Ashish Kashyap, Goibibo'nun Pazarlama Stratejisine Fasulye Döküyor
Yayınlanan: 2018-05-13GoIbibo, Gelecek On Yıla Hazırlanmak için Ağ Etkisi ve 360° Pazarlama Kampanyası Üzerine Bankacılık Yapıyor
Özenli bir teknoloji girişimcisi olan Ashish Kashyap, kıskanılacak kariyeri boyunca Google Hindistan'ın ülke başkanı ve PayU India'nın (2016'da CitrusPay'i satın aldı) ortak yaratıcısı olmaktan e-ticaret işinin ana mimarına kadar pek çok şapka taktı. Indiatimes'ta. Sonra Ibibo'yu bulmaya devam etti.
Kuruluşundan bu yana geçen yaklaşık 11 yıl içinde , Ibibo Grubu sekiz kişilik bir ekipten Goibibo.com, redBus.in, ibibo ryde, YourBus ve Travelboutique gibi özellikleriyle adından söz ettiren müthiş bir kuruluş haline geldi. Endonezya, Singapur, Malezya, Peru ve Kolombiya gibi ülkelerde uluslararası bir erişime sahiptir.
Şirketin amiral gemisi uygulamalarının 25 milyondan fazla kez indirildiği ve 24 milyondan fazla işlemi gerçekleştirdiği bildiriliyor. 2016 yılında Ibibo, başka bir çevrimiçi seyahat platformu MakeMyTrip (MMYT) ile birleşti; o zaman, yıllık satışları 2 milyar dolardı. Birleşme sonrasında MakeMyTrip'in de başkanı olan Ashish, Eylül 2017'de istifa etmişti.
Ashish, istifasının ardından bir yıl boyunca rekabet etmeme ve talep etmeme yükümlülüklerini yerine getirirken , Goibibo için yarattığı başarı öyküsü devam ediyor.
Popüler bir sözde olduğu gibi: "Başarı tamamen insanlarla ilgilidir." Aynısı Goibibo için de geçerli - çalışanları tarafından uygulanan pazarlama stratejileri sayesinde 2 milyar dolarlık satış rakamını geçmeyi başardı.
Goibibo'nun başarısının sırrında başka birçok bileşen var, ancak Ashish, Inc42 Facebook Live AMA sırasında şirketin pazarlama stratejisini bize açıkladı.
"Pazarlama kampanyalarında gerçekten işimize yarayan iki aşama vardı. Birincisi, GoCash tavsiye programını başlattık. Buradaki düşünce çok basitti, yani Google ve Facebook'tan yeni alıcılar kazanmak için günde 100 INR harcıyorsam, bu parayı GoCash adlı bu cüzdana taşıyabilir miyim? Bu kampanyanın viral etkisi çok büyüktü . Elbette, yürütme açısından pek çok küçük ayrıntı vardı. Ancak bu , 2013'te aniden havalanmamıza gerçekten yardımcı oldu” dedi Ashish Kashyap.
Ağ Etkisi
Ashish ayrıca GoIbibo'nun sadece alıcıya dönük bir şirket olmak istemediğini de paylaştı. Platformunda ağ etkileri oluşturmak istiyor (artan sayıda insan veya katılımcının bir malın veya hizmetin değerini artırdığı bir olgu). Bu amaçla, kullanıcı tarafından oluşturulan ağ içeriğini entegre etmiştir. Goibibo'nun otel sıralama sistemi, kullanıcı geri bildirimlerine göre çalışır ve bu iki taraflı ağ etkisi, şirketin daha güçlü bir temel kazanmasına yardımcı olan ikinci şeydir.
Sizin için tavsiye edilen:
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor...
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
“MMYT birleşmesinden önce, başlattığımız son şey GoContacts programıydı . Burada düşünce, çoğu şirketin bireysel düzeyde sadakat yapacağıydı. Bireylerden ziyade ağların gösterdiği davranışlarla belirlenen bir sadakat programı oluşturmak istedik” diye ekledi Kashyap.
GoContacts'ın olumlu ağ etkileri ile şirket, pazarlamaya prizma yaklaşımıyla bakıyor.
Raporlara göre Goibibo, şirketin kendi segmentinde bu kadar yükseklere ulaşmasına yardımcı olan güçlü bir promosyon stratejisine de sahip. Ağırlıklı olarak radyo, elektronik medya ve yazılı basında yayınlanan kampanyalara dayanır ve reklamları panolarda, gazetelerde ve seyahat dergilerinde gösterilir.
Goibibo'nun Facebook sayfası yaklaşık 2 milyon kullanıcı kaydetmektedir.
Pazarlama planının bir parçası olarak şirket, müşterilerine çeşitli fırsatlar ve teşvikler sunmaktadır. Bunların bazı örnekleri, Goibibo kuponları aracılığıyla yapılan rezervasyonlar için 2.000 INR'lik bir geri ödemedir; Kuponlu yurt içi uçak biletlerinde %60 indirim; ve kupon kodu kullanılırsa 800 INR indirim .
En başarılı pazarlama kampanyalarından bazıları , Uçuş Tavsiyesi, Tavsiye Programı, Yalnızca Mobil Gezgin Kontrol Listesi ve diğerlerinin yanı sıra mobilde senkronizasyon olmuştur.
Akıllı gezginle bağlantı
Son zamanlarda şirket, Goibibo platformundaki benzersiz 'GoCash' özelliğinin avantajlarını vurgulamak için ince mizah kullanan yeni bir kampanya başlattı. Bir şirket açıklamasında şunları söyledi: "Yeni kampanya aracılığıyla Goibibo, yeni kullanıcı kazanımını artırmayı ve otel pazar payı büyümesini artırmayı hedefliyor."
O zamanlar , grup pazarlama şefi Saujanya Shrivastava, “Goibibo'nun doğal çekiciliği, daha genç, teknolojiden anlayan, işlem odaklı bir müşteriye sahip olmaktır. Seyahat etmek daha spontanedir ve her zaman akıllarındadır. Bu nedenle, her zaman geziler için planlar ve tasarruf yaparlar. Yani ne kadar akıllı seyahat ederlerse o kadar çok seyahat ederler. Tasarruf edilen her rupi, daha fazla mil katedilen anlamına gelir.”
Şirket, müşterinin hayal gücünü birden fazla temas noktasında yakalamayı amaçlayan 360°'lik bir pazarlama kampanyası başlattı .
Google India-BCG raporuna göre, ülkenin seyahat pazarının (hem çevrimdışı hem de çevrimiçi) önümüzdeki üç yıl içinde 48 milyar dolarlık bir sektör haline gelmesi bekleniyor. IBEF tarafından hazırlanan bir başka rapor, çevrimiçi seyahat rezervasyonlarının 2020 yılına kadar sektördeki toplam işlemlerin %40 ila %50'sini oluşturacağını gösteriyor.
Doğru hedef kitleyi belirlemek için doğru pazarlama stratejileriyle şirket, Ashish Kashyap olmadan önümüzdeki on yıllık büyümeye hazır.