Kulaktan kulağa, ürününüz/hizmetiniz hakkındaki sözlerin yayılmasına yardımcı olan güçlü bir pazarlama aracıdır. Satış sayısını ve iş büyümesini artırmaya yol açar.

Ancak, tek bir sorun var - onu kontrol edemezsiniz. Başarı, genel pazarlama stratejinizin nasıl çalıştığına bağlıdır.

Her neyse, kulaktan kulağa pazarlama kanalı dikkatinizi çekmeye değer bir şeydir.

Bu kılavuzda, ağızdan ağza pazarlamaya ve bunu nasıl doğru şekilde uygulayacağınıza aşina olacaksınız.

Ağızdan Ağıza Pazarlamanın Özü

Her şeyden önce, "ağızdan ağza pazarlama" terimi, "ağızdan ağza pazarlama" olarak adlandırılan süreçten farklıdır. Öyleyse, bu farkı gözden geçirelim.

Ağızdan ağza (terim), bir ürün/hizmet veya bir marka hakkındaki sözlerin insanlar tarafından yayılması anlamına gelir.

Kulaktan kulağa pazarlama , işletme sahiplerinin ürünleri veya markaları hakkında konuşmak için hedef kitleyi etkilemelerine yardımcı olan süreçtir.

Ağızdan ağza pazarlama neden önemlidir?

İstatistikler , insanların %83'ünün, arkadaşlarından ve aile üyelerinden gelen ürünlerle ilgili tavsiyelere güvenme eğiliminde olduğunu gösteriyor. Bu, pazarlama taktiklerinizi kullanarak karar vermelerini zar zor etkileyebileceğiniz anlamına gelir.

Muhtemelen hedef kitlenizi biraz farklı bir şekilde etkileyebilirsiniz. Niş düşünce liderleri veya etkileyicilerle pazarlama iletişimi kurun. Bu insanların, etkileyicilerin sözlerini dikkate alan büyük bir takipçi ordusu var.

Sonunda insanlar onları dinleyecek ve ürününüz veya markanız daha fazla tanınırlık kazanacak.

Ağızdan ağıza pazarlama hakkında bilmeniz gereken bir diğer şey de volan prensibidir.

Kaynak

Bildiğiniz gibi ağızdan ağıza pazarlama ayrı bir pazarlama kanalıdır. Bu nedenle, hemen olumlu etki görmeyi beklemeyin. İlk sonuçların ortaya çıkması biraz zaman almalıdır. Süreci hızlandırmak için pazarlama stratejinizi , içeriğinizi ve SEO stratejilerinizi bir arada birleştirmeniz gerekir.

Beş ağızdan ağıza pazarlama ipucunu keşfetmek için okumaya devam edin.

Dikkate Alınması Gereken Beş Ağızdan Ağıza Pazarlama İpuçları

Elbette ağızdan ağıza pazarlama, pratikte kullanılacak farklı ipuçları önerebilir. Ancak, hepsi işiniz için uygun olmayacaktır. Yine de, gemide almanız gereken beş ipucu. Ve bazıları kesinlikle size yardımcı olacaktır.

• Ürününüzü nasıl sunacağınız konusunda beyin fırtınası yapın

Ağızdan ağıza pazarlamanın işinize yaraması için ilk kuralı, ürününüzün harika olması gerektiğidir. Aksi takdirde, iş teklifinizi ileriye taşımanıza yardımcı olmaz.

Örneğin içerik tasarımı pazarında lider markalardan biri Visme. Oyuna 2013 yılında girdi. Sonrasında Visme, mevcut müşterileri memnun etmek ve yenilerini çekmek için yeni içerik tasarım araçları oluşturmaya devam ediyor.

Önemli olan bir diğer şey de ürün konumlandırmadır. Ürününüzü potansiyel müşterilere nasıl tanımladığınızı düşünün. Bu nedenle, önce pazar araştırması ile başlayın. Hedef kitlenizi daha iyi tanımanıza yardımcı olacaktır.

• Markanızı yönetmeyi unutmayın

İnsanlar markanızı beğenmezse, ürününü tavsiye etmeyeceklerdir (harika olsa bile). Bu bir beyin fırtınası!

İnsanların ürününüzü tavsiye etmesini istiyorsanız, ilk etapta marka oluşturmaya yatırım yapmanız gerektiği sonucuna varır. Bu nedenle, marka oluşturmaya %60, satışları artıran kampanyalara %40 yatırım yapmaya çalışın .

