Pazarlama bağlamındaki retoriğin başlangıçta bir rahatsızlık duygusuyla karşılanması muhtemeldir. Birçokları için, retorik fikri onları bir lise veya üniversitede Dil Sanatları kursuna geri götürür ve öğretim, başkalarının düşüncelerini sizin argümanınız lehine manipüle etmek için nasıl ikna edici bir şekilde iletişim kurulacağına odaklanmıştır.

Bu zihniyeti pazarlamaya taşırken, tüketiciler bu retorik taktiklerden korkabilirler. Evet, retorik bir ikna aracı olarak kullanılabilir, ancak aynı zamanda ister size ait ister şirketinize ait olsun, kişiliği ifade ederken aynı zamanda bilgiyi etkili bir şekilde iletmenin bir yolu olarak da kullanılabilir.

Kısa Bir Retorik Tarihi

Retoriğin tohumları, ustaca konuşmayı fikirler ve bilgi için metaforik bir para birimi olarak gören eski Yunanlılar ve Romalılar tarafından ekildi. Hatip ne kadar yetenekli ve ikna edici olursa, fikir o kadar inanılır ve dolayısıyla daha geniş çapta kabul edilir. Tohum daha sonra kökleri ve dalları filizlendirdi ve zamanla ikna, geniş retorik kavramının sadece bir dalı haline geldi.

Pazarlama bağlamında retoriğin nasıl daha etkili hale getirileceğine dalmadan önce, daha acil olan soruyu ele alalım: Pazarlamada retorik tam olarak nedir ?

Pazarlamada retorik nedir?

Pazarlamada retorik, sadece bir tüketiciyi ikna etme fikri değildir, bunun yerine dili, insan doğasını ve tüketicilerle en etkili şekilde iletişim kurmak için kendi veya şirket değerlerimizi anlama yollarımızdır.

Pazarlamada bazı retorik örnekleri nelerdir?

• Sizi veya şirketinizin değerlerini şeffaf bir şekilde ifade ederek iletişiminize insanlığı ve karakteri kazandırmak
• Markanızın değerini kanıtlamak için mantık ve kanıt kullanmak
• Samimi ve üslupsal yazı öğeleri kullanarak tüketicilerle ilişki kurmak
• Sizin veya şirketinizin çok yönlü ve doğru bir ifadesini canlandırmak için görsel çekiciliği kullanmak

İçerik Pazarlama Enstitüsü'nün bu makalesi, bu yazıda açıklanan tekniklere uygun olarak özellikle faydalı olabilecek temel retorik tekniklerine giriyor. Sosyal medyaya özgü olmakla birlikte, makalenin amaçları pazarlamadaki tüm iletişim biçimlerini kapsamaktadır.

Pazarlamada Retorik Nasıl Başarıyla Kullanılır?

Tarih boyunca kök salmış olan retorik, tek taraflı iletişim olarak etiketlendi. Pazarlamacılar, retoriği yalnızca başkalarını belirli bilgi veya fikirleri kabul etmeye ve benimsemeye ikna etmenin bir yolu olarak görmek yerine, retoriği okuyan veya dinleyen kişiyle rezonansa girmek için akıcı bir etkileşim olarak kullanmalıdır.

Hedef kitlenin mevcut bilgi ve düşünme alışkanlıklarının iletişiminiz için bir kaynak görevi görmesine izin verin, ancak markanızın sesini ihmal ederken bilgileri belirli bir tüketiciye uyacak şekilde uyarlamayın.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Retoriği, başkalarını belirli bilgi veya fikirleri kabul etmeye ve benimsemeye dışarıdan ikna etmenin bir yolu olarak görmek yerine, onu okuyan veya dinleyen kişiyle rezonansa girmek için akıcı bir etkileşim olarak kullanın.

Seyirciye istedikleri şey eleştirisiz bir şekilde verildiğinde, retorik korkusu devreye girer. Farkında olsun ya da olmasın, tüketiciler manipülatif niyetle yazılmış dile karşı dikkatli olacaktır. Gerçeği ve bu süreçte onlara yardımcı olmanın gerçek heyecanını kullanarak tüketiciyi hedefinizi benimsemeye yönlendirin. İnsansız dil, insansız kültür gibidir; İletişimsel niyetlerinize her zaman bir insan yüzü koyun.

İnsansız dil, insansız kültür gibidir; İletişimsel niyetlerinize her zaman bir insan yüzü koyun.

Şimdi, ikna etmenin aracın motoru olmasına izin vermeden ikna etme umuduyla nasıl yazılır? Etkili, stil sahibi ve göze çarpan bir samimiyetle yazmak için birkaç ipucu:

1. Kısa, öz, objektif ve dostane olun.

Hem nesnel hem de kişisel olmak çelişkili gelebilir, ancak yine de nesnel olarak iletişim kurarken kişiliğinizi ifade edebilirsiniz. Benzer şekilde, çok öznel olmak, ikna etmeye benzer bir rahatsızlık duygusu yayar, bu nedenle fikir kullanmaktan kaçınmak için dikkatli olmak istersiniz. Gerçekler ve bilgilerle kısa ve öz olmakla birlikte, davetkar ve kibar bir yazı stili kullanın - pazarlamada kişiliği ifade etmenin en iyi yolu stildir.

YERİNE: Example Co. tarafından sağlanan hizmet, bir sağlayıcı ile yaşayacağınız en iyi deneyimlerden biridir; piyasada bulabileceğiniz açık ara en verimli, deneyimli ve bilgili şirkettir.

DENEYİN: Uzmanlık ve verimlilikle Example Co., ihtiyacınız olan hizmeti ve istediğiniz deneyimi size kolayca sağlar.

2. Kıt olun: Bir şey ne kadar az varsa o kadar değerlidir.

Yazınızda bir kişilik yaratmak için stili kullanmak isteseniz de, aşırıya kaçmak istemezsiniz. Sofistike bilgi sunumundan kopan şurada burada üslupsal yorumlar, profesyonel ve güvenilir kalırken dikkati kişiliğe çekecektir.

YERİNE: Bize güvenin, hayatın ne kadar yoğun olabileceğini biliyoruz (bazen sadece kıvrılıp biraz kestirmek istersiniz!), ancak Example Co. ile sonunda kestirmek, temizlik yapmak ve yaptığınız egzersiz için zamanınız olabilir. 'haftalardır etrafta dolaşmak istiyordum' (ya da sadece fazladan uzun bir şekerleme… hepimiz oradaydık).

DENEYİN: Example Co.'nun yapılacaklar listenizden bir şeyi işaretlemesine izin verin.

3. Yazılı iletişiminize bir insan yüzü koyun

Şirketiniz için veya şirketiniz hakkında yazarken tutarlı değerler ve stil sunmak harikadır - yazar olarak bu değerleri somutlaştırmak daha da iyidir. İletişim bir insanlık kaynağından geliyorsa, insanların dövülebilir olması ve amaçlanan amacınızı benimsemesi daha olasıdır. Şirket değerlerini kişisel bir üslupla ifade etmenin iyi bir yolu, kendinizi üçüncü şahıs bakış açısıyla sınırlamak yerine “biz” ve “biz” gibi şahıs zamirlerini kullanmaktır. Benzer şekilde, uygunsa, şirketinize tam anlamıyla yüzler koymak için bir "ekiple tanışın" bölümü oluşturun.

YERİNE: Örnek Co. kendini müşteri memnuniyetine adamıştır.

DENEYİN: Burada, Example Co.'da kendimizi müşterilerimizin memnuniyetine adadık.

4. Sadece ürünü değil, şirketi de sat.

Bir ürünle ilgili bilgiler sizi bunaltıyorsa, ürünü satan şirket hakkında önceden yazmayı deneyin. Pazarlama taktiğinizin bir parçası olarak şirket değerlerini dahil etmek faydalı olacaktır (bu, bir şirket-tüketici ilişkisi için çok önemli olan o insan yüzünü yazınıza koyacaktır).

BUNU DENEYİN: Genel şirket bilgilerinin sergilenmesini istemeyen bir şirket için yazıyorsanız, hakkında yazmaya başlamadan önce tutarlı bir stil benimsemek ve uygulamak için şirketin geçmişi ve değerleri hakkında kısa bir özet yazmanız yine de yardımcı olacaktır. ürün.

Pazarlamada retoriği çevreleyen birçok bakış açısı olumsuzdur, ancak pazarlama doğası gereği retoriktir. Retorik teknikleri kullanırken dinleyicilerinizde aranızda güven oluşturmak için ikna ve iletişim arasında ayrım yapmalısınız. Retorik manipülasyonla ilgili değil, samimiyetle, üslupla ve bunların sonucu olarak rezonansla ilgili.

Her zaman olduğu gibi, PMG ekibinize içerik oluşturma tavsiyesi ve desteği sunmaktan mutluluk duyar. Hizmetlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! Yardım etmeye hazırız.