ROI ของ Influencer Marketing: แบรนด์ D2C สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากมันได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-26ด้วยมูลค่าตลาดที่เพิ่มขึ้น การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดียจึงกลายเป็นเทรนด์ยุคใหม่ท่ามกลางตัวเลือกมากมายที่มีอยู่
ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นเกณฑ์สำคัญในการประเมินประสิทธิผลของกิจกรรมทางการตลาด
ตาม Statista อุตสาหกรรมผู้มีอิทธิพลของอินเดียจะเติบโตที่ CAGR 25% และคาดว่าจะสูงถึง INR 2,200 Cr ภายในปี 2568
ในสถานการณ์ปัจจุบัน ธุรกิจและแบรนด์ต่างๆ ต่างมุ่งเน้นไปที่วิธีการใหม่ๆ ในการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างปฏิเสธไม่ได้ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ สื่อดิจิทัลจะเข้ามามีบทบาทสำคัญมากขึ้นในชีวิตของเรา
ด้วยมูลค่าตลาดที่เพิ่มขึ้น การตลาดผ่านอินฟลู เอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย จึงกลายเป็นเทรนด์ยุคใหม่ท่ามกลางตัวเลือกมากมายที่มีอยู่ ตาม Statista อุตสาหกรรมผู้มีอิทธิพลของอินเดียจะเติบโตที่ CAGR 25% ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า รายงานระบุเพิ่มเติมว่ามูลค่าตลาดของภาคส่วนนี้คาดว่าจะสูงถึง INR 2,200 Cr ภายในปี 2568
การทำความเข้าใจกลยุทธ์การตลาดของผู้มีอิทธิพลของแบรนด์
ผู้มีอิทธิพลจะร่วมมือกับบริษัทบนโซเชียลมีเดียเป็นหลักผ่านการเป็นหุ้นส่วนแบบชำระเงิน การตลาดแบบพันธมิตร หรือการจัดการแลกเปลี่ยน นี่คือองค์ประกอบหลักสามประการของแคมเปญการตลาดผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายซึ่งแบรนด์สร้างความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่
การตลาดแบบ อินฟลูเอนเซอร์มี ตั้งแต่การจัดหาผลิตภัณฑ์ฟรีให้กับผู้สร้างเนื้อหาเพื่อแลกกับการโปรโมตไปจนถึงการจัดการที่เป็นทางการมากขึ้นโดยจ่ายเงินให้อินฟลูเอนเซอร์ต่อโพสต์ ข้อตกลงไฮบริดซึ่งผู้มีอิทธิพลได้รับจากเครือข่ายการติดตามพันธมิตรกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น
ผู้มีชื่อเสียงไม่ว่าจะได้รับการรับรองจะได้รับการว่าจ้างให้เป็นตัวแทนของบริษัทในแคมเปญ ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลมักจะทำงานอย่างอิสระและพัฒนาเนื้อหาของตนเองให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของแบรนด์ ส่งผลให้บริษัทต้องมีแผนการตลาดที่แท้จริงซึ่งดึงดูดลูกค้าด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น เพิ่มมูลค่าที่ได้รับจากการลงทุนด้านแคมเปญ
ในอดีต การประเมิน ROI ของเทคนิคไม่เกี่ยวข้องและไม่สามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการใช้ดิจิทัลเพิ่มขึ้น การวิเคราะห์แคมเปญการตลาดของผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียจึงมีเหตุผลและสามารถวัดปริมาณได้ จากการสำรวจของ Influencer Marketing Hub ปัจจุบัน 70% ของธุรกิจประเมิน ROI ของโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟ ลูเอนเซอร์
ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลในปัจจุบัน มีองค์กรการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์หลายแห่งที่ได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยียุคใหม่ เช่น AI, ML และอื่นๆ ที่ช่วยให้แบรนด์ปรับปรุงและกำหนด ROI ของแคมเปญได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
ทำไม ROI จึงเป็น KPI ที่สำคัญใน Influencer Marketing
ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นเกณฑ์สำคัญสำหรับ การประเมินประสิทธิภาพของกิจกรรมทางการ ตลาด ROI ของแบรนด์เป็นมากกว่ารายได้หรือการสร้างโอกาสในการขาย มันขยายมากกว่าการขายและรวมถึง KPI ที่หลากหลาย