Bu nedenle, çevrimiçi itibarınıza yatırım yapmaya odaklanın. Ve buna ne kadar çok zaman, çaba ve para harcarsanız, ağızdan ağıza pazarlamadan o kadar çok fayda elde edersiniz.

• Ürün odaklı içerik oluşturun

Ürününüzü sunmanın en basit yolu içerik pazarlamasının yardımıdır. İçerik, pazarlama cephaneliğindeki en güçlü ve sonuç veren varlıklardan biridir.

Örneğin, Visme blogu ayda 654 bin organik ziyaret sağlıyor.

Bu, 654K kişinin Visme'nin içeriğini okuduğu, içerik tasarım araçlarıyla ilgili bilgileri keşfettiği ve ücretli müşterilere dönüştürüldüğü anlamına gelir.

Daha da önemlisi, insanlar sosyal medya kanallarında içerik materyallerini paylaşmaya, beğenmeye, yeniden yayınlamaya ve önermeye eğilimlidir. Ve bu, ağızdan ağza pazarlamanın bir parçasıdır. Ayrıca, volan prensibini de unutmayın. Blogunuz ne kadar çok trafik alırsa, ürününüz hakkında o kadar çok insan bilir.

Peki, insanları bunun hakkında konuşmaya zorlayacak ürün odaklı içerik nasıl oluşturulur?

• Anahtar kelime araştırması

Bir ürün yarattınız. Hangi sorunları çözmeye yardımcı olabileceğini biliyorsunuz. Sorunların çoğu açıktır. Ancak kendi başınıza çözemeyeceğiniz sorunlar var. Bu nedenle, belirli SEO araçlarını kullanarak bunları tanımlamanız gerekir .

Bu durumda, bu araç Ahrefs'in Anahtar Kelime Gezgini'dir. Hizmet, belirli bir arama sorgusunun kaç tane arama yapan kişi olduğunu size bildirebilir. Örneğin, "içerik pazarlama stratejisi" anahtar kelimesinin aylık 1.8K arama hacmi vardır.

Bu konuyla ilgili bir içerik yazmaya karar verirseniz, içerik tasarım araçlarınızı nazikçe tanıtabilirsiniz. Ancak bazı benzersiz ve taze bilgiler eklediğinizden emin olun. Aksi takdirde insanlar okumaz ve sosyal mecralarda paylaşmazlar.

Bu şemayı izleyerek, anahtar kelimeleri analiz edin ve en umut verici olanlara odaklanın.

• İş potansiyeli yüksek olan konuları hedefleyin

Belirli içerik hedefleri olmadan körü körüne içerik oluşturmanın bir anlamı yoktur. Evet, her içerik fikrini kapsayabilir, ancak iş ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa - işe yaramaz.

İçerik pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için, yüksek düzeyde iş potansiyeli olan konulara odaklanın. Aşağıdaki üç kriter doğru yönde ilerlemenize yardımcı olacaktır:

1. İş potansiyeli yüksek konuları ele alın (ürününüzü tanıtmak için)
2. Trafik potansiyeli yüksek konuları ele alın (sitenize daha fazla trafik çekmek için)
3. Anahtar Kelime Zorluk puanı düşük olan konuları ele alın (niş ile ilgili anahtar kelimeler için kolayca sıralamak için)

Her üç kriteri de yerine getirmenin oldukça zor olduğu belirtilmelidir. Bu nedenle, iş potansiyeli yüksek konulara odaklanın. İçeriğiniz ürününüzü tanıtmalıdır. Aksi takdirde, kulaktan kulağa, ürününüzü değil içeriğinizi artırmaya çalışacaktır.

• İçeriği doğru şekilde dağıtın

İçerik sizin yardımınız olmadan çalışmaz. Onu tanıtmazsanız, kimse onu görmez ve onunla etkileşime girmez. Bu, uygun bir içerik dağıtım stratejisi oluşturmanız ve uygulamanız gerektiği anlamına gelir.

İşte kullanabileceğiniz bazı fikirler:

• Yayınladığınız her blog gönderisini şirketinizin sosyal kanallarında paylaşın

• Bülten gönder

• İçeriği yeniden kullanın ( video oluşturucu gibi ek araçların kullanılmasını gerektirebilir )
• Ücretli reklamları kullanarak içeriğinizi tanıtın

Ayrıca, eski moda sosyal yardımları da unutmayın. İçeriği toplu olarak tanıtmaya ve sıralamalarını iyileştirmek için bağlantılar oluşturmaya yardımcı olur.

• Marka elçileriyle çalışın

Niş ile ilgili etkileyicilerin ağızdan ağıza pazarlama konusunda size yardımcı olabileceğinden bahsedildi. Böylece bir marka elçiniz varsa , ürününüz veya markanız hakkında kelimeyi yaymak çok daha kolay olacaktır.

Marka elçisi kimdir?

Marka elçileri, ilgi odağı olan kişilerdir. Etkinliklerde, podcast'lerde, şovlarda vb. görülebilirler. Bir marka elçisi ile uzun vadeli bir ilişki kurarsanız, sonuncusu markanızı orada burada tanıtacaktır.

Örneğin, Dijital Pazarlama nişinde adı Neil Patel olan iyi bilinen bir etkileyici var. Twitter'da 424K+ takipçisi var.

Bunun anlamı ne?

Bu, Neil Patel konferans performanslarından birinde markanızdan bahsederse, birçok insan bunu öğrenecek ve gelecekte müşterilerinize dönüşebilecek demektir.

Ancak marka elçileriyle işbirliği yapmayan işletme sahipleri, sadık müşterileriyle de çalışabilir. Onlarla konuşun ve ürününüz hakkındaki sözleri yaymasını isteyin. Karşılığında bir ödül vermeyi unutmayın.

• topluluk oluştur

Sosyal medya kanallarınızda çok sayıda takipçiniz veya aboneniz varsa, bu ağızdan ağıza iletişimin yüzde yüz işe yarayacağı anlamına gelmez. Bunu gerçekleştirmek için - kitlenizle etkileşim kurun. İzleyicilerin her bir üyesinin diğer akranlarla iletişim kurma arzusuna ve fırsatına sahip olacağı koşullar yaratın.

Bir topluluğun nasıl oluşturulacağına ve ağızdan ağza bir stratejinin nasıl güçlendirileceğine ilişkin aşağıdaki ipuçlarını gözden geçirin.

• Topluluğunuz için bir grup oluşturun

Visme VIP Lounge, Facebook'ta özel bir gruptur. Bu grubun üyeleri çoğunlukla Visme kullanıcılarıdır. Bugün için 2.2K üye var.

Bu grubun amacı içerik tasarımı ile ilgili bilgileri paylaşmak, soru sormak/cevap almak ve Visme'nin araç setini tartışmaktır. Ağızdan ağıza iletişim üzerinde olumlu bir etkiye sahip olmasına yardımcı olur.

• Topluluğunuzu en son ürün güncellemeleriyle bilgilendirin

Yeni bir ürün güncellemesi veya özelliği yayınladığınızda, topluluğunuz bunu doğrudan atın ağzından öğrenmelidir. Kitlenizi güncellemelerden haberdar etmek için mümkün olan tüm kanalları kullanın.

• Topluluk üyeleri arasında konuşmaları çalıştırın

Topluluğunuz içinde sohbetler başlatmak, insanları birleştirmenize ve birbirinizle etkileşim kurmanıza olanak tanır. Kulaktan kulağa da büyük ölçüde güç veriyor. Bir sohbet başlatmak için grup üyelerine ürününüzü kullanırken karşılaşabilecekleri sorunlar hakkında sorular sorun. Onlardan geri bildirimlerini paylaşmalarını istemekten çekinmeyin.

• Topluluk üyelerine karşı arkadaşça davranın

Hedef kitlenize şirketinizin sesiyle konuşmak kesinlikle önemlidir. Ses tonu samimi olmalıdır. Amacınız etkileşimleri daha kişisel hale getirmektir.

Sonuç olarak

Hangi işi yürüttüğünüz önemli değil. Ağızdan ağıza pazarlama stratejisiyle kesinlikle şanslı olabilirsiniz. Sadece mükemmel bir ürün oluşturduğunuzdan emin olun ve hedef kitlenizi mükemmel bir şekilde araştırın.

Önerilen ipuçlarını kullanın ve kulaktan kulağa pazarlama stratejinizle başarılı olun. Sonunda insanlar ürününüz hakkında konuşmaya başlayacak ve her yerde tavsiye edecek.

Bu kılavuzda daha fazla ipucu olmadığını düşünüyorsanız, düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin.