กลยุทธ์ PPC | เคล็ดลับสามประการในการเป็นผู้ประสานงาน PPC ที่ดีขึ้น

อัพเดทล่าสุดเมื่อ 22 ธันวาคม 2020

การเป็นผู้ประสานงาน PPC มาพร้อมกับความรับผิดชอบมากมาย หากคุณไม่เคยทำมาก่อนก็อาจเป็นการข่มขู่ คุณต้องเรียนรู้วิธีดำเนินการในลักษณะเดียวกับบริษัทที่คุณทำงานอยู่ ฉันสามารถบอกได้ตั้งแต่เริ่มต้นที่ That Company ว่าโครงสร้างเป็นกุญแจสำคัญ ความสัมพันธ์ ทัศนคติ และความเชื่อถือได้เป็นค่านิยมหลักสามประการที่ต้องรักษาไว้ ความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนร่วมงานรอบตัวคุณเป็นสิ่งสำคัญ ความสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้าของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน เมื่อเร็วๆ นี้ขณะฟังรายการ Daily Drive Show กับ Ken Knorr ซีอีโอของเรา เขาเล่าเรื่องส่วนตัวเกี่ยวกับการนั่งรอที่งานก่อนหน้าที่เขามี เขาบอกว่าคุณไม่รู้วิธีรับใช้ใครจนกว่าคุณจะรับใช้เขา ฉันเคยทำงานในอุตสาหกรรมการบริการและร้านอาหารด้วย ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าคุณได้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อให้มีความสัมพันธ์ที่ดี ทัศนคติของคุณมีความสำคัญตลอดเรื่องทั้งหมดนี้ หากคุณมีทัศนคติที่ไม่ดี คาดหวังผลลัพธ์ที่ไม่ดีกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน ทัศนคติที่ดีจะนำมาซึ่งความสัมพันธ์เชิงบวกและผลลัพธ์ที่เป็นบวก ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญเสมอ ความน่าเชื่อถือเป็นรากฐานของทุกสิ่ง ถ้าไม่แสดงตัวหรือเตรียมตัวจะมีประโยชน์อะไร? คุณกำลังสร้างความเสียหายให้กับตัวเอง พนักงาน บริษัท และทุกคนรอบตัวคุณ คุณจะเป็นทรัพย์สินของบริษัทหากคุณมีความกล้าที่จะแสดงตัว มาแต่เช้า อยู่ดึก รับผิดชอบเพิ่มเติม ช่วยให้ความรู้เพื่อนร่วมงาน เขียนบล็อก PPC และจัดลำดับความสำคัญของเวลาของคุณ

โครงสร้าง

โครงสร้างเริ่มตั้งแต่วันแรกโดยจัดลำดับความสำคัญของเวลากับการฝึกอบรมในแผนกต่างๆ ฉันตั้งเป้าหมายในการฝึกอบรมและพบกับผู้ฝึกสอนแผนกต่างๆ เพื่อให้สำเร็จ ฉันจัดลำดับความสำคัญของเวลาโดยใช้ปฏิทินใน Microsoft Outlook และตั้งค่าการนัดหมายสำหรับเซสชันการฝึกอบรมแต่ละครั้ง ฉันยังใช้ปฏิทินเขียนในการประชุมมาตรฐานที่เรามีในฐานะบริษัทตลอดทั้งสัปดาห์ สิ่งที่ฉันเพิ่งทำไปเมื่อเร็วๆ นี้คือการใช้ระบบรหัสสีสำหรับการประชุมและการนัดหมายในปฏิทิน ฉันทำให้การประชุมมาตรฐานเป็นสีเดียวและนัดหมายใหม่กับลูกค้าอีกสีหนึ่ง ช่วยแยกแยะสิ่งที่อยู่ในปฏิทินรายวันของคุณให้มองเห็นได้ชัดเจนเมื่อคุณมองดูอย่างรวดเร็ว องค์กรเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างและการบรรเทาความเครียด คุณอาจไม่รู้ตัวแต่การจัดระเบียบสิ่งต่างๆ เช่น โต๊ะทำงานหรือปฏิทิน จิตใจของคุณจะสบายใจและชัดเจนขึ้นในการคิดวิธีแก้ปัญหาในแต่ละวันที่คุณต้องค้นหาสำหรับความต้องการของลูกค้า การเน้นย้ำถึงสิ่งที่หายาก เช่น การนัดหมายการประชุมในปฏิทินที่รกหรือการค้นหาไฟล์ที่สูญหายทำให้เกิดความเครียดที่ไม่จำเป็น วิธีที่ดีที่สุดในการจดจำการนัดหมาย การประชุม หรืองานใดๆ คือการตั้งการเตือนบนแพลตฟอร์มอีเมลของคุณ ฉันตั้งการเตือนสำหรับงานที่มีการทำบัญชีและรับการเตือนบนคอมพิวเตอร์สิบห้านาทีก่อนงาน สิ่งนี้ไม่เพียงแค่ช่วยให้คุณดำเนินการได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้การดำเนินการบัญชีทั้งวันเป็นไปอย่างราบรื่น ในเสียงของ DJ Khaled กุญแจสำคัญประการหนึ่งในการสร้างเวลาในการผลิตคือการสร้างระบบที่มีโครงสร้าง การสร้างระบบนี้จะช่วยให้คุณค้นหาสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ช่วยให้คุณไม่ลืมการนัดหมายหรือการประชุม และช่วยทำให้วันทำงานของคุณยุ่งเหยิง

ความสัมพันธ์

ความสัมพันธ์หมายถึงวิธีที่แนวคิด วัตถุ หรือบุคคลตั้งแต่สองรายการขึ้นไปเชื่อมต่อกัน หรือสถานะของการเชื่อมต่อ คุณเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณ ฉันเชื่อว่าไม่ว่าพวกเขาต้องการอะไร คุณก็ทำมันสำเร็จ ให้ฉันให้สถานการณ์นี้แก่คุณ: เพื่อนร่วมงานของคุณมาหาคุณและขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับงาน แต่คุณล้นมือ ปฏิกิริยาเริ่มต้นของคุณคือการพูดว่า ออกไป ฉันไม่ว่าง ครั้งต่อไปที่เพื่อนร่วมงานของคุณมาหาคุณเมื่อคุณล้นและต้องการความช่วยเหลือ ช่วยพวกเขา ช่วยเป็นผู้ค้นหาวิธีแก้ปัญหาของเพื่อนร่วมงานของคุณ วันหนึ่งคุณจะต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานจากพวกเขา เมื่อคุณไปขอความช่วยเหลือ พวกเขาจะรู้สึกอยากช่วยเหลือเพราะคุณช่วยพวกเขา มีอะไรผิดปกติกับที่? เราจะช่วยเพื่อนร่วมงานของเราในแผนกต่างๆ ได้อย่างไร ดูว่าคุณรู้สึกขอบคุณและขอบคุณมากเพียงใดที่ได้ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน แค่หน้าตาอย่างเดียวก็ไร้ค่าเมื่อคุณช่วย ความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน เมื่อพวกเขาขอให้คุณตอบสนองอย่างทันท่วงที เป็นเชิงรุกและทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จ ปฏิบัติตามทิศทางที่ลูกค้าของคุณต้องการเสมอ แต่พยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อให้ทันกับสิ่งต่างๆ การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงความสัมพันธ์ใดๆ และมีความสำคัญกับลูกค้าของคุณเช่นเดียวกัน หากลูกค้าของคุณรู้ว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นและได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ สิ่งต่างๆ จะดำเนินไปอย่างราบรื่น อย่าปล่อยให้ลูกค้าของคุณสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้นกับงานที่คุณทำอยู่ เงินที่ใช้ไปกับกลยุทธ์ PPC นั้นเป็นกำไรของลูกค้า ไม่มีเวลาเล่นเมื่อคุณจัดการงบประมาณการตลาดดิจิทัลของธุรกิจอื่น

ทัศนคติ

ทัศนคติเป็นอีกคำหนึ่งที่เป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ใดๆ ทัศนคติที่ไม่ดีทำให้คุณเป็นอย่างไร? ผลลัพธ์ไม่ดีใช่มั้ย? ทัศนคติที่ดีทำอย่างไร? ส่งผลดีต่อทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทัศนคติที่คุณมีตลอดทั้งวันกำหนดประเภทของวันที่คุณจะมี สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปตลอดทั้งวันของคุณและยังคงปรากฏต่อไป ฉันเชื่อว่าทัศนคติของคุณมีความสำคัญต่อทุกสถานการณ์ ฉันได้เรียนรู้สิ่งนี้ผ่านการบริการลูกค้าที่ Best Buy ในสมัยก่อนและด้วยการต้อนรับที่ทำงาน ทัศนคติที่ดีสามารถช่วยกระจายสถานการณ์ต่างๆ ไม่ว่าจะดีหรือไม่ดี ทัศนคติที่ไม่ดีจะทำให้สถานการณ์บานปลายและแย่ลงไปอีก หากคุณเข้าใจแนวคิดทั้งสองนี้และเปลี่ยนมุมมองของคุณ สิ่งต่างๆ จะง่ายขึ้น ไม่ว่าลูกค้าหรือลูกค้าจะปฏิบัติต่อฉันอย่างไร ฉันก็ฆ่าพวกเขาด้วยความปราณีเสมอ คุณรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาไม่ได้มีวันที่แย่และไม่สามารถปลดปล่อยความเครียดในทางบวกได้? มันไม่ใช่ความผิดของคุณ แต่ท้ายที่สุด มันขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณจะตอบสนองต่อสถานการณ์อย่างไร ตอบโต้ด้วยทัศนคติเชิงบวกในครั้งต่อไปกับสถานการณ์ที่เลวร้ายและรอดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น ตัวอย่างที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งของการมีทัศนคติที่ดีคือเมื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการเป็นดีเจวิทยุออนแอร์ให้กับ Power 96 ในเมืองไมอามี รัฐฟลอริดา ในช่วงสัปดาห์แห่งอาชีพในโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย ลูซี่ โลเปซกล่าวว่า ไม่ว่าวันนั้นคุณจะรู้สึกอย่างไรหรือไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในชีวิต คุณต้องคิดบวกอย่างสดใสกับไมโครโฟน ไม่เพียงแต่แสดงถึงการอุทิศตนเพื่องานฝีมือ แต่ยังรวมถึงสุขภาพจิตของผู้ฟังด้วย ลองนึกภาพเมื่อได้ยินดีเจ Debbie Downer ออนแอร์เมื่อคุณกำลังขับรถไปที่ไหนสักแห่งหลังจากทะเลาะกับคนที่คุณรัก ดูเหมือนจะไม่ใช่สถานการณ์ที่ดีสำหรับฉัน Lucy Lopez สอนให้ฉันปรากฏตัวไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ใส่ทัศนคติที่ดีและทำงานให้ลุล่วงตามที่จำเป็น

การติดตามข่าวสาร PPC และการอ่านโพสต์ในบล็อกของ PPC จะช่วยให้คุณเป็นผู้ประสานงาน PPC ได้ดีขึ้น ฉันหวังว่าเคล็ดลับทั้งสามนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ หัวข้อนี้สามารถกลายเป็นบทความ PPC ได้หลายบทความ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นผู้ประสานงาน PPC ที่ดีขึ้น ขอบคุณสำหรับการอ่านและเรียนรู้อย่างต่อเนื่องทุกวัน หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติม แสดงความคิดเห็น แชร์ และโพสต์