อย่างไรก็ตาม การระบุเป้าหมายแคมเปญอย่างแม่นยำเป็นขั้นตอนแรกในการวัดประสิทธิภาพของแผนการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แม้ว่าเกณฑ์ความสำเร็จจะแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ของแบรนด์และแคมเปญ แต่มักรวมถึง KPI ของการแสดงโฆษณา การมีส่วนร่วม และการสร้างรายได้
วิธีเพิ่ม ROI ของแคมเปญการตลาดของคุณ
คำจำกัดความของ ROI ที่ดีนั้นแตกต่างกันไปตามเป้าหมายสูงสุดของการลงทุน แม้ว่าจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางการเงิน แต่ก็มีหลายวิธีในการเพิ่ม ROI ค่อนข้างตรงไปตรงมา — ประเมินธุรกิจก่อน จากนั้นจึงประเมินตลาดและคู่แข่ง ต่อไปนี้คือวิธีปรับปรุง ROI ของคุณ:
ความสม่ำเสมอ
สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ แบรนด์ใดๆ ในการได้รับการยอมรับ และปรับปรุง ROI คือการรักษาความสม่ำเสมอ หลีกเลี่ยงตัวชี้วัดที่เบี่ยงเบนความสนใจของทีมและเป้าหมายทางธุรกิจ เมื่อแบรนด์รวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องด้วยวิธีที่ถูกต้อง จะช่วยประหยัดเวลาและช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้น
ด้วยเหตุนี้ แบรนด์จึงต้องลงทุนในการตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นระยะเพื่อสร้างกระแส เสียงรบกวน และการรับรู้ ซึ่งนำไปสู่การขายและการแปลง อย่างไรก็ตาม ความสอดคล้องของแบรนด์นั้นเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้ามากพอๆ กับที่เกี่ยวกับภาพ
เนื้อหาที่กรอบและน่ารับประทาน
การสร้างที่สม่ำเสมอสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ซ้ำซากจำเจ ดังนั้น โดยการเพิ่มสีสันให้กับเกมการตลาด คุณสามารถปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์และจัดหาให้ผู้บริโภคทำเนื้อหาที่ย่อยได้ง่ายขึ้น ผู้บริโภคถูกโจมตีด้วยข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต และเพื่อให้โดดเด่น ธุรกิจต้องพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารเพื่อเพิ่มหน่วยความจำแบรนด์
แหล่งที่เชื่อถือได้
องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการเพิ่ม ROI คือการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและสร้างตัวเองให้เป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้จะให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุม เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญในโดเมนเฉพาะที่แนะนำบริษัทต่างๆ หลังจากทำการค้นคว้าและรับรองอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว
แคมเปญการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพช่วยส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจออร์แกนิก การโต้ตอบและการเข้าถึงของการโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือเนื้อหาที่ดูแลจัดการจะใช้เพื่อติดตามการเติบโตของผู้ติดตามแบบออร์แกนิก การปรับปรุง ROI เป็นขั้นตอนสำคัญในการติดตามประสิทธิภาพของแผนการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ธุรกิจต้องคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนเมื่อเปรียบเทียบการลงทุนในกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กับผลลัพธ์
อย่างไรก็ตาม อิทธิพลจะถูกกำหนดโดยเป้าหมายแคมเปญและอุตสาหกรรมที่บริษัทของเราดำเนินการอยู่ แม้ว่า การสร้างยอดขายจะเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่สำคัญ แต่องค์กรต่างๆ มักให้ความสำคัญกับการได้รับข้อมูลและการรับปฏิสัมพันธ์จากฐานผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่เป็น KPI ที่สำคัญ เนื่องจากผลลัพธ์เหล่านี้จะปูทางไปสู่ความภักดีและการรักษาลูกค้าในท้ายที่สุด