เหตุใดการสร้างแบรนด์จึงสำคัญ: 7 เหตุผลที่แบรนด์มีความสำคัญมาก

การทำความเข้าใจว่าเหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญต่อการเติบโตของบริษัทจึงอาจเป็นเรื่องยากเมื่อคุณเปิดตัวธุรกิจครั้งแรก คุณถือว่าผลิตภัณฑ์ คะแนนราคา และการบริการลูกค้าจะเพียงพอที่จะดึงดูดใจและความคิดของลูกค้าของคุณ แต่ก็ไม่เสมอไป

ความจริงก็คือ ไม่ว่าคุณจะคิดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีเอกลักษณ์แค่ไหน ก็มักจะมีบริษัทอื่นๆ เสนอสิ่งที่คล้ายกันอยู่เสมอ การสร้างแบรนด์คือวิธีที่คุณทำให้ตัวเองได้เปรียบเหนือแบรนด์อื่นๆ เหล่านี้ โดยการเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ผ่านแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ บริษัทต่างๆ สามารถเน้นวิสัยทัศน์ ค่านิยม และพันธกิจของตนไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ ที่สำคัญกว่านั้น คุณสร้างความรู้สึก "ผูกพัน" กับลูกค้าของคุณ โดยสร้างความสอดคล้องกับอารมณ์

การสร้างแบรนด์เป็นมากกว่าการทำให้บริษัทของคุณมีชื่อและภาพลักษณ์ที่เป็นที่รู้จัก นี่คือวิธีที่คุณทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง และรักษาความภักดีของลูกค้าไว้

การสร้างแบรนด์คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

เพื่อให้เข้าใจว่าเหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าการสร้างแบรนด์หมายความว่าอย่างไร ยังมีบริษัทอีกนับไม่ถ้วนที่เชื่อว่าการสร้างแบรนด์เป็นมากกว่าการออกแบบโลโก้หรือการสร้างเว็บไซต์

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ของคุณไม่ได้เป็นเพียงรูปลักษณ์ของธุรกิจของคุณ

แบรนด์คือการรวมกันของสินทรัพย์ทั้งหมดที่ใช้ในการกำหนดและสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณ นี่คือวิธีที่คุณทำให้ลูกค้ารู้สึก บุคลิกเฉพาะตัว และข้อความที่คุณตั้งเป้าที่จะส่ง

การสร้างแบรนด์รวมถึงรูปภาพ เนื้อหา โลโก้ แคมเปญการตลาด และสื่ออื่นๆ ที่ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อกับฐานผู้บริโภคของคุณ

การสร้างแบรนด์เปลี่ยนธุรกิจของคุณจากผู้ค้าปลีกพื้นฐานรายอื่น เป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณสามารถเข้าใจ สนับสนุน และแม้กระทั่งสนับสนุน

โดยปกติแบรนด์ประกอบด้วย:

• กลยุทธ์ของแบรนด์: 'อย่างไร อะไร และทำไม' ของธุรกิจของคุณ
• เอกลักษณ์ทางภาพ: โลโก้ เว็บไซต์ สี และรูปภาพหรือภาพถ่ายแบรนด์ของคุณ
• การ โฆษณา: แคมเปญการตลาดและการสื่อสาร
• การออกแบบผลิตภัณฑ์: บรรจุภัณฑ์ คุณลักษณะ และรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูด
• ประสบการณ์ของลูกค้า: คุณดูแลผู้บริโภคของคุณอย่างไร
• น้ำเสียง: ภาษาและคำศัพท์เฉพาะที่คุณใช้

เหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญมาก

มนุษย์ไม่ได้เชื่อมโยงในระดับอารมณ์กับบรรษัทที่ไร้ตัวตนโดยธรรมชาติ เรากลับแสวงหาความสัมพันธ์กับผู้อื่น การสร้างแบรนด์ช่วยให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม ทำให้มีบุคลิก ภาพลักษณ์ และคุณลักษณะอื่นๆ ที่เป็นที่รู้จัก

ดูตัวอย่าง Coca-Cola มีน้ำอัดลมที่คล้ายกันอยู่มากมาย แต่การมุ่งเน้นที่ชุมชนและความสุขของ Coca-Cola ทำให้ผู้ชมสนใจมากขึ้น

การสร้างแบรนด์ทำอะไร?

ในระดับพื้นฐาน การสร้างแบรนด์จะสร้างความแตกต่างให้กับบริษัทของคุณ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ผู้คนไม่ได้สร้างความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ อาคาร หรือบริษัท ความภักดีที่เราเห็นจากลูกค้า เช่น ฐานแฟนคลับที่มุ่งมั่นของ Apple มาจากการรับรู้ที่ผู้คนมีต่อแบรนด์และเอกลักษณ์ของแบรนด์

การสร้างแบรนด์ทำให้ลูกค้าของคุณมีเหตุผลในการเลือกสินค้าของคุณมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในตลาดเดียวกัน

ใช้อย่างถูกต้องสามารถ:

• สร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
• สร้างความภักดีของลูกค้าและการเชื่อมต่อทางอารมณ์
• ทำให้การขายผลิตภัณฑ์ของคุณง่ายขึ้นผ่านความคุ้นเคย
• สร้างความไว้วางใจและการรับรู้แบรนด์
• ช่วยคุณดึงดูดผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นักลงทุน และพนักงาน

มาเจาะลึกกันว่าทำไมการสร้างแบรนด์ถึงมีความสำคัญ

ทำไมการสร้างแบรนด์จึงสำคัญ: 7 เหตุผลสำคัญ

ถามเจ้าของธุรกิจว่าเหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญ และพวกเขาจะให้คำตอบที่หลากหลายแก่คุณ ยิ่งคุณลงทุนในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งค้นพบประโยชน์สำหรับตัวคุณเองมากขึ้นเท่านั้น

พูดง่ายๆ ก็คือ การสร้างแบรนด์ช่วยให้คุณวางผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไว้ในชีวิตของลูกค้า จิตใต้สำนึก และหัวใจของพวกเขา

สาเหตุหลักบางประการที่ทำให้การสร้างแบรนด์มีความสำคัญ ได้แก่:

1. เชื่อมต่อกับลูกค้าทางอารมณ์

การสร้างแบรนด์เกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดภารกิจ ค่านิยม และวิสัยทัศน์ของคุณไปยังผู้บริโภคที่คุณต้องการเข้าถึงอย่างประสบความสำเร็จ การเชื่อมโยงบริษัทของคุณเข้ากับแนวคิดและแนวคิดทางอารมณ์ เท่ากับคุณปรับตัวเองให้สอดคล้องกับสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ Nike เพราะพวกเขาเชื่อว่าพวกเขามีพลังที่จะช่วยให้พวกเขาเป็นนักกีฬาได้ ไม่ว่าพวกเขาจะมีภูมิหลังอย่างไร

จากการศึกษาพบว่า ลูกค้าที่มีความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับแบรนด์จะแนะนำบริษัทในอัตรา 71% เทียบกับ 45% สำหรับผู้บริโภคที่เชื่อมต่อน้อยกว่า

2. ดึงดูดพรสวรรค์คุณภาพสูง

แบรนด์ของคุณไม่ได้อยู่เพื่อดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับคนอื่นๆ ที่รับผิดชอบในการขยายธุรกิจของคุณ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมจะแสดงให้เห็นว่าพนักงานของคุณสนใจว่าทำไมพวกเขาจึงควรสนใจที่จะช่วยทำให้บริษัทของคุณเติบโต

สื่อถึงค่านิยมและข้อมูลที่ถูกต้อง และคุณไม่เพียงแต่สามารถดึงดูดผู้มีความสามารถมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนพนักงานของคุณให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนด้วย ตัวอย่างที่ดีคือ Google ซึ่งเป็นบริษัทที่เน้นการแสดงคุณค่าของนวัตกรรมและการเติบโตอย่างมากแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

3. สร้างความไว้วางใจกับนักลงทุนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ผู้บริโภคไม่ใช่คนเดียวที่ใช้เงินกับธุรกิจของคุณ หลายบริษัทจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับนักลงทุนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้เติบโต อย่างไรก็ตาม วิธีเดียวที่จะโน้มน้าวให้ผู้คนเข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนาธุรกิจของคุณ คือการเข้าถึงพวกเขาในระดับอารมณ์

แบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถดึงดูดนักลงทุน คู่ค้าทางธุรกิจ ซัพพลายเออร์ และกลุ่มวิชาชีพอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่จำเป็นต่อธุรกิจของคุณ ยิ่งแบรนด์ของคุณมีประสิทธิภาพมากเท่าใด ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียก็จะยิ่งรู้สึกว่าสามารถไว้วางใจคุณได้ และคาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุนของพวกเขา

4. รักษาความสม่ำเสมอ

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมักเกี่ยวข้องกับการสร้างวิสัยทัศน์หรือพันธกิจ นี่เป็นโอกาสในการดำดิ่งสู่จุดประสงค์ของบริษัทของคุณ (นอกเหนือจากการทำเงิน)

เมื่อคุณกำหนดแบรนด์ของคุณ คุณจะได้รับวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับคำมั่นสัญญาที่คุณทำกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทำให้ง่ายต่อการติดตามเส้นทางเดียวกันอย่างสม่ำเสมอ

ด้วยกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอให้กับผู้ชมของคุณ มุ่งเน้นไปที่โอกาสที่เหมาะสม และให้บางสิ่งแก่ชุมชนเพื่อชุมนุม

5. สนับสนุนการตลาดและการโฆษณา

การทำการตลาดและการโฆษณาจะง่ายขึ้นเมื่อพนักงานของคุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าพวกเขากำลังพยายามส่งเสริมอะไรและใคร บุคลิกภาพและข้อความที่ชัดเจนของบริษัทสามารถช่วยในการสร้างเนื้อหาส่งเสริมการขายที่มีคุณค่าสำหรับแคมเปญของคุณ

ในทางกลับกัน อัตลักษณ์ทางภาพของคุณ ซึ่งระบุไว้ในแนวทางแบรนด์ของคุณ จะช่วยให้ทีมของคุณผลิตการออกแบบที่ปรับปรุงความคุ้นเคยของบริษัทของคุณ สำหรับทีมภายในของคุณ การสร้างแบรนด์ช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน โดยทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

6. เพิ่มโอกาสในการทำกำไร

บริษัททั่วไปมักไม่ค่อยมีโอกาสขายผลิตภัณฑ์ของตนด้วยราคาที่สูงกว่า อย่างไรก็ตาม บริษัทที่มีตราสินค้าที่ดีมักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงกว่า เนื่องจากไม่ได้ขายแค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น

สินค้าแบรนด์เนมสร้างรายได้มากขึ้นเพราะขายความอุ่นใจที่เชื่อมโยงกับบริษัทที่น่าเชื่อถือ และคำมั่นสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์สุดพิเศษ

การสร้างแบรนด์ที่ดีมุ่งเน้นไปที่ "เหตุผล" ที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ เพื่อให้ลูกค้ายินดีจ่ายเพิ่ม ด้วยแบรนด์ คุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองจากบริษัทอื่นๆ ดังนั้นคุณจึงสามารถเรียกเก็บเงินได้มากกว่าพวกเขา

7. ปลูกฝังความภักดี

เมื่อลูกค้าของคุณเลือกที่จะแปลงและซื้อบางอย่างจากธุรกิจของคุณ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่คุณใช้เป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะกลับมาอีกหรือไม่ หากคุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับแบรนด์ของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ สิ่งนี้จะยึดติดอยู่กับลูกค้าของคุณ

แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมทำให้ลูกค้าต้องการอยู่กับบริษัท บอกเล่าประสบการณ์ของตนให้ผู้อื่นฟัง และสนับสนุนองค์กรด้วยวิธีอื่นๆ ดูว่า Harley Davidson ดึงดูดลูกค้าทุกรายภายในชุมชนของตนอย่างไรหลังจากทำการซื้อ

พลังของการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากไม่ได้คิดว่าเหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญ จนกว่าจะสายเกินไป แบรนด์ที่ดีไม่สามารถนำมาคิดภายหลังได้ ต้องเป็นสิ่งที่คุณฝังอยู่ในทุกสิ่งที่คุณทำ พูด และสร้างขึ้นในองค์กรของคุณ

แบรนด์ของคุณควรโดดเด่นไม่ใช่แค่เพียงชื่อและโลโก้ของคุณเท่านั้น แต่รวมถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด และแนวทางในการบริการลูกค้าของคุณ

แบรนด์ที่มีคุณค่าช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถสร้างธุรกิจที่ทำกำไรได้มากกว่า แทนที่จะเพียงแค่ย่อตัวลงท่ามกลางบริษัททั่วไปอื่นๆ

ดูแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกตั้งแต่ Audi ไปจนถึง Microsoft แล้วคุณจะเห็นว่าแบรนด์ของพวกเขาทำให้พวกเขามีพลังพิเศษตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณจะพยายามดึงดูดนักลงทุนรายแรก ลูกค้าระยะยาว หรือพนักงานที่รับผิดชอบในการช่วยให้คุณเติบโต คุณจะต้องมีแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อสร้างผลกระทบ โดยพื้นฐานแล้วแบรนด์ของคุณคือการลงทุนที่สำคัญที่สุดสำหรับอนาคตของธุรกิจของคุณ

บริษัทของคุณต้องการการสนับสนุนด้านการสร้างแบรนด์หรือไม่?

ตอนนี้ คุณรู้แล้วว่าเหตุใดการสร้างแบรนด์จึงมีความสำคัญ ถึงเวลาที่ต้องคิดว่ากลยุทธ์แบรนด์ของคุณเองจะดึงน้ำหนักของมันได้หรือไม่ คุณทราบพันธกิจและค่านิยมเบื้องหลังบริษัทของคุณหรือไม่? คุณกำลังถ่ายทอดข้อความที่ถูกต้องพร้อมทุกสิ่งที่คุณสร้างสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อกำหนดและแสดงแบรนด์ของคุณ หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือหาการสนับสนุนด้านการสร้างแบรนด์อย่างมืออาชีพ มีผู้เชี่ยวชาญ เช่น Fabrik เพื่อแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการพัฒนาแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ประโยชน์จากการสนับสนุนที่เหมาะสม!

Fabrik: เอเจนซี่การสร้างแบรนด์ในยุคของเรา