ง่ายขึ้น และเราจะทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จได้เร็วกว่าที่เคยเป็นมาได้อย่างไร ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา แนวคิดเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีความสำคัญเป็นพิเศษ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหมายถึงอะไร หมายความว่ากระบวนการทั้งหมดในบริษัทจะเข้ากับแนวคิดดิจิทัล ซึ่งจะทำให้การดำเนินธุรกิจง่ายขึ้นมาก วันนี้ เราต้องการนำเสนอรายการผลประโยชน์ที่คุณคาดหวังจากการใช้งานดิจิทัลในปี พ.ศ. 2565

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูสิ่งเหล่านี้กันดีกว่า

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: พื้นฐาน

แม้ว่าเราจะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับหลักการพื้นฐานของแนวคิดแล้ว เราต้องการหารือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในรายละเอียดมากขึ้น หมายความว่ากระบวนการทั้งหมดภายในบริษัทของคุณที่มีความสำคัญต่ออนาคตจะถูกทำให้เป็นดิจิทัลและทำให้ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยเป็นมา

หลายปีที่ผ่านมา เป็นที่เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่านี่เป็นเพียงคำที่บริษัทต่างๆ ใช้โดยที่ไม่มีผลกระทบต่อการปรับปรุงการดำเนินงานจริงมากนัก อย่างไรก็ตาม มันได้สร้างตัวเองให้เป็นหนึ่งในแนวคิดที่สำคัญสำหรับการเติบโตและการขยายตัวของบริษัทในอนาคต

โดยธรรมชาติแล้ว นั่นไม่ได้หมายความว่าบริษัทควรเพิ่มเทคโนโลยีที่หลากหลายโดยไม่ต้องมีความอดทนอย่างยิ่งยวดและกระบวนการอย่างรอบคอบในการเลือกเทคโนโลยีที่จะเพิ่มมูลค่าอย่างมีนัยสำคัญ เรากำลังพูดถึงแง่มุมต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การปฏิบัติงานภายในของบริษัทไปจนถึงการบริการลูกค้า

วิธีการปรับปรุงคืออะไร?

ตอนนี้ เราต้องการสัมผัสถึงวิธีที่การใช้งานนี้ช่วยปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ

ปรับปรุงความคล่องตัว

บริษัทที่ดำเนินการในลักษณะนี้อย่างมีประสิทธิภาพจะมีโอกาสไม่เพียงแต่เปลี่ยนวิธีการดำเนินการเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างมากอีกด้วย หมายความว่าอย่างไร/ หมายความว่าพวกเขาสามารถใช้เทคโนโลยีใหม่แทบทุกอย่างที่ปรากฏโดยไม่ต้องลงทุนมากเกินไป

ในขณะเดียวกันก็สามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้อย่างมหาศาล เนื่องจากคุณสมบัติเหล่านี้พร้อมใช้งาน พวกเขาจึงสามารถใช้ทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้ทันที แต่นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเรื่องราว ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขามีโอกาสสร้างความร่วมมือที่ดีขึ้นกับฝ่ายอื่นๆ

แม้ว่าองค์กรส่วนใหญ่จะไม่สามารถทำได้ แต่เราสามารถเห็นได้ว่าบริษัทที่ใหญ่ที่สุดก็มีโอกาสสร้างซอฟต์แวร์ได้เช่นกัน การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะเพิ่มขีดความสามารถเท่านั้น แต่ยังเป็นไปได้ที่จะขายซอฟต์แวร์ของตนให้กับผู้อื่นที่สนใจจะปรับปรุงการดำเนินงานของตน

เพิ่มประสิทธิภาพ

น่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดที่ใช้แนวคิดนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลภายในองค์กรเอง การทำให้ขั้นตอนต่างๆ ไม่เพียงแต่ง่ายขึ้น แต่ยังเร็วกว่ามากอีกด้วย จะทำให้พวกเขาสามารถแข่งขันในตลาดได้มากขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น การมุ่งเน้นที่กระบวนการอัตโนมัติของหุ่นยนต์สามารถทำงานได้ดีกว่าพนักงานทุกคน อย่างที่คุณเห็น ไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยลดต้นทุนเงินเดือนและโบนัสได้อีกด้วย จากการศึกษาบางชิ้น การนำไปใช้ในลักษณะนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้มากกว่า 50% ซึ่งเป็นตัวเลขที่พิเศษ
การใช้วิทยาการหุ่นยนต์ผ่านไฟล์และสถิตินับไม่ถ้วนจะมีอิทธิพลต่อโลกธุรกิจมากขึ้นในอนาคต คุณมั่นใจได้เลยว่า การกำจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ทั้งหมดซึ่งจะต้องเกิดขึ้น เป็นหนึ่งในแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการขยายบริษัท

นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

เมื่อวางรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเหมาะสม พื้นที่สำหรับนวัตกรรมจะใหญ่ขึ้นอย่างมาก เราทุกคนทราบดีว่าการผลิตเทคโนโลยีใหม่รวดเร็วเพียงใด แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณควรกังวล เนื่องจากการนำแนวคิดและเทคโนโลยีใหม่ๆ ไปใช้จะไม่หนักแน่นและทนทานเหมือนก่อนการนำแนวคิดนี้ไปใช้

ในขณะเดียวกันก็จะมีโอกาสมากขึ้นในการขยายธุรกิจของตนเองโดยใช้แนวคิดดั้งเดิม ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของเรื่องนี้คือตอนนี้ Netflix บริษัทสตรีมมิ่งที่มีชื่อเสียงระดับโลก ตอนแรกเป็นบริการส่งหนังทางไปรษณีย์ ทุกวันนี้พวกเขาไม่เพียงแต่สตรีมภาพยนตร์ไปทั่วโลก แต่ยังผลิตภาพยนตร์และรายการทีวีอีกด้วย

ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

การตอบสนองความชอบและความต้องการของลูกค้าเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดในยุคนี้ เราทุกคนสามารถเห็นได้ว่าความคาดหวังเหล่านี้ไม่เคยสูงไปกว่าที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ การมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นส่วนตัวกับลูกค้าทุกรายเป็นกลยุทธ์ที่ปลอดภัยที่สุดในการดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าการประชุมเหล่านี้เป็นเรื่องง่าย การหาส่วนผสมที่ลงตัวระหว่างการทำกระบวนการให้เร็วที่สุดและการให้บริการส่วนบุคคลแก่ลูกค้านั้นค่อนข้างท้าทาย ดังนั้น ความจำเป็นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมจึงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง และในบางครั้ง มันไม่ง่ายเลยที่จะก้าวให้ทันกับเทรนด์ทั้งหมด

ผู้ที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้สามารถใช้และดำเนินการตามกลยุทธ์และเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดโดยเร็วที่สุด และทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของพวกเขาพึงพอใจ เป็นอีกครั้งที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่าย และต้องทำงานมากก่อนที่จะอยู่ในระดับที่เหมาะสม

บรรทัดล่าง

โดยไม่ต้องสงสัย เราทุกคนต่างเห็นพ้องต้องกันว่าอนาคตของอารยธรรมมนุษย์จะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากเทคโนโลยีดิจิทัลในทุกด้านที่สำคัญ โลกธุรกิจเป็นเพียงหนึ่งในสาขาเหล่านี้และเป็นก้าวสำคัญสำหรับพวกเขา ที่นี่ เราได้จัดเตรียมวิธีต่างๆ ที่เทคโนโลยีสมัยใหม่จะส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจแก่คุณ เรามั่นใจว่าคุณจะพบว่าข้อมูลเชิงลึกนี้มีประโยชน์มากและให้ข้อมูล