บริษัทผู้ผลิตใช้การผลิตวิดีโอเพื่อการขายแบบ B2B อย่างไร

เนื้อหาวิดีโอ B2B ยังคงเป็นเครื่องมือการขายและการตลาดที่ค่อนข้างใหม่ในพื้นที่การผลิตทางอุตสาหกรรม การใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่กระบวนการในการปรับตัวก็ช้า

ตามรายงาน สภาวะการตลาดถึงวิศวกรปี 2022 วิศวกรใช้เวลาดูวิดีโอมากขึ้นเรื่อยๆ มีรายงานว่า "96% ของวิศวกรใช้วิดีโอเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับงาน" และ 53% ดูวิดีโออย่างน้อย 1 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ธีมทั่วไปในหมู่ผู้ใช้วิดีโอในยุคแรกๆ ในการผลิต B2B คือการผลิตวิดีโอที่เน้นอุปกรณ์ของตน โดยจัดแสดงเครื่องจักรที่ทำงานในขณะที่เพลงเต้นรำเล่นอยู่เบื้องหลัง และแม้ว่าพวกเขาจะเต้นได้ดี แต่ปัญหาหลักของวิดีโอเหล่านี้ก็คือพวกเขาไม่ได้ให้ข้อมูลที่มีความหมายสำหรับผู้ซื้อในการตัดสินใจมีส่วนร่วมกับพนักงานขาย

ในขณะที่การผลิต การแจกจ่าย และการส่งข้อความของเนื้อหาวิดีโอการขายที่มีคุณค่านั้นรวมเอาองค์ประกอบที่สร้างสรรค์ วิดีโอการขายแบบ B2B ควรเลียนแบบกระบวนการซื้อ B2B แบบดั้งเดิมของอุตสาหกรรมการผลิต และกระบวนการขายนั้นเกี่ยวข้องกับผู้คนที่อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นกับเครื่องที่จัดแสดง ไม่เพียงแต่คุณสมบัติและฟังก์ชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่เครื่องจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรและพนักงานด้วย บรรทัดล่าง? ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการทราบ: เครื่องแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?

ที่กล่าวว่าไม่ใช่แค่อุปกรณ์ที่ควรแสดงบนหน้าจอ การรวมมุมมองของวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคอื่นๆ ในวิดีโอการขาย ยังให้คำอธิบายที่เป็นส่วนตัวและให้ข้อมูลมากขึ้นสำหรับทั้งผลิตภัณฑ์และกระบวนการ—ในขณะที่เพิ่มสัมผัสของมนุษย์

อ่านเพิ่มเติม: ทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับแผนการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จ

ผู้ผลิต B2B ใช้วิดีโออย่างไร

วิดีโอการผลิต B2B ในปัจจุบันมีวิศวกรและทีมเทคนิคจริงที่อธิบายผลิตภัณฑ์และบริการผ่านกล้อง พวกเขามักจะยืนอยู่ข้างเครื่องจักรที่พวกเขากำลังอธิบายหรือตัดไปที่ B-roll ของกระบวนการผลิตในขณะที่เสียงบรรยายอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น นี่เป็นข้อมูลและการมีส่วนร่วมมากกว่าเพลงเต้นรำที่ทำซ้ำๆ เพราะจริงๆ แล้วเป็นการถ่ายทอดเนื้อหาอันมีค่าที่มักจะมองข้ามไปผ่านการแสดงภาพเพียงอย่างเดียว

หากคุณคิดสักครู่เกี่ยวกับวิธีการใช้เนื้อหาการตลาดวิดีโอ B2B คุณจะรู้ได้อย่างรวดเร็วว่านี่คือสิ่งที่ตัวแทนในงานแสดงสินค้าทำด้วยตนเอง พวกเขากำลังยืนอยู่ข้างเครื่องและอธิบายคุณค่าที่นำเสนอในขณะที่ตอบคำถามของลูกค้า

แม้ว่าการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมเสมือนจริงจะเข้ามาแทนที่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผลกระทบอย่างต่อเนื่องของการระบาดใหญ่ของ COVID-19) ประสบการณ์การแสดงสินค้าในอุตสาหกรรมแบบคลาสสิกจะยังคงเป็นการใช้เวลาและทรัพยากรอย่างมีค่าสำหรับธุรกิจภาคอุตสาหกรรมจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม การใช้วิดีโอเป็นเครื่องมือในการขายนอกเหนือจากกิจกรรมแบบต่อหน้าแบบดั้งเดิมจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น และทำให้ผู้คนรู้สึกพึงพอใจกับข้อมูลที่ได้รับมากขึ้น

อันที่จริง 71% ของนักการตลาดกล่าวว่าอัตราการแปลงวิดีโอมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ ยังไง? ด้วยการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในระดับที่ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นลูกค้าน้อยลงและเป็นเหมือนหุ้นส่วนหรือเพื่อนมากขึ้น สิ่งนี้จะทำให้เกิดความแตกต่าง เช่นเดียวกับพอดคาสต์ การตลาดผ่านวิดีโอเปิดโอกาสให้คุณแสดงด้านการสนทนาที่เป็นมิตรต่อบริษัทของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้เยี่ยมชมรู้สึกสบายใจขึ้นโดยอัตโนมัติ

[ที่เกี่ยวข้อง: 5 ประโยชน์ที่น่าสนใจของการตลาดวิดีโอ ]

ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมจากการผลิตวิดีโอการขายแบบ B2B

บริษัทผู้ผลิตหลายแห่งไม่เห็นว่าผู้ซื้อกำลังดูวิดีโอมากขึ้นในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล อย่างไรก็ตาม Jet Pulverizer มองเห็นได้ชัดเจน

Fred Surville รองประธานฝ่ายขายและการตลาดของ Jet Pulverizer มองเห็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมจากการผลิตวิดีโอสำหรับการขายแบบ B2B รวมถึงอันดับ SEO ที่เพิ่มขึ้นและการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย

"เราขายบริการต่างๆ ได้ประมาณ 5 บริการ ต้องขอบคุณวิดีโอโดยตรงที่ไม่เพียงวางไว้บนโซเชียลมีเดียแต่บนเว็บไซต์ของเราด้วย สิ่งที่ดีเกี่ยวกับวิดีโอเหล่านี้คือความยืนยาว วิดีโอของเรามีลักษณะเป็นการศึกษาและเป็นเทคนิค" หมายเหตุเฟร็ด

บางครั้งบริษัทผู้ผลิตก็คิดว่าวิดีโอจะเลิกสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ผลักดันยอดขาย นั่นเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่วิดีโอทำจริงๆ เนื่องจากมีผู้คนออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ ในการค้นคว้าข้อมูล วิดีโอจึงช่วยในการสนทนาเรื่องการขายแบบตัวต่อตัวแบบคลาสสิก เป็นการปลูกฝังความรู้สึกคุ้นเคยและความเป็นมืออาชีพกับลูกค้า และส่วนที่ดีที่สุดของวิดีโอในฐานะเทคโนโลยีและเครื่องมือทางการตลาด คุณจะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นด้วยข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการและผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณ เมื่อใช้วิธีการเผยแพร่ดิจิทัลที่ถูกต้อง คุณจะเห็น ROI อย่างรวดเร็วเมื่อเนื้อหาวิดีโอของคุณเข้าถึงผู้คนในอุตสาหกรรมที่เหมาะสมมากขึ้นเรื่อยๆ

Surville ยังคงกล่าวต่อไปว่า "เราตัดสินใจลงทุนในการตลาดวิดีโอที่ Jet Pulverizer เพราะมันเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของเราเป็นอย่างดี เราสามารถสื่อสารโดยตรงได้มากขึ้นและให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับเทคโนโลยีและบริการที่เรานำเสนอผ่านวิดีโอ"

หากคุณยังไม่ได้ทำวิดีโอใดๆ ให้กับบริษัทผู้ผลิตของคุณ ตอนนี้เป็นเวลาเริ่มต้นแล้ว เนื่องจากการสร้างวิดีโอเพียงรายการเดียวไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดวิดีโอที่ดี จึงต้องใช้เวลาในการสร้างไลบรารีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับวงจรการขายและรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

ภายในเวลาสองปีของการผลิตวิดีโอที่สม่ำเสมอ ซึ่งรวมเข้ากับการขายและการตลาดอื่นๆ ของคุณ คุณจะพัฒนาคลังเนื้อหาอันมีค่าขนาดใหญ่ที่จะช่วยและแจ้งฐานลูกค้าของคุณต่อไปในอีกหลายปีข้างหน้า การมีห้องสมุดนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังช่วยประหยัดเวลาสำหรับบุคลากรในบริษัทของคุณด้วย

โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้าของคุณกำลังค้นหาคุณทางออนไลน์และทำการวิจัยก่อนที่จะมีส่วนร่วมโดยตรง ไลบรารีวิดีโอในอนาคตของคุณน่าจะช่วยลดช่องว่างนั้นและสนับสนุนการแปลงลีดที่เข้าเกณฑ์ในอนาคตได